【课程背景】
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。
【课程目标与收益】
了解团队管理的基本内容与基本理论;
认知团队建设的流程步骤和框架构成;
掌握团队建设与管理的工具和常用手段;
学会团队建设与管理的主要方法与技巧。
【课程对象】
企业中层管理者、一线管理人员、直线经理等。
【课程形式】
现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享等。
【课程时间】
6个小时/1天。
【课程大纲】
培训引言:企业为什么需要团队精神
1、世界杯如何如此受欢迎
2、龙舟竞赛的启示
第一讲 团队的认知
一、什么是团队
1、团队的概念
2、为什么要组建团队
二、团队在组织中的意义
1、团队的特征
2、团队与群体的区别
三、影响团队绩效水平的因素
1、团队个体的技能互补性
2、团队的沟通与交流
3、团队的类型
第二讲 团队建设与团队沟通
一、团队的组建
1、团队的创建
2、团队成员间的摩擦与磨合
3、不打不相识中的默契
二、团队的成长与发展
1、团队的成长
2、团队的发展阶段
3、团队发展中障碍
三、团队冲突与团队沟通
1、冲突无时不在,无所不在
2、冲突解决方法:沟通、协商、仲裁、权威
3、解决冲突原则
第三讲 高绩效团队的建设
一、团队角色理论
1、贝尔宾与团队角色理论
2、你在团队中是什么角色
3、认知自身角色,投身团队建设
二、高绩效团队构建的方法
1、尊重和沟通
2、承诺和激励
3、高效的授权
三、团队成员激励四大秘诀
1、什么是激励
2、激励的方法与原则敢于赞美
3、不同成员的激励技巧
四、团队成员激励六大注意事项
1、激励要及时适当
2、注意对方的感受
3、实施有针对性的激励措施
第四讲 团队领导力的历练
一、领导力
1. 管理与领导的区别
2. 领导力的认知
3. 建立卓越领导力的技巧
二、领导风格
1. 什么是领导风格
2. 不同的领导风格的差异解析
3. 管理人员的领导风格培养
【课程中间,演练体验】
领导风格的感悟
【课程最后,回顾总结,提问答疑】