左京：《有效的团队建设与管理》

【课程背景】

 “在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”　
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。

【课程目标与收益】

了解团队管理的基本内容与基本理论；

认知团队建设的流程步骤和框架构成；

掌握团队建设与管理的工具和常用手段；

学会团队建设与管理的主要方法与技巧。

【课程对象】

企业中高层管理者、管理人员、直线经理等。

【课程形式】

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享等。

【课程时间】

1天 / 6小时。

【课程大纲】

第一讲  团队建设的重要性

一、团队建设与团队管理的认知

1、什么是团队建设

2、什么是团队管理

3、团队与群体的区别

二、为什么团队如此流行

1、日本的经济的腾飞

2、日本企业的团队精神

三、团队工作形式的作用与意义

1、团队工作形式的作用

2、团队工作的时代的必需

第二讲  有效团队的特质

一、从事件分析入手，理解团队特征

1、事件分析：工作职责分歧

2、有效团队的九大特质

二、组建团队的过程

1、组合期——特征与对策

2、探索期——特征与对策

3、共识期——特征与对策

4、建设期——特征与对策

5、发挥期——特征与对策

6、终止期——特征与对策

三、团队建设的评估

1、维度1： 共同的愿景与目标

2、维度2： 开放式沟通

3、维度3： 相互信任与尊重

4、维度4： 共享领导权

5、维度5： 有效的工作程序

6、维度6： 团队成长

7、维度7： 变革的适应性

8、维度8： 持续改进

第三讲  团队建设的技巧

一、团队的高绩效构建思路

1、提高团队成员的素质

2、团队成员的多元化

3、激励的政策

4、团队的目标

5、团队的领导

6、团队成员的熟悉程度

7、团队的凝聚力

二、发展与鼓励团队精神的技巧

1、香花交换想法

2、奖励

3、幽默与欢笑

三、高效团队建设的十大要点

1、明确一致的目标

2、支持与信任

3、合理的程序

4、有效的激励

5、个人的发展

6、公开与坦诚

7、合作与冲突

8、定期的总结

9、恰当的领导方式

10、理想团队的内部关系

第四讲  团队管理的方法

一、团队高效管理的八大技巧

1、保持良好的沟通

2、建立积极的工作关系

3、认清好工作

4、真实的

5、果断

6、把工作委托给合适的人

7、管理冲突

8、树立一个好的榜样

二、有效管理好团队的十大方法

1、认同目标是基础

2、认同行为方式是价值观

3、明确规则就是明确责权利

4、领导以身作则

5、成员要坚决服从与执行

6、100%的激情做1%的事

7、沟通再沟通

8、赞美与感恩

9、天天向上

10、永远手拉手