左京：《组织管理与人员激励》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 员工激励

课程编号 : 28808

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适用对象

企业中高层管理者、一线管理人员、直线经理

课程介绍

【课程背景】

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”　　　　　　-----杰克韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

【课程目标与收益】

了解向上下管理的基本内容与基本理论；

认知向下管理的流程步骤和框架构成；

掌握员工沟通与交流的工具和常用手段；

学会员工授权与激励管理的主要方法与技巧。

【课程对象】

企业中高层管理者、一线管理人员、直线经理。

【课程形式】

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享等。

【课程时间】

6个小时 / 1天。

【课程大纲】

第一讲向上管理的方法与技巧

一、向上管理的主要内容

1、接受指令领会意图

2、组织实施与明确授权

3、及时请示适时汇报

二、向上管理中沟通的要义

1、什么是向上沟通

2、向上沟通中的倾听技巧

3、向上沟通的正确心态

【课程现场，互动讨论】

如何理解“工作管理就是持续的高效沟通”？

三、与上级的沟通技巧

1、什么时候要与上级的沟通

2、与上级沟通的技巧

3、与上级沟通的要义

【实战演练，讲师点评】

你真的会与上司沟通吗？

第二讲向下管理的方法和手段

一、沟通技巧在工作中的运用

什么是结构化沟通
为什么结构化沟通是目前最有效的方法
沟通原则在结构化沟通中的具体体现

二、结构化沟通技术的实施技巧

结构化沟通在技术协作中的三个常见问题
结构化沟通技术协作中的五大技巧
结构化沟通的五大失误

【实战演练，讲师点评】结构化沟通运用练习

三、高效授权的方法与过程

1、明确职责

2、自知自识选好授权对象

3、确定授权的范围

四、科学授权的技巧

1、相信下属，大胆放手

2、循序渐进，水到渠成

3、间离控制，学会放风筝

第三讲员工高效激励的技巧

一、员工激励的常见之方法

1、授权，充分的授权

2、承诺，给员工已承诺，让员工有干劲

3、挑战，在挑战中充分发挥自己潜能

4、报酬，和员工分享报酬和荣誉

5、文化，建立符合自己企业的文化，让员工认同

6、尊重，尊重员工企业是在尊重自己，尊重客户，尊重产品

7、沟通，良好的沟通渠道

8、提升，提供各种培训和学习机会让员工提升

二、员工激励六大注意事项

1、沟通要及时

2、注意对方的感受，根据对方的需要

3、你只是分享你的看法，而不是传播世界的真理

4、原谅别人就是原谅自己

5、帮助别人就是帮助自己

6、你不能要求别人，你只能要求自己

三、员工激励的误区

1、激励就是奖励 / 激励就是发钱

2、同样的激励可以适用于任何人

3、总会有一种激励手段是最好的

4、只要建立激励制度就能达到激励效果

【课程现场，互动讨论】

你还能想到哪些激励的错误？

【课程最后，回顾总结，提问答疑】

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