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王生辉:战略管理与集团管控实战演练

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 集团管控

课程编号 : 28715

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适用对象

大型企业集团董事长、总经理、董事、监事、高层领导班子等核心人员

课程介绍

课程背景:

中国企业普遍出现了战略危机!要不要多元化?要不要上市?靠自己内部提升产能,或是兼并,还是外部整合?强化自己的哪一块?怎么摆脱同质化竞争?……

“一抓就死,一放就乱”集团管控一直是大型集团企业的管理难题,母公司对子公司缺乏有效的管理手段,内部沟通效率和资源利用效率不高,总部模式无法输出,不能突破规模墙的限制,持续获得高速成长。集团总部对子公司又爱又恨,即希望子公司发挥积极能动性,又怕子公司失去控制,于是,不停地在集权与放权中反复,失去机会。如何建立有效的集团管控体系,最大程度发挥集团公司的整体价值及母合优势,是集团企业的必由之路。

课程收益:

  • 战略梳理及管控模式:通过对集团战略的梳理,明确业务组合及管控模式;
  • 总部定位与组织优化:明确集团公司总部功能定位,了解法人治理结构的设计的核心要点及组织结构优化方向;
  • 四大静态控制手段:掌握人事、财务、信息、权限四大手段在集团管控中的应用技巧及设计要领
  • 四大动态管理机制:掌握战略管理、经营计划、全面预算、业绩管理四大动态管理机制的设计要领

课程目标:

帮助集团型理清战略方向,梳理业务组合、明确管控模式,从而建立更加合理的管控体系,从而最大程度发挥集团公司的母合优势。

授课风格:

  • 系统:战略思想、业务组合、管控模式、管控手段、运行机制等内容模块环环相扣,全面系统的进行演练
  • 实战:本土化案例分享 + 实际问题研讨,充分解决实际中的工作困惑;
  • 开悟:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中,引发思考,拨开战略管控迷雾;
  • 持续:从整体上提升企业领导层战略管控视野,逐步提升企业战略管控能力。

授课方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

授课对象:大型企业集团董事长、总经理、董事、监事、高层领导班子等核心人员

课程时间:2天;6小时/天

课程模型:

课程大纲:

第一讲:如何做一个好战略

一、战略危机:成功是失败的根源!

二、坏战略防不胜防

三、好战略的三大核心

1.锁定焦点:聚焦关键杠杆点

2.创造优势:运用设计的思维

3.连贯行动:强化系统价值链

四、制定好战略的五种智慧

五、如何制定好战略:六道战略系统

1.立命之道:为什么存在?

2.安身之道:在哪里生存?

3.知胜之道:凭什么作决策?

4.谋胜之道:凭什么取得优势?

5.长胜之道:凭什么保持优势?

6.全胜之道:凭什么保证落地?

分组讨论:贵公司战略存在哪些问题?

六、立命之道:使命/愿景/核心价值观

1.使命制定的要点:利他梦想

2.愿景制定的要点:三环模型

3.核心价值观的制定要点

实战演练:使命/愿景/核心价值观研讨

第二讲:集团企业面临的焦点问题

一、集团企业的管理“怪圈”

二、什么是集团管控

1.集团管控需要解决的问题

2.集团管控必须以战略为目标

3.管控体系设计的整体框架

三、集团管控的焦点问题

1.中国企业发展的三个阶段

讨论:贵公司所处的发展阶段及核心问题

2.集团公司面临的三大核心问题

3.集团管控的关键难点

4.集团管控的四大核心问题

实战研讨:问题诊断

第三讲:战略梳理与管控模式选择

一、企业战略的三个层次

二、总体战略的各种选择

三、业务选择工具:GE矩阵分析及案例

案例一:某集团未来产业关联图(实操)

案例二:某轨道集团的总体布局(实操)

案例三:某智能交通企业总体布局(实操)

实战演练:业务选择(GE矩阵)

四、增长阶梯:可持续发展的支撑

1.三层业务链与四步阶梯增长法

2.三维转换:产品/区域/客户

案例一:万科的扩张路径

案例二:某集团的增长阶梯(实操)

实战演练:增长阶梯规划

五、三种典型的管控模式

1.管控模式一:财务管控型

2.管控模式二:战略管控型

3.管控模式三:运营管控型

4.三种管控模式的优缺点比较

5.管控模式的混合与演变

六、管控模式的选择

1.管控模式选择的三个关键问题

2.工具:管控模式选择矩阵

案例一:某生产型企业的运营管控模式(实操)

案例二:某轨道交通企业的复合型管控模式(实操)

案例三:某农网/酒业集团的复合型管控模式(实操)

实战研讨:贵公司的管控模式选择

第四讲:法人治理与组织结构设计

一、集团总部的功能定位

1.集团总部实现母合优势的两类价值

2.集团总部应具备的六大功能

3.不同管控模式下的总部功能定位

4.总部与分部的功能分工

案例一:某轨道交通企业的总部定位(实操)

案例二:某生产制造型企业的总部及业务单元定位(实操)

实战研讨:总部及各业务单元功能定位

二、组织体系设计的两大内容

1.纵向:集团法人治理结构

2.横向:集团组织结构设计

三、纵向:法人治理结构

1.治理模式的三种选择

2.法人主体的四种方案

3.四种常见的治理模式

4.完善治理结构的五个方面

四、法人治理结构设计的核心要点

1.集团外派董事、外派监事职责

2.集团外派高管人员、外派财务人员职责

3.权力行使:自上而下

4.信息获取:自下而上

5.信息机沟通机制的十大环节

6.董事会与总经理的职责划分

7.集团董事会与子公司董事会设计的原则

8.各专业委员会的职责

9.独立董事的职责与选聘

五、完善治理结构的七个方面

1.明确董事的义务和职责

2.规范董事选聘程序

3.组成有代表性的董事会

4.健全和完善董事会专门委员会

5.规范董事会议事规则和决策程序

6.发挥监事会的监督作用

7。董、监事绩效评价与激励约束机制

六、横向:集团组织结构设计

1.战略和管控决定组织

2.总部功能定位的落实

3.组织结构设计的八大原则

4.常见的组织模式及实操案例

5.组织结构的发展趋势

实战研讨:组织结构优化研讨

第五讲:集团管控的静态控制手段

一、总部职能与集分权控制

1.集团总部应具备的七大职能

2.通过四大控制手段实现集团分权

3.四大控制手段的管控程度

二、静态控制手段一:人事控制

1.人事控制的核心内容

2.核心人员的管理方式

三、静态控制手段二:财务控制

1.财务控制的核心内容

2.五种资金集中管控方式的比较

3.资金支出的审批权限控制及举例

四、静态控制手段三:信息控制

1.信息控制的五大制度

2.制度1:管理者定期述职制度

3.制度2:财务信息报告制度

4.制度3:经营管理信息报告制度

5.制度4:重大专项事务信息报告制度

6.制度5:重大突发事件报告制度

五、静态控制手段四:权限控制

1.三大权限的授权与分权

2.权限金字塔及对应权限

3.集团与业务单元重大管理权限划分

第六讲:集团管控的动态管理机制

一、动态管理机制一:战略管理系统

1.战略管理的PDCA循环

2.战略与计划的执行控制

3.集团战略时钟管理

二、动态管理机制二:经营计划管理系统

1.年度经营计划的分解

2.集团年度经营计划示例

3.集团年度经营计划制定流程

三、动态管理机制三:全面预算管理系统

1.全面预算管理的过程和价值

2.全面预算管理和经营计划的结合

3.集团年度预算的制定方式:两上两下

4.全面预算管理的重点:现金预算管理

四、动态管理机制四:业绩管理系统

1.业绩考核:把战略规划转化为具体行动

2.考核结果必须与经营层激励机制相结合

案例:某公司的战略绩效动态奖金激励体系

总结回顾

3.集团管控的关键路径

4.关于集团公司管控体系实施的几点建议

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课程背景:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”——彼得*德鲁克今天,随着工业技术的进步、全球竞争的激化、信息技术的飞跃、消费者生活方式的变迁,经济环境的演变,已经大大改变了商业游戏规则。中国企业正处于一个前所未有的变革时代,经营环境和竞争方式的改变已经远远超过通常的产品、技术、营销等所能操作的范畴,更不是传统思维所能解决的。现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单项竞争了,而是系统模式的竞争,中国企业竞争将不可逆转地进入到“商业模式”层面的竞争!现代企业的竞争,将是商业模式的竞争!!!课程收益:本课程通过商业模式画布、蓝海战略等工具的融合运用,结合各行业近百个企业案例,帮助企业经营者掌握系统的商业模式创新思维,重新审视企业经营,帮助企业寻找稳定性、低风险、高速度、超额利润的商业模式创新路径。学员将获得以下具体收益:掌握:通过案例演示及分组模拟掌握商业模式画布的九大要素及操作要领应用:通过实战演练运用商业模式画布对企业现有的商业模式进行描述创新:通过蓝海战略+案例学习,对企业现有商业模式进行创新评估:通过系统评估及模拟路演,重新对新商业模式进行审视评估、完善课程目标:帮助企业经营者厘清商业模式的本质,掌握商业模式画布的初步运用,并能够应用于企业实战中,初步掌握商业模式创新的实战技巧。授课风格:以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。课程时间:1-2天;6小时/天授课对象:董事长、总经理、高层领导班子、创业者授课方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华课程模型:课程大纲第一讲:大道至简:一张画布看透商业模式一、什么是商业模式?1.案例分析:尤伯罗斯2.案例分析:施乐3.商业模式的本质二、如何设计商业模式:商业模式画布1.商业模式的四个视角2.商业模式画布的九个构造块案例:IPOD的商业模式三、商业模式画布的九个构造快(案例说明)1、客户细分CS(Customer Segments)案例:茑屋书店2、价值主张VP(Value Propositions)案例:绿山咖啡3、渠道通路CH(Channels)案例:盒马鲜生4、客户关系CR(Customer Relationships)案例:趣头条5、核心资源KR(Key Resources)案例:酷特智能6、关键业务KA(Key Activities)案例:拼多多7、重要伙伴KP(Key Partnerships)案例:亚朵酒店8、收入来源R$(Revenue Streams)案例:COSTA9、成本结构C$(Cost Structure)案例:瓦尔厕所教练演示:与大家一起实用商业模式画布描述一家企业的商业模式四、五种典型商业模式案例式样1、分拆式商业模式:吉利2、长尾式商业模式:格莱珉银行3、多边平台式商业模式:满帮4、免费式商业模式:百度5、开放式商业模式:菜鸟网络分组演练:选择一个成功企业,使用商业模式画布描述其商业模式并分享第二讲:蓝海战略:新时代商业模式的起点一、变革时代的思考方式:升维思考,降维打击二、什么是蓝海战略案例:江小白的战略布局图1.不断开创的蓝海:行业的演变2.蓝海企业的收益:占据总利润的60%以上份额3.蓝海战略VS红海战略三、如何设计蓝海战略1.价值创新:蓝海战略的基石2.战略布局图四步动作框架四、蓝海战略的六项原则1.原则一:重建市场边界2.原则二:注重全局而非数字3.原则三:超越现有需求4.原则四:遵循合理的战略顺序5.原则五:克服关键组织障碍6.原则六:将战略执行建成战略的一部分五、重建市场边界:寻找蓝海的六大途径1.路径一:跨越他择产业案例:NetJets2.路径二:跨越战略集团案例:Curves3.路径三:跨越买方链案例:丹麦胰岛素制造商4.路径四:跨越互补性产品或服务案例:三只松鼠5.路径五:跨越功能与情感性诉求案例:QB美发店6.路径六:跨越时间案例;卖房养老实战演练:重新设计你所在企业的目标群体、价值主张与心智定位第三讲:实战演练:商业模式创新实战与路演一、商业模式创新的四大核心要素1.战略定位2.价值链3.盈利模式4.核心竞争力二、商业模式设计前提:战略环境扫描1.知天:宏观环境分析工具:PESTEL分析2.知地:行业环境分析工具:五力模型3.知彼:客户需求分析工具:客户移情图、竞争雷达图4.知己:企业资源能力分析工具:价值链分析5.SWOT-F综合分析:锁定焦点,直面挑战三、重新设计战略定位1.市场定位:重建市场边界(客户群体定位)2.价值定位:设计价值主张(客户需求定位)3.心智定位:明确宣传主题(有限心智货架)四、重新设计价值传递1.渠道通路2.客户关系五、重新设计价值创造1.关键业务2.核心资源3.重要合作六、重新设计盈利模式1.收入来源2.成本结构3.盈利模式七、重新设计战略控制1.竞争优势2.战略控制点模拟路演:商业模式创新大赛系统点评+总结回顾
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课程背景: “当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”——彼得*德鲁克今天,随着工业技术的进步、全球竞争的激化、信息技术的飞跃、消费者生活方式的变迁,经济环境的演变,已经大大改变了商业游戏规则。中国企业正处于一个前所未有的变革时代,经营环境和竞争方式的改变已经远远超过通常的产品、技术、营销等所能操作的范畴,更不是传统思维所能解决的。现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单项竞争了,而是系统模式的竞争,中国企业竞争将不可逆转地进入到“商业模式”层面的竞争!现代企业的竞争,将是商业模式的竞争!!!课程收益:本课程通过商业模式画布、蓝海战略、创新十型等工具的融合运用,结合各行业近百个企业案例,帮助企业经营者掌握系统的商业模式创新思维,重新审视企业经营,帮助企业寻找稳定性、低风险、高速度、超额利润的商业模式创新路径。学员将获得以下具体收益:掌握:通过案例演示及分组模拟掌握商业模式画布的九大要素及操作要领应用:通过实战演练运用商业模式画布对企业现有的商业模式进行描述创新:通过蓝海战略+创新十型+案例学习,对企业现有商业模式进行创新评估:通过系统评估及模拟路演,重新对新商业模式进行审视评估、完善课程目标:帮助企业经营者厘清商业模式的本质,掌握商业模式画布的初步运用,并能够应用于企业实战中,初步掌握商业模式创新的实战技巧。授课风格:以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。授课方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华授课对象:董事长、总经理、高层领导班子、创业者课程时间:2天1晚;6小时/天课程模型:课程大纲:【第一天 基础篇】第一讲:大道至简:一张画布看透商业模式一、什么是商业模式?1.案例分析:尤伯罗斯2.案例分析:施乐3.商业模式的本质二、如何设计商业模式:商业模式画布1.商业模式的四个视角2.商业模式画布的九个构造块案例:IPOD的商业模式三、商业模式画布的九个构造快(案例说明)1、客户细分CS(Customer Segments)案例:茑屋书店2、价值主张VP(Value Propositions)案例:绿山咖啡3、渠道通路CH(Channels)案例:盒马鲜生4、客户关系CR(Customer Relationships)案例:趣头条5、核心资源KR(Key Resources)案例:酷特智能6、关键业务KA(Key Activities)案例:拼多多7、重要伙伴KP(Key Partnerships)案例:亚朵酒店8、收入来源R$(Revenue Streams)案例:COSTA9、成本结构C$(Cost Structure)案例:瓦尔厕所教练演示:与大家一起实用商业模式画布描述一家企业的商业模式四、五种典型商业模式案例式样1、分拆式商业模式:吉利2、长尾式商业模式:格莱珉银行3、多边平台式商业模式:满帮4、免费式商业模式:百度5、开放式商业模式:菜鸟网络分组演练:选择一个成功企业,使用商业模式画布描述其商业模式并分享第二讲:蓝海战略:新时代商业模式的起点一、变革时代的思考方式:升维思考,降维打击二、什么是蓝海战略案例:江小白的战略布局图1.不断开创的蓝海:行业的演变2.蓝海企业的收益:占据总利润的60%以上份额3.蓝海战略VS红海战略三、如何设计蓝海战略1.价值创新:蓝海战略的基石2.战略布局图.四步动作框架四、蓝海战略的六项原则1.原则一:重建市场边界2.原则二:注重全局而非数字3.原则三:超越现有需求4.原则四:遵循合理的战略顺序5.原则五:克服关键组织障碍6.原则六:将战略执行建成战略的一部分五、重建市场边界:寻找蓝海的六大途径1.路径一:跨越他择产业案例:NetJets2.路径二:跨越战略集团案例:Curves3.路径三:跨越买方链案例:丹麦胰岛素制造商4.路径四:跨越互补性产品或服务案例:三只松鼠5.路径五:跨越功能与情感性诉求案例:QB美发店6.路径六:跨越时间案例;卖房养老六、设计价值主张:锁定客户的三重定位1、市场定位:重建市场边界(客户群体定位)2、价值定位:设计价值主张(客户需求定位)3、心智定位:明确宣传主题(有限心智货架)实战演练:重新设计你所在企业的目标群体、价值主张与心智定位【第二天 创新篇】第三讲 创新十型:商业模式创新的百宝箱一、创新的三个等级1、核心创新:改变已知2、延伸创新:改变边界3、变革创新:改变游戏规则二、商业模式的创新路径1、基于配置的创新2、基于产品的创新3、基于体验的创新4、三种路径与十种类型5、创新十型:用方法替代神话的模块化系统四、转变商业模式的四种类型类型1:盈利模式创新 案例:吉利剃须刀、盖辛格、喜得利、史奈克特餐厅类型2:网络创新 案例:塔吉特酒店、葛兰素史克、UPS和东芝类型3:结构创新 案例:全食食品、西南航空、戈尔公司类型4:流程创新 案例:ZARA、丰田汽车、ZIPCAR、宜家家居五、转变平台的两种类型类型5:产品表现创新 案例:戴森吸尘器、玛氏食品、财捷公司类型6:产品系统创新 案例:塞恩、微软、火狐浏览器六、转变客户体验的四种类型类型7:服务创新 案例:ZAPPOS、现代汽车、7-11便利店类型8:渠道创新 案例:胶囊咖啡机、耐克、亚马逊类型9:品牌创新 案例:维珍、英特尔、美则清洁用品类型10:客户交互创新 案例:暴雪娱乐、FAB闪购、苹果七、创新组合策略1、超越产品创新:怎样避免被轻易地模仿2、数量的力量:用创新类型组合产生更多回报3、创新工具箱:创新十型的策略选择4、创新攻略:15种创新攻略选择八、商业模式驱动的五大攻略攻略1:开放式创新 案例:宝洁攻略2:协同消费   案例:ZapCar攻略3:基于免费   案例:Linkedin攻略4:彻底优化   案例:CEMEX攻略5:前瞻性业务 案例:GE航空九、平台驱动的五大攻略攻略6:特许经营   案例:哈利*波特攻略7:交易平台   案例:KICKSTARTER攻略8:协同创造   案例:Treadless攻略9:能力驱动平台 案例:Amazon攻略10:体验生态系统 案例:itunes十、客户体验驱动的五大攻略  攻略11:基于客户身份 案例:foursquare攻略12:沉浸          案例:Cabela’s攻略13:用户社区     案例:哈雷摩托攻略14:基于价值观   案例:巴塔哥尼亚攻略15:简化          案例:Wii总结归纳:三种转变,十种类型,15种攻略实战演练:突破限制,换位思考,站在颠覆者角度,运用创新十型对商业模式进行重新设计,目标——颠覆现有公司的商业模式第四讲 实战演练:商业模式创新实战与路演一、商业模式的四大核心要素1、战略定位2、盈利模式3、价值链4、核心竞争力二、商业模式测评系统(三维度9要素)维度1:客户价值——客户需求、价值主张、性价比维度2:盈利模式——价值获取、战略定价、目标成本规划维度3:战略控制——客户忠诚、战略地位、模仿障碍三、商业模式设计前提:战略环境扫描1、知天:宏观环境分析  工具:PESTEL分析2、知地:行业环境分析  工具:五力模型3、知彼:客户需求分析  工具:客户移情图4、知己:企业资源能力分析  工具:价值链分析5、SWOT-F综合分析:锁定焦点,直面挑战四、商业模式创新六部曲1、客户选择:重建市场边界,超越现有需求2、价值主张:战略布局图及四步动作框架3、竞争对手:竞争雷达图4、盈利模式:利润获取、战略定价与成本创新5、核心竞争力:战略控制点6、实现路径:商业模式画布完善模拟路演:商业模式创新大赛系统点评+总结回顾
• 王生辉:战略解码:战略地图与平衡计分卡
课程背景:中国企业普遍出现了战略危机!要不要多元化?要不要上市?靠自己内部提升产能,或是兼并,还是外部整合?强化自己的哪一块?怎么摆脱同质化竞争?……没有危机就没有战略,没有战略解码就没有执行力;如果你不能描述,你就不能度量;如果你不能度量,你就不能管理;如果你不能管理,你就不能达到目标。战略解码就是将组织(或公司)的战略重点进行清晰地描述,并通过可视化的方式,转化为全体成员可理解、可执行的行为过程。“战略解码”:让战略的细胞深入每个人的骨髓。课程收益:1.系统理解平衡计分卡与战略地图的核心思想2.通过案例讲解初步掌握战略地图与平衡计分卡的设计技巧3.通过模拟演练提升战略解码的实践技巧课程目标:本课程是系统性的“教练+咨询+培训”三位一体实战课程,旨在通过战略地图与平衡计分卡的梳理,帮助企业家和核心领导团队理清战略思路,达成战略共识,并围绕战略目标分解到各部门甚至岗位,让全员围绕战略开展工作。授课风格:以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。课程时间:1天,6小时/天授课对象:董事长、总经理、高层领导、核心领导团队授课方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华课程模型:课程大纲:第一讲:理念篇——战略绩效管理核心理念讨论:绩效管理的九大困惑一、绩效“亡国论”VS绩效“致胜论”二、什么是绩效管理?案例分析:从水库故事看绩效管理1.绩效=过程+结果三、绩效考核、绩效管理与战略绩效管理的区别1.德鲁克谈绩效精神四、如何进行绩效管理?1.常用绩效管理工具(BMO\KPI\360\BSC)的演变2.战略地图平衡计分卡体系的五大核心3.从战略地图到绩效落地的四步流程4、战略解码的输入与输出(咨询项目标准)第二讲:公司级——战略地图与平衡计分卡一、战略地图:描绘你的战略1、什么是战略地图2、战略地图的四大价值3、模版:战略地图二、战略地图的四个层面说明1.财务层面2.客户角度3.内部流程4.学习成长三、战略地图绘制要点举例:战略目标描述练习:战略地图目标链接实战演练:公司级战略地图梳理四、平衡计分卡:化战略为行动1、战略为何会失败?2、战略执行的四大障碍3、平衡计分卡将战略和日常工作链接起来4、平衡计分卡是一个整合工具5、化战略地图为具体的目标与计划五、公司级平衡计分卡设计1、平衡计分卡模板2.平衡计分卡的四个“平衡”3、两种指标:结果+驱动4、驱动指标和结果指标举例5、美国若干家公司的BSC具体指标内容实战研讨:贵公司平衡计分卡关键指标6、SMART Goals “聪明” 指标制定的原则7、指标衡量标准及范例8、目标设定方法工具:平衡计分卡设计表格附录:四个层面的关键绩效指标六、行动方案设计1、行动方案目标2、“行动方案”举例3、“行动方案”的明晰、优先和整合工具:行动方案表第三讲:部门级——部门战略绩效解码演练一、为什么要设置目标实验:没有目标是危险的案例分析:为什么部门业绩突出,公司战略没有实现?1.企业付出的薪酬真的都是有效的吗?2.目标为什么一定要达成共识?3、战略地图与平衡计分卡的层层分解4、战略执行的纵向一致与横向协同5、部门绩效目标的三种来源二、什么是好的绩效目标1.目标设定的SMART原则2.目标设定的技巧及步骤举例:可考核的目标实战演练:写出你所负责工作的三个目标三、如何进行战略目标分解案例分析:为什么销售量增加但公司亏损?1.方法一:纵向分解法(举例)2.方法二:横向分解法(举例)3.方法三:时序分解法(举例)4.战略目标分解的四个步骤实战演练:部门绩效目标的制定四、部门绩效分解的前提——部门职责梳理1、部门职能梳理2、澄清部门职责实战演练:部门使命与核心职责梳理3、部门职能分解实战演练:本部门的年度重点工作四、部门战略绩效解码实战演练1、战略中心型组织: 运用BSC将企业战略统合2、分解可以通过三种方式完成3、计分卡-衡量指标关联表案例:人力资源部战略地图4、部门级战略地图目标研讨议题1:部门财务层面战略目标议题2:部门客户层面战略目标议题3:部门内部流程层面战略目标议题4:部门学习成长层面战略目标5、部门平衡计分卡指标研讨实战演练:部门绩效考核指标制定

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