让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
课程背景：
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？
为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？
为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？
为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？
为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力！个人没有执行力（或称行动力），一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！个人没有执行力，将一事无成。
企业亦是如此，一个优秀的企业做同样的事情，但是却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，能够从激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是企业的执行力。执行力的低下，已成为企业管理的最大黑洞！当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，如果不去执行，也只是空谈。总而言之，没有执行力就没有竞争力！
本课程针对营销人员职业化心态塑造、职业化思维转变、职业化能力提升进行了全方位的课程设计，快速有效帮助营销人员建立正确的职业认知，具备积极的职业心态、快速适应职场以业绩为导向的生存环境，化解职业困惑，激发内驱力，提升进取心，坚定发展目标，有效管理好工作和生活，创造高绩效。
课程目标：
课程收益：
● 课程针对现状问题提出解决方案：
1、公司处在快速发展期，员工的工作状态和执行力跟不上企业发展需求；
2、员工工作标准不高，推一下动一下，甚至推也不动，工作不对结果负责；
3、执行结果打折扣，老板/上级的指令、公司的战略得不到有效的贯彻执行；
4、执行意识不足，存在自以为是和自我设限思想，缺乏主动改变的意识和勇气；
5、执行能力缺乏，员工缺乏自我管理，团队执行力建设的新思路和方法。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业营销人员，含营销储备干部等
课程方式：理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习（沙盘等）+视频观看等
课程风格：
课程模型：
2天培训时间设计参考计划：
阶段 | 课程模块 | 对应主题设计 | 部分核心内容要点说明 |
训前3天 | 个人优势识别（专业水平测试） | 发掘营销人员个人能力优势 | |
第1天自我管理 | 自我认知与行为精进 | 沟通沙盘推演：《市场筹码》 | 通过市场沟通项目的情景模拟项目达成的全过程，再现市场管理的意识和方法。 |
《专业营销能力建设从理清事开始》 | 理清团队或项目管理中的问题、资源、目标、责权利、标准、重点事项。 | ||
《营销人员必备的职业化思维》 | 正确认知职业化思维（客户意识、目标第一、结果意识、责任意识、快速反应、高标准、学习与创新能力等）。 | ||
团队效能 | 《协调管理必修课：高效沟通与协同聚力》 | 充分了解团队沟通中产生冲突的主要原因，掌握用沟通的途径处理冲突的思路和策略。挖掘不同应用场景中团队沟通中的智慧，掌握团队的沟通与协调技巧，提升团队的效能。 | |
第2天业务管理 | 策划执行 | 《如何做好项目的科学策划》 | 营销项目科学策划8步法。 |
区域营销从策划到落实到位案例详解 | |||
市场开发 品牌营销 | 《打造面向新业务、新市场的品牌营销系统》 | 1.营销定位系统：目标客户、核心产品、卖点和流程设计； 2.营销传播系统：建立知-信-择-荐的传播生态系统； 3.营销组织系统：组织结构和赋能、营销工具应用等。 | |
课程大纲
课程导入：课程简述+学习引导+课程开场
第一部分 自我管理：自我认知与行为精进
团队协同沙盘模拟项目：《市场筹码》
一、专业营销能力建设从理清事开始
1. 理清思路：明确两目三念
1）目的：工作意义、必要性的描述（为什么）
2）目标：工作效果的描述
3）概念：事项的定义（概念要清晰）
4）观念：工作的认识和觉悟
5）理念：工作的方法和技巧
2. 理清重点：围绕目标找要素，围绕要素找要点
思考：我们的重点工作有哪些？
3. 理清标准：过程标准和结果标准
案例：标准化流程SOP
4. 理清问题：异常和方案
5. 理清责权利：不要越位、缺位、错位
6. 理清资源：内部资源和外部资源
练习：根据六个理清编制个人月度营销工作计划表
二、营销人员必备的职业化思维——团队工作能落实执行到位的五个核心要素
要素一：结果思维——用结果说话，从以自我为中心转向以结果为中心
常见误区：做了≠执行，态度≠结果，职责≠结果，任务≠结果，理由≠结果
导入：存在的价值在于创造价值
行为要求：将工作做到位
1）三个“不要”：远离问题
2）三个“万一”：减少问题
3）七个“不放过”：处理问题
要素二：责任意识——工作沟通传达到位
行为要求：站位团队，以高度的责任心说明道清，以完成事情的共同目标为导向进行沟通
1. 说清楚、问明白、写下来
2. 先处理心情，再处理事情
工具：5W2H在团队布置工作中的应用
要素三：客户（用户）意识——客户是上帝，要力所能及的为客户解决问题
导入：什么是客户？内部客户VS外部客户
1. 客户是给我发工资的人
2. 挑剔的客户才是好客户
3. 客户永远不会错
要素四：目标第一——明确自己与团队管理的目标，才能不断向目标前行
思考：团队目标vs岗位目标
行为表现：做到快速反应（客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题）
方法1：首问责任制（拒绝拖延）
案例：某企业生产管理的快速反应规定
方法2：紧急、重要事项的四小时复命制
要素五：学习与创新——终生学习，企业的高质量发展呼唤创新思维
导入：什么样的人才有未来属性？创造的未来才是自己的未来
方法：学习四步法
视频案例：新中国将军抽调出国做大使的培训学习
三、营销团队效能提升，协调管理必修课：高效沟通与协同聚力
1. 沟通的常见问题分析
导入：沟通无时无处不在
案例：‘母慈子孝’到‘鸡飞狗跳’
主要的沟通方式：口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介
沟通的层次：互相提防（赢/输或输/赢模式）、互相尊重（妥协）、综合统效（双赢）
法则：沟通的漏斗原理
角色一：沟通中的传递方
——用词错误、啰嗦、口齿不清等
朗读练习：我读给你听
角色二：沟通中的传递通道
——经过他人传递而误会、环境选择不当等
角色三：沟通中的接收方
——选择性倾听、没有注意言外之意等
导入：职场中的沟通
1）职场人主要的人际关系
2）职场中常见的沟通类型
（1）职场中四大沟通障碍及解决措施（从“人”的角度分析）
障碍一：自私
案例：职场沟通中的立场
障碍二：自卑
案例：布鲁金斯学会
障碍三：自我设限
障碍四：自以为是
（2）与上级、下级、平级及跨部门和对外部客户的沟通技巧（从“场”的角度分析）
场景一：与上级高效沟通
要点：领导看作资源、导师，理解上司对你的不理解，了解上司工作风格，对上级提出需求
场景二：与下级高效沟通
要点：敢于担当，尊重、接纳、学会倾听，帮助下属解决问题，用理和情处理过失
1）容易导致误解的表现、表达方式下命令
2）无法感受到管理者本身的想法、意思、决心的命令
3）没有具体性的命令
4）内容无法接受，强压式的命令
要素1：管理者的意图
要素2：唤起部属执行的意愿
要素3：能让部属正确理解
场景三：与平级相处
场景四：跨部门协调
——以信任为前提，专业力量整合、方向一致状况的共识，情感共鸣，职务对等
场景五：对外沟通高效沟通
制度化工具：某世界500强国企接待工作标准（沟通部分）
第三部分 业务管理：高效策划执行和市场开发
一、如何做好项目的科学策划
工具：工作策划表
讨论：理清事、计划、策划三者之间的关系是什么？
应用实操讲授：科学决策的结构性步骤
1）描述计划的目标
2）制定行动步骤
3）确定关键环节
4）找出并评估潜在问题/机会
5）找出可能的原因
6）制定并采取预防性/促进性措施
7）制定应急性/利用性措施
8）设立预警系统，改进计划
案例：一次项目推进的实战经历
工具：目标计划倒排实操演练
二、新市场开发思维之营销的定位系统
1. 盈利模式定位
（1）零售模式
（2）形象展示+销售
（3）平台模式
2. 目标客户定位
（1）为什么要选择目标客户
（2）如何选择目标客户
3. 核心产品定位
（1）为什么要定位核心产品
（2）如何选择一个合适的品类
（3）选择核心产品的要素
（4）核心产品≠只卖这个产品
工具方法：核心产品选择模型
4. 产品卖点定位
（1）销售中的产品卖点选择
（2）市场推广中的卖点定位
（3）寻找差异化卖点的三角研究法
（4）品牌的根基：产品品质和用户体验
（5）品牌发展的关键：用户主动传播
5. 关键词定位
三、新市场开发思维之营销的传播系统
1. 知：受众广泛，品牌知晓
2. 信：精准客户，客户信赖
3. 择：需求明确，业务转化
4. 荐：质量服务保障，口碑扩大
四、新市场开发思维之营销的组织系统
1. 营销团队架构实践分享
2. 营销团队赋能实践分享
3. 营销工具应用实践分享
龙生