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邹海龙:高效团队管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 28425

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适用对象

人力资源经理、部门总监、客户经理、销售经理

课程介绍

课程背景:

随着市场竞争加剧,团队面临市场、客户、同行的多维竞争,如何加强服务的同时,保持盈利和团队稳定,是团队管理者的职责和使命。伴随90后新生代员工走入职场,企业面临人才高消费和员工价值追求的双重压力,如何更好的帮助企业选拔甄选合适人才、因才施用在合适岗位,培养员工能力素质不断提升并稳定发展将是团队站长面临的挑战。

课程目标:

本课程面向团队管理者,通过团队建设管理的选-用-育-留四原则,综合提升管理者筛选精英团队能力,团队凝聚能力,团队激励能力,团队辅导能力。本课程帮助团队管理者认清员工的行为风格特征,激发员工内在潜力,做到人岗匹配,释放员工激情、潜能和责任心。通过视频教学和案例举证,帮助企业管理者识别员工,正确的因人设岗,从而做到知己解彼。

课程收益:

快速掌握360度选育用留的人才管理方法;

学会知人善用、知己解彼的DISC用人策略;

掌握零成本的新生代员工辅导技巧

学会运用发展思维的人才激励技巧;

课程风格逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先

课程时间:2天,6小时/天

课程对象人力资源经理、部门总监、客户经理、销售经理等

课程方法理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%

课程大纲

第一讲:选--- 结构性的高效团队招聘技巧

  1. 招聘全流程设计
    1. 招聘从哪里开始?
    2. 招聘需要攻克哪些障碍?
    3. 招聘到哪里结束?
  2. 产品经理思维指导招聘管理
    1. 4W人才画像助力人才选拔
    2. 岗位说明书的N种写法
    3. 招聘过程中的迭代思维
  3. 结构性的面试设计
    1. 如何筛选简历
    2. HR面试的十大误区
    3. 如何做好面试准备
    4. STAR结构化面试

第二讲:用---知人善用的DISC高效团队协作

1.认识不等于了解

2.行为影响情绪

3. 管理付出与激发投入

4. 培养人际敏感度

5. 知人善用的DISC团队特质识别

5.1 指挥型D特质员工的管理

5.2 影响型I特质员工的管理

5.3 支持型S特质员工的管理

5.4 谨慎型C特质员工的管理

6. 知己解彼的DISC团队效能提升

6.1 指挥型D的典型特质和相处原则(视频案例解读)

6.2 影响型I 的典型特质和相处原则(视频案例解读)

6.3 支持型S的典型特质和相处原则(视频案例解读)

6.4 谨慎型C的典型特质和相处原则(视频案例解读)

7. DISC管理原则一:打配合、做组合

8. DISC管理原则二:从他人角度出发

第三讲:育---成长思维的高效团队激励

1.职业定位-基于职业锚的员工发展思维

2.培养职业四维发展理念

2.1职业高度:高处不胜寒

2.2职业深度:专精威力大

2.3职业宽度:功夫在诗外

2.4职业温度:关系定胜负

3. 明尼苏达人岗匹配策略

  3.1 初入职场的员工激励策略

  3.2 职场发展期的激励策略

  3.3 职场成熟期的激励策略

4. 盖洛普的员工天赋优势探索

  4.1 战略思维优势区

  4.2 影响力优势区

  4.3 执行力优势区

  4.4 关系建立优势区

5. 职业发展-能力三核和四策略

6. 如何成为企业栋梁(能力管理的策略)

6.1聚焦优势

6.2培养潜能

6.3利用储存

6.4规避盲区

第四讲:留---教练式的高效团队辅导

1.企业人才分级

  1. 能力强意愿强---人财
  2. 能力强意愿低---人才
  3. 能力低意愿强---人材
  4. 能力低意愿低---人裁

2.员工的思维特征和心理特征

3. 教练式思维与教练式管理

  3.1 激发:教练型领导者的欣赏能力

  3.2 信念:教练型领导者的五大信念

3.3 能量:教练型领导者的核心状态

3.4 思维:教练型领导者的思维模式

3.5 干预:教练型领导者的干预技巧

4. 教练式的听-问辅导技巧

  4.1 3F倾听:事实-感受-意图

  4.2 强有力提问:开放-未来-如何

5. 九宫格教练式效能辅导流程

5.1. 聚焦目标:生命意图

5.2. 觉察现实:双轮矩阵

5.3. 价值关系:核心价值观

5.4. 资源创造:第三选择

5.5. 责任使命:CPU评分

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