让一部分企业先学到真知识!

和平坤:从学校人到企业人的华丽转身

和平坤老师和平坤 注册讲师 489查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 2841

面议联系老师

适用对象

企业新入职的员工,入职一年内的员工

课程介绍

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业新入职的员工,入职一年内的员工

 

课程背景:

如何帮助新员工尽快地渡过职业准备期和适应期,尽早地实现从“自然人”“学生人”向“职业人”“企业人”“社会人”的转变,让这些新生力量从岗位做起,顺利成长、成才、成功,不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途,也关系到企业的未来竞争力。只有主动变革,加快创新,方能适应时代要求,谋取新的竞争优势。

在企业培训的过程中,发现员工普遍存在着心理落差大、职业目标迷茫、职业心态不正确,角色适用转换慢,眼高手低、心理浮躁、动不动就盲目跳槽等问题。单位对一些新员工不满意,一些新员工对单位有怨言。本课程重在让这些新生力量从岗位做起,认清现状,积极主动,变通创新,训练新员工如何提升正能量,转换负能量,塑造阳光心态,顺利成长、成才、成功,适应时代要求,谋取新的竞争优势。

 

课程目的:

★ 帮助新员工转换思维,了解校园与职场的不同,进而重新定位职场角色;

★ 给出心态的塑造工具和修炼要点,领悟职场快乐工作;

★ 提升新员工的归属感,让学员领悟到企业才是改变命运的家;

★ 帮助学员提升自身综合素质,遵守制定,提升技能,打造团队意识;

★ 从“从工作角度观察工作”,更从生活中来,到工作中去,把工作与生活有机融合,激发学员为自己生命质量而学的发散思维,树立积极主动阳光心态,快乐工作,建立新功业。

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业新入职的员工,入职一年内的员工

课程方式:

多样性:讲师讲授实战案例,角色扮演音像视频,学习快乐多;

实践性:课堂专项技能模拟,分组训练强化演练,技能掌握牢;

实用性:课程强化知行合一,培训注重效果评估,内容落地快。

 

课程大纲

第一讲:角色转换篇----认知角色升级思想,开启职场人生方向

  1. 转换角色、融入团队
  2. 确定方向,赢在起点

——从某种意义上说:起点决定终点

2. 自然人与职业人的不同

1)自然人三大特点:生活化、感情化、自由化

2)职业人三大特点:职业化、商业化、规范化

3. 从学生人到职业人的转换

1)从“别人帮我做什么”到“我要为别人做什么;

2)从“我能做什么”到“组织要我做什么”;

3)从“服务接受者”到“服务贡献者”。

4. 明确目标,以始为终

——我是谁?我想做什么?我会做什么?企业需要我做什么?

二、学生人与职业人在具体事上行为的不同

1. 自我能力认知

2. 责任认知

3. 任务要求

4. 工作失误

5. 工作目标

三、学生人与职业人在具体事上思维的不同

1. 目标不同

2. 关注事不同

3. 定位不同

4. 思维不同

5. 成就动机同

6. 做事态度不同

四、新生代员工应具备的五种职场思维

1. 主动思维

2. 多元思维

3. 创新思维

4. 结果思维

5. 工作思维

 

第二讲:心态塑造篇----塑造心态模型,开启心门快乐工作

一、企业职员为何要修炼好心态

1. 就为的竞争

2. 职场的压力

3. 自身的和谐

二、态度决定人生成败

工具:利用职场马太效应,对心态成败做演示

三、企业人在工作中关于心态的体验

1. 不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生

2. 同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面

四、企业职员阳光心态心智模式塑造

工具:塑造阳光心态心智模式的公式

工具:ABC理论

1. 心态认知——真正影响心态的不是事件是看法

2. 乐观修炼——对失败的看法

讨论:剖析从多个角度看问题得到的结果分别是什么

改变看事情的角度最快速有效的方法是:提问

五、运用NLP技术工具对企业各岗位职员重塑认知,修炼积极心态

1. 改变态度,淡定从容

2. 聚焦美好,乐观豁达

3. 操之在我,快乐工作

 

第三讲:素质技能提升篇——素质技能提升铸就职业化员工

一、严格遵守职业规范和公司制度

1. 不以规矩,不能成方圆

2. 遵守公司制度和规范是职业化的表现

3. 规范和制度是组织正常运营的基本保证

4. 规范和制度是每个职业化员工必备的工作道德

5. 举例说明:海尔公司的“13条管理规定”

二、提升职业化的工作技能

1. 学以致用,把知识转化为职业能力

2. 做好细节,在平凡岗位上创造价值

3. 善于学习,主动学习跟工作有关专业

4. 加强沟通,主动反馈说出恰到好处话

5. 突破思维,学会成长型思维解决问题

6. 结果导向,工作做到位执行到位有结果

三、打造职业化的团队意识

1. 个人因为团队而更加强大

2. 面对问题要学会借力与合作

3. 帮助别就是帮助自己

4. 与不同性格的团队成员默契配合

5. 通过认同力量增强团队意识

6. 顾全大局,甘当配角

和平坤老师的其他课程

• 和平坤:核心人才有效沟通训练
课程时间:1天,6小时/天课程对象:中基层干部核心人才等 课程背景:在给学员培训的过程中,我经常会问大家,客户投诉我们时,往往投诉的什么是最多的,是我们员工的专业呢?还是员工的态度呢?大家的答案很一致,大多数是投诉我们的态度。决定员工态度好坏的是什么?是沟通。众所周知,沟通是最基本的生存技巧,也是人们实现理想和抱负的重要工具。一个人事业成功与否乃至生活幸福与否,在很大程度上取决于沟通能力。沟通在我们的生活中是如此的重要,那为何沟通又如此困难?如何让沟通成为企业单位的竞争优势?如何建立起企业单位里的“沟通文化”?如何在企业单位工作中与上级、同事和下级顺畅有效地沟通?职场有效沟通的原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最有效沟通的行为是哪些?职场沟通需要怎样的“通道”?更重要的是职场人在工作岗位上的沟通心境如何,从而在具体的待客过程中看到顾客的内心需要,发掘顾客的潜在需求,这才是沟通所要达到的目标之一。 课程目标:◆ 认知沟通的魅力,了解沟通的价值;◆ 掌握沟通技能,提升工作效率,达到团队协作;◆ 掌握有效沟通的“三维表达术”,从道层面领悟沟通的魅力;◆ 使参训学员通过沟通这门“艺术”,能够快乐与各级沟通,快乐生活; 课程时间:1天,6小时/天课程对象:中基层干部核心人才等课程方式:互动式教学+课堂演讲+现场练习 课程大纲导入:工作场景案例分析互动体验1. 看清沟通绊脚石,认知自己沟通障碍2. 沟通的目的3. 沟通的三要素:心态、爱心、主动第一讲:认知沟通篇----好沟通铸就员工幸福企业发展一、沟通的魅力1. 好沟通是企业文化和员工综合素质的体现2. 好沟通可以加快企业健康稳定发展的步伐3. 好沟通可以促进内部人际关系提升幸福感4. 好沟通可以让客户体验更好促进更大业绩二、高效沟通的“架构搭建”1. 一个目标:明确沟通核心目的2. 二项原则:听懂,给对3. 三块基石:如何说,如何听,如何想 第二讲:沟通的道----核心人才必懂的“三维沟通”一、有效沟通“三维表达”1. 有理——逻辑说通2. 有情——情绪融通3. 有心——心门打二、如何做到“有理”1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清晰4. 逻辑顺序三、如何做到“有情”1. 重复事实2. 重复情感3. 期待做法四、如何做到“有心”1. 眼神交流2. 面部表情3. 肢体动作 第三讲:沟通的术----核心人才必练的“沟通技巧”一、与各层级沟通的基本方式1. 向上沟通:找准时机,注重逻辑2. 平行沟通:调好心态,注重清晰3. 向下沟通:引领支持,注重感受二、与上级沟通的要点和模型1. 与上司沟通的礼仪与技巧2. 与上司有效沟通的价值3. 如何与上级进行沟通1)找准时机2)注重逻辑3)体现思路4)给到信息4. 与上级沟通的三个模型1)WPS模型2)拓展衍生模型3)定位-应急模型三、与平级沟通的要点和模型1. 与平级沟通的礼仪与技巧2. 平级跨部门沟通原则1)主动表达善意2)说话语气平和3)为人低调不自吹4)真诚待人为他想四、与客户沟通的要点和模型1. 不急着说,多听少说2. 态度亲和,立场坚定3. 指示清晰,简单易懂4. 多用情感,少讲道理5. 多用正语,少用负语工具:与客户说话沟通模型
• 和平坤:职场精英阳光心态打造训练
课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业全员 课程背景:今天的社会发展迅猛,节奏加快,面对工作方面的竞争,压力重重,积压了很多负面的情绪,但大多数人不会调节,长时间的积累使很多人患上了疾病。经过大量的培训,发现职员普遍存在着心理落差大、职业目标迷茫、职业心态不正确,角色定位不清晰,眼高手低、心理浮躁、负能量重重,动不动就盲目跳槽等问题。单位对一些员工不满意,一些员工对单位有怨言。针对职场存在的诸多问题,专题研发了针对性比较强的《职场精英阳光心态打造训练营》的课程,重在让这些新生力量从岗位做起,认清现状,积极主动,变通创新,训练新员工如何提升正能量,转换负能量,塑造阳光心态,顺利成长、成才、成功,适应时代要求,谋取新的竞争优势。 课程收益:■ 认知阳光心态,转换消极负面情绪成为积极正面情绪;■ 给出五大阳光心态的塑造模型和修炼要点,领悟职场真谛;■ 掌握五大心态的训练工具,转变工作观念,提升正能量;■ 提升职员的归属感,让学员领悟到企业才是改变命运的家并学会主动承担责任。 课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业全员授课方式:多样性:讲师讲授实战案例,角色扮演音像视频,互动教学快乐多;实践性:课堂专项技能模拟,分组训练强化演练,现场练习掌握牢;实用性:课程强化知行合一,培训注重效果评估,小组讨论落地快。 课程大纲第一讲:阳光心态认知篇——好心态铸就好事业一、心态的认知全体参与活动体验:握手1. 心态的三个“抓手:认知,情感,行为2. 人生结果的多少,跟自己的知识,经验,技能和关系性别等无关,跟心态有关3. 利用“三脑理论”,让学员看到行为背后的动机二、心态决定结果1. 不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生2. 同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面3. 同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面 第二讲:坚强心态塑造篇——自强不息,精进成长一、坚强心态(金):坚如钢铁,坚定不移,坚不可摧,坚持不懈二、坚强心态人与软弱心态人的不同1. 遇到问题2. 关注焦点3. 失败面前4. 解决问题5. 学习方面三、建立坚强的心态模型1. 坚定的信念2. 坚强的意志3. 坚决的勇气4. 坚持的毅力5. 坚贞的品格坚强心态训练工具:目标导向计划工作1. 决定的事,就要坚持下去2. 命运掌握在自己手中3. 删除不必要的烦恼互动分享:坚强心态在工作中的具体显化 第三讲:积极心态塑造篇——自动自发,自我领导一、积极心态(木):健康向上,自动自发,自强不息,守法遵纪二、积极心态人与消极心态人的不同1. 遇到问题2. 关注焦点3. 失败面前4. 解决问题5. 学习方面三、积极心态模型建立案例分析:一位基层员工快速升级的故事——有所为,有所不为1. 积极学习2. 积极规划3. 积极表现4. 积极沟通5. 积极探索积极心态训练工具:聚集美好,乐观豁达1. 有焦点就有盲点2. 注意力的方向产生成果3. 为自己带上美丽的眼镜互动分享:积极心态在工作中的具体显化 第四讲:变通心态塑造篇——上善若水,开放兼容一、变通心态(水):顺势而变,随方就圆,机动灵活,海纳百川二、变通心态人与固执心态人的不同1. 遇到问题2. 关注焦点3. 失败面前4. 解决问题5. 学习方面三、建立变通的心态模型案例启发:一个创新故事的启发1. 因时而变2. 因势而变3. 因爱而变4. 因好而变5. 因变而变变通心态训练工具:阴阳辩证法的三个角度模式1. 全面角度模式2. 相对角度模式3. 发展角度模式互动分享:变通心态在工作中的具体显化 第五讲:感恩心态塑造篇----孝行天下,给人希望一、感恩心态(火):阳光灿烂,朝霞满天,光明正大,热烈温暖二、感恩心态人与负义心态人的不同1. 遇到问题2. 关注焦点3. 失败面前4. 解决问题5. 学习方面三、感恩心态模型建立故事分享:感恩才能快乐,感恩成就事业1. 感谢天地塑造之恩2. 感谢父母养育之恩3. 感谢公司平台之恩4. 感谢领导机会之恩5. 感谢同事帮助之恩感恩心态训练工具:写感恩信1. TA对你的支持和帮助2. 带给你的益处和感受3. 感謝TA爱的表达互动分享:感恩心态在工作中的具体显化 第六讲:责任心态塑造篇——厚德载物,赢得信赖一、责任心态(土):安身立命,大爱无言,厚德载物,乐于奉献二、责任心态人与抱怨心态人的不同1. 遇到问题2. 关注焦点3. 失败面前4. 解决问题5. 学习方面三、责任心态模型建立1. 对自己生命负责2. 对自己价值负责3. 对自己人生负责4. 对自己家庭负责5. 对自己单位负责责任心态训练工具:QBQ问话1. 我真正想要的是什么?2. 我该如何做才能做到?3. 我的行动计划是什么?互动分享:责任心态在工作中的具体显化
• 和平坤:职场精英情绪管理与压力缓解
课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业全员 课程背景:人们面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心态和情绪方面的问题;据权威估算,在美国,企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元,主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国,多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。中国职场的压力损失更加不容乐观,虽然缺少权威统计,但可以预测:跟美国英国相比,有过之而无不及。面对职场和生活,总会有这样那样的心理冲突、矛盾困惑,各种焦虑,抑郁,低落,大量的压力,不知道怎么办?再小的情绪堆积起来,能击倒任何一个人,再小的情绪都是来自你内心的信号,再小的情绪都值得被我们看见接纳,情绪疏导刻不容缓。《职场精英情绪管理与压力缓解》这门课程就是在这样的一种背景之下产生的,在充分体现了人的本能特性的基础上,特别针对中国企业的发展现状提出了一套适合于国内企业做员工思想工作,主要目的是帮助更多人们缓解精神压力,保持冷静、客观应对危机,给到学员心理营养,营造学员心理安全,教会大家怎么样保持心态平稳,迎接企业发展挑战带来的所必需的企业管理的科学观和方法论,主要目的是激活中国人的活力,开发中国人的创造力; 课程收益:● 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;● 增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念;● 辨别压力源,舒缓减压,放松身心,激发主动性与创造性;● 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法(杜绝知道做不到);● 给到学员心理营养,教会大家怎样保持情绪平稳,培养积极心态面对人生;● 让学员更好地接纳自己情绪,管理自己情绪,让工作和生活更有激情。 课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业全员课程方式:互动式教学+课堂演讲+现场练习+经典案例分享+视频分享+讨论‘’ 课程大纲第一讲:心理调适与积极应对一、人在应激反应下的变化1. 认知层面:注意,记忆,思维,决断等能力受限2. 情绪层面:恐惧,愤怒,敏感,无助无力,挫败绝望3. 生理层面:高度紧张,亢奋,疲劳,疼痛,失眠,出汗4. 行为层面:不爱说话或多话,发脾气,冲动,强迫,具有攻击性6. 案例剖析心理和生理出现的变化的原因二、应激反应下心理调适与积极应对1. 认知层面:认清大局,与自己的“无力感”同在,为所能为,为所当为口诀:“冷静”“稳定”“坚持”2. 情绪层面:情绪隔离:金刚罩技术,心理防护服技术,宣泄(合适的时间,地点,对象),听,得到鼓励支持3. 躯体层面:相对深的呼吸,平静,心身放松,天然的心身免疫力调动4. 行为层面:饮食,睡眠,防护,回避不必要的伤害 第二讲:揭开情绪真相面纱,实现情绪自由流动一、认知情绪1. 情绪管理的重要性2. 情绪与健康3. 情绪从哪来到哪去4. 情绪有好坏之分吗5. 情绪与压力的关系 第三讲:掌握情绪底层逻辑,轻松管理应对情绪一、管理情绪:觉察情绪1. 觉察念头:念头背后,是未被看见的情绪2. 关注呼吸:如实观察3. 聚集当下:持续观察4. 觉察动机:清晰的边界与合理的目标练习:觉察情绪焦虑:你的有效边界在哪里?抑郁:人类特有的高级情绪愤怒:修复受阻的连接悲伤:帮助我们回归内在恐惧:一切负性情绪的根源二、管理情绪:调节情绪1. 认知调节法2. 积极转念调节法3. 八种宣泄技术调节法4. 五行“六字”调节法5. 呼吸调节法6. 放松调节法三、管理情绪:表达情绪1. 表达情绪:只把感受说出来,不说评判2. 表达原则:如何尊重感受,又不被感受吞没3. 表达载体:除了说出来,还能怎么做?4. 艺术表达:玩泥巴竟然能救命?5. 身体表达:身体都知道些什么?6. 语言表达:语言如何影响我们的情绪?如何用语言驾驭情绪? 第三讲:正向认知情绪压力,赢在职场一、认识压力——自我认知1. 客观看待压力带来的负面感受和负面后果1)负面感受——紧张感、烦躁感、挫折感、耗尽感2)负面后果——疲惫、绩效降低、心理健康受损—抑郁—自杀、身体健康—慢性疾病压力测试:我的压力指数2. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验1)积极感受——身体状态积极、投入程度高、生活充实2)快乐体验——成就感、释放感、狂欢3. 做善用压力享受压力的职场达人1)压力与工作绩效关系图:A点、S点、P点与舒适压力区间2)了解压力感知的个体差异游戏:压力感知一线牵3)压力管理的目的:乐在舒适压力区间游戏:outorin?讨论:ASP理论在企业管理中的运用和价值?4. 调控压力源1)职场压力分析2)压力感在矛盾力量作用下产生的3)理清欲望和诱惑三、减压策略----启动“减压阀”1. 自然释放情压法:哭出来、喊出来、吃出来、画出来、说出来等2. 运动释放情压法:做操、散步、跑步、爬山、打球、游泳、打太极拳、玩呼啦圈、打陀螺等3. 娱乐释放情压法:唱歌、跳舞、打牌、下棋、钓鱼、做游戏、看影视作品、甚至是玩手机、喝茶、闲聊、小酌怡情、养鱼、溜狗、小聚、休闲等等4. 兴趣释放情压法:培养和强化兴趣爱好来转移注意力,以及获得身心愉悦和成就感,从而达到减压的目的5. 自我修炼法:身体好,能力强,心态正,支持多6. 办公室减压小技巧7. 正念冥想法8. 情压管理的基本原则最重要的一点:允许情绪存在1)养成健康的生活习惯2)学习和利用内部资源3)积累和整合外部资源4)必要时寻求专业帮助

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务