邹海龙：追光一代：95-00职场新生代员工管理

课程背景

猎聘网2020年提供的研究数据表明：90后群体已占企业白领人数42%。2020年，首批90后三十而立，成为了职场的中坚力量。2021年00后开始进入企业实习，体验着从校园萌新向职场新秀的身份转变。从前些年的“佛”、“丧”，到现在的“工具人”、“内卷”、“躺平”，年轻群体里的“热词”撩拨着社会的舆论风向，在代际间划分出清晰的作战阵营。在一次次社会发声和职场呈现中，90后演绎着新生代的使用指南，注释着他们的处世规则。无论企业忐忑还是欢喜，势如破竹的新生代涌入千千万万家企业已成为时代大势。

课程目标

本课程面向企业储备干部和现任管理者，通过职场案例和现实分析，帮助管理者快速识别和理解新生代员工的特点，培养知人善用、知己解彼的新生代员工管理技能，运用生涯工具、教练技术、人际敏感度工具，从目标导向、赋能促动、知人善用多维度激发和管理新生代员工，从而提升团队绩效，为组织赋能。

课程收益：

1. 快速识别并理解新生代员工的画像和行为特点

2. 运用生涯思维掌握激发新生代员工的激发工具

3. 培养教练式管理技巧去赋能并促动新生代员工

4. 掌握知人善用的DISC行为风格凝聚新生代团队

课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先

课程时间：1-2天，6小时/天

课程方法：讲授60%、工具讲解练习20%、视频解读10%、情境模拟10%

课程大纲

第一章：识别—职场新生代

1. 新生代员工的职场画像

  1.1 新生代的职场宣言

  1.2 新生代眼中理想的老板

  1.3 新生代严重理想的团队

2. 新生代员工的超级个体养成记

  2.1 新互联网一代

  2.2 独生子女一代

  2.3 我权主义一代

  2.4 素质教育一代

3. 新生代员工的个性特征扫描

  3.1 真实—从不伪装

  3.2 追优—我要最好

  3.3 灵敏—充满好奇

  3.4 感性—情绪体验

4. 新生代员工的思维特征

5. 新生代员工的心理特征

5.1承受力下降

5.2需求上升

5.3参照值变化

第二章：激发—职场新生代

1. 怎样理解职业的本质是交易？

2. 如何成就职业人和职业化修炼？

3. 职业四维发展目标

3.1 职业高度：高处不胜寒

3.2 职业深度：专精威力大

3.3 职业宽度：功夫在诗外

3.4 职业温度：关系定胜负

4. 职业生涯成长规划

4.1职场初入期的成长目标：案例分析：从校园到职场

4.2职场发展期的成长目标：案例分析：职场中坚力量

4.3职场事业期的成长目标：案例分析：职场白骨精

5. 如何发挥天赋优势弯道超车

5.1能力三核：知识—技能—才干

5.2能力发展四阶段及能力发展矩阵

5.3盖洛普天赋优势助力职场弯道超车

第三章：促动—职场新生代

1. 如何成为教练式的赋能管理者

2. 教练的起源和角色定位

3. 什么是教练型的领导

4. 教练式管理者的五大原则

   4.1 接纳（相信）

   4.2 动机（探索）

   4.3 调焦（支持）

   4.4 创建（尊重）

   4.5 承诺（行动）

5. 教练式管理者倾听的3F技巧

   5.1 倾听的事实和观点

   5.2 倾听的感受和演绎

   5.3 倾听的核心意图

6. 教练式管理者如何强有力提问

   6.1 强有力提问的进阶技巧

   6.2 开放式提问

   6.3 封闭式提问

第四章：合作—职场新生代

1. 如何打造知人善用的团队氛围

2. 乔-哈里之窗+DISC人际敏感度

3. 知人善用DISC人际行为分析

4. 主流性格&行为测评工具在管理中的应用

5. 不同行为风格新生代对团队的价值

   5.1 指挥型D特质新生代的特点

   5.2 影响型I 特质新生代的特点

   5.3 支持型S特质新生代的特点

   5.4 谨慎型C特质新生代的特点

6. 管理者如何与不同风格的新生代沟通

   6.1指挥型D的典型特质和相处原则（视频案例解读）

   6.2影响型I 的典型特质和相处原则（视频案例解读）

   6.3支持型S的典型特质和相处原则（视频案例解读）

   6.4谨慎型C的典型特质和相处原则（视频案例解读）