左京：可复制的领导力

【课程背景】

领导是规划未来并带领下属奔向未来的人，领导是一个组织、一个单位的灵魂与罗盘，领导力直接决定组织的发展力、竞争力。领导者领导有方，才能把理念化为行动，把愿景化为现实。

本课程以提升中高层领导力为主线，重点提升中高层领导者的四项关键能力，即：价值引领、文化统御的能力，激发激励、调动下属的能力，角色管理、群策群力的能力，调适风格、自我管理的能力。

【课程目标与收益】

了解领导力管理的基本内容与基本理论；

认知打造领导力的流程步骤和框架构成；

掌握领导力管理的工具和常用手段；

学会领导力塑造的主要方法与技巧。

【课程对象】

企事业单位高级领导者、储备干部等。

【课程形式】

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析等。

【课程时间】

6个小时/1天。

【课程大纲】

第一讲 管理认知与角色定位

一、管理是通过别人完成任务

1、管理是管人理事的结合

2、管人在前理事在后

二、管理者的角色定位

1、管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队

2、管理者不是将员工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事参与

三、管理者的使命

1、衡量一个管理者能力的高低，就是看他能培养多少能干的人才

2、管理者的使命就是带出队伍

第二讲 团队与团队一致性

一、团队不应被称为“ 家”，而应是一支球队

1、团队与群体不同

2、团队是1+1大于2

二、大家聚在一起是为了进步，为了赢得最终胜利

1、优势互补，正向放大

2、协同合作，共决共赢

三、将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军

1、高效团队是竞争的必胜利器

2、团队也是个人成长的基石

第三讲 沟通视窗与倾听技巧

一、沟通视窗——乔哈里视窗

人际沟通的信息就像一面窗，分为四个象限，有效沟通就是这四个象限的有机融合。

1、隐私象限：正面沟通，避免误解 

2、盲点象限：利用反馈看到自身局限 

3、潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能 

4、公开象限：让员工尊重你，而不是怕你

二、倾听的技巧

1、倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。

2、倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并给出积极的回应。

第四讲 及时反馈与二级反馈

一、不同的反馈技巧结果千差万别

1、激励可以让员工业绩翻倍

2、训斥会让员工陷于低迷

二、及时的反馈是影响员工的关键

1、能够接受和给予反馈，是管理者保持竞争优势的关键能力

2、及时的反馈是影响员工的关键

三、二级发聩的重要意义

1、零级反馈

2、一级发聩

3、二级发聩

【课程现场，回顾总结，互动讨论】