阎金岱：年度培训计划，制定与执行

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 27558

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适用对象

全体员工

课程介绍

前言：

企业培训－操作的问题

企业培训中遇到的问题

第一节：培训的规律与原则

企业培训的作用－打造软实力

企业培训的目的－运营需要

培训的特征－1.满足现实要求（企业培训－含义与功能）

培训的特征－2.育人/成事，是目标

培训的特征－3.工作的优化，是效果（柯氏－培训效果层次）

小结：企业培训。客观与实用

第二节：明确培训的课题

培训目标－培训计划准备

2.1.人才培训课题－胜任能力调研

调研问卷－培训必须的准备

基层员工问卷－主要内容

1.员工培训目标－胜任能力调研表。（胜任能力调研表－统计）

2.管理提升需求－调研表。（行为调查，统计技巧，结果分析）

3.员工个人职业发展－调研表

2.2.运营保障培训－访谈与分析法

客观分析－企业特征：在哪里找问题

企业运营－五条线

培训不是方能的－不宜培训的项目

1.绩效考核结果－胜任力不足

2.解决现实问题－培训，要改善的结果

3.解决提出目标－培训，遵循领导标准

2.3.战略保障培训－战略目标分解

战略落地—1.整体统筹，提条件

战略落地—2.战略分解，工作重点

战乱落地—3.战略目标与培训课题

第三节：选择培训方式

企业培训，是针对性地解决问题

3.1.培训方式－适用性规律

企业培训规律－1.成年人学习特性

企业培训规律－2.培训方式与记忆

企业培训规律－3.工作层级与培训方式

企业培训规律－4.要适合企业的节奏

企业培训规律－5.各类学员适应的方式

1.2.培训方式－流程与操作

各类培训方式－特点与适用

1.授课式培训－流程，管理重点

2.研讨式培训－流程，管理重点（研讨式培训的适用性）

3.规范性教练－流程，管理重点（交流与训练，磨砺放心的员工，师徒教练法）

小结：培训课题，适用的培训方式

第四节：培训内容与师资管理

培训内容选择－实现课题的目标

1.培训课题－内容的比例

2.学员特性－课程的深度

3.培训师资－筛选与管理。（师资选择要素）

企业内训师－适合的课程

第五节：年度培训计划

培训计划编制－1.上级指定，是重点

培训计划编制－2.解决问题，不触电网

培训计划编制－3.培训项目的比例

培训计划编制－4.各类人员的课时

培训计划编制－5.各类项目的费用

示例：年度培训计划表

第六节：培训应用管理

学习必须应用－布鲁姆学问分类法

培训应用中常见的问题

学习的规律－知识获得的原理

提升培训价值－全面培训管理

前期－u主管的准备。v学员自修：激发与关注

后期－u培训考核。v应用作业《培训应用计划》。w应用分享（评估单）

小结：培训管理－保障培训的效果

培训的价值－计算公式

课程小结

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• 阎金岱：绩效管理设计与操作: 前言：绩效管理是什么绩效管理≠绩效考核绩效管理方法与特性第一节：考核指标设计绩效指标－管理者亲自定1.1.绩效考核项目－管理目标关键绩效指标－重点要少（练习）考核项目－A.业务关键点（案例）考核项目－B.职能关键项练习－绩效重点项目清单1.2.绩效项目标准－可行能行绩效考核项目－指标设计绩效考核指标－结果&过程绩效考核指标－控制点选择绩效考核指标－各类指标表达方式1.3.绩效项目权重－拉动关注指标权重－拉动行为（视频案例）项目权重设计－经验示例－考核项目权重（激励型，稳定型）第二节：绩效考核操作考核实施，分工责任考核评估－标准与结果对标考核评估－打分的经验第三节：绩效考核结果应用绩效考核－结果应用（三个层级）1. 绩效谈话。（视频案例，面谈流程，《绩效改善表》）2. 授权程度。以考核结果，确定授权级别3. 员工政策。（视频：GE九宫格。员工分类对待）

• 阎金岱：目标绩效管理与等级绩效管理: 1.课程背景1.1.培训目标绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核，关系到员工的切身利用与发展；有效的绩效管理对企业的战略执行和运营绩效，是直接的保障工具。如何通过科学设计与操作，达到企业与员工两方面的激励，是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。1.2.学员收获团队管理根基。“目标管理”技术。是保障团队职能，完成上级任务的关键。用好绩效管理。全面介绍绩效管理的设计、考核、结果应用。使绩效管理有效用好对下沟通。重视绩效谈话。重视与下属沟通的方式。重视沟通的激励1.3.课程定位排序定位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。团队建设模块。深度定位。MTP系统训练中，较高管理经验，丰富经验－系统性强、难度很深学员定位。中大型企业，管理体系较健全，一年以上职位经历，中高层2.课程特点关注对经营支持。企业对绩效管理的要求，主要是：有效激励与引导员工，使业务运转更加可控、顺畅。因而，本课程为实用型绩效管理体系。在指标、考核、管理等方面，均与业务运营有密切的关系。并非为了降低企业人力成本（敬请客户注意）。全面的绩效管理。本课程全面解析企业绩效管理体系，涉及：目标绩效管理，职能绩效管理，绩效管理操作，绩效交流等章节。管理者、各类员工都各有适合工作特性的绩效管理方式/工具。保证了绩效管理效果。实用的操作工具。本课程为专业管理咨询工具教授课程。“目标绩效管理”章节中，详细介绍了目标与计划制定的方法、步骤、工具；“职能绩效管理”章节中，详细介绍了KPI挖掘方法，指标与权重设计关键技术。使学员能够掌握系统的思路与操作方法、操作工具。可立即用于企业绩效管理的优化。课程可预留0.5日时间，供企业进行绩效管理设计、优化应用辅导。对学员要求较高。本课程信息量较大，属于专业课程（非普及课程）。为保障培训效果，建议选择条件较好的培训环境，以人力资源专业及企业中层以上管理者为主。并进行前期动员，带着问题、带着目标学习。目标绩效管理与等级绩效管理（4.3版－1日大纲)前言：绩效管理是什么绩效管理≠绩效考核绩效管理方法与特性第一节：目标绩效管理绩效管理– 管什么目标，目标管理的意义1.1.重点工作目标－发掘方法管理者目标，包括什么战略重点－目标最终的结果1.年度战略目标－是年度目标的基准2.找到职能差距－年度管理目标3.年度发展目标－职工需要提升的，管理者需要提升的应用－我的年度目标清单1.2.实现工作目标－工作计划目标执行的问题– 计划不周1.每个项目－有准备，有控制（工具《工作要素分解与统筹表》）2.选用方法－可控为准（工具《工作方法筛选表》）3.节点检查－过程有保障（工具《计划与节点表》）4.考虑周详－兼容日常小结：使用、好用的计划1.3.绩效目标管理－考核方法1.目标审核－员工申报目标/计划（工具）计划审核项目（工具）2.目标达成述职－阶段考核（工具）3.目标达成考核－年度述职（工具）第二节：考核指标设计绩效指标－管理者亲自定2.1.绩效考核项目－管理目标考核指标－数量关键绩效指标－重点要少（练习）考核项目－A.业务关键点（案例）考核项目－B.职能关键项练习－绩效重点项目清单2.2.绩效项目标准－可行能行绩效考核项目－指标设计绩效考核指标－结果&过程绩效考核指标－控制点选择各类绩效考核方式（案例）绩效考核指标－红线设置原则2.3.绩效项目权重－拉动关注绩效项目权重影响（视频案例）指标权重－拉动行为项目权重设计－经验示例－考核项目权重（激励型，稳定型）小结第三节：绩效考核操作考核实施，分工责任考核频率与方式（管理层）考核频率与方法（执行层）考核评估－标准与结果对标考核评估－打分的经验第四节：绩效考核结果应用绩效考核－结果应用（三个层级）1. 绩效谈话。（视频案例，面谈流程，《绩效改善表》）2. 转岗调职。绩效考核结果应用之第二层级－人事匹配3. 员工政策。（视频：GE九宫格。员工分类对待）

• 阎金岱：子公司总经理－系统管理能力: 子公司总经理，作为集团公司的二级法人，对内，要完成集团公司组建子公司的使命，或完成利润目标，或把守一方阵地；对外，子公司总经理也是带领团队在市场拼杀，是一个完整企业的领导人。由于二重的身份角色，默契地与总部合作，以及有效推动总部战略的实施执行，是子公司总经理的最重要任务。由此，摆好与总部的关系（角色定位），规划总部战略与任务的实施（目标与计划），是子公司总经理的基础技能；建设优秀的执行团队（团队建设），与高效推动任务规划的执行，是展现子公司总经理价值，实现总部布局的好结局。由此，本课程由四门专业的课程组成：《管理者角色定位》《目标与计划管理》《团队建设》《执行推动技术》。以上课题属于系统管理技能中的独立项目，从开题到方法展开，至少需要半天时间。所以，四门课程组合中采取较均衡的各半日的布局，请客户理解。为了保障知识传授的有效性，讲师不建议再增加其他课题，亦不建议将其中课题缩减至2小时以下（可考虑撤除一个课题）。请理解。同时，子公司总经理的工作技能中，也需要：让下属追随二有利于执行的《领导力修炼》；提升下属技能与工作热情的《下属培育与教练》《下属激励技术》等课程。由于融入本课程的重要性与密切性稍逊，本次没有融入。待后时再行培训。课程特色独立又关联。本课程由四个课题组成，都是讲师《管理者培训课件（系列作品）》版权系其中的课程。具有较强的关联性，容易系统理解与操作。同时，每个课程都是独立的知识与方法。介绍方法。课程理论很少，大多为讲师职业生涯取得经验的介绍。各个课题，都说明了操作的步骤，并分列了每个步骤方法、工具。结合练习互动，学员能够掌握有效的操作方法。案例说明。课程中，穿插了较多的视频案例，以使学员通过观看与分析，准确地掌握思路与方法。讲师也将介绍真是的经历与其他企业的案例。前言：子公司总经理-系统工作技能第一课：摆正与总部的关系－角色定位事业成功要素（视频案例）角色定位，是对你的客观要求身份竹筒，要求不同（互动）子公司总经理-职场综合角色第一节：对总部的角色定位企业领导－对子公司管理者要求1.管理者素养－有事业心，有担当2.管理者情商－主动配合领导3.管理者能力－实现上级要求视频实例《亮剑》－对上级的姿态做优秀管理者的经验。对上级/正职角色定位－测试。（表单）对上角色错误－事业中的禁忌第二节：内外关系定位对合作者的角色项目有规矩的经理人－1.合作时，促成规范有能力的经理人－2.谈判时，争取利益有原则的经理人－3.遇困难，保障东家课程小结欣赏《从甄嬛－看职场角色》（自编课件）小结：多重角色有中心明确目标，打造中层管理者需要的能力第二课：工作目标与工作计划管理目标，目标管理的意义有效目标的三大要素有效目标要素1-必要性有效目标要素2-量化性有效目标要素3-增长性小结：SMART第一节：工作目标立项工作目标的三个内容第一步：使命清单—总部要的第二步：保障目标该提升的、改善的第三步：项目统筹—排序，投入度经验—目标确定后，要与上级交流第二节：有效计划的要素示例：不佳的工作计划目标执行的问题—计划不周计划有效性－四个点1.考虑周全－有准备，有控制2.方法选用－可控有准。（筛选工具、策略）3.过程控制－好过程才有好结果。4.兼容日常－预留不可控时间小结：使用，好用的计划第三课：具备强有力的团队-你才好执行团队的内容与特征（视频）优秀团队特点－1.团队目标明确&信任协作文化优秀团队特点－2.个人有能力&合作较顺畅团队价值诊断团队建设与管理：三部曲第一节：团队建设－职能保障保障职能—团队首要任务职能保障－第一步：说明要求。（工作规范说明－练习）职能保障－第二步：尽职检查。（操作思路，工具）职能保障－第三步：激励保职能。（方法“火炉效应”。相关视频）职能保障－第四步：补工作技能。（下属教练工具－示例）小结－团队建设四项基本功第二节：团队管理－运营保障成熟团队的特点建设高绩效团队的策略团队管理－第一步：构建团队秩序团队管理－第二步：掌控信息与舆论高地团队管理－第三步：法制代替人治团队协作保障能力—测试第三节：团队提升－文化建设形成团队文化－过程文化是什么，团队文化的作用第一步：找到团队理念（练习）第二步：理念行动化（BI）第三步：形成团队风格（VI）课程小结团队建设三阶段团队建设四件事第四课：打造执行力，实现你的价值执行力－管理者的价值执行力是什么？第一节：执行的要素执行力的构成执行力首位要素－1.意愿（解析、等级、判断方法）执行力关键要素－2.能力（解析、等级、判断方法）执行力保障要素－3.获助（解析、等级、判断方法）第二节：打造执行能力1.目标明确—做得准（分析能力）2.方案筹谋—计策高（筹划能力）3.熟悉元共—看得透（洞察能力）4.用人得当—推得动（适配能力）小结：管理者任职基本能力第三节：执行前期准备第一步：激励意愿（动员能力）视频与互动第二步：授权明责（激励能力）第三步：计划审核（辅导能力。工具表）第四步：职责发布（协调能力）第五步：硬件与精力（周祥能力）第六步：软件准备（系统能力，准备点检表）第七步：人脉后备（获助能力）第三节：执行管理能力执行过程管理原则1.过程检查，保障执行有效。（原则与方法）2.节点评估，保障负起责任。（三一原则，执行绩效评估）3.共对障碍，保障执行兼教练。（处理原则模型）4.执行总结，给成就感并完善。（操作方法）小结：执行管理要点（自检）应用作业－执行能力分析，执行管理应用（详细要求说明：本大纲中，每行内容至少是一页课件（非重要/过渡性课件未列入）

阎金岱：年度培训计划，制定与执行

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