新进员工是企业发展与传承的关键,对新进员工的培训,得到大多企业的重视,已被很多企业纳入常态,有人力资源部门主持培训。
大多数企业对新进员工的培训内容,是企业介绍、企业发展战略、人员政策、基本技术等务实的内容。在2-3天培训中,基本没有涉及角色定位与意识、社会规则等方面的“职业意识养成”培训。在新员工流失率较高问题的众多原因中,现代青年人思维与习惯仍然停留在学生时代,不适应社会、企业的运营方式与要求,致使产生枯燥、受挫等心态;现代青年人难以融入团队、难以快速进步等,是其中的重要因素。
培训定位与目标
《新员工职业化培训》属于思维转换、意识培养方面的培训。其目的在于使新员工:
了解与认识到进入社会后,个人角色与对自身要求发生的变化。
明确自身应该克服哪些不适应企业的思维与习惯,养成哪些工作应有的思维。
了解企业运营的规则,以找到自身的努力方向。
了解工作成功的方法与步骤,以体会到成就感,减少受挫现象。
通过明确要求、了解规则、掌握方法,帮助新员工快速适应企业的要求,成为合格一员。
课程特色
意识类培训是培训中难度较大的项目,其成功最大的障碍在于:
如何使学员系统地理解意识的内涵与关联,达到“从心中理解含义”、“能够记住”。散乱与罗列,都会使学员听不懂、记不住,影响培训的应用。
意识类培训是改变以往思维与习惯的培训,学员的抵制与阻力较大。宏观的论述,理论的说教学员难以接受,也就更不愿意改变。
本培训应用对基层培训的经验,针对年轻学生较真、讲理、看实际的特点,采取:
以对比方式说明社会与学校的差异,以环境与要求差异引出应改变的内容,具有说服力。
思维与意识改变联系企业实际、联系个人利益,具有可信性、可验证性。
意识与工作方法相结合,提供了系统的:为什么变、变什么、怎样做的系统方案
课程与企业实际密切结合,并穿插视频、讨论等活跃的方式,引发自主结论。
课程大纲
前言
现代青年人-成长环境与特点
第一节:走进社会的变化
变化一:要求的变化。价值贡献是社会认可的首要
变化二:环境的变化。遵守规则是融入团队的前提
变化三:习惯的变化。有效沟通才能合作与发展
变化四:行为的变化。学习进取是职业发展的必由之路
成为高素质员工的四个点
第二节:职场人的基本要求
职场的基本礼仪
2.1.职场的人际关系
上下级关系-1.尊重的姿态
上下级关系-2.真诚的举动
上下级关系-3.自律的意识
上下级关系-行为礼仪
与上级交流-约见
与上级交流-姿态
与上级交流-礼仪
同事关系德 背景-平等与尊重
同事之间-礼仪准则
处好同事关系-八大注意事项
同事之间-1.平等的礼仪行为
同事之间-2.合作的礼仪行为
同事之间-3.尊重的礼仪行为
同事关系,八大忌讳
2.2.职场的行为规则
物品规则-办公室物品
行为规则-行为举止
场所规则-开会规矩
场所规则-会议情况处理
场所规则-公共场所与特殊共公共场所
小结:慎防职场的N个雷区
2.3.职场的沟通规则
职场的沟通-符合角色关系
工作沟通三个关系情景-报告、联络、交流
报告-对上请示汇报,是下属的责任
联络-同事合作的规范方式
交流-有想法及早相谈
话题规则-办公室的话题
第三节:成为职场的高手
好员工=职业化员工
什么是职业化
3.1.找到职业化的方向
职业化员工的特质
规范-珍贵的习惯性
稳重-厚重的可信性
细致-敬业的价值性
职业化程度自检表
3.2.修炼职业化的状态
职业化修炼-三大要素
自励的修炼-乐活
自省的修炼-客观
自强的修炼-舍得与毅力
自强的境界-担当
融入职场-1.打开心灵,消除自我与随意
融入职场-2.准确工作,打出你的品牌
融入职场-3.准时完成,是信任的基础
融入职场-4.客观务实,是社会的基本