董玉川：高效时间管理与工作效率提升

课程背景：

职场工作到底忙不忙？该不该忙？应该怎么忙？

咱们到底是确实很忙，还是假装很忙？

到底是工作安排出了问题？还是时间效率出了故障？

面对各种工作之中意外的干扰，面对影响工作效率的各种问题，我们开发设计了这一场关于时间管理，效率提升的培训。

旨在通过职业工作中，各种“事件”对时间的分配和效率的影响，进行进一步的分析，学习数个管理工具，给出数个解决方案，促使时间管理更加科学，工作效率得到进一步的提升！

同时养成良好的个人习惯，从而提升时间管理的理念，做一名高效的成功职场人士。

课程收益：

● 学习时间管理的历史，促使参学学员，认识到时间管理的重要性

● 掌握时间管理的方法，帮助参学学员，灵活安排自己繁杂的工作

● 找出时间管理的杀手，优化参训学员，工作的流程并能认清死角

● 探寻四象限工作管理，促使参训学员，要事第一，提升工作效率

● FMEA,乌龟图等工具，建立参训学员，认清工作热点难点和痛点

● GTD,番茄工作法运用，帮助参训学员，梳理工作流程并克服拖延

● PDCA,纠正预防方法，帮助参训学员，解决意外问题后建标准化

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业总经理，副总，部门经理，班组长等中层、基层

课程方式：理论讲授30％+实战演练30％+案例讨论+游戏30％+经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成

课程大纲

第一讲：事半功倍·工具培训理念先行

一、时间管理

1. 定义：通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标的过程

2. 目的：决定什么事该做，什么事不该做

3. 功能：是透过事先的规划，作为一种提醒与指引

案例：张经理的时间安排

二、时间管理的历史

1. 第一代的理论着重便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力

2. 第二代强调行事历与日程表，注意到规划未来的重要

3. 第三代讲求优先顺序，依据轻重缓急建立目标，制定计划

4. 第四代主张关键不在于时间管理，而在于个人管理，就是应该管事情

三、时间管理的误区

1. 管得好，能不能管成25个小时？

2. 管的差，会不会只剩23个小时？

3. 误区一：时间管理就是让自己更快更直接的完成事情，提高效率

4. 误区二：时间管理就要让自己时刻像机器一样按照计划行事

5. 误区三：只有大忙人才需要时间管理，有足够时间就不需要

6、误区四：做了时间管理在短时间内就会立竿见影

7、误区五：时间管理是技巧，所以不需要节奏

案例：一味提升效率的恶果

四、好的工作体验

1. 开始有计划

2. 结束时有仪式感

3. 中间掀起几个巅峰体验

案例：张经理一天的工作安排

五、管理时间，做好这四类工作

1. 结果有意义，过程感觉好

2. 结果没意义，过程感觉好

3. 结果没意义，过程感觉不好

4. 结果有意义，过程感觉不好

案例：跨越陷阱，迎接挑战

案例：热点，难点，痛点和爆点

六、时间管理最核心的理念

1. 我们无法通过节约时间打造我们的工作

2. 而是应该先去打造我们的工作

3. 然后时间自然就会省下来

案例：时间是一种选择

第二讲：争分夺秒·统筹时间克服拖延

一、管理基础事件的基本方法

1. 文档整理，电子邮件

2. 日程安排，专注工作

3. 高效学习，碎片利用

4. 生活以及工作的平衡

案例：张经理的办工作

案例：董老师的工作日程安排等

二、GTD把需要做的事情处理好

1. 收集阶段——填充工作篮

1）所有信息统统写下来

2）把所有信息进行分类

3）定期清空至下个环节

2. 处理阶段——清空工作篮

1）加工处理的方法指导原则

原则1：从最上面的一项开始处理

原则2：一次只处理一件事情

原则3：永远不要把任何事情再次放回工作篮

2）处理的步骤

问题1：是否可以付诸实施？

是：立即试试          否：垃圾、储备、参考

问题2：下一步的行动是什么？

是：进入下一步

问题3：2分钟是否完成？

是：马上实施、指派给他人、交给你的管理系统

否：进入自己的清单管理系统

3. 管理阶段——建立好清单

1）愿望清单（未来也许会做）

2）等待清单（交给别人做）

3）项目清单（需要多步骤完成的）

4）执行清单（自己需要做的）

4. 检查阶段——回过头看看

1）检查时间

2）检查内容

5. 行动阶段——选最佳方案

标准1：环境

标准2：时间

标准3：精力

标准4：重要性

案例：一个工作篮，四张清单和多项原则

三、要事第一，克服拖延

1. 简单的：重要紧急和不重要不紧急

2. 麻烦的：重要不紧急和紧急不重要

3. 要事第一：克服拖延的速度

4. 拖延癌的产生与解决方案

案例：三缺一，接机，锻炼，学习等事件

四、番茄工作法

1. 番茄工作法的定义和基本原则

2. 番茄工作法的流程和注意事项

3. 番茄工作法的优点和吃掉青蛙

第三讲：要事第一·热难痛点注重流程

一、要事第一，找到工作中热点

1. 20%：紧急重要：马上去做

2. 20%：不重要不紧急：不做

3. 20%：紧急不重要：授权别人

4. 80%：重要不紧急：制定计划去做（热）

案例：工作你的计划，计划你的工作

案例：1-3-5，事件驱动法则

二、QFD分析，找到工作中难点

1. 顾客购买的是产品的功能

2. 顾客关注的又是产品的性能

3. 我们的压力却在生产产品的流程（难）

案例：农夫山泉的广告词

5. QFD的基本概念的操作方法

练习：将你的产品（服务）卖给董老师

三、FMEA，找到工作中痛点

1. FMEA理论：不怕错，怕错了又错（痛）

2. FMEA的方法和思路：

1）记录所有错过或者预感要出错的事

2）分析这个事情造成或可能造成的后果

3）探究产生错误的原因和机理

4）找到能预防或者控制的方法

5）给出建议措施，做好预防

3. 根据紧急、重要的程度，给出量化指标，找到痛点

案例：张经理今天应该优先解决的事

四、热点、难点、痛点综合解决方案

1. 纠正，纠正措施，预防措施

2. 标准化工作思路：流程化

3. 标准化工作方法：PDCA、SDCA

4. 一招制敌：乌龟图

做什么？为什么要做？

做成什么？用什么做？

何时、何地、谁去做？

怎么做？做好了没有？

案例：亡羊补牢，纠错的方案

练习：张经理工作乌龟图