杨文浩： 招才选将——招聘面试甄别与薪酬谈判技巧

课程背景：

百年大计，人才为本，但是，在实践中，越来越多的面试官感到迷茫，我们到底需要哪些人？招聘中人才需求标准是什么？

为什么总是找不到适合的人？为什么合适的人这么少？

为什么沟通中总是雾里看花？为什么难以洞察价值观？

为什么沟通中无法识别真实信息，辨别真伪，表里如一？

为什么薪酬沟通总是雾里看花，无法探究面试者真需求？

为什么候选人入职后并不如想象的那么好？面试中表现和实际工作表现为什么差距这么大？为什么好不容易招来的人，不到两天就办理离职走人了。

本课程针对面试工作中常见的问题和困境，让招聘工作者充分把握面试中工作的识人技巧，在每一个关键环节都能够提高招聘的准确度和效率，科学合理地配置人才。

课程目标：

• 掌握人才画像建构对标技术；
• 掌握面试中沟通的技巧方法；
• 掌握面试中心理学技术应用；
• 掌握面试中微表情识人技术；
• 掌握面试中薪酬谈判的技巧；

课程时长：1天，6小时/天

课程对象：面试官（参与面试的管理者）

授课方式：讲解+案例+互动+演练

课程大纲

导读：适合的人到底合适吗？

1.  庖丁解牛-人才画像应用技术

互动案例：四大名著角色扮演?反思为啥我们能准确辨识呢？

1. 什么是人才画像？
2. 画像的要素
3. 画像的结构
4. 画像的价值

二、七分聊天三分画

1、行为访谈以技术

2、人才画像要素构成

工具：如何构建人才画像要素表

三、4D-STAR技术

1、4D欣赏式探询

2、STAR访谈技术

讨论：面试中到底以谁为基准构建画像呢？

如何在10分钟内锚定候选人标准？

1.  情理义利-面试中面谈的技法与艺术

互动案例：沟通三重天

一、招聘中面试官的沟通技巧

1、开场技巧——招聘氛围营造的技巧

2、提问技巧——先人后事，先情后理，求同存异

3、压力性问题技巧——欲擒故纵

4、反馈的技巧——共情共景共话共鸣共赢

5、说的技巧——情理义利

二、新生代沟通四大技巧

1、文化共鸣

2、技术创新

3、物理空间

4、体验之上

案例：情绪价值大于物质价值

1. 面试中的六感吸引力
2. 安全感
3. 存在感
4. 参与感
5. 归属感
6. 成就感
7. 荣耀感

案例：你的面试现场给候选人什么感觉呢?

第三章   识人有法-——三维匹配模型选人才

案例：PP/ps/ss匹配探讨

1. 人人匹配
2. 动机匹配——B=MAP
3. 测评技术——冰山下的

二、人岗匹配

1、面试中的7类问题设计技巧

2、面试中的问题提问技巧

3、常用的经典面试18问题

工具：500强企业面试题库分享

1. 岗岗匹配
2. 战略决定结构
3. 结构决定岗位
4. 岗位影响人才

第四章；鞭辟入里——面试中如何洞悉人性

1. 心理技巧在面试中应用
2. 神奇的背景力——彰显内在价值观；
3. 投射技术应用——九宫格游戏人生；
4. 习惯的力量——性格决定命运

案例：销售人员招聘情景模拟

1. 面试中的微表情识人技术
2. 眼神出卖自己
3. 肢体反应内心
4. 微动作大学问

案例：20个经典面试微动作解密

1. 吕氏春秋中的识人技术

案例：解读八观六验识人法

1. 线上面试注意事项。

第五章  谈判致胜——面试中薪酬谈判技巧

一、面试中薪酬谈判中注意事项

1、开场技巧

2、提问技巧

3、压力性问题技巧

4、肢体语言的辨识（关注非语言性表现）

5、面谈氛围营造的技巧

案例：面试薪酬沟通中的谈判技巧

二、8阶段24项薪酬面谈方法技巧

筹划-知己知彼 百战不殆

案例：员工入职待遇谈判案例分析

1. 辩说-有声-无声的力量
2. 信号-报价与还价技巧
3. 建议-以和为贵,不失原则
4. 包装-兵不厌诈,得道者胜
5. 交换-权衡利弊,把握得失
6. 成交-达成共识 签订协议
7. 通用技巧

工具：面试中薪酬面谈24招