杨文浩： 组织岗位分析与价值评估

课程背景：

   人力资源管理是合理配置生产力、顺利进行生产经营活动的必要手段，是维护和发展生产关系的必要工具，是实现组织使命和目标、提高企业经济效益的重要保证!只有组织机构合理，岗位价值清晰，员工才能得到有效的评估和激励；组织内不同部门间的分工与协作才能保持高频率的运转；经营过程中不同层次间的信息交换才能顺利进行。

在人力资管理工作实践中，岗位分析与价值评估是对组织中各工作职位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境等工作特征以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行客观价值描述的过程。其中工作分析的结果就是编制出《岗位说明书》；岗位评估的结果是进行企业薪酬设计； 岗位分析与评估是当前人力资源从业者最基础也是最重要的工作。是人力资源管理体系建设的基础，是人力资源管理体系建设工程的第一步。本课程从实际出发，理论联系实际，通过大量案例事件，具体岗位分析，岗位评估以寓教于乐的方式与学员进行精彩分享与呈现，使您轻松掌握和实际运用岗位分析预评估的方式方法。

课程目标：

理解岗位分析与评估的价值与意义；

树立正确人力资源管岗位分析观念；

掌握组织结构梳理与设置技巧方法；

掌握岗位分析常用工具技巧及流程；

掌握岗位说明书编写技巧工具流程；

掌握绩效指标提取方法与操作流程；

编撰标准的岗位职责及定编定员法。

课程时间：3-4天 6小时/天

授课对象： 管理人员，人力资源管理人员。

授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲：

序言：人力资源管理的历史发展使命

一、不同历史阶段的人力资源管理特点

二、人力资源管理者历史发展的定位

三、战略导向的人力资源管理流程

第一讲：战略导向的组织架构设置

一、组织目标设定和组织结构设计

1、组织概述

2、组织管理概述

3、组织目标设定

4、组织目标分解

二、组织结构设计

1、组织结构的定义

2、组织结构概述

3、组织结构设计的原则

4、组织结构设计步骤

案例分析：

组织结构设计的影响因素

部门结构不同模式的选择

组织结构的单元构成——职能设计

组织结构的横向设计——部门划分

组织结构的纵向设计——层级设定

组织结构的类型选择——组织成型

※传统组织结构设计模型

※网络时代新型组织架构设计模型

三、组织结构的变革及优化

1、结构模式选择原因

2、组织结构变革的程序

3、部门设置整合八大原则

4、部门设置整合五个方法

本章节时长3小时。理解公司战略结构变革下岗位职责变化

第二讲：人力资源管理工作的基石——工作岗位分析

一、岗位的定义及特征

二、岗位分析概念及基本术语

三、岗位分析

1、岗位分析中的术语

2、岗位分析内容

3、岗位分析的作用

4、岗位分析的方法

观察法

问卷调查法

访谈分析法

工作日志法

四、岗位分析程序与流程

1、※岗位分析程序：案例分析：※岗位分析程序

时机选择

实施步骤

工具选择

结果运用

2、岗位分析流程

1、岗位分析的流程

A、准备阶段

了解情况

设计方案

B、调查阶段

 调查研究

 详细记录

1. 总结阶段

  深入分析

  归纳总结

3、职位分析的方法

a、访谈法

b、问卷法

c、观察法

d、测时法

e、关键事件法

3、招聘需求如何提出；职位说明书如何编制

4、如何有效进行职位分析结果-岗位设计

工具：《职位说明书》的十二项分析：

职位信息

职位关系

职位目的

岗位职责

工作权限

协作关系

关键指标

任职资格

培训需求

工作时间

工作环境

工作设备

演练：本企业目标岗位岗位说明书编写实操演练！

工具：岗位说明书模板一套

资料：岗位说明书参考资料

 本章节时长3小时，掌握岗位说明编撰方法和流程。

第三讲   岗位说明书编写技巧与辅导落地

一、岗位规范编写规则及纠偏技巧

1. 岗位职责编写：动词+名词+宾语
2. 关键考核指标：提取的八步骤分解法
3. 职责权重的界定：德尔菲法

二、岗位说明设计编写的注意事项

1、动态适应性

2、全员参与性

3、适时修订性

演练：结合本企业岗位说明书编写情况进行全方位辅导！

本章节时长6小时，辅导产出本企业岗位说明书。

第四讲：岗位价值评估方法与实施技巧

1. 正确理解岗位价值评估
   1. 岗位价值评估的重要性
   2. 岗位价值评估的定义
   3. 岗位价值评估角色分工
   4. 岗位价值评估的基础
   5. 岗位价值评估的方法
   排序法
   要素法
    
2. 二：岗位价值评估操作技巧
   1. 排序法岗位价值评估流程
   第一步：规范排序岗位
   第二步：确定岗位职责
   第三步：设计岗位排序表
   第四步：岗位价值排序
   第五步：确定岗位价值顺序
   第六步：划分岗位价值等级
   2. 排序法岗位价值评估实战模拟
   3. 排序法使用注意事项
    
3. 三、要素评估法评估模型操作设计
   要素法岗位价值评估流程
   第一步：规范公司岗位
   第二步：确定岗位职责
   第三步：设计岗位价值评估要素；
   第四步：成立岗位价值评估小组；
   第五步：解释岗位价值评估要素；
   第六步：标杆岗位价值评估
   第七步：企业岗位价值评估
   第八步：划分岗位价值等级
   2. 岗位评估要素分析
   3. 岗位评估模型权重分析
   4. 岗位评估模型选择注意事项

四、清晰的岗位等级与不清晰的岗位等级岗位评估

1、传统岗位等级与基于岗位价值评估的岗位等级

2、多种形式的岗位等级确定方法

岗位排序法、岗位分类法、因素比较法、要素计分(点)法区别与联系？

案例:美世咨询岗位评估法。

案例:海氏岗位价值评估法

本章节3小时。

第五讲  美世岗位价值评估法实施技巧

一、美世岗位价值评估体系(IPE系统)总体认知

1、美世岗位价值评估三大意义

2、美世岗位价值评估四大原则

3、美世岗位价值评估总体思路

工具:美世岗位价值评估流程

二、美世岗位价值评估技术实操演练

三、美世岗位评估因素认知与分析

(一)岗位评估因素

(二)岗位评估因素的分数

(三)岗位评估因素的占比

四、选择标杆岗位

(一)选择标杆岗位的三个原则

(二)合理确定标杆岗位的数量。

五、美世评估法的操作技巧流程

（一）成立岗位价值评估工作小组

1、选择、确定评估小组成员的标准。

2、评估小组的工作原则与实施评估的方法

(二)评估工作步骤

1、开展评估小组成员培训。

2、选择标杆岗位(含搜集与分析标杆岗位信息)。

3、实施岗位评估(企业级)

4、统计、分析与验证评估结果(企业级)。

5、组织岗位评估(部门内部)。

6、设计《岗位等级表》。

7、集中性员工岗位试套级。

8、岗位评估结果平衡与异常岗位论证(异常岗位问题

9、员工岗位正式套级。

10、实施后期新设立岗位的评估（含工作内容发生变化的岗位）

本章节时长2小时。

第六讲 ：战略导向的组织人岗配置定编

一、岗位设计

1、岗位设计的意义

2、岗位设计的原则

3、岗位设计考虑的主要方面

4、岗位设计在企业岗位管理流程中的位置

5、组织设计和岗位设计的关系

6、岗位设计基本内容

二、岗位设计的方法

案例：岗位分工过细的设计方法应用解析

三、组织定编的概念及方法

1、什么是定编?

2、岗位分类

3、定编的原则

4、定编的方法

劳动效率定编法

业务数据分析法

按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法；

预算控制法；

业务流程分析法；

案例分析：管理层、专家访谈法(德尔菲法)。

本章节时长1小时。