杨文浩：新经济下人工成本优化与控制策略

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 成本控制

课程编号 : 25415

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适用对象

人力资源管理者，HRBP

课程介绍

课程背景

新经济环境下人工资本投入是公司投资回报率最高的投资！激励是公司员工成长发展的源动力，但是人力资本投入会带来人力成本上升，企业的人工成本真是恰如其分发挥有效么，真的发挥了激励作用么，人们常说你考核什么，将得到什么！你激励什么，员工就会朝哪个方向发展，今天的激励到底有没有发挥作用，而人力成本是否又浪费，是否有重置，是否与同行业有竞争优势呢，很多从业者一直在疑惑，本课程通过新经济环境下企业人工成本构成、人工成本分析的意义，如何有效控制人工成本，基于人力成本数字化分析指标设计的有效的激励体系，展开讨论……

课程目标

理解人力成本的定义和内涵价值；

掌握人力成本分析的方法与工具；

掌握降低人工成本的三类方法集；

掌握人工成本数据分析指标价值；

掌握人力效能提升驱动分析方法；

洞悉未来人力效能数据化的趋势。

课程时间

6小时 /天，

课程对象

人力资源管理者，HRBP

授课方式：讲解，案例分析，数据解读，

课程大纲

导论

案例：新经济环境下商业生态十大变化趋势

企业人力成本与人力资本区别。
人力成本管理的误区。
人工成本分析的价值。
与时俱进，未来已来。

第一讲人力成本基本概念

一、人力成本的概念。

（一）基本人力成本的范围

（二）人力成本的固定成本

案例：某上市企业人工成本构成分析。

（三）人力成本的变动成本

1．直接变动包含内容

2．间接变动包含内容

二、人力成本的有效性

（一）无效人力成本

1．不需要的职能或工作程序重复的人员

2．需要但工作量不饱和的富余人员

3．人力成本的投入与绩效比较低的人员

案例：某企业人工成本分析探讨：

（二）有效成本

（三）人力成本率

三、怎样做人力成本盘点

1、人力成本与人力成本率的关系

2、人力资源效率

第二讲人力成本有效控制方法

一、人力成本预算方法

（一）历史“常数”推算法

（二）损益临界推算法

（三）劳动分配率推算法

（四）定员定编的方法

（五）综合推算法

1.倒推法

2.顺推法

二、人力成本控制原理：蓄水池

三、总成本控制法

四、年度工资总额控制

（一）工资管控的实战现象

1、岗位工资

2、绩效工资

3、技能工资

4、组合工资

5、年薪制

（二）工资管控对策分析

第三讲基于人效导向的人力成本优化措施

一、正向降低法

组织架构设计

案例：某企业组织架构设计案例分析

（二）组织架构设计的考虑因素

（三）流程重组与优化（选用育留）

案例：制造业流程重组优化与成本优化

（四）减少间接成本和无效的人力成本

二、反向降低法

（一）工作质量上升一个台阶

（二）提升组织与个人绩效

案例：人力资源变革带来的成本优势

（三）突破关键瓶颈

（四）人员组合

案例：人力资本盘点

（五）产品升级和服务

三、比较法

可以业务外包的工种

案例：新经济环境下多种用工方式成本对比分析

设备投资与人力比较

案例：酷特西装智能化生产带来的人力成本优势

（三）产品设计与工艺改进

（四）吸纳员工资金

案例：华为员工持股计划

（五）年薪制

（六）股票期权

第四讲：人力成本效能最佳设计

一、组织效能与人力效率指标

1、战略人力资源管理与企业利润

2、人力资源效率的计算发展轨迹

人工产出比优势

人力资本附加值

人力资本回报率

人力经济附加值

人力市场附加值

3、案例分享：员工敬业度分析

二、人力成本效率的隐性指标

1、刚性与柔性指标

2、员工心智模式探讨

3、企业文化宗教论

第五讲最应该掌握人力效能七大指标公式

一、指标内涵

1、全员劳动生产率

2、人均销售收入

3、人工费用率

4、招聘成本收效益率

5、培训投资回报率/培训转化率

6、经济附加值率

7、员工满意度

二、指标应用分析

第六讲：人力效能驱动指标

一、人力效能驱动7种绝技

1、劳动生产率分析

2、人工成本投产比分析

3、人才素质分析

4、人员动态分析

5、人才成长分析

6、人才沉积率分析

7、人才活力曲线分析

二、人力效能管理模式

1、人力资源效能监测

人力资源效能监测系统

三级监控视窗

效能包干机制

2、人力资源效能干预（四把钥匙）

流程再造

排班优化

效能包干

人力资源配置模板

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• 杨文浩：未来已来——企业人力资源数字化转型: 课程背景：2024，过去成功经验将变成未来死亡的加速器。互联网、大数据、云计算、区块链、物联网、智能化等一个接一个新事物的出现，让经历了人事管理、人力资源管理、人力资本管理变革的人力资源管理者应接不暇，众里寻因千百度，茫然回首，2020一场新冠让数字化、智能化突然加速进入了各行、各业、各个领域，人力资源管理者突然只身面对数字化，茫然不知所措，什么是数字化，为什么人力资源要数字化，怎么有效开展数字化转型，数据化平台到底如何搭建？在人力资源管理那些领域率先数字化，数字化产出如何界定……这些问题是每一个从业者都在困惑的，但是，不管外在环境如何加速变化，管理成长必须循序渐进，企业从人力资源管理必须从自动化、数据化、信息化、数字化、智能化、智慧化平台依次建立。然而，时不我待，很多企业已经直接上马数字化，众多的管理者也就不得不补课，不赋能无数据不重构无数字，不智能、无智慧。本课程从数据研究出发，赋能HR、快苏蝶变、重构HR，提出人力资源数字化的思维、工具、步骤、价值、趋势。数字化让组织结构走向微粒化，平台化管理重构数字化微粒，从而实现管理可视化，进而可优化，形成升维重构健康组织。从而保持自己的竞争优势。课程产出：理解HR顺势而为，人力资源数字化的必然趋势；（why）掌握HR平台思维，人力资源数字化的前中后台；（where）掌握HR赋能增值，人力资源数字化的快速蝶变；（who）掌握HR七步转型，人力资源数字化的组织重构；（how）掌握HR智能逻辑，人力资源数字化的价值转型。（what）掌握HR发展趋势，人力资源数字化的智慧平台。（value）课程时长：2天，6小时/天授课对象：企业中、高层管理人员，人力资源管理者授课方式：专业讲解、课堂互动、案例分享、工具模型课程特点：专业性强，包含数字化管理前沿最系统的理论实用性强，包括平台建构、工具、方法、技巧针对性强，深入分析数字化转型管理的“痛点”操作性强，化繁为简，寓法于例，学以致实践。案例：新冠疫情——人力资源数字化转型的加速器。第一讲为什么HR要顺势而为数字化转型（40分钟）一、数字化发展的必然趋势1、工业革命发展必然趋势第一次工业革命：机械化：第二次工业革命：电气化。第三次工业革命：信息化。第四次工业革命：数字化。新基建与数字经济必然智能化新基建5G基站建设特高压城际高铁及城轨建设新能源汽车充电装大数据中心人工智能工业互联网数字经济必然发展趋势数字化颠覆已经基本完成的行业：高科技、软件行业数字化颠覆即将发生的行业：公共事业、自然资源、资本市场数字化颠覆会持续发生的行业：零售、银行、保险、交通运输；数字化颠覆影响较低的行业：生命科学、医疗保健和化工。人口红利消失，新技术促进企业数字化转型。新冠改变范式，让传统企业加速数字化转型。数字化已来，正在改变89%的商业环境，将来重塑一切资源共享化产品服务化服务智能化员工社会化客户员工化公司平台化案例：一张绿码走天下，数字化助力新冠防控。第二讲人力资源数字化转型的“三台”建设（6小时）案例：阿里的数字化转型中“大中台+小前台”。人力资源数字化过程中四格局见终局揽全局知时局应变局案例：疫情期字节跳动5万人在线居家工作，如何运营。人力资源数字化的后台——企业运营数据化平台一维企业做产品。二维企业产业链。三维企业做平台。四维企业做生态。5、一分为三的人力资源角色定位什么是人力资源管理的三角支持结构：HRCOE\HRBP\HRSSC；三架马车的关系与功能分工图；HRCOE\HRBP\HRSSC与集团管控模式结合。6 、基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法。传统六大模块运营理念，三角支持与六大模块关系，（3）从HR六大模块到三支柱模型。 1）人力资源发展分析（人力资本价值链分析/管理成熟度分析） 2）HRBP在三支柱模型中的角色定位 3）三支柱与3D模型(Design\Discover\Deliver)案例：海尔从科层制进化智慧平台化发展历程分享反思：您的企业生存维度决定人力资源数字化的基础。二、人力资源数字化中台——三支柱中模式SSC数据化保障1、HRSSC——HR效率提高者（1）HRSSC的主要功能和职责；（2）HRSSC对业务部门的作用和贡献；（3）HRSSC与三支柱模型；2、HRSSC实践与操作流程（1）HRSSC共享体系设计；（2）HRSSC如何开展服务；（3）HRSSC共享运作流程；（4）HRSSC与业务部门的工作互动；案例分享: 通讯公司HRSSC与HRBP、HRCOE的工作互动与配合。3、三支柱---平台化企业人力资源数据化基础（1）HR关键数据指标选人的数据据指标（时间、数量、成本、质量、风险、价值、效能）用人的数据据指标（时间、数量、成本、质量、风险、价值、效能）育人的数据据指标（时间、数量、成本、质量、风险、价值、效能）留人的数据据指标（时间、数量、成本、质量、风险、价值、效能）（2）数据应用四个层级进化历程用数据发现问题用数据发现规律用数据发现范式用数据发现未来案例：新冠确诊者行动轨迹数据分析价值！构建数据化到数字化转型数据标签化运营数据指标化运营数据可视化运营数据模型化运营数据智能化运营案例：今日头条---你关心的才是头条。拼多多数字化智能创新商业模式人力资源数字化的小前台——HRBP1、HRBP的出处与来源HRBP、COE、SSC的定义、角色与职责 1）Dave Ulrich的HRBP框架 2）企业HRBP的几种来源案例：什么是HRBP？效能提高者 IBM、华为等企业的BP操作2、HRBP的适用环境 1）行业特征（高成长、高产出、高素质） 2）HRBP在大型企业的应用 3）HRBP在中小企业的应用HRBP要做些什么？案例：通讯类公司HRBP的角色定位及要求3、HRBP角色胜任战略定位者可信赖的活动专家能力构建的互动者变革拥护者创新整合者技术支持者HRBP与三角支持模型效能关系案例分享：HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作模式。HRBP驱动的经营五大思维一个工具两类知识三个板斧四种思维五个工具6、HRBP数据化到数字化的四化建设。员工体验数字化；业务流程数字化；运营管控数字化；数据平台智能化。7、数字化前台业务思维人力资源前台化—HRBP；HRBP业务数字化体验；HRBP员工数字化体验；四、数字化后天核心——HRCOE(人力资源专业知识中心）1、HRCOE主要做什么；2、HRCOE的目标与价值，能力提升专家。3、HRCOE与三角支柱模型；4、HRCOE的素质能力要求；固化于制内化于心外化于行转化于果5、HRCOE的培养策略和方法。系统的知识才是人力资本，整合式学习：优化知识结构赶超式学习：轻取竞争优势反思式学习，实现自我超越研制式学习，运用管理工具五、HR三支柱实践与操作方法体系1、HR三支柱如何准确把握企业人力资源战略？2、HR三支柱设计人力资源管理体系的关键要点；3、HR三支柱业务运作流程；4、HR支柱与业务部门的工作互动；5、HRCOE与HRBP、HRSSC的工作互动与配合。第三讲赋能HR数字化的快速蝶变（2小时）HR数字化转型中阻力知识储备不够，人才匮乏技术合作困难，定位落后系统割裂分散，整合无力响应速度缓慢，危机不足数据化前中后台缺失数据系统化缺失业务流程化缺失组织整合化缺失前台规划化缺失案例：阿里巴巴数字化转型借鉴点：技术架构演变组织架构演变业务创新模式技术呈现价值人才配置合理HR数字化快速蝶变六要素数据化转型是基础人才的培养是保障工具的设计是效率经验的吸取是捷径中台的建设是核心6、试点的应用是起点四、HR数字化转型四张“地图”1、战略地图；2、业务地图；3、范式（算法）地图；4、数据地图。案例：腾讯智慧零售助力零售行业数字化转型。人力资源数字化转型重构（2小时）数字化转型失败的四种趋势体制固化型企业；崇尚技术型企业；形式主义型企业；好大喜功型企业。二、人力资源数字化转型四个模式创新型转型；跃迁式转型；增强式转型；精益式转型。三、数字化转型如何落地七步法。引入外脑，规划转型；营造危机，数字认知；组建团队，试点改革；阶段复盘，规划拓展；推广经验，扩大试点；全面推进，数据转型；定期复盘，优化改进。案例：酷特智能是如何实现数字化转型。第五讲人力资源数字化价值和智慧平台（1.5小时）一、新时代人力资源数字化发展新趋势宏观的商业环境巨变-工作未来变化黑暗丛林的生存法则雇用时代的终结者——人工智能；组织的边界正在被打破——无边界组织全职员工与自由职业者博弈之道未来组织的发展趋势：封闭与开放传统的组织结构崩溃——颠覆与迭代个体价值的崛起：消失的权威与去中心化未来组织招聘的趋势价值主张彰显魔力构建人才的引力场企业雇主品牌的蝶变行为设计与员工体验：人才管理的新疆域从心智模式到行为改变员工体验的方程式：文化+技术+物理空间=员工体验二、人力资源数字化转型价值激活个体、激活组织。从人才控制到赋能的转型。从标杆学习榜样到内生进化基因。让组织形成人才联盟体。让产品和服务融合在一起。让平台型组织、生态型人才组织崛起。三、智慧平台—数字化重构未来。1、HRM数字化的大未来时代。2、大数据云计算的人力资源管理常态化。4、数字化人力资源决策与人力资本价值计量管理。5、人力资本数字化优先，人力资本与货币资本数字化共治、共享、共赢。6、跨界思维，无边界管理，构建数字化人力资源价值创造平台。7、数字化转型驱动HR下一站在哪里？——人工智能时代！

• 杨文浩：未来已来——企业人力资源数字化转型: 课程背景：互联网、大数据、云计算、区块链、物联网、智能化等一个接一个新事物的出现，让经历了人事管理、人力资源管理、人力资本管理变革的人力资源管理者应接不暇，众里寻因千百度，茫然回首，2020一场新冠疫情让数字化、智能化突然加速进入了各行、各业、各个领域，过去成功经验将变成未来死亡的加速器。国家十四五规划中，国家提出了推动经济体系优化升级，加快企业数字化发展进程，人力资源管理者不得不面对数字化转型，然而茫然不知所措，什么是数字化，为什么人力资源要数字化，怎么有效开展数字化转型，数据化平台到底如何搭建？在人力资源管理那些领域率先数字化，数字化产出如何界定……这些问题是每一个从业者都在困惑的，但是，不管外在环境如何加速变化，管理成长必须循序渐进，企业从人力资源管理必须从自动化、数据化、信息化、数字化、智能化、智慧化平台依次建立。然而，时不我待，很多企业已经直接上马数字化，众多的管理者也就不得不补课，不赋能无数据不重构无数字，不智能、无智慧。本课程从数据研究出发，赋能HR、快苏蝶变、重构HR，提出人力资源数字化的思维、工具、步骤、价值、趋势。课程产出：理解HR顺势而为，人力资源数字化的必然趋势；（why）掌握HR平台思维，人力资源数字化的前中后台；（where）掌握HR赋能增值，人力资源数字化的快速蝶变；（who）掌握HR七步转型，人力资源数字化的组织重构；（how）掌握HR智能逻辑，人力资源数字化的价值转型。（what）掌握HR发展趋势，人力资源数字化的智慧平台。（value）课程时长：1-2天，6小时/天授课对象：企业中、高层管理人员，人力资源管理者授课方式：专业讲解、课堂互动、案例分享、工具模型课程特点：专业性强，包含数字化管理前沿最系统的理论实用性强，包括平台建构、工具、方法、技巧针对性强，深入分析数字化转型管理的“痛点”操作性强，化繁为简，寓法于例，学以致实践。案例：新冠疫情——人力资源数字化转型的加速器。第一讲为什么HR要顺势而为数字化转型一、数字化发展的必然趋势1、工业革命发展必然趋势第一次工业革命：机械化：铁路、钢铁、机器、轮船。杜邦公司。第二次工业革命：电气化，西门子、奔驰、通用，美孚、朗讯。第三次工业革命：信息化，苹果、微软、原子能、计算机、航天、人工合成材料，分子生物学。第四次工业革命：数字化，亚马逊、脸书、阿里、腾讯、百度、小米。新基建与数字经济必然智能化新基建5G基站建设特高压城际高铁及城轨建设新能源汽车充电装大数据中心人工智能工业互联网数字经济必然发展趋势数字化颠覆已经基本完成的行业：高科技、软件行业数字化颠覆即将发生的行业：公共事业、自然资源、资本市场数字化颠覆会持续发生的行业：零售、银行、保险、交通运输；数字化颠覆影响较低的行业：生命科学、医疗保健和化工。人口红利消失，新技术促进企业数字化转型。新冠改变范式，让传统企业加速数字化转型。数字化已来，正在改变89%的商业环境，将来重塑一切资源共享化产品服务化服务智能化员工社会化客户员工化公司平台化案例：一张绿码走天下，数字化助力新冠防控。第二讲人力资源数字化转型的“三台”建设案例：阿里的数字化转型中“大中台+小前台”。人力资源数字化过程中四格局见终局揽全局知时局应变局案例：疫情期字节跳动5万人在线居家工作，如何运营。人力资源数字化的后台——企业运营数据化平台一维企业做产品。二维企业产业链。三维企业做平台。四维企业做生态。案例：海尔从科层制进化智慧平台化发展历程分享反思：您的企业生存维度决定人力资源数字化的基础。二、人力资源数字化中台——三支柱中模式SSC数据化保障1、三支柱---平台化企业人力资源数据化基础（1）HR关键数据指标选人的数据据指标（时间、数量、成本、质量、风险、价值、效能）用人的数据据指标（时间、数量、成本、质量、风险、价值、效能）育人的数据据指标（时间、数量、成本、质量、风险、价值、效能）留人的数据据指标（时间、数量、成本、质量、风险、价值、效能）（2）数据应用四个层级进化历程用数据发现问题用数据发现规律用数据发现范式用数据发现未来案例：新冠确诊者行动轨迹数据分析价值！构建数据化到数字化转型数据标签化运营数据指标化运营数据可视化运营数据模型化运营数据智能化运营案例：今日头条---你关心的才是头条。拼多多数字化智能创新商业模式人力资源数字化的小前台——HRBP人力资源前台化—HRBP；HRBP业务数字化体验；HRBP员工数字化体验；HRBP数据化到数字化的四化建设。员工体验数字化；业务流程数字化；运营管控数字化；数据平台智能化。第三讲赋能HR数字化的快速蝶变HR数字化转型中阻力知识储备不够，人才匮乏技术合作困难，定位落后系统割裂分散，整合无力响应速度缓慢，危机不足数据化前中后台缺失数据系统化缺失业务流程化缺失组织整合化缺失前台规划化缺失案例：阿里巴巴数字化转型借鉴点：技术架构演变组织架构演变业务创新模式技术呈现价值人才配置合理HR数字化快速蝶变六要素数据化转型是基础人才的培养是保障工具的设计是效率经验的吸取是捷径中台的建设是核心6、试点的应用是起点四、HR数字化转型四张“地图”1、战略地图；2、业务地图；3、范式（算法）地图；4、数据地图。案例：腾讯智慧零售助力零售行业数字化转型。五、HR赋能增值新思维趋势1、数字化人力资源管理面临的新挑战2、人力资源管理者的角色转型与能力提升3、云组织体系：商业组织未来变化——HOUSE模型4、互联网数字化招聘的发展未来5、人才测评决定流动方向6、数字化培训的四化创新7、数字四化的三“战”三“混”创新9、刚柔并济绩效激励目标——愿景驱动模型一、人力资源数字化转型重构数字化转型失败的四种趋势体制固化型企业；崇尚技术型企业；形式主义型企业；好大喜功型企业。二、人力资源数字化转型四个模式创新型转型；跃迁式转型；增强式转型；精益式转型。三、数字化转型如何落地七步法。引入外脑，规划转型；营造危机，数字认知；组建团队，试点改革；阶段复盘，规划拓展；推广经验，扩大试点；全面推进，数据转型；定期复盘，优化改进。案例：库特智能是如何实现数字化转型。第五讲人力资源数字化价值和智慧平台一、人力资源数字化转型价值激活个体、激活组织。从人才控制到赋能的转型。从标杆学习榜样到内生进化基因。让组织形成人才联盟体。让产品和服务融合在一起。让平台型组织、生态型人才组织崛起。二、智慧平台—数字化重构未来。1、HRM数字化的大未来时代。2、大数据云计算的人力资源管理常态化。4、数字化人力资源决策与人力资本价值计量管理。5、人力资本数字化优先，人力资本与货币资本数字化共治、共享、共赢。6、跨界思维，无边界管理，构建数字化人力资源价值创造平台。7、数字化转型驱动HR下一站在哪里？——人工智能时代！

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