让一部分企业先学到真知识!

汪颜:爱岗敬业和工匠精神

汪颜老师汪颜 注册讲师 71查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 岗位经验

课程编号 : 24967

面议联系老师

适用对象

企业新员工、中基层员工

课程介绍

课程背景:

工匠精神,是国家强盛的重要内驱力之一;是企业打造百年品牌、基业长青的源泉;是精湛工艺传承与突破创新的不竭动力。经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入政府工作报告的现实语境。另外,“中国制造2025”的倡导之下,制造业是立国之本、兴国之器,科技创新的主战场,从“中国制造”转向“中国智造”,必须培养“工匠精神”。现实中员工都有三大死穴:不知道自己想要什么?不知道从哪里得到自己想要的?不知道怎么来得到自己想要的?本课程针对现实情况,从企业员工的角度出发,以工作为基点,详细讲述了工匠精神“创新、精益求精、专业专注、坚韧执著、一丝不苟、踏实苦干、感恩”等内涵,并结合各种案例,讲述了如何带着工匠精神和爱岗敬业的姿态去工作,从而让学员更深刻地理解工匠精神,传承工匠精神,发扬工匠精神,践行工匠精神,用一颗匠人之心和爱岗敬业之心成就企业卓越产品和服务,从而提升企业的市场竞争力。

课程收益:

传承工匠精神,炼就百年名企,放下功利心、浮躁心、投机心,坚守初心,做事走心,锻造匠心;

让每一位员工树立最正确的职场观念,珍惜本职工作,将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来,成为优秀企业一员;

帮助学员提升自身能力、学习力、行动力,彻底杜绝借口增强付出感恩精神,让每位员工用老板的心做下属的事;

活在当下,享受工作,在工作中发挥无限潜能,让精益求精、追求卓越的工作精神成为信仰,进而提升工作质量和团队绩效。

授课对象:企业新员工、中基层员工

课程时长:3小时

课程大纲:

第一讲:工匠精神是怎样炼成的

1、工匠精神的概念

工匠精神的核心本质是:追求卓越

2、工匠精神的内涵

1)信仰层面——工匠精神追求的终极目标是自我价值的实现

国家层面,工匠精神反映了中华民族伟大复兴的国家信仰

组织层面,工匠精神最终是要实现追求极致的品质、不断超越的使命

个人层面,工匠精神是一种实现人生价值的信仰

2)心理层面——工匠精神是于事业中的修行

工匠精神体现了于“技”中寻“道”和悟“道”的历程

工匠精神要求具备勤劳、踏实、诚信与感恩的品行

3)职业层面,工匠精神体现敬业、严谨、专注、坚韧、认真负责、精益求精、追求卓越的职业态度与修养

敬业

严谨

专注

坚韧

认真负责

精益求精、追求卓越

第二讲:发挥爱岗与敬业精神

1、敬业的内涵

敬业为谁

敬业必备五个C

不敬业的四种典型表现

敬业的四大特质

2、树立理想企业目标一致的思想

3、强化职业责任

4、提高职业技能

5、珍视每一个工作机会

6、正确看待薪水

比薪水更可贵的东西

超越领导对你的期望

不计报酬而报酬更多

要做得多过报酬

【案例】《毕业生小王的故事》

汪颜老师的其他课程

• 汪颜:双赢式沟通——DISC在团队沟通与协作中的应用
课程背景:美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事资料档案进行分析,结果发现,“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%取决于良好的人际沟通。每一天,我们无数次与他人打交道不管沟通对象是外部客户还是内部同事,其实都是在影响他人:影响他人的决策、要求他人改变看法、希望他人纠正某些行为。沟通的意义在于对方的回应,没有沟通不了的人,只有运不对的方法。沟通问题的出现,除了技巧层面的原因,还在于人与人之间对同一个事件看法的差异,也就是人性格的倾向性,所以我们需要去了解自己,还需要理解他人,知道对方和我们看法不一致,只是我们看问题的眼光不同。如果我们在沟通中使用对方更能接受的方式,就会比在使用沟通外在的技巧时更加游刃有余。本课程从心理因素着手,结合心理学大师美国心理学家威廉・莫尔顿・马斯顿博士DISC测试工具与手段,帮助参与者认清自我沟通风格,同时掌握自己与他人沟通方式的差异,推动学习有效沟通的技巧和方法。课程收益:在沟通中建立人际关系,掌握非权力因素影响他人的方法;帮助学员站在对方立场上,通过挖掘对方心中的真实想法,从而找到影响他人的方法;通过DISC测试了解自我的处事风格、特质,从而提供合理的工作及人际风格建议;培养倾听的好习惯,学会共情式的倾听;学会使用“上推、平行、下切”的教练式语言,达成沟通的目标。授课对象:企业中高层课程时长:2天,6小时/天授课方式:讲授法、案例教学、游戏活动、小组竞争、行动学习、情景训练课程大纲:导引:行为倾向与左右脑优势第一讲:首善——沟通不易,了解行前沟通到底是什么1.沟通的本质1)沟通是一场战争2)沟通是一场买卖3)沟通是影响一个人的过程2.沟通的力量1)案例:IPod,把1000首歌装进你的口袋2)案例:结束唐熙华职业生涯的一句话3)驾驭沟通术是领导的基本素质二、了解才能带来生产力1.认识≠了解2.尊重沟通对象——从他人角度出发3.调动沟通对象参与热情的“SOFETEN”模型第二讲:区分——没有好坏,只有不同一、DISC起源起源于“体液学说”的DISC前身1)胆汁质:急、猛2)多血质:活、敏3)粘液质:沉、缓4)抑郁质:弱、钝二、DISC初体验1.坐标上的DISC1)人类认知习惯的探究2)行为标准的二个维度3)四种行为风格矩阵:帝、爱、士、思2.四种行为风格在工作中的表现1)支配型:指挥者2)影响型:社交者3)稳健型:支持者4)谨慎型:思考者三、DISC四个原则1)特:无优无劣是特点2)境:有优有劣因环境3)练:识优识劣靠敏感4)容:扬长避短是能力第三讲:对接——认同才能情通,情通才能达理沟通的障碍1.人际沟通的三大障碍1)认同障碍:我们总是认为自己是对的2)理解障碍:我们总要证明自己有道理3)影响障碍:我们总想改变对方成为我们2.沟通的六个理念1)不要渴望每个人都能猜懂你2)沟通的责任在于信息的发送者3)有效果比有道理更重要4)抗拒是对讲者不够灵活的指正5)认同才能情通,情通才能理达6)怎么说比说什么更重要二、自我沟通风格认知1.决定管理者人际影响力的三板斧1)说——结构化表达的技术2)听——同理心倾听的技术3)问——赋能式提问的技术2.行事风格探秘1)D型人行事风格、价值追求2)I型人行事风格、价值追求3)S型人行事风格、价值追求4)C型人行事风格、价值追求3.视频案例解析1)《家有喜事》片断2)《游龙戏凤》片断3)《便利贴女孩》片断4)《女人不坏》片断4.历史人物案例分析:1)三国人物分析2)西游记人物分析3)企业团队组合实例5.练习:行事风格测试、报告解读三、不同风格在沟通冲突中的情商修炼1.不同类型风格的压力来源2.不同类型风格的情商修炼方向第四讲:乐从——做组合、打配合,从他人角度出发一、接纳取决于见识和胸襟1.与不同类型的上级相处原则2.与不同类型的同级相处原则3.与不同类型的外部客户谈判的策略二、团队风格匹配与沟通中对下属的激励1.团队“做组合、打配合”1)D型需要的伙伴2)I型需要的伙伴3)S型需要的伙伴4)C型需要的伙伴2.激励同中不同1)D型人的有效激励方法2)I型人的有效激励方法3)S人的有效激励方法4)C人的有效激励方法第五讲:说我所想——结构化表达能力提升沟通的定义---听者与说者沟通的原则---和而不同沟通前的准备(4W2H)沟通中“说”的技巧---让人容易领会沟通中“听”的技巧---聆听是艺术沟通中“问”的艺术---关键是问一个好问题沟通中有效回答的技巧---确认并帮助对方整理思路
• 汪颜:化茧成蝶——储备干部从专业走向管理的职业化之路
课程背景:随着现代企业的竞争趋向日益激烈的态势,企业的竞争已经发展成为人才的竞争,人才已经成为企业的核心竞争力,成为企业发展的瓶颈。为此,人才梯队建设对企业的持续发展发挥着重要的作用,储备干部培养机制将为现代企业注入活力,得到更大的发展,建立长青的基业。储备干部就是企业管理阶层的储备人才,通过系列的培训和锻炼,最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才,除了外聘,企业越来越重视培养自己的管理人才,打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此,企业一般会经过严格审慎的招聘程序,甄选出最具潜力的人才,并加以严格培训,充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。课程收益:帮助储备干部找到能力差距,进而行成学习和行动改善计划;帮助储备干部找到在企业当中的角色、摆正位置,树立自我职业目标,明确职业努力的方向;塑造成熟稳定的职业心态,培养自我管理的意识;提升管理五大必备技能,为未来管理晋升打下基础。授课对象:企业骨干员工、储备干部、管理培训生课程时长:2天,6小时/天授课方式:讲授法、案例教学、游戏活动、小组竞争、行动学习、情景训练课程大纲:开场破冰:问题/游戏互动;成立学习小组,小组讨论制定学习目标;宣布小组积分制PK竞赛规则。第一讲:职业角色蜕变你的位置决定着你的思路【禅的故事分享】小和尚的问题储备干部职业生涯发展的四个阶段【案例分析】管培生小王的困惑企业对储备干部的四大角色期待【练一练】“我是谁”——自我概念的测量从专业人员到管理人员的角色蜕变亨利•明茨伯格的管理者角色理论管理者的新8大角色定位【职场小故事】“你不是有25年的经验,你是一个经验用了25年”【体验游戏】“责任者”第二讲:职业理念蜕变管理的基本认知管理的四种职能管理者的自我管理【视频】自律对一生成功的影响管理者的三项自我修炼作为下级的自我修炼———执行者、辅佐者作为上级的自我修炼——--管理者、激励者作为同事的自我修炼——--合作者管理者的价值理念【案例】西游记项目团队要裁员了,猜猜会是谁?第三讲:职业习惯蜕变习惯的定义习惯的力量习惯与执行力管理者职业习惯的8大蜕变从自己做事到让别人做事的蜕变;从管事到管人理事的蜕变;从发现问题到推动解决问题的蜕变;从好人到坏人的蜕变;从标准化到合理化的蜕变;从追求真理到把握适度的蜕变;从外方内方到外圆内方的蜕变;从追求个人成就感到追求团队成就感的蜕变【故事分享】化茧成蝶第四讲:职业技能蜕变——五大管理技能提升管理技能一——时间管理企业对管理者效率的要求时间都去哪儿了?时间分析法的应用时间管理第二象限工作法应用80/20法则运用【案例分析】马经理的一天管理技能二——沟通技巧管理就是沟通、沟通再沟通组织沟通与人际沟通沟通的对象和渠道沟通是倾听的艺术接受反馈技巧如何向上司汇报与同级别的水平沟通如何向下属推销建议【沟通游戏】双向沟通与单向沟通的效果差别管理技能三——有效授权授权是什么?授权不是什么?为什么不授权?中层经理授权的特点授权的四种类型授权的五个级别管理技能四——激励技巧常见的激励误区"激励菜谱"认可与赞美的前提--信任认可与赞美的环境--宽容认可与赞美的要点根据人格类型激励管理技能五——团队建设什么是好团队如何处理团队冲突人际的两种行为方式对五种处理方式的分析团队角色与组织角色团队角色与组织角色的差异团队角色的认知团队角色分析与启示【团队体验游戏】“我们是一个人”~结束:总结与学员互动~
• 汪颜:高情商的亲子沟通
课程时间:180分钟课程形式:讲座形式课程目标:能够自我觉察日常亲子沟通的障碍;了解孩子的四种不同沟通频道,学会同频;掌握非暴力沟通的3F法则具体操作并能实践。课程大纲:第一节:诊断篇---亲子沟通中常犯的错1、管教孩子的难题2、四种教养方式的剖析3、亲子沟通中最大的误区——以爱的名义4、自我检视:记录一周中常用的词汇,找到修正在方向第二节:理念篇---亲子沟通中的原则尊重为前提了解是基础共情是难点正面语言是关键不可小看的非语言沟通:方法篇---场景中的应用如何应对孩子的“胡扰蛮缠”如何培养孩子生活好习惯如何辅导孩子的学习如何处理隔代亲的问题如何在亲子沟通中与你的伴侣合作

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务