胡建华：管理者的有效激励

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 员工激励

课程编号 : 24883

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适用对象

中高层管理者

课程介绍

课程背景：

如果我们没有树立明确的目标和价值取向，没有鼓励和引导那些能够忠实履行目标的员工去尽心尽力，就不可能真正领导和激发下属的能力。
通常我们的管理者在激发员工热情的问题上存在很多的误区。我们花费了很多的预算却未必得到了我们想要的结果。其实，答案就在眼前：正确地激励员工，员工才会正确地对待工作！
盖洛普的调查也证实了这一点：他们发现生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联。调查指出，员工满意度提高5%，会提升12%的外部客户满意度，同时也使企业效益提升2.5%。这个发现意味着：管理者哪怕不额外增加的成本，仅仅通过改善管理风格和激励的方法，就能激励员工增加效率。

课程对象：中高层管理者

课程时间：1天（六小时）

课程目的:

1. 增加团队对核心员工的吸引力，挽留和激励核心员工的能力；
2、提高团队成员的忠诚度，维持高效率，创造更多价值；
3. 掌握赏识和激励的技巧，提供全新管理视角，成为有影响力的领导者。
授课方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲：

第一讲：为什么要进行激励？

1.为什么员工离职里面最重要的原因变成了工作幸福指数？
2.什么样的公司会令员工们乐在工作？
3. 你如何对待员工，那么员工就会如何对待工作和客户。
4.对于激励的误区和焦虑。

第二讲：激励模型和原则

1. 激励的理论模型

①　马斯洛需求层次理论
②　保健—激励双因素理论

2. 高效激励的重要原则

①　目标导向原则
②　黑白分明原则
③　奖惩及时原则
④　正反对称原则
⑤　按需激励原则

3.激励的要素

①　安全感
②　归属感
③　成就感

第三讲：激励技巧与方法

1. 价值型激励

①　让员工感觉自己很重要。
②　让员工感觉自己很伟大。
③　让员工有自我实现的感觉。
④　让员工感觉自己的工作很有意义。

2. 尊重型的激励

①　对员工给予认可
②　把你的赞许说出来
③　征询员工的意见
④　保持一颗宽容的心
⑤　掌握批评的艺术
⑥　进行一对一的沟通
⑦　给予相对的自主权利
⑧　就事论事不迁怒

3. 责任型激励

①　激发员工责任心
②　适当地运用授权
③　给员工更多的参与机会
④　让员工与领导换角色
⑤　发挥榜样作用

4. 目标型激励

①　为员工设计职业生涯
②　制定目标要适度
③　给员工适当的压力
④　构建共同愿景
⑤　做好入职时的培训
⑥　搭建公平竞争的平台

5. 情感型激励

①　实行有“人情味”的管理
②　了解员工的个人需要
③　善待员工
④　关心就是激励
⑤　培养员工的认同感

6. 授权型激励

①　授权的原则
②　授权流程
③　授权误区

7. 荣誉性激励

①　人性的需要
②　荣誉激励的种类
③　荣誉激励的技巧

8. 竞争性激励

①　比武竞赛
②　全明星大赛

第四讲：激励与团队文化

①　激励与团队文化建设的关系
②　文化的特性和文化的产生.
③　团队文化建设的原因与方法
④　团队文化的非对称性建设.
管理工具：即时激励的方法
管理工具：激励手册的制作

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