2天,6小时/天(线上线下皆可)
企业电商营销负责人、营销总监、营销人员及电商、微商从业人员
傅强老师该课程授课过的企业
注:傅强老师小红书和抖音自己操盘过的账号
一、课程框架
二、本课程解决的问题
一、理念篇
1、做好内容电商运营需要的理念和思维
2、小红书运营的常见的误区有哪些?
3、小红书一条笔记是如何火的?
4、小红书推荐机制与算法详解
二、定位篇
1、小红书账号如何建立
2、小红书个人IP如何定位和打造
3、小红书个人IP账号的基础设立
4、如何打造企业小红书账号矩阵?
三、内容篇
1、如何用数据为导向做精准化选题?
2、如何用电商数据做数字化选品?
3、如何用四点营销法提炼爆品优势?
4、如何写生活化的场景文案?
5、如何用工具科学找标题关键词?
6、如何蹭热点写吸睛标题?
7、小红书优质笔记标题五种写法
8、小红书优笔记撰写的四种形式及保姆式教学
9、小红书优笔记结尾的三个关键动作
10、小红书三种首图设计案例详解
11、小红书四种类型短视频笔记的保姆式教学
四、制作篇
1、小红书爆款图片制作软件工具手把手教学
2、小红书种草视频及工具手把手教学
五、运营篇
1、如何做小红书关键词排名数据分析与优化?
2、小红书账号如何精准涨粉?
3、小红书如何投放薯条?
六、变现篇
1、小红书的三种变现形式
2、小红书账号如何实现广告变现?
3、小红书账号如何实现站内电商变现?
4、小红书账号如何为微信私域导流?
5、小红书账号如何为实体门店导流?
6、实体门店如何承接小红书流量变现、复购、转介绍?
7、小红书如何做站内直播?(因为课时关系这部分略讲,如有需要可以单独开课)
小红书社交电商平台深度运营策略
第一章 理念篇:电商运营基础理念和思维
一、小红书平台模式了解
(一)平台缘起
1、信息爆炸+懒人经济+产品同质+选择困难+只卖不用
2、传统电商解决的是“在哪里买”,却没有解决“买什么”
(二)平台用户
1、喜欢时尚、没时间对比、讨厌甄别真伪、从众心理的有态度的时尚女性
2、对海外产品不熟悉但心生向往的用户
(三)平台特点
1、女性购物指南
2、闺蜜经验分享社区
3、女性生活百科全书
4、海淘电商
(四)平台优势
1、对于买家:内容种草+好物推荐
2、对于品牌商:网红招募+品牌推广
3、对于创业者:打造个人网红IP,自创业
4、对于明星:增加个人时尚价值与人设建立
(五)平台劣势
1、内容抄袭及真实性问题
2、直播带货功能较为薄弱,只占平台销量10%
(六)平台推广
1、购物攻略
2、明星入驻
3、专家种草
4、PGC向UGC的内容带动
5、热点话题
(七)盈利模式:开屏广告+电商收入+数据变现(动态标签)
(八)背后资本:阿里巴巴、腾讯、金沙江创投、纪源资本、原生资本、真格基金等
(九)平台未来:女性内容电商第一平台+境外购物第一平台
二、小红书电商平台运营的八大能力
1、能力一:懂平台规则
2、能力二:懂产品规划
3、能力三:懂视觉审美
4、能力四:懂营销策划
5、能力五:懂文案编写
6、能力六:懂供应链管理
7、能力七:懂客户管理
8、能力八:懂数据分析
三、运营一定要懂的电商思维
(一)立场思维
1、平台上所有的动作都是为了平台的销售量,不是为了你
2、你在平台上做得所有动作都要思考平台背后团队的KPI指标
3、平台背后的团队所有的动作都是以用户消费体验为准则的
总结:平台立场总要性排序:用户立场(消费者)——平台立场(团队)——你(商家)
(二)超市思维
商场思维VS超市思维
1、开铺子买产品VS给超市供货
2、跟超市竞争VS与竞品竞争
3、批量供货VS爆款单品
4、平均供流量VS流量占好位
(三)流量思维
1、流量公式:销售额=流量×转化率×客单价
2、流量来源:自然流量、付费推广流量、活动流量、会员营销流量、站外流量
3、成交流量来源:关键词搜索流量、类目搜索流量、广告流量、活动资源位流量
4、流量增加因素:相关性、SEO、排名技巧、首图技巧、详情页说服技巧
5、流量的两大核心数据:点击量=展现量(关键词优化+排名优化)×点击率(推广+产品)
案例分析:点击率增长对销量和利润的影响
四、小红书运营前的常见误区
(一)陷入“自我陶醉”
1、找到自我表达与用户需求之间的交集
2、没有人关心你的内容有多完美,他们只关心自己的需求是否被满足
(二)对“原创”内容的迷之自信
1、爆款内容都是重复的
2、创新就是模仿+改良
3、不看100篇爆款文章前不要做内容
(三)短期内没有流量就自暴自弃
1、罗马不是一日建成的
2、互联网内容营销不靠感觉靠经验和数据
3、兴趣是只是导师,坚持才是老师
五、小红书的运营逻辑
(一)小红书是什么?
(二)小红书的用户定位
(三)小红书的十大核心类目
(四)小红书与传统电商的区别
(五)小红书变现路径
(六)小红书的用户种草逻辑
(七)小红书的推荐机制:一条笔记是怎么火的
1、笔记投放
2、笔记录入
3、喜好推荐
4、数据监测
5、择优推荐
注:小红书去中心化的加权推荐机制
注:小红书笔记排名的CES计算公式
注:小红书笔记推流的五大参数
第二章 定位篇:打造垂直领域的IP
一、第一步:明确个人IP定位
(一)账号定位五原则
1、细分原则:尽量选一个细分领域,垂直领域,区域市场,不要怕小
2、专一原则:在你选好的领域精耕细作,不要心二意,要专一,倾尽全力做到极致
3、坚持原则:持之以恒:一个小领域坚持做下去,就可能是个大生意
4、好记原则:容易被人记住,容易被人搜到
5、防重原则:防止与别人账号名字重复
(二)打造IP定位五问
1、专业——我是做什么的?
2、价值——我能帮你解决什么问题?
3、差异——我和别人有什么不同?
4、调性——别人为什么喜欢我?
5、印象——客户搜索产品会不会第一时间找到你?
练习:定位三问
1、你被人快得最多的方面是什么?——内容基础
2、别人是否愿意为夸你的东西付费?——变现基础
3、你对你最擅长的领域付出过多少精力?——运营基础
(三)关键词定调性——找到符合个人品牌的调性
1、符合产品卖点、买点
2、符合企业品牌价值观
3、符合个人风格和调性
二、第二步:取一个昵称
(一)网红昵称的六种取法
1、叠词
2、大小
3、阿某
4、亲属
5、绰号
6、动物
(二)小红书账号昵称的七种取法
1、昵称+品牌
2、昵称+行业
3、昵称+身份
4、昵称+作品
5、昵称+业务
6、昵称+口号
7、昵称+结果
(三)小红书账号昵称的“七禁止”
1、禁止广告销售信息
2、禁止不合规的联系方式推广
3、禁止不友善的行为语言
4、禁止侵权、盗版、虚假、无意义的内容
5、禁止色情低俗、暴力恐怖、赌博类等违法违规内容
6、禁止诱导分享、非原创、其他软件账号或带水印信息的内容
7、禁止(不提倡)表情符号、火星文字、繁体字、生僻字
三、第三步:设计头像——表明身份、形象、特点
(一)头像设置的“五不要”原则
1、不要卡通
2、不要风景
3、不要别人照片
4、不要半脸
5、不要logo
(二)头像设置的“五要”原则
1、匹配原则:与品牌与职业定位匹配
2、真实原则:要用自己真实的头像
3、清晰原则:像素720P,最好1080P
4、专业原则:一看就像干这一行的样子
四、第四步:设计个性签名——自我介绍
(一)个性签名设计的四原则
1、有用:解决问题、避免损失、学习技能、增长见闻
2、有惠:获得实惠、得到奖励、感受尊重,获得荣誉
3、有趣:获得快乐、缓解疲劳、愉悦心灵、满足猎奇
4、有爱:产生共鸣、获得能量、感悟人生、得到激励
(二)小红书简介设计的六个参数
1、身份:职业、经理、现状
2、影响力:头衔、荣誉、粉丝、成绩、作品
3、内容:笔记分享的领域和内容介绍
4、调性:风格、态度、信条
5、互动:求支持、求联系、求互动、求关注、求加群、告更新
6、链接:公众号、微信号、小程序、抖音、快手等
五、第五步:发布图片并添加定位标签
(一)发布图片的注意点
1、小红书图片最多可添加9张,第一章封面图需要用心挑选、处理
2、图片比例为1:1和3:4,视频比例为1:1和9:16
3、尽量选择大比例的图片或视频,可促使你的笔记在浏览页面占比面积大一些
(二)定位标签
1、定位标签的作用
(1)展示产品信息:品牌、价格、功能、特点等
(2)产生大量曝光:便于用户搜索
(3)直接链接下单:生成产品链接,种草之后立马下单
2、定位标签的6种形式
(1)热门话题标签:增加话题版块的曝光量
(2)自定义标签:增加用户进行品类搜索时的曝光量
(3)语言标签:增加语音标签,每张图片可加一个15秒的录音
(4)地址标签:让地址标签附近的人容易看到你的内容
(5)品牌标签:增加用户进行品牌搜索时的曝光量
(6)产品标签:直接产生产品链接,种草之后直接下单购买
六、第六步:如何打造企业小红书IP矩阵
(一)企业品牌号
1、建立品牌价值观和调性
2、发布产品及优惠活动
3、通过IP号引流到品牌下单
(二)员工个人号
1、打造多个个人IP号对好物进行种草
2、让用户信任你
(三)引流号(小号)
1、俗称“小号”,便于打上微信等字眼
2、为私域流量引流,引导评论区
第三章 内容篇:原创爆文的创作技巧
一、小红书优质笔记创作五部曲
(一)选题
1、选爆品
2、找场景
3、关键词
4、蹭热点
(二)标题
1、干货型
2、悬念型
3、场景型
4、傍款型
5、合集型
(三)正文
1、干货型笔记
2、故事型笔记
3、评测型笔记
4、合集型笔记
(四)首图
1、单图型
2、拼图型
3、大字报
(五)短视频
1、干货型短视频
2、种草型短视频
3、评测型短视频
4、观点型短视频
二、选题——以数据为导向的精准化选题
(一)选题公式:优质选题=实用价值+情绪价值
(二)小红书笔记内容选题4大步骤
1、第一步:选爆品
(1)爆品的条件:属性+销量+特色+可展示
(2)数字化选爆品的工具:京东商智
注:京东商智数字化选品工具
注:数字化爆品筛选表
(3)爆品选择的参数公式
爆 款 = 成交金额高,点击高,转化高
引流款 = 成交金额低,点击高,转化高
利润款 = 成交金额高,点击低,转化高
品牌款 = 成交金额高,点击高,转化低
注:爆品选择数据表
(4)爆品优势归纳:四点营销法(痛点+卖点+买点+痒点)
2、第二步:找场景
(1)什么是场景?——用户在何时何地使用产品
特定人群+时间季节+场景地点+卖点功效+使用方法+定价策略
(2)场景搭建三个步骤:共感+共振+共鸣
(3)场景文案提炼五部曲
注:场景规划图(例:神州专车)
3、第三步:关键词——找关键词的方法和工具
(1)小红书下拉关键词、栏目词、笔记话题词
(2)百度下拉关键词
(3)电商下拉关键词
(4)百度指数、微信指数
(5)5188网站
(6)爱站网
(7)知乎、B站
4、第四步:蹭热点
(1)蹭热点的步骤:找元素+找共性+写话题
(2)蹭热点的工具:周期热点、及时热点、百度热搜、今日热榜、笔记灵感
三、标题——以数据为导向的精准化选题
(一)什么样的标题是好标题
1、好标题=吸引点击+精准曝光
2、好标题=热点词+需求词+场景(功能)词+关键词+价格词(形容词)
(二)小红书优质笔记标题五种写法
1、干货型:数字法+成果法+浮夸法
2、悬念型:神秘法+痛点法+恐惧法
3、场景型:对号入座法+场景描绘法
4、傍款型:热点IP法+名人背书法
5、合集型:单一卖点法
注:标题写法举例(课程中会有近20个案例)
四、正文——如何写好一篇小红书爆文
(一)小红书优笔记撰写四种形式
1、干货型笔记
2、故事型笔记
3、评测型笔记
4、合集型笔记
(二)每种笔记写法步骤详解
注:以故事型笔记为例,拆解步骤式详细手把手教会学员如何写各种笔记
(三)小红书优笔记结尾的三个动作
1、引导关注:自我介绍法+下期预告法+直白邀约法
2、增加互动:福利引导法+直白呼吁法+征集评论法
3、植入关键词:搜索关键词+内容关键词+爆款话题词
五、首图
(一)小红书笔记首图三种类型
1、单图型
2、拼图型
3、集合型
(二)每种首图设计案例详解
注:以拼图型首图为例,拆解步骤式详细手把手教会学员如何设计各种首图
六、短视频
(一)小红书短视频笔记的四种类型
1、干货型视频
2、种草型视频
3、测评型视频
4、观点型视频
(二)小红书各种短视频笔记举例详解
注:以种草型视频为例,拆解步骤式详细手把手教会学员如何设计各种短视频内容
七、小红书笔记快速输出三部曲
(一)模仿他们优秀笔记三部曲
1、第一步:搜——搜索寻找对标账号
2、第二步:拆——拆解对标账号优秀做法
3、第三步:仿——模仿+改良=创新
注:拆解仿写他人笔记的拆解表
八、模仿他们优秀笔记详细步骤(参考补充内容)
(一)确定“1”个领域
1、根据你的定位确定一个栏目领域
2、搜索该定位领域的多个关键词
3、找到多个同领域的对标大咖账号
(二)筛选出“10”篇优质爆文
1、根据“点赞数”、“收藏数”、“评论数”筛选出10篇优质爆文
2、找出这些爆文中的共性关键词
(三)模仿撰写“3”篇笔记
1、根据10篇爆文的共性关键词写出3篇自己的笔记
2、观察30天,从中找出1篇数据完美的笔记进行“爆文”运营(详见运营篇)
表:小红书爆款文章选题数据分析表
序号 | 标题 | 关键词 | 点赞数 | 收藏数 | 评论数 | 我的模仿标题 |
(四)爆文搜集路径及数据分析工具
1、小红书站内的同领领域的大V账号
2、搜索小红书上的最新“热点话题”
3、站外平台如公众号、知乎、喜马拉雅、千聊、抖音、B站等平台的同领域的内容
4、关键词数据分析工具:千瓜数据、群量
二、第二步:标题——模式化的爆文标题格式
(一)小红书爆文的6种标题写法
1、功利型:数字+秘籍+结果+优惠
2、浮夸型:惊叹词+功利型
3、悬念型:痛点+恐吓+反差
4、对比型:AB对比+悬念型
5、傍款型:著名人物、IP、热点事件+动作+结果+引导收藏
6、反说型:千万不要……因为……
PS:标题字数不要超过20字,最好在16-18字
(二)以数据为导向取标题的4步曲
1、搜索相关选题的爆款笔记
2、提取共性关键词
3、合并成自己的标题
4、加上表情符号
三、第三步:正文——“分享型”和“种草型”爆文撰写格式
(一)“分享型”爆文撰写格式
1、开头:痛点展示+关键词多次重复
2、中间:过渡句+·号+内容列举
3、结尾:号召点赞+收藏+互动
(二)“种草型”爆文撰写格式
1、“你有病”:产品适合的人群及该人群的痛点
2、“我有药”:产品的卖点文案提炼
3、“我的药比别人好”:原料、工艺、设计、尺码、版型、功能、颜色、搭配、文化、情感、身份、服务等方面找到与竞争对手产品的差异化
4、第四屏“别人吃了都说好”:用户使用后的评价
5、第五屏“今天买有优惠”:优惠券、现金红包、满减等促销手段和信息
6、第七屏“其他搭配着吃效果更好哦”:关联产品推荐
7、第六屏“吃了不好不要找我”:购物说明+免责说明+物流信息
(三)在爆文时不要写成硬广,要注意三点叙事手法
2、先做感性认知再做理性分析
3、多用三段式场景化叙述故事
四、第四步:封面图——制作独一无二的吸睛封面
爆款封面=拼图+花字
1、精致、漂亮、独特
2、突显文章主要内容
3、风格一致、滤镜颜色一致
第四章 制作篇:小红书笔记及视频制作
一、如何制作一篇优质小红书笔记?
(一)优秀的修图工具
1、美图秀秀:功能庞大的修图工具,美图必备
2、PicsArt美易:拼图效果更好
3、水印:制作个人水印
4、Snapseed:自动校正的图片调整美化工具
5、VSCO:胶片模拟效果较好
6、Facetune2:为图片添加风景特效,让图片更有创意
7、Emoji相机:相机摄影软件,制作各种趣味照片
8、定稿设计(网页版):利用模板直接作图
(二)课程现场教学
现场作业:制作3-9张笔记首图
二、小红书爆款爆款视频制作
(一)爆款视频打造的六个基础参数
1、原创性
2、相关性
3、实用性
4、扎心性
5、热度性
6、长期性
(二)爆款视频打造“五有”原则
1、有颜
2、有趣
3、有才
4、有用
5、有爱
(三)小红书爆款视频的十二种类型
1、干货分享型
2、鸡汤励志型
3、好物种草性
4、技能展示型
5、社会新闻型
6、生活纪实型
7、产品展示型
8、剧情演绎型
9、搬运加工型
10、书单PPT型
11、九宫图片型
12、直播预告型
(四)视频拍摄的运镜技巧
1、景别
(1)远景:展示整体环境,交代人物所处的社会背景
(2)全景:交代人物之间的关系,强调人物之间交流
(3)中景:叙事性景别,展示人物的对白
(4)近景和特写:展现人物喜怒哀乐的表情和体现内心感受
(5)大特写:表达人物情绪和产品的植入
2、运镜
(1)推
(2)拉
(3)摇
(4)移
(5)跟
(6)升(降)
(五)如何剪辑短视频
1、剪辑:好的作品都是剪接出来的
(1)分割
(2)变速
(3)音量
(4)动画
(5)删除
(6)变声
(7)降噪
(8)复制
(9)倒放
(10)定格
2、音效:先有画面后再加声音也是可以的哦
(1)BGM
(2)罐子音效
(3)人声配音
(4)机器配音
3、字幕:有字幕好像更高大上一点
(1)自动识别字幕
(2)动效字幕
(3)中英字幕
(4)综艺花字
(5)封面字幕
4、背景:让画面看起来更唯美
(1)底板
(2)标题
(3)三联屏
(4)滤镜
(5)特效
(6)调色
(7)美颜
5、专场:一镜到底不是长镜头,而是不懂剪接
(1)叠化转场
(2)闪黑转场
(六)介绍一些好用的手机视频制作软件
1、剪映
2、乐秀
3、美册
4、爱剪辑
5、MixV
6、创客贴
(七)课程现场教学
现场作业:制作一条短视频
第五章 运营篇:小红书的引流及运营策略
一、小红书的流量推荐机制
(一)流量的四大入口
1、关注入口——根据用户关注形成的信息流
2、发现入口——根据用户日常浏览内容,大数据自动形成的信息流
3、位置入口——根据用户所在位置形成的信息流
4、搜索入口——根据用户特定搜索形成的信息流
(二)大三流量推荐逻辑
1、个性化推荐逻辑:与抖音算法一致,按照去中心化的流量池阶梯推荐
2、社交裂变推荐逻辑
(1)点赞推荐:笔记被其他同领域博主点赞,则你的笔记会被其粉丝看到
(2)过万收藏、分享推荐:收藏量过万后笔记会出现“特殊标识”在“首页-发现”进行曝光,分享量过万之后,也会被推荐至“首页-发现”界面
(3)百万浏览推荐:根据用户行为习惯(浏览内容、刷新内容、停留时间、点赞收藏),推荐一些百万浏览指标的笔记
3、搜索关键词推荐逻辑:
(1)行业领域关键词
(2)细分领域关键词
(3)产品营销关键词
(4)营销需求关键词
二、小红书关键词排名数据分析与优化
(一)搜索关键词排名有关数据
1、搜索维度
(1)搜索这个词的用户数量
(2)关键词的笔记数量
(3)关键词笔记的总点击率
2、笔记维度
(1)笔记内容的饱和度:文字数量、图片数量、视频数量
(2)关键词的提及次数
(3)原创度
(4)发表时间:时间加权
(5)浏览笔记停留时间
(6)浏览数
(7)收藏数
(8)点赞数
(9)评论数(权重最高)
(10)评论回复数
(11)被分享次数
3、用户维度
(1)是否是会员
(2)是否品牌合作人
(3)关注人数
(4)粉丝人数
(5)获赞与收藏
4、时间与频次维度:停留时间、反馈时间、浏览次数
(二)提升搜索关键词效能的方法
1、内容标题一定要突出重点,以关键词的形式呈现
2、文章主题内容一定要多重复关键词
3、图片中最好添加关键词
4、文章结尾处强调关键词,带上相关话题
5、笔记发布时间选择:6-8点、11-13点、16-18点、20-次日1点
6、找好朋友或员工通过搜索关键到笔记,进行点赞、评论、收藏,做好冷启动
7、提升账号的权重等级:尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小马薯、文化薯、铜冠薯、银冠薯、金冠薯
(三)小红书如何涨粉的技巧
1、涨粉公式:关注=实用性+系列化
2、小红书涨粉三个技巧
(1)统一系列法
(2)结尾预告法
(3)评论涨粉法
注:小红书涨粉公式和案例
(四)小红书如何进行矩阵式运营
1、自营笔记
2、企业账号
3、达人投放
4、自建小号
5、直播合作
6、薯条
7、信息流
8、开屏广告
(五)小红书如何投放薯条
1、只能曝光,不能营销
2、只能火上浇油,不能雪中送炭
3、为新账号打客号标签
4、测试笔记数据复盘原因
5、小额测时间,大额推流量
6、点击超过日常笔记2倍就投
第五章 变现篇:小红书的变现形式
一、小红书的三种变现形式
(一)商业广告变现
1、交换物品变现:笔记换产品
(1)无费交换
(2)有费交换
2、替换广告文案图片变现
(1)替换文案类广告
(2)替换图片类广告
(3)替换图片和文案类广告
3、品牌合作广告变现
(1)新品试用
(2)好物带货
(3)探店
(4)品牌产品植入
(二)带货变现
1、开薯店带货变现——薯店的开店流程详解
(1)直播带货
(2)笔记带货
(3)主页橱窗
2、商品合作带货变现
(1)直播带货
(2)小清单
(三)课程变现
1、视频课程销售
2、直播课程
3、线下课程
注:小红书变现模式图
二、广告变现:小红书广告商招募平台和计价方式
(一)小红书网红如何找到品牌商“恰饭”
1、站内平台:蒲公英平台的申请条件
(1)完成专业认证、粉丝数超过5000、无社区违规
(2)主要合作权益:商业变现、数据工具、获得更多品牌合作曝光机会
2、站外平台:群量、映兔
(二)商业合作的报价
1、小红书官方参考价格:(0.1-1元)/每篇笔记阅读量
2、一般市场均价:1000元/万粉
(三)影响及提升品牌合作报价的笔记参数优化
1、基础报价:粉丝量×10%
2、加分项
(1)赞藏比:一般比同类笔记高,可加价10%
(2)内容垂直度和专业度:一般可加价5%-10%
(3)其他社会身份背书:一般可加价5%-10%
(4)近期平均播放量:一般可加价5%-10%
(5)互动量:高于同类,一般可加价10%-20%
(6)领域:美妆领域博主报价最高,美妆>穿搭>生活,领域越稀缺可加价10%-20%
(7)女粉比例高:女粉比例高,特别是匹配度高的可加价5%-10%
(8)广告类型:定制型价格高、软植入价格一般、合集型会低一些
三、产品变现:卖产品+卖服务+卖课程
(一)小红书站内变现
1、账号布局:个人IP号引流+品牌号下单和服务
2、内容布局:种草笔记+人设笔记+产品下单笔记
3、社群搭建:搭建小红书站内社群做复购
(二)小红书站外变现:如何让用户加你的微信
1、账号引导法
2、图片引导法
3、置顶时刻法
4、小号引导法
5、店铺植入法
(三)小红书站外变现:如何引导你的电商平台转化
1、确定利润款
2、做好利润款用户画像
3、选择引流款
4、使用课加群
5、直播演示成交
(四)小红书如何引导用户转介绍
1、售后截图法
2、金卡报名法
3、大力赠券法
4、ABC拼凑法
四、产品变现:直播(直播内容因涉及非常复杂,将再另外开课详细讲解)