曹道云：学曾国藩的管理方略，打造卓越组织领导力

曹道云注册讲师 89查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 24754

联系老师

适用对象

公司总经理、副总、营销总监、大区/省区经理、区域经理、等销售人员等。

课程介绍

【课程背景】

企业面临的环境会随时进行变化，企业经常需要进行各种各样的应变策略，变革就会经常发生。由于人们对未知的不了解和恐惧，很多团队成员就会对变革进行抗拒，导致变革失败。这是企业经常面临的紧迫问题。

现实中，很多经理人不知道如何应对变革，当面对团队成员进行抗拒时，不知道如何处理。而且，很多经理人自身对变革也是持抗拒态度，所以，学会如何应对变革，对很多经理人是个重要课题。

本课程从变革的四个阶段入手，教会经理人根据不同成员的反应，使用边个加速器，进而有针对性的提升团队成员对变革从抗拒迈向对变革的拥抱，促进变革的实施，能帮助企业打造高绩效的有战斗力的团队。

课程特色

● 专业性 课程讲师有30年医药行业销售管理和咨询培训经验，课程使用的模型和工具严谨且实用，多来自世界500强的经典课程，有很强的行业专业特征。

● 实战性 课程紧贴企业的实际应用场景，紧抓企业的实际痛点和需求，提供的工具来自实际应用场景，实用性强，能迅速提升学员的技能。

● 成果性：课程有具体落地的工具、流程，和方法，能帮助企业人员快速落地和应用，进而快速转化为生产力。

【课程收益】

掌握变革的四种反应：抗拒、观望、适应、拥抱
掌握变革管理的三个加速器
变革管理中满足实际需求的：互动精要的5个步骤
掌握满足个人需求的5个原则
掌握团队的8中角色

【课程对象】

公司总经理、副总、营销总监、大区/省区经理、区域经理、等销售人员等。

【课程时长】

咨询式培训：一般是1天时间（通常为6小时/天）。

结合企业实际情况，现场采用教练式辅导+场景演练模式，视频教学，促进团队变革管理技能提升，打造高绩效团队。

【课程大纲】

第一单元：曾国藩其人

一、曾国藩为人

二、曾国藩经历

1、科举仕途

2、组建湘军

3、两江总督

第二单元：曾国藩领导力八项原则

一、重

深沉厚重，是第一等资质

端庄厚重是贵相

谋定而后动，审定而行

二、耐

做官以耐烦为第一要义

天下断无易处之境遇

能下人，斯能上人，能忍人，斯能胜人

存其倔强，而去其忿激

三、浑

才智英敏者，宜加浑厚学问

扬善于公廷，规过于私室

以才自足，以能自衿，则为小人所忌，亦为君子所薄

浑则无所不往

四、明

莅事以明字为第一要义

处人处事所以不当者，以其知之不明也

明有二，曰高明，曰精明

事前易暗，事后易明

五、辣

殊为眼明手辣

以霹雳手段，行菩萨心肠

合之以文，齐之以武

雷霆与雨露，一例是春风

六、慎

天下古今之才人，皆以一傲字致败

长存敬畏之心，才是惜福之道

圣贤成大事者，皆以战战兢兢之心而来

常怀愧对之意，便是载福之器

有福不可享尽，有势不可使尽

七、勤

勤字为人生第一要义

当为餐冰茹蘖之劳臣，不为脑满肠肥之达官

五到：身到，心到，眼到，手到，口到

天下事未有不由艰苦得来，而可大可久者也

八、实

观人之道，以朴实廉介为质

天下事当于大处着眼，小处下手

不行架空之事，不谈过高之理

惟天下之致拙，能胜天下之至巧

不自欺，不欺人

九、暇

此心必常有修暇之致

世事多因忙里错，且更从容

凡遇事须安详和缓以处之

留一分自在，方可容得大事

十、裕

富贵功名，皆人世浮荣

尽其在我，听其在天

莫问收获，但问耕耘

有活泼之胸襟，有坦荡之意境

十一、恕

一言可以终身行

须从恕字痛下工夫

舍己从人，大贤之量

功不必自己出，名不必自己成

恕则不蔽于私

强

男儿自立，须有倔强之气

打脱牙，和血吞

天下事果能坚韧不懈，总有可志竟成

以硬字法冬藏之德

在自修处求强

曹道云老师的其他课程

• 曹道云：拥抱企业变革，打造战斗力团队: 【课程背景】企业面临的环境会随时进行变化，企业经常需要进行各种各样的应变策略，变革就会经常发生。由于人们对未知的不了解和恐惧，很多团队成员就会对变革进行抗拒，导致变革失败。这是企业经常面临的紧迫问题。现实中，很多经理人不知道如何应对变革很多人面对团队成员进行抗拒时，不知道如何处理很多经理人自身对变革也是持抗拒态度所以，学会如何应对变革，对很多经理人是个重要课题。本课程从变革的四个阶段入手，教会经理人根据不同成员的反应，使用边个加速器，进而有针对性的提升团队成员对变革从抗拒迈向对变革的拥抱，促进变革的实施，能帮助企业打造高绩效的有战斗力的团队。课程特色● 专业性课程讲师有30年医药行业销售管理和咨询培训经验，课程使用的模型和工具严谨且实用，多来自世界500强的经典课程，有很强的行业专业特征。● 实战性课程紧贴企业的实际应用场景，紧抓企业的实际痛点和需求，提供的工具来自实际应用场景，实用性强，能迅速提升学员的技能。● 成果性：课程有具体落地的工具、流程，和方法，能帮助企业人员快速落地和应用，进而快速转化为生产力。【课程收益】掌握变革的四种反应：抗拒、观望、适应、拥抱掌握变革管理的三个加速器变革管理中满足实际需求的：互动精要的5个步骤掌握满足个人需求的5个原则掌握团队的8中角色【课程对象】公司总经理、副总、营销总监、大区/省区经理、区域经理、等销售人员等。【课程时长】咨询式培训：一般是1天时间（通常为6小时/天）。结合企业实际情况，现场采用教练式辅导+场景演练模式，视频教学，促进团队变革管理技能提升，打造高绩效团队。【课程模型】【课程大纲】开场活动：为什么70%的工作变革方案以失败告终？第一单元：你在企业变革中的角色一、学习内容1、准备好以更有效率的方式传达驱动变革需求的企业策略及原因2、运用三大行动方针加速工作变革的脚步二、小组讨论1、找出实施工作变革的最佳实务。2、选出两项你们觉得最重要的最佳实务3、为什么70%左右的变革会失败？三、介绍课程主要内容1、你在企业变革中的角色2、反应与抗拒3、变革的个人需求4、重获掌控5、变革模块à技巧练习6、加速计划四、关于变革接受自行发起、了解缘由、看到明确的益处、掌握或影响变革的机会抗拒强加给我们的、不了解缘由、看不到明确的益处、无法掌控或影响五、变革加速器-说明目前正在改变的事及其缘由。六、小组活动—变革是你的责任1、描述你正在经历的变革情境2、讨论驱动这些变革的企业考虑或者需要3、讨论这些变革预期的收获，以及个人的收获第二单元：反应与抗拒一、学习内容1、运用三大行动方针加速工作变革的脚步2、认识抗拒的本质，善用一系列技巧发掘抗拒并对抗拒做出回应二、变革反应阶段抗拒—观望—适应—拥抱小组活动1：思考：1、单纯接受变革和拥抱变革之间的差异是什么？2、拥抱或期望所有团队成员拥抱变革所有工作变革是否现实？活动 2：活动—测试变革反应指数测试你对变革的反应指数三、面对变革人们的情绪情况四、关于抗拒的调查和处理五、变革加速器---征求各方反应与感受。领导者在驱动变革中的责任第三单元：变革的个人需求一、学习内容1、运用三大行动方针加速工作变革的脚步2、运用重要的互动技巧进行高效率的讨论，以协助团队成员朝拥抱变革迈进二、小组讨论：讨论：个人需求与变革1、个人需求：2、实际需求3、基本原则：5个KP自尊、同理、参与、分享、支持三、案例讨论：征求各方反应时你会说什么？阅读案例并进行讨论和分享第四单元：重新获得掌控感一、学习内容;1、运用三大行动方针加速工作变革的脚步2、判断能够掌控或可影响的变革范围二、小组活动：控制部分1、讨论哪些是能够掌控内容，哪些是可影响部分，哪些是无法掌控部分能够掌控、可影响、无法掌控2、启发与思考第五单元：变革模块一、学习内容1、运用三大行动方针加速工作变革的脚步2、运用重要的互动技巧来进行高效率的讨论，以协助团队成员朝拥抱变革迈进二、互动精要1、开启讨论：说明目前正在变革的事及其缘由2、澄清资料：征求各方反应与感受3、发展方案：重新获得掌控感4、达成共识5、总结讨论沟通守则：满足实际需求三、活动观看录像--回答系列问题1、团队成员可能有什么个人需求?2、Anita应重点关注哪些基本原则来满足其团队成员的个人需求，为什么?2、基本原则小组：记录Anita运用“同理心”和“参与”说了什么。说明对团队成员的影响。4、变革加速器小组：记录Anita运用你们被指定的变革加速器说了什么。说明对团队成员的影响。第六单元：技巧练习一、学习内容运用重要的互动技巧来进行高效率的讨论，以协助团队成员朝拥抱变革迈进二、演练场景：结合课前作业里面的变革情境，进行互动技巧演练三、技巧练习流程三种角色技巧练习者、技巧练习伙伴、观察员三轮、三步骤决定角色：技巧练习者、技巧练习伙伴和观察员技巧练习伙伴：询问技巧练习者、在准备阶段的问题。技巧练习者：回答关于你所处情境的问题。观察员：专心聆听技巧练习者的情境，询问他会注重哪些技巧。准备阶段—互动阶段—反馈阶段

• 曹道云：高质量决策，引领组织走向正确方向: 【课程背景】企业面临的环境会随时进行变化，企业经常需要进行各种各样的应变策略，决策就会经常发生。由于人们对未知的不了解和恐惧，很多领导者不知道如何进行决策，导致决策失败。这是企业经常面临的重大损失，失去发展机遇。现实中，很多领导者不知道如何进行决策很多领导者不知道科学的决策流程，凭个人经营和直觉进行拍脑袋决策导致很多决策带来重大方向性失误，给企业带来无法挽回的损失本课程从决策的流程入手，教会领导者利用科学的决策流程，进行高质量的决策，促进企业正确决策的产生和实施，能帮助领导者进行理性决策，避免决策失误带来的重大失误。课程特色● 专业性课程讲师有30年医药行业销售管理和咨询培训经验，课程使用的模型和工具严谨且实用，多来自世界500强的经典课程，有很强的行业专业特征。● 实战性课程紧贴企业的实际应用场景，紧抓企业的实际痛点和需求，提供的工具来自实际应用场景，实用性强，能迅速提升学员的技能。● 成果性：课程有具体落地的工具、流程，和方法，能帮助企业人员快速落地和应用，进而快速转化为生产力。【课程收益】掌握决策分析的四个步骤了解决策中的常见决策陷阱掌握选择决策方案的头脑风暴法掌握决策评估的标准【课程对象】公司总经理、副总、营销总监、大区/省区经理、区域经理等销售人员等。【课程时长】咨询式培训：一般是1天时间（通常为6小时/天）。结合企业实际情况，现场采用案例教学+场景演练模式，视频教学，促进领导者决策质量迅速提升。【课程大纲】课程框架第一单元：课程导入介绍课程学习目标介绍课程安排第二单元：模拟案例学习--分析活动：案例学习：小憩咖啡厅阅读案例1、分享案例背景信息要点2、辨识问题/机会3、信息收集4、诠释信息5、问题与机会摘要报告1）阐明问题或机会的根本原因2）阐明不采取行动的影响3）建议行动方向二、活动总结1、收集信息小组2、诠释信息小组3、陷阱小组三、活动的自我评估与洞察通常你如何1、辨识问题2、收集信息3、诠释信息第三单元：决策对业务的影响活动：决策对业务的影响1、问题或机会2、与之相关的目标或行动3、所需的分析或判断决策计划表的使用第四单元：好的判断才有好的决策活动：模拟案例-判断思考：模拟案例中提升业绩的想法头脑风暴法，收集想法产生备选方案决策标准：成本、质量、数量、时间4、评估方案及风险5、选择备选方案6、承诺采取行动第五单元：应用和总结1、资源指南2、工作提示卡

• 曹道云：掌握大客户管理技能，提升客户管理质量: 课程背景：营销是企业的生命线，当下各行各业的市场环境变化越来越快，尤其是互联网、直播、社交电商等各种营销方式的快速发展，对传统营销模式带来非常大的冲击，当前中国很多行业都面临产能过剩，产品同质化，加剧了行业白热化竞争。价格战、促销战狼烟四起。如何应对多变的市场环境，如何在竞争中胜出？在资源有限的情况下，如果以最小的投入换取销量的持续增长？大客户的营销和管理合作尤为重要，只有抓住关键客户，才能持续保持高速的增长。现实中，很多销售人员不清楚大客户打的需求也不了解大客户的组织架构和关键人物很多经理不清楚大客户关键人物的个人需求和特征不清楚和大客户沟通的流程“掌握大客户管理管理，促进销售高速成长”课程，立足于分析大客户的需求，分析关键人物的个人需求和特征，剖析客户的决策流程，运用课程的管理技巧和方法，助力企业销售及管理人员，掌握管理大客户管理的技能，实现销售的快速增长。课程特色● 专业性课程讲师有30年医药行业销售管理和咨询培训经验，课程使用的模型和工具严谨且实用，多来自世界500强的经典课程，有很强的行业专业特征。● 实战性课程紧贴企业的实际应用场景，紧抓企业的实际痛点和需求，提供的工具来自实际应用场景，实用性强，能迅速提升学员的技能。● 成果性：课程有具体落地的工具、流程，和方法，能帮助企业人员快速落地和应用，进而快速转化为生产力。课程收益：● 掌握客户管理的STRAT模型：5个步骤。● 掌握大客户的6种客户需求。● 掌握大客户管理的影响因素分析工具。● 掌握和大客户沟通协议的6六种策略课程时间：1天，6小时/天课程对象：省区经理、区域经理、销售主管、销售代表等销售人员等授课方式：教练式培训，结合企业实际情况，采用教练式辅导+场景演练、案例讨论、视频教学等模式，迅速提升学员的学术推广技能、演讲技能以及有逻辑的分析市场的技能课程模型：课程大纲掌握客户管理技能，促进销售高速成长第一讲：客户的管理分级客户分级及比例：20/80原则：20%的客户创造80%的销售VIP大客户：重要客户：一般客户：小客户：客户分级的指标交易类指标：客户特征指标：需求匹配指标：第二讲：大客户情境分析及目标设定 S 分析大客户的情境1、分析大客户组织面临的大的社会环境1）国家宏观政策环境2）国家经济环境3）国家社会环境2、大客户的组织内部环境1）客户组织的运营环境2）客户组织的制度3）客户组织的效率要求分析大客户组织的需求1、大客户所在的组织需求a运营效能需求b场竞争需求c社会声誉需求d财务需求e人员发展需求2、分析大客户组织的遇到的挑战3、分析大客户组织的产品发展机会4、找出可以满足客户组织需求的机会点三、了解大客户的业务运营流程1、客户的组织架构2、客户的业务运营流程3、客户的决策流程四、建立大客户管理信息1、了解大客户组织的架构层次2、了解大客户组织的权力链3、了解大客户组织的关键人物信息4、了解大客户的发展方向和目标5、熟悉在该大客户组织的相应竞争情况五、设定大客户管理目标1、长期目标1）符合客户发展方向2）符合我方发展方向2、近期的具体目标--SMART具体的、可衡量的、现实的但又具有挑战性的、相关性、有时间限制的第三讲：锁定大客户管理的关键人物 T锁定大客户管理的关键人物1、找出谁是大客户管理中的关键人物2、掌握关键人物的信息职务、性别、年龄、爱好、性格特点、专长等二、分析关键人物的个人需要1、关键人物的6种个人需求a)权力需要、成就感需要、被承认需要、被接纳需要、有条理需要、安全需要B)小组讨论：分析你的大客户的关键人物的需求2、制定满足关键人物个人需求的方案1）选择可以满足的个人需求2）制定满足个人需求的方案三、了解关键人物之间的互相影响力关系分析工具：关键人物的关系图1、分析事件中所有的利益相关人2、分析这些利益相关人之间的关系关键人物之间互相之间的影响力四、了解大客户关键人物对待本产品的态度1、分析工具：关键人物的态度图a）、支持度：高支持/低支持b）、主动性：主动型/被动型2、针对四种不同情况采取不同策略：a）、主动且支持者：加强他们的立场，并加强和他们的联系b）、被动但支持者：确定促使他们进行支持的办法c）、主动但不支持者：互动使他们成为被动非支持者d)、被动但非支持者：了解他们的活动，保持相应的互动五、了解关键人物在决策中的角色工具介绍：客户角色分析表根据参与度的高低和影响度的高低，把客户在事件中分成4种角色倡导者、影响者、把关者、批准者互动练习：分析你的大客户的角色第四讲：分析产品或服务的影响因素 R常见的影响客户决策的影响因素1. 你提供的产品或服务2. 价格、付款条款和条件3. 你们同大客户的合作历史4. 竞争状况（内部和外部）5. 你本人的技能、在客户心目中的声誉等6. 合作的时机、市场情境、经济情境和政策法规等二、影响因素分析工具产品或服务的正面或者负面性：正面因素+/负面因素-因素的可控程度：可控性高/可控性低H/L小组练习：1）分析你的产品或服务的正面或负面影响因素：用+/-2）对这些影响因素的可控性进行分析：H/L进行标注第五讲：制定大客户的营销策略 A一、竞争分析针对竞品的SWOT分析竞争产品的策略分析竞争产品的市场活动二、了解大客户的愿景及发展目标大客户的愿景大客户的发展方向大客户当年的业务目标三、确定与大客户的沟通策略1. 快速前进以达成协议2. 重新考虑所处的形势3. 冒险前进4. 坚韧不拔5. 谨慎前进6. 充分发挥你的销售技巧第六讲：制定行动方案 T一．制定行动计划1、明确要达成的业务目标2、确定行动计划需要投入的资源与形式（活动、拜访）3、制定计划的跟进KPI（时间、负责人、结果标准）二、向大客户沟通你方的行动计划1、沟通行动计划给客户带来的价值2、说明计划的具体执行细节3、符合客户的期望或要求4、达成共识三、确定具体的活动计划执行跟进管理1、活动与支持2、客户拜访计划3、客户参与学术计划课程总结

曹道云：学曾国藩的管理方略，打造卓越组织领导力

课程概要

适用对象

课程介绍

曹道云老师的其他课程

相关课程

添加企业微信