胡建华：卓越上层—4R管理模式工作坊

课程背景：

企业中大多数的团队管理问题都是综合性的问题。一个有效目标的达成往往牵涉到管理者的领导能力、执行能力、责任落实能力、有效激励能力等等，任何能力的缺失都会引发各种问题。本课程以混合式学习工作坊的形式，通过系统的管理流程与步骤，以责任落实为底层逻辑，以执行与协作为表现形式，以达成团队关键目标为目的，运用各种团队管理的工具与模型，排除各种空话大话，专注管理实践与落地执行，以高度参与的方式提升达成关键目标的核心能力。

课程目标：

1.培养系统思考习惯，掌握纵观全局的管理方法。
2.准确定义目标与关键结果，确保目标结果不偏差。
3.学会区分及锁定责任，寻找有效的目标达成解决方案。
4.学会跟踪和检查，建立有效的过程管理体系，让结果落地。
5.学会复盘，从成功中总结经验，失败中总结教训，不断成长。
6.学会如何做好即时激励与反馈，确保每个循环都有动力和能力提升。
7.掌握目标管理工具和落地运用方法，有思路，有方法，有工具。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：管理层

课程方式：混合式学习工作坊

课程结构：

导入：思维突破

1.填图游戏
2.刺激与回应选择

第一讲：现代经营意识下的管理思维

1.组织的方向：战略----价值传递
2.组织的基础：执行----结果导向
3.组织的进阶：领导----凝心聚力
4.组织的产物：文化----百年基业
工具模型：行动结果金字塔模型

第二讲：目标管理（Result）

5.讨论：如何聚焦企业战略目标？
6.如何完成企业战略目标的关键目标定义。
7.工具模型：BSC模型
8.讨论：基于企业战略目标，定义24年年度关键目标。
9.动机理论：底线目标与奋斗目标。
10.理论：关键目标制定的平衡原则。
11.基于关键目标的关键结果定义。
12.工具模型：结果定义五要素模型
13.讨论：关键目标的宜传播化。
14.管理工具：BSC模型
15.管理工具：结果定义五要素模型
16.管理工具：目标基准线

第三讲：责任管理（Responsibility）

1.目标分解的本质。
2.理论：责任的稀释定律
3.理论：责任的跳跃定律
4.讨论：指责风暴—寻找理由和借口的N种形式。
5.理论：3S执行理论
6.1S-承担责任的起点：找到关键执行差距
7.讨论：24年关键执行差距
8.2S-承担责任的核心：寻找解决方案
9.讨论：what else can I do？
10.3S-承担责任的重点：修复执行差距
11.理论：修复执行差距的12条最佳行动。
12.讨论：我要在什么期限完成什么？
13.管理工具：3S理论
14.管理工具：责任稀释定律与跳跃定律
15.管理工具：执行最佳行动12条

第四讲：过程管理（Review）

1.执行过程三原则：

执行前：决心第一 成败第二
执行中：速度第一 完美第二
执行后：结果第一 理由第二

2.讨论：关于人品与人性的弱点
3.结果纠偏：为什么好结果都是检查出来的？
4.如何处理检查与信任的关系。
5.监督检查中的两讲三做原则
6.监督检查的具体操作步骤和注意事项。
7.讨论：为什么会产生管理浪费？
8.管理工具：《周计划》《周结果》示范与关键问题分析
9.管理工具：年度计划、季度计划、月度计划范例与注意事项
10.管理工具：关键行动措施表
11.管理工具：YCYA承诺管理法

第五讲：动力管理（Reward）

1.讨论：如果你是国足主教练？
2.什么是激励？为什么要激励？
3.马斯洛激励理论模型
4.激励要素分解：安全感、归属感与成就感
5.激励的基本原则一：黑白分明
6.激励的基本原则二：奖惩及时
7.激励的基本原则三：正反对称
8.讨论：24年激励政策
9.复盘的意义与复盘的核心
10.复盘五不五是原则
11.复盘的关键步骤与注意事项
12.讨论：24年整体复盘计划
13.管理工具：需要层次理论
14.管理工具：激励手册
15.管理工具：复盘行动表