郏智群：商务对决中的博弈与谋略

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 商务谈判

课程编号 : 23780

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适用对象

MBA,EMBA,总裁班或具有一定谈判能力的中高阶人员

课程介绍

课程背景:

谈判,大到战争小到教育儿女处处可见,尤其是在商业行为中利益冲突时,如何做出最优质的决策判断,十分关键.博弈论就是透过科学方法分析人性,进而让学员在谈判过程中找出最优化的决策模式,进而达成谈判共赢的目标.

课程收益：

博弈论这门学问是透过大量数学模型分析学员不好掌握,老师透过故事,案例,及实际博弈操作让学员快速掌握关键技巧,由浅到深，系统完整的学习。真正掌握实战落地可操作性高，随学随用提升个人的谈判及博弈的技巧，开阔自己的思维与心胸

课程时间：2天，6小时/天（依照需求有多种版本选择）

课程对象：MBA,EMBA,总裁班或具有一定谈判能力的中高阶人员

课程方式：课程运用故事，案例，模拟情境，进而达到训练思维方式、沟通训练、决策判断的锻炼和提升。

课程大纲

第一讲：态度篇——端正态度

一、成为更好的谈判者,自我觉察

1.谈判小测验(判断自己的谈判水平)

2.谈判需要避免的二三事

3.谈判者应有的心态

案例：面对难缠的谈判对手,为了表达善意,是否在无关紧要的小事做出让步

案例：合作过的生意伙伴,明明给了最优惠的价格,但伙伴根本不买单还责怪你占他便宜?

案例：根据客户调整

二、抱怨不是谈判,要提出解决方案面对谈判冲突五种解决方案？

1.解决冲突三种模式

2.面对冲突五大选择

3.两难情境如何选择

案例：去餐厅吃饭发现订位被取消该如何处理?

案例：大客户要求站队鱼与熊掌如何兼得

第二篇：博弈篇——博弈在谈判运用的技巧

一、认识博弈论

1.天才数学家的纳什平衡

2.博弈是一场至繁至简的游戏

3.社会上常见的博弈运用

案例：田忌赛马博弈论的应用

案例：三个和尚没水喝

案例：直属上司离职,晋升机会唾手可得,该如何

二、面对，商场如战场,该如何与对手进行博奕

1.谈判五大结局应对之法

2.人性本性大局不同阶段你该如何面对

3.囚徒困境摆脱密技

博奕操作：小组透过蓝白对抗，进行实质博

——奕竞赛：面对不同挑战该如何与伙伴合作，准确找到定位，挖掘盟友，摆脱困境。

三、竞合：谈判不只是分饼,更要学会造饼

1.而竞是同向,争是反向.正反交互需

2.要合作,诚如谈判既要分饼更要造饼,

3.不造不够分,造是合作,分是竞争.谈判

讨论：如何竞合是关键

案例：中美关系的竞与合

案例：三大电商的明争暗斗

案例：董事会的三角竞争

第三讲：策略篇——谈判的策略与技巧

一、趁火打劫,上屋抽梯

案例：20元的竞标

案例：富士康收服难搞供货商

二、反客为主,鲸吞蚕食

案例：小股东如何借壳上市

三、虚张声势无中生有

案例：刘备借荆州不还的秘密

四、以迂为直,以退为进

——不要太早暴露需求感

五、得理饶人,围师必阙

——赢者不全赢,输者不全输

谈判实战模拟演练

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• 郏智群：谈判3.0——创赢谈判精华版: 课程背景：学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。课程收益：● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0● 由浅到深，系统完整的学习。真正掌握谈判技巧● 实战落地可操作性高，随学随用● 提升个人的格局，活络开阔自己的思维与心胸课程特色：● 每个单元结束都会有重点汇整，让学习者快速掌握重点● 引用职场与日常生活的案例，贴近学习者的经验，让案例或故事更能促发学习者改变的动机，进而改变行为。● 学习者参与的时间超过40%，透过引导与参与让学习者充分体验进而改变行为● 课程运用桌游，透过运用卡片、图板、筹码…让多人面对面，相较其他课程游戏类型，桌上游戏更能让学习者深入参与模拟的情境，进而达到训练思维方式、沟通谈判、销售训练、决策判断的锻炼和提升。课程时间：1天，6小时/天课程对象：需要提升谈判技巧的所有人课程方式：互动激励讲授+模拟演练+案例分析+讲师点评回馈课程模型：课程大纲第一讲：道篇——找到方向，确立目标序言：何谓创赢谈判3.0一、找出你谈判的类型1. 关系还是利益2. 确认双方价值观3. 谈判要求与需求案例1：猎人与熊大的谈判案例2：如何打动不愿出席领奖的怪博士案例3：同一产品同一数量如何用1折价格取得二、难三种谈判？弱势方如何找到权力1. 谈判三大关键因素2. 弱势方如何借势虚张声势3. 决策者不跟你谈或无法打进怎么谈案例1：欢乐颂男女主角如何博弈案例2：从小作坊到全球连锁的蛋糕店第二讲：法篇——横向技巧，筹码运用一、找出你的谈判协议最佳替代方案1. 筹码设计表—必须—想要—能给2. BATNA谈判协议最佳替代方案3. 找出你的ZOPA谈判协议区4. 发挥创意方案创造无限可能案例1：客户拖货款如何收回案例2：打赌打出NBA篮板王二、增加筹码常用方法1. 挂勾战术2. 结盟战术案例1：滴滴打车如何以小博大合并UBER案例2：三大电商连手挖坑三、如何开阔自己的格局模拟谈判实境演练案例：开发已久的国外客户终于下单，但却无法生产出让客户满意的产品，面违约的惩罚及流失客户的危机你怎么办？案例：沃尔玛的采购咄咄逼人，出价远低于公司成本，大客户的压力该如何面对第三讲：法篇——横向技巧，说服与让步一、谈判横向技巧1. 谈判陷入僵局，让步解困1）有价值让步2）天下没有白吃的午餐3）漏斗式让步法4）条件式让步法5）让你的对手敢输给你案例1：买卖没输赢案例2：元宵节的摇头公仔2. 谈判说服技巧1）行为心理学运用2）说服三阶段3）谈判引导法案例1：马航上唯一的降落伞案例2：警匪交手，该如何说服绑匪放下武器第四讲：艺篇——谋略与战术一、谈判常用战术1. 谈判五字箴言1）冲2）拖3）泡4）盖5）送2. 谈判常用战术1）黑白双煞2）啤酒白酒3）数字游戏4）最后战术5）略施小惠模拟谈判实境演练

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