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王继红:基于人才标准的人才识别、人才选拔、人才培养实战

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人才培养

课程编号 : 22497

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适用对象

HR及一般管理者、中高管

课程介绍

在当今RUPT时代,传统模式的人力资源管理面临着越来越多的挑战和问题。人力资源作为企业最重要、最有价值的管理部门,是公司CEO的战略伙伴和核心决策层的智库。作为一名人基层管理者,也要从战略高度构建高效、实用的人力资源管理体系,把人才选拔和干部管理与组织发展、人才梯队建设有效融合。但在实际人才选拔和人才培养工作中经常遇到以下痛点:
·  如何找到企业需要的人?
人才培养关与组织战略目标脱节,人才培养不聚焦;
人才梯队建设工作滞后,无法及时配合业务的发展;
人才梯队建设不够聚焦、培训规划不够前瞻,不能满足组织发展的计划;
本课程基于数据化时代,从国家国资委和人社部的上位文件出发,组织开发与战略解码的角度出发,对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,帮助HR从组织文化DNA解码梳理开始,到战略落地与人才管理和人才梯队建设,通过植入刚柔并济双线培养模式,激发上下同欲新动力,核心目标打造HR文化内驱化,选人画像化,人才管理执行和谐化,人才管理赋能化,选用工具化。
课程收益:
1.拿来即用:【拿来即用的工具与模型 提升效能】人才培养、人才梯队建设、带教师徒制等制度、人才画像、岗位需求表等,拿来即用
2.升维思考:【解码战略目标制定人才培养规划】通过解码战略目标,通过企业文化DNA落地和能力词典锚定人才梯队建设;
3.降维落地:【构建刚柔并济的用人绩效管理体系】对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,通过刚柔并济的绩效管理理念,打通绩效和薪酬管理体系,用两个维度打通高效用人的逻辑;
课程设计理念:
体验新知、思维破局、参与实战、提升能力、智慧共创
课程时间:6小时/天 ,1天
课程对象:HR及一般管理者、中高管
课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练


第一讲 人才选拔与人才管理时代背景与思维
(一)人力资源发展阶段及新挑战
思考:如何用数据驱动组织与人才效能的提升?
1.HR数据管理的发展
第一阶段:事务阶段
第二阶段:职能分工阶段
第三阶段:业务下沉阶段
第四阶段:数据化驱动业务阶段
用文字说话---用数据说话---基于业和HR洞察的业务驱动分析
案例演练:从“可惜不是你”看数据分析的重要性
2.国企改制下人才培养的重要性
(1)三能机制解读
(2)国企人才培养的特点
(二)新生代员工的特征变化:创新人才培养思维
引导案例:00后在整顿职场
1.新生代员工的特点
(1)不缺学历缺阅历
(2)不缺思想缺感情
(3)不缺干劲缺韧劲
(4)不缺知识缺文化
(5)不缺活力缺定力
案例:对新生代员工的培养--一张白纸画梦想
案例:求人与求学选择求佛,上进和上班选择上香的原因分析
2.适合员工培养的方式
(1)重塑员工培养新认知
(2)植入刚柔双线新模式
(3)激发上下同欲新动力
(4)构建双赢培训新文化
(5)培养出优秀内训师
共创:干部管理与人才梯队建设的“客户画像”

第二讲  人才识别是个技术活:企业画像、岗位画像、人才画像和伯乐画像
【场景导入】选人与谈恋爱
一、企业画像:奔头、干头、劲头、甜头
1、使命、愿景、价值观究竟有多重要
2、战略定位给甜头
二、岗位画像:我们提供的岗位人才标准要求是什么?
1、岗位说明书
2、胜任素质模型
【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像
3、简历标杆
【案例】某企业业务员简历标杆模型
三、人才画像:什么样的人最适合我们企业?
1、能干
2、愿干
3、适合干
【工具】人才画像模板
四、伯乐画像:有效的人才识别究竟什么样?
1、伯乐三段论:三个等级的伯乐表现
2、人才识别中伯乐不能犯得错

第三讲 拨茧抽丝:人才识别的工具
一.人才识别的工具
(1)能力测评工具介绍
(2)无领导小组讨论
(3)BEI结构面谈
(4)述职演讲
(5)述能会
(6)360行为评价
二.人才识别的案例分享
案例:某企的“识才配岗”案例
(一)人才识别的依据(见下图)
(二)识别流程及结果(见最后一图)

第四讲基于组织开发和战略解码的人才选拔
一.人才管理中的存在问题
(一)人才培养“四大痛”
1.选错人
团队共创:九宫格绘画投射技术
2.人岗不匹配
3.团队协同

(二)干部人才培养阵痛的原因:三个不匹配
1.人与岗位的匹配
2.人与组织的匹配
3.人与文化的匹配
案例分析:阿里巴巴的干掉野狗计划
共创互动:文化DNA的提取与人才选拔的劣汰
案例:什么是企业的护城河?
二.为什么要做人才培养
1.人才队伍建设自检四问
2.人才队伍建设最基础的底层逻辑
3.人才培养的作用
三.人才识别与人才培养的四把金钥匙
引导案例:华为大学的价值观
第一步:人才培养的基础-文化DNA和价值观
案例:华为大学的人才价值观
第二步:基于能力差距的人才培养:学习地图的构建
1.聚焦能力差距
2.基于能力差距绘制学习地图
第三步:人才培养的”四把金钥匙”
①定标尺--确定标准
工具:胜任力模型及人才标准
② 摸家底--精准识别
工具:人才九宫格
②搭舞台--赋能发展
案例:华为人才培养通道
第5讲 人才培养体系搭建
引导案例:如何搭建人才培养体系?
一.培训发展体系
二.培训能力体系
三.培训课程体系
四.培训运营体系
五.培训师资体系
六.培训支持体系

总结与提高

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课程背景从人力资本管理的成本效益和人力资源投资回报率来看,人才培养与梯队建设是提高员工胜任能力的有效途径。因为对于企业来说,良好的人才梯队建设和人才供应链打造才是创适价值的源泉。人才标准以优秀员工具有的素质集合为基础,经过归纳、整理、筛选,形成本企业的胜任力模型,最终应用于企业招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯规划等方面。这样,从优秀员工人才标准出发,以此为依据建立衡量和评估全体员工胜任力的标准,进行人才盘点与梯队建设。课程目标:●  通过课程学习,与学员共同构建人才标准学习体验人才盘点的流程工具尝试运用所学方法工具去准备、引导人才盘点会议尝试运用所学设计人才盘点后的跟踪和行动计划认知人才梯队建设与人才战略的链接掌握基于人才标准如何构建人才梯队建设课程时间:1天,6小时课程对象:中高层管理者、人力资源管理者课程方式:讲授+团队共创+案例分析+工具实操演练引导案例:华为大学组织“使能器”——人才梯队建设的价值第一讲:人才标准:人才盘点与梯队建设的基础一.业务干部的人力资源管理思维前言:企业的护城河-人才讨论:企业的竞争最终是人力资源回报率ROI?(一)战略人力资源管理的人力资源管理体系内容——组织愿景、人才招聘、人才培养、用好人才、留住人才、团队建设工具:业务干部管理能力测评表(二)业务干部的人才培养三段论1.授人以渔(因价值而动)2.授人以欲(因前景而动)3.授人以誉(因梦想而动)案例:华为不同阶段的人才培养二.人才标准:人才盘点与梯队建设的基础引导案例:没有人才标准的盘点与培养,相当于没有靶子的射击(一)岗位胜任力1.通用能力2.序列能力3.岗位能力(二)三个画像1.企业画像工具:愿景、使命、价值观-让员工有干头、有劲头、有甜头2.岗位画像工具:岗位人才智慧画像3.人才标准画像工具:人才标准模板团队共创:岗位人才智慧画像与人才标准画像第二讲:人才盘点:人才标准的使用与人才梯队建设的地基一.盘点前——认知组织与人才及人才盘点【导入】企业高管和HR面临的挑战1、为什么要做人才盘点?(1)组织的困境(2)战略意义2、盘人才,也可能需要盘组织【导入】从业务需求到盘组织和盘人才的逻辑分析3、人才盘点的目标是要实现三方面的匹配(1)人与组织的匹配(2)人与文化的匹配(3)人与组织的匹配二.盘点中——人才盘点的流程与工具(一)四步推进人才盘点项目的实施第一步:基于战略目标规划未来人才需求【导入】洞察业务战略带来的三个人才战略挑战1、未来1-3年业务战略对于人才的需求?2、基于未来1-3年业务战略人才准备度如何?【案例】4个关键问题组第二步:基于业务的发展界定关键岗位1、什么是关键岗位?2、关键岗位界定的四个方法(1)观察法(2)组织架构盘点法(3)探询法(4)历史回顾法【案例】某企业从业务策略和产品策略定义关键岗位第三步:人才盘点的工具和流程1、人才盘点的流程工具:人才分布图2、人才盘点的工具(1)能力测评工具介绍(2)无领导小组讨论(3)BEI结构面谈(4)述职演讲(5)述能会(6)360行为评价案例:人岗匹配率和人才梯队建设案例芬妮昂(二)召开人才盘点会1、人才盘点会常见的7个议题2、人才盘点会的5大原则3、人才盘点会议由谁主持较好?【关注】主持人的5大特质4、人才盘点会议中的5个角色5、讨论调整九宫格三.盘点后——人才盘点结果的应用(一)基于盘点结果的应用1、基于个人的3个结果(1)明确差距(2)明确行动计划(3)明确负责人(二)继任计划的实施1、接班人计划2、管理梯队储备3、高潜计划【案例】人才九宫格4、对关键人才实施IDP及保留计划【工具】IDP表第三讲:人才梯队建设:打造人才供应链的四把金钥匙引言:什么是企业的护城河?一.为什么要做人才梯队建设1.人才梯队建设自检四问2.人才梯队建设最基础的底层逻辑3.人才梯队的作用二.人才梯队建设四把金钥匙引导案例:华为大学的价值观第一步:人才梯队建设基础-文化DNA和价值观案例:华为大学的人才价值观第二步:剖析人才梯队培养的内外部环境准备度工具:PDCA-SWOT 优劣势分析表第三步:人才梯队建设的”四把金钥匙”①定标尺--确定标准工具:胜任力模型及人才标准② 摸家底--精准识别工具:人才九宫格②搭舞台--赋能发展案例:华为人才培养通道④ 收结果--驱动成长案例:华为大学的教学理念与业务架构三.人才梯队建设最佳实践--以华为为例案例:华为人才梯队建设案例分享1.华为人才培养体系建设的启发2.企业大学逻辑模型3.华为大学承担了人才发展系统的关键工作环节4.师资队伍管理5.华为人才梯队引导案例:疫情期间裁员和降薪的企业复工后调研分析,真的降本增效了吗?第四讲 提质增效的常见误区及正确认知一.提质增效的常见误区1.只关注裁员2.只想到降薪3.调整社保缴纳基数4.只关注显性成本,不关注隐性成本5.只关注短期降本,不关注长期成本的真正增减案例分析:央企M公司裁员后的降本增效分析二.人力资源降本增效的正确理念1.如何正确看待人力资本超标案例分析:华润集团发展的黄金不等式2.人力降本是长期性工作:每年滚动人力降本目标,倒逼改革3.追求人力资源的费效比:人力费用结构分析;吸引、赋能、激励、留存4.用最少人做最有效的事:先做事的区分,先精事后减人案例分析:高速公路集团的先提效再降本案例分享三.人力资源降本增效的底层设计逻辑(一)降本增效的结果=显性收益+隐性收益-显性成本-隐性成本(二)效能检验不等式1. 效能不等式一:人员增长率<销售额增长率2.效能不等式二:人均人工成本增长率<人均营收增长率3.效能不等式三:销售收入市场定位>薪酬水平市场定位案例演练:从“可惜不是你”看数据分析的重要性2.人力资源管理的价值与业务的三层关系(1)基础层:跟着业务跑(2)应用层:陪着业务跑(3) 战略层 :引着业务跑案例讨论:“5+1”离职模型对离职分析的业务决策支持第五讲:提质增效的手段和方法案例分析:“降本”和“增效”哪个更重要?人工成本/公司总成本<5%  增效是重点人工成本/公司总成本≥10%  减本是重点一.从经营角度看人力资源降本增效1.三张报表:人力资本利润率表、人力资本负债表和人力资本流量表2.四张地图:战略地图、组织地图、能力地图、人才地图3.两个指标:存量指标和增量指标二.提质增效的方法(一)人才识别技术-面试准确率改善1.人才画像精准需求:人岗匹配、人与组织匹配和人与文化匹配现场演练:文化DNA的提取研讨共创:个险辅导专员岗人才画像演练     工具表:A 岗位人才画像模板B 用简历标杆思维确定人才画像测试工具:HR素质测验(讲师赠送,含测试结果报告)2.提高面试技巧工具:3个拿来即用的面试提问法提高面试准确率,降低招聘成本和离职成本进而降本增效(二)人才匹配技术-组织架构优化与岗位管理1. 关键点1)根据岗位职责确定需求线2)规划供给线3)验证工作饱和度2. 价值1)减少岗位人员冗余2)降低人工成本3. 挑战1)业务测算的不确定性4. 编制管控典型情景(迟缓、过度、保守、紧密)5. 定编方法讨论与分享:M岗位预估人员需求,进行定编(三)人才培养技术--培养周期缩短1.人力资源ROI的重要性案例分析:营服负责人业绩不达标带来的人力成本核算演练2.缩短人才培养周期的途径(1)文化DNA(2)人才画像与能力词典(3)721学习地图工具:721学习地图工具表     带教任务的规划与分解表课堂演练:学习地图与带教任务分解表的演练,提高培养周期,提高效能                                                                                                                                                                   行动与反思
• 王继红:基于人才标准的人才盘点与梯队建设
课程背景从人力资本管理的成本效益和人力资源投资回报率来看,人才培养与梯队建设是提高员工胜任能力的有效途径。因为对于企业来说,良好的人才梯队建设和人才供应链打造才是创适价值的源泉。人才标准以优秀员工具有的素质集合为基础,经过归纳、整理、筛选,形成本企业的胜任力模型,最终应用于企业招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯规划等方面。这样,从优秀员工人才标准出发,以此为依据建立衡量和评估全体员工胜任力的标准,进行人才盘点与梯队建设。课程目标:●  通过课程学习,与学员共同构建人才标准学习体验人才盘点的流程工具尝试运用所学方法工具去准备、引导人才盘点会议尝试运用所学设计人才盘点后的跟踪和行动计划认知人才梯队建设与人才战略的链接掌握基于人才标准如何构建人才梯队建设课程时间:1天,6小时课程对象:中高层管理者、人力资源管理者课程方式:讲授+团队共创+案例分析+工具实操演练引导案例:华为大学组织“使能器”——人才梯队建设的价值第一讲:人才标准:人才盘点与梯队建设的基础一.业务干部的人力资源管理思维前言:企业的护城河-人才讨论:企业的竞争最终是人力资源回报率ROI?(一)战略人力资源管理的人力资源管理体系内容——组织愿景、人才招聘、人才培养、用好人才、留住人才、团队建设工具:业务干部管理能力测评表(二)业务干部的人才培养三段论1.授人以渔(因价值而动)2.授人以欲(因前景而动)3.授人以誉(因梦想而动)案例:华为不同阶段的人才培养二.人才标准:人才盘点与梯队建设的基础引导案例:没有人才标准的盘点与培养,相当于没有靶子的射击(一)岗位胜任力1.通用能力2.序列能力3.岗位能力(二)三个画像1.企业画像工具:愿景、使命、价值观-让员工有干头、有劲头、有甜头2.岗位画像工具:岗位人才智慧画像3.人才标准画像工具:人才标准模板团队共创:岗位人才智慧画像与人才标准画像第二讲:人才盘点:人才标准的使用与人才梯队建设的地基一.盘点前——认知组织与人才及人才盘点【导入】企业高管和HR面临的挑战1、为什么要做人才盘点?(1)组织的困境(2)战略意义2、盘人才,也可能需要盘组织【导入】从业务需求到盘组织和盘人才的逻辑分析3、人才盘点的目标是要实现三方面的匹配(1)人与组织的匹配(2)人与文化的匹配(3)人与组织的匹配二.盘点中——人才盘点的流程与工具(一)四步推进人才盘点项目的实施第一步:基于战略目标规划未来人才需求【导入】洞察业务战略带来的三个人才战略挑战1、未来1-3年业务战略对于人才的需求?2、基于未来1-3年业务战略人才准备度如何?【案例】4个关键问题组第二步:基于业务的发展界定关键岗位1、什么是关键岗位?2、关键岗位界定的四个方法(1)观察法(2)组织架构盘点法(3)探询法(4)历史回顾法【案例】某企业从业务策略和产品策略定义关键岗位第三步:人才盘点的工具和流程1、人才盘点的流程工具:人才分布图2、人才盘点的工具(1)能力测评工具介绍(2)无领导小组讨论(3)BEI结构面谈(4)述职演讲(5)述能会(6)360行为评价案例:人岗匹配率和人才梯队建设案例芬妮昂(二)召开人才盘点会1、人才盘点会常见的7个议题2、人才盘点会的5大原则3、人才盘点会议由谁主持较好?【关注】主持人的5大特质4、人才盘点会议中的5个角色5、讨论调整九宫格三.盘点后——人才盘点结果的应用(一)基于盘点结果的应用1、基于个人的3个结果(1)明确差距(2)明确行动计划(3)明确负责人(二)继任计划的实施1、接班人计划2、管理梯队储备3、高潜计划【案例】人才九宫格4、对关键人才实施IDP及保留计划【工具】IDP表第三讲:人才梯队建设:打造人才供应链的四把金钥匙引言:什么是企业的护城河?一.为什么要做人才梯队建设1.人才梯队建设自检四问2.人才梯队建设最基础的底层逻辑3.人才梯队的作用二.人才梯队建设四把金钥匙引导案例:华为大学的价值观第一步:人才梯队建设基础-文化DNA和价值观案例:华为大学的人才价值观第二步:剖析人才梯队培养的内外部环境准备度工具:PDCA-SWOT 优劣势分析表第三步:人才梯队建设的”四把金钥匙”①定标尺--确定标准工具:胜任力模型及人才标准② 摸家底--精准识别工具:人才九宫格②搭舞台--赋能发展案例:华为人才培养通道④ 收结果--驱动成长案例:华为大学的教学理念与业务架构三.人才梯队建设最佳实践--以华为为例案例:华为人才梯队建设案例分享1.华为人才培养体系建设的启发2.企业大学逻辑模型3.华为大学承担了人才发展系统的关键工作环节4.师资队伍管理5.华为人才梯队                                                                                                                                                               行动与反思
• 王继红:基于前中后台的组织架构设计及HRBP赋能业务实战
【课程背景】在当今快速发展的商业环境中,企业面临着不断变化的挑战和机遇。为了保持竞争力并实现可持续发展,企业需要不断地优化内部职位体系和升级组织架构。然而,许多企业在这一过程中遇到了诸多挑战和痛点,需要专业的指导和支持。因此,本课程应运而生,旨在帮助企业解决这些问题,提升内部运营效率并促进组织的长远发展。随着企业规模的扩大和业务范围的拓展,传统的职位体系和组织架构可能逐渐暴露出一些问题。例如,职位设置不清晰、职责重叠、晋升通道不畅、组织沟通不畅等。这些问题不仅影响了企业的运营效率,还可能制约企业的创新和发展。因此,企业需要不断地审视自身的职位体系和组织架构,及时进行调整和优化。【痛点解析】痛点1: 组织架构僵化,难以适应市场变化和企业发展需求;痛点2: 职位设置不合理,导致员工工作重叠或空缺;痛点3:组织沟通不畅,信息传递受阻,影响决策效率和执行效果;痛点4:前中后台组织设计的不同侧重点【课程收益】1.学会前、中、后台的组织设计;2.能够根据组织前、中、后台的组织设计,进行岗位说明书的梳理;3.掌握HRBP的关键职责与角色转变;4.掌握HRBP的核心价值,如何进行人才梯队建设,人才能力发展;课程时间:1天课程对象:中高管、人力资源部负责人课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练课程大纲第一讲 战略人力资源管理模型一.人力资源管理发展的阶段第一阶段:人事行政事务阶段1.考勤2.工资计算第二阶段:专业职能分工阶段1.规划2.招聘3.培训4.绩效管理5.薪酬管理6.劳动关系管理演练环节:六大模块的核心工作有哪些?第三阶段:业务下沉阶段-人力资源三支柱模型1.HRCOE2.HRBP3.HRSSC(1)三支柱的分工(2)六大模块向三支柱转型的企业案例分享第四阶段: 数据管理阶段1.人力资源管理由成本部门向价值部门转变2.HR数据分析三要素3.HR数据赋能业务六部曲4.HR数据管理场景应用--离职率分析演练环节:如何做老大与业务都心惊胆战的HR报告?第二讲 做与老大同频与业务共舞的HR一.CEO期望的HR画像CEO最期望的HR:PARTNERP是Passion,A是Action,R是Recommendation,T是Technology,N是Network,E是Ethics,R是Result实战演练:我们通过哪些途径能实现PARTNER?二.人力资源管理者与业务的关系(一)人力资源与业务的三个层次的关系1.基础层:跟着业务跑(伙计)2.应用层:陪着业务跑(伙伴)3.战略层:引导业务跑(合伙人)第三讲 组织架构图与部门职责一、企业组织能力发力根源如何理解企业的组织能力二、组织结构选择1、组织模式的选择考虑要素(1)前台、中台和后台(2)行业的因素(3)管理者成熟度2、组织结构的基本类型1)U型组织结构:直线结构、直线职能结构2)H型组织结构:控股公司结构3)M型组织结构:事业部或矩阵式组织结构4)项目组织结构:3、如何选择组织结构的类型练习:设计公司的组织架构图三、部门职能(一)如何编写部门职能1、部门职能设计要素:部门基本信息、部门职能描述、部门主要职责、部门主要权力、部门岗位设置2、案例1分享3、案例2分享练习:编写公司部门职责第三讲 岗位设计--定岗、定编、定责、定能一、认知岗位分析1、岗位设计的价值2、岗位设计的主要驱动因素3、岗位设计主要考虑的方面:主要工作内容、需要利用什么资源和工具、能力要求、业绩考核、汇报关系、工作量二、定编1、什么是定编2、企业定编常用的方法案例1:工作效率法案例2:本行业比例法案例3:按组织结构、职责范围和业务分工定编法案例4:预算控制法案例:定编三、编写职位说明书——定责+定能   一、岗位说明书1、如何编写岗位职责(1)岗位职责(2)任职资格练习:岗位说明书的撰写二、三大能力1、文化能力案例:阿里的文化能力思考:你企业的文化能力该如何建设2、专业胜任能力专业知识、专业技能、专业经验与成果案例:本岗位专业胜任力练习:本岗位专业胜任力3、潜能潜能的建立与开发流程素质词典的呈现方式案例:潜能练习4、工作权限公司的工作权限书案例5、主要考核指标公司指标库案例6、整合成职位说明书案例:职位说明书练习:编写一个职位说明书第四讲  HRBP的角色认知与关键职责  一.转型中的人力资源管理—HRBP正确的角色定位1.战略合作伙伴与实践2.HR效率专家与实践3.员工支持者与实践4.变革推动者与实践二.HRBP的关键职责1. COE/HRBP/SSC三支柱的职责分工2. HR六大模块在COE/HRBP/SSC中的分工三.HRBP与传统HR的区别1. 从做了什么到达成什么成果2. 由内至外到由外至内四.HRBP如何了解业务1.业务规划会议2.年度业务预算/季度滚动3.深入现场4.公司的网站的关键信息5.焦点小组讨论6.与业务的相互轮岗五.解决业务痛点1.嗅觉灵敏-真正理解业务需求与痛点2.业务问题的人力资源解决方案3.业务痛点与员工能力,人力资源关键流程及组织文化的关联4.人力资源解决方案的甄选工具:业务问题分析的工具鱼骨图法总结/反思与行动计划

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