课程背景:
业务的飞速发展,面对匹配高速发展人才的需求,如何配合业务做好基于战略的人才培养与规划,成为每个培训专员必须面对的问题。人才供应链的打造要求培训专员对组织发展与培训体系搭建的方法、思路和落地执行有深刻的理解。但目前培训管理员仍存在一些问题亟待解决:
对培训专员的角色认知不清晰,高层领导不重视;
培训呈点状、即刻和领导指派性,不能系统、全面的做培训体系的搭建;
人才梯队建设工作滞后,无法及时配合业务的发展;
培训规划不够聚焦、培训方案不够聚集、培训内容不够实用;
培训评估和反馈缺失,培训效果评估缺方法;
缺少向上管理的办法和技巧,与领导沟通培训体系建设时常感无力
本课程从战略目标解码开始,对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,帮助培训专员从赋能业务发展开始,到战略落地与人才培训体系的打造,通过培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训效果评估这条主线,搭建人才培养721模型、带教师徒制和课程体系搭建、反馈和评估体系建设,打造真正适合自己的培养体系,打通“育人”和“用人”的壁垒,通过植入刚柔并济双线培养模式,激发上下同欲新动力,核心目标打造HR文化内驱化,人才管理执行和谐化,人才培养赋能化,选育用留工具化。
课程收益:
1.拿来即用:【拿来即用的工具与模型 提升效能】培训需求调研、培训效果评估报告模板、培训分析表模板等,拿来即用,提高培训专员技能
2.知行合一:【打通思维 角色认知与岗位定位】通过对培训专员的岗位职责进行角色认知和岗位定位;
3.升维思考:【解码战略目标制定人才培养规划】通过解码战略目标,通过企业文化DNA落地和能力词典锚定人才培养规划;
4.降维落地:【构建学习地图 搭建高效人才培养体系】对标“我们需要什么样的人”和“我们拥有什么样的人”,通过721人才培养模式、带教师徒制和独创学习地图模型进行人才培养体系搭建;
5.专业赋能【提高向上管理能力 提升效果评估能力】向上管理技巧,提升与一号位对话的话语权,做好评估反馈,闭环复盘提升培训效果。
讲师赠送:人力资源素质测评软件及个人报告
课程设计理念:
体验新知、思维破局、参与实战、提升能力、智慧共创
课程时间:2天
课程对象:培训专责、HR条线员工及中高管
课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练
【课纲】
引导案例:什么是企业的真正护城河?
任正非:华为的核心竞争力不是人才,而是人才的有效培养和管理
引导案例:教残缺的猴爬树与教猪爬树?
第一讲我们是谁?
一.培训专员的价值
上支撑战略,下与业务体系接轨,左服务好员工,右正确面对客户
1.人的数量与质量;
2.为COE决策提供指出,为业务发展提供建议
3.培训专员岗位职责解析
(1)培训体系搭建
(2)人才培养梯队建设
(3)经验萃取与沉淀
(4)课程开发与传承
(5)内训师团队打造
实战演练:
业务部门:我该培养什么样的人?
COE :总经理的疑惑?到底增编不增编?
二.培训专员的人才画像
(一)培训专员的角色
1.培训专家
2.业务伙伴
3.人才供应链打造者
4.变革推动者
三.培训专员的素质模型
1.思想意识:客观、公平、公正、公开
2.知识素养:培训与开发、心理学、企业管理、业务知识
3.技能水平:丁字型人才
实战演练:本岗位的胜任素质画像
四.培训专员与业务的三个层次的关系
1.基础层:跟着业务跑(伙计)
2.应用层:陪着业务跑(伙伴)
3.战略层:引导业务跑(合伙人)
五.CEO期望的培训专员画像
CEO最期望的:PARTNER
P是Passion,A是Action,R是Recommendation,T是Technology,
N是Network,E是Ethics,R是Result
实战演练:我们通过哪些途径能实现PARTNER?
第二讲我们要培养的人什么样?
引导案例:00后在整顿职场
一.新生代员工的特点
1.不缺学历缺阅历
2.不缺思想缺感情
3.不缺干劲缺韧劲
4.不缺知识缺文化
5.不缺活力缺定力
案例:对新生代员工的培养--一张白纸画梦想
案例:求人与求学选择求佛,上进和上班选择上香的原因分析
二.适合员工培养的方式
1.重塑员工培养新认知
2.植入刚柔双线新模式
3.激发上下同欲新动力
4.构建双赢培训新文化
5.培养出优秀内训师
第三讲我们该如何搭建人才培养体系?
一.人才培养“四大痛”
(一)人效低
1.从经营角度看人力资源将本增效
(1)人力资源投资回报率
团队共创:九宫格绘画投射技术
(二)人岗不匹配
(三)人才断层
(四)培养体系不好用
二.人才培养阵痛的原因:三个不匹配
(一)人与岗位的匹配
(二)人与组织的匹配
(三)人与文化的匹配
案例分析:阿里巴巴的干掉野狗计划
共创互动:文化DNA的提取与人才选拔的劣汰
三.战略解码到人才培养体系搭建(✭✭✭)
(一)培养员工要对齐两个基本目标
1.能力合规:员工能力符合任职资格
2.加速成长:员工快速成长,损益平衡点降低
案例分析:华为的黄金不等式
(二)5步从战略解码到人才培养体系搭建
第一步:人才培养六大问题诊断--明确企业人才培养现状
工具表:人才培养体系现状心电图诊断表
第二步:2023年度企业发展战略目标解码--基于战略解码系统定人才培养需求
工具表:企业发展四维平衡模型表
第三步:基于企业战略目标定年度人才培养目标--基于任务达成定培养地图
工具表:人才培养地图
第四步:基于人才培养地图做年度人才培养计划
工具表:甘特图2023年度培养计划
团队共创演练:年度培训计划演练
第五步:讲师遴选与激励及培训效果评估
1.讲师的遴选、激励与管理
(1)讲师的能力评估与效果评估
(2)讲师的激励政策
(3)讲师的管理
工具:内训师管理制度搭建要点
2.培训效果评估
(1)反应层
(2)学习层
(3)行为层
(4)结果层
工具与演练:培训效果评估表格
四. 721模式与学习地图1+1培养模式,提高人才培养ROI
导入:培养员工的意义
案例:80分位的薪酬招聘到60分位的员工培养后跳槽的成本核算分析
分析:不同类型员工的培养方向
1.人才发展:70/20/10原则
案例:华为“721法则”推动新员工融入团队
70%:工作实践
方法:5维工作历练
20%:师徒带教
方法:经验萃取
案例:制造业如何做好师徒带教
工具:师徒带教工具套表
10%:培训学习
(1)内训师团队建设
(2)学习地图与培训体系搭建
工具:
培训九宫格
2.人才梯队建设与差异化人才发展
(1) 人才评估:高绩效与高潜力的不同
分析:高潜力人才的特点(从自我认知、结果敏锐度等五个维度分析)
(2)潜力评估:学习敏锐度五要素
工具:人才评估问卷、人才九宫格
思考:关键岗位继任者人选及其准备度
案例:人才九宫格决策和个性化发展计划
演练:学习地图与带教任务分解表的演练,提高培养周期,提高效能
(三)课程系统建设
引导案例:以始为终,持续改进
1.课程规划
根据岗位构建立体的课程系统
2.企业文化课程设计
案例解析:文化DNA与人才培养体系
3.专业能力课程规划设计
案例及练习
4.课程开发
(1)根据课题目及需求调查明确培训目标
(2)做好知识点规划
(3)课堂知识的四步构建
(4)编写提纲
(5)选择学习方式
(6)设计讲义
(7)讲师手册
(8)学员手册
(9)考核和测评
附件:课程资料包
第四讲 向上管理能力提升:如何与管理层沟通人才体系搭建
一.沟通前的3张工具表
(一)年度目标任务
(二)年度人才培养方向及目标
(三)年度人才培养计划及效果预测
工具:年度培训计划模板
二.向上管理的技巧
案例:向下负责,向上管理
1.脑的延申:分忧者--解决无人可用的问题
2.眼的延申:得力助手-培养人的举措
3.手的延申:传声筒-帮助领导传递人才培养方向
4.脚的延申:跑腿的-培训任务实施
案例分析:向上汇报的技巧(时间选择、汇报逻辑、汇报语言)
反思与总结