课程背景:
当今时代,经济波动、需求疲软;市场环境不确定性、易变性、复杂性、模糊性加剧;市场虽然庞大,但行业产品与服务的同质化严重;市场已由增量变为存量;市场、行业、竞争、产品、理念、管理进入新的周期。
当今时代,行业越来越卷,竞争越来越激烈。企业之间的竞争不仅是“大鱼吃小鱼,更是快鱼吃慢鱼”。企业业绩增长慢则衰、不增长则亡!
市场再大,你没有渠道与它相连,没有客户经销你的产品,就与你无关!
市场是广阔的土地,渠道才是自家的田地,而客户就是种子。只有自家的田地面积越来越大,且播满良种,才能获得粮食丰收、仓廪富足!
“问渠那得清如许,唯有源头活水来”。市场是浩瀚的海洋,只有挖渠与其相通、疏渠保持畅通,企业才能订单不断、货如轮转、业绩倍增、财源广进!
但现实中,我们却发现很多企业:
■企业新的渠道拓不成,新的客户找不到
■企业已有渠道/客户在区域、行业分布严重不均
■企业已有渠道/客户忠诚度不足、销量下滑
■企业已有渠道/客户流失率居高不下
■企业已有渠道/客户对市场开发不愿意细分、投入、下沉
■企业已有渠道/客户跟不上公司发展的要求,不配合、不执行公司的营销政策
。。。
因此,开拓越来越宽的销售渠道,拥有越来越多的优质客户,是企业竭力以求的渴望。
本课程充分汲取战略、营销、管理的最新研究成果,结合经典案例,通过老师多年亲率实战的体验与感悟,从对渠道的认知讲起,阐明进行渠道规划、渠道选择、渠道拓展、渠道评价、渠道管理的知识、方法、工具、行动标准与要求,“8力合围”、“12个会做”、“6重角色”、“5步执行”,帮助企业高效拓展与管理渠道,助力企业倍增销售业绩。
课程收益:
● 正确全面认知市场、营销、渠道、客户之间的关系
● 正确全面认知渠道、渠道体系、渠道规划、渠道管理的内容
● 掌握进行渠道规划、渠道管理的方法
● 掌握运用开拓渠道的方法、举措,“8力合围”、“12个会做”,提高成交客户的战果
● 善于在客户面前扮演“6种角色”
● 掌握并运用维护、巩固、提升渠道的方法、举措,提高渠道的“质量”
● 掌握渠道管理的方法、举措,“5步执行”,稳商、固商、大商,增强销售业绩的抗压能力,促成业绩倍增
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:营销总监、营销经理、营销主管、营销经理后备干部
课程方式:
■ 坚决摒弃纯理论教学,理论结合实践
■ 知识精讲化、精讲技能化、技能案例化、案例故事化、故事情境化、情境互动化
■ 通过感召引发、情景模拟、角色扮演、互动演练、小组讨论等方式进行
■ 以实战贯穿全程、解决实操问题、追求实际效果
课程大纲
第一讲:渠道为王---认知与方法
问题导入
互动讨论:我司是否存在这些问题?
一、正确全面认知市场、营销、客户与渠道
1. 正确全面认知市场、营销、渠道、客户相互之间的关系
案例:
2. 正确全面认知营销渠道的作用
3. 正确全面认知渠道体系
1)渠道的长度
2)渠道的宽度
3)渠道的密度
互动讨论:我司的渠道体系现状如何?
案例:
二、掌握规划渠道体系的方法
1. 要根据行业特征进行规划
2. 要根据市场容量进行规划
3. 要根据产品特色进行规划
4. 要根据企业目标进行规划
5. 要根据企业实力进行规划
三、会从4个层次、8个维度判断渠道体系的优劣
1. 会从“量”、“质”、“增”、“力”4个层次判断渠道体系的优劣
2. 会从8个维度判断客户的优与劣
1)销量2)实力3)忠诚4)区域市场5)团队6)政策7)建议8)援助
互动:你辖区的客户是优还是劣?能具体描述一下吗?占客户数比例是多少?
第二讲:掌握运用“8力合围”拓展渠道
一、了解拓展渠道过程中常见的“五大核心关键问题”
1. 品牌没有知名度
2. 产品无特色卖点
3. 产品的价格太高
4. 政策支持无力度
5. 售后服务不及时
二、运用“8力合围”拓展渠道
1. 成交前——品牌力、榜样力
2. 成交中——获利力、专业力、营销力
3. 成交后——响应力、强制力、合规力
4. 立体发力、灵活运用、追求实效
三、善用“品牌力”——拉动渠道成交
1. 品牌有价值,更有力量
1)品牌与商标
案例:
2)品牌的功能
案例:
3)品牌的作用
2. 善用“品牌力”——拉动客户成交
讨论:你是这样做的吗?
案例:我的亲身经历
四、明用“获利力”——驱动渠道的成交
1. 要知道客户与你合作的动机
1. 涨规模
2. 升地位
3. 赚金钱
2. 明用“获利力”——驱动客户成交
讨论:你是这样做的吗?
案例:
五、强用“专业力”——触动渠道的成交
1. 国家相关政策及法规内容——增强信心
2. 经济与消费趋势——看到前(钱)途
3. 市场容量及变化趋势——认清形势
4. 技术现状及变化趋势——把握趋势
5. 产品现状及变化趋势——增强信任
6. 竞争现状及变化趋势——应对自如
7. 主要竞品的差异及优势——发扬优势
——成为“行家里手”和客户的“顾问”
互动讨论:你能这样去做吗?
案例:
六、巧用“榜样力”——带动渠道的成交
1. 榜样的力量无穷
案例:
2.巧用“榜样力”——带动客户的成交
讨论:你有这样做吗?
案例:
七、规范使用“营销力”——推动渠道发展
1. 掌握使用“营销力”的前提
2. 规范使用“营销力”——精准高效 推动渠道发展
范本:《合同》
八、快速提供“响应力”——和谐共振 激励渠道的发展
1. 我司需要快速响应的“8大事”
2. 3个方法落实快速“响应”
范本:各类申请表
案例:
九、严谨使用“强制力”——驱动渠道的发展
1. 使用“强制力”的目的
2. 严谨使用“强制力”——驱动客户的发展
讨论:你就是这样做的吧?
案例:
十、严格使用“合规力”——制动渠道的发展
1. 打击“窜货”
2. 鼓励竞争、有效作为
3. 打击“窜货”的举措
案例:
第三讲:掌握运用“12个会做”拓展渠道 成交客户
一、从MTL到LTC
二、“12个会做”
1.会寻人
2.会识人
3.会敲门
4.会谈判
5.会呈述
6.会成交
7.会签约
8.会赞美
9.会跟进
10.会交付
11.会延展
12.会粘黏
第四讲:学会扮演“6个角色”管理客户
一、建设者——客户洞察、客户档案
二、宣讲者——企业品牌、策略、政策、规定等等的传达
三、顾问者——洞察、咨询、培训、参谋、军师
四、医治者——发现问题、指出问题、提出对策
五、督导者——说服、要求、规划、督导经销商执行到位
六、执行者——帮扶、参入、推动
第五讲:掌握“5步执行”管理客户
一、建档案——客户档案
二、明状况——营销、团队、活动等等
三、析原因——洞察、研究、发现问题、指出问题、提出对策
四、强推拉——拜访、培训、支持
五、追结果——跟进、参入、督导
结语:
“8力合围”、立体发力,拓展渠道
“12个会做”,灵活运用、追求实效,绝对成交
“6个角色”:建设者、宣讲者、顾问者、医治者、督导者、执行者,推动督导
“5步执行”,规范专业、结果呈现
渠道为王 市场永固 业绩倍增