课程收益:
1、了解创新和创新思维的基本知识、最新趋势和成功案例。
2、认识管理者自身创新能力的优势和局限。
3、梳理创新管理的方向和关键意识。
4、掌握创新能力培养与提升的基本方法和工具。
5、提高企业在管理和运营层面的创新水平。
课程对象:中高层管理人员,各部门管理层
课程形式:教案讲授、案例分析、互动讨论、课题演练等
课程时间:1天(6小时/天)
课程大纲:
模块1:导入-认识创新
为何创新?
国家的意志
企业的责任
个人的契机
案例:新四大发明
何为创新?
创新不等于发明创造
创新要带来效益
模块2:思维篇
心智模式-惯性思维
练习:图形分割
形象定势
学科定势
术语定势
经验定势
权威定势
从众定势
案例:DNA双螺旋模型的发现
练习:功能固着-邓克尔测试
创新思维VS惯性思维
结构化思维:创新是长期理性思考的结果。
工具:逻辑树
案例:如何提升销售额?
批判性思维:质疑催生创新。
工具:CBA法
案例:如何让飞机飞得更快?
系统化思维:看见整体,探索本质,拥抱变化。
案例:睿智的君主
发散性思维:让想象力肆意驰骋。
练习:铅笔除了写字画画还有多少种用法?
模块3:技能篇
联系能力
创新就是把事物联系起来
案例:美第奇效应
如何培养联系能力
发问能力
创新从提问开始
案例:微波炉的发明
如何培养发问能力
观察能力
以崭新的视角去看待熟悉的世界
案例:福尔摩斯
如何培养观察能力
交流能力
做一个想法交际者
练习:盘点你的朋友圈
如何培养交际能力
试验能力
问题+行动=创新
如何培养试验能力
模块4:方法篇
发现阶段
知道在哪里创新和知道如何创新同样重要
案例:拍立得的发明
练习:你看到了什么?
定义阶段
做对的事情
案例:马车VS汽车
工具:How might we……(我们怎样才能……)
分析阶段
问题分析清楚往往就解决了大半
案例:汽车与冰淇淋
创意阶段
想象力比知识更重要
案例:灵光乍现
练习:三星降低显示屏仓储破损率
优化阶段
创新没有终点
案例:谷歌眼镜
模块5:实践篇
管理创新
人才-招揽和训练创新人才
测试:测一测你的创造力有多强
方法-提出和改进想法并最终推向市场
结构-有助于创新发展的组织结构
案例:微信的诞生
流程-创意接受和处理流程
案例:宝洁的五模块框架
制度-服务于创新的行为准则
战略-基于创新的核心竞争力
案例:滴滴VS出租车公司
案例:数字成像VS柯达
文化-挑战现状、敢于冒险的环境和氛围
案例:宝洁的创新文化
运营创新
盈利模式-你如何赚钱
案例:吉列剃须刀
网络-如何联合他人来创造价值
案例:UPS与东芝
结构-如何组织并匹配你的人才和资产
案例:西南航空
流程-如何采用独特或卓越的方法运营企业
案例:ZARA
产品表现-如何开发具有显著特征和功能的产品
案例:戴森
产品系统-如何创造互补产品和服务
案例:小米生态圈
服务-如何支撑和扩大产品的价值
案例:海底捞
渠道-如何将产品和服务提供给客户和用户
案例:耐克体验店
品牌-如何展示产品和业务
案例:沃尔沃
客户交互-如何培育吸引人的互动
案例:宜家