李国勇：破茧成蝶：校园营销团队从0到1的蜕变与飞跃

课程背景：

随着5G、物联网等技术的快速发展，通信运营商在校园市场的竞争愈发激烈。为了有效推广产品和服务，提升市场份额，建设一支高效、专业、具备创新精神的学生团队至关重要。然而，当前许多校园经理在团队建设和运营管理方面缺乏经验和专业知识，导致团队效率低下，业务发展缓慢。本课程旨在帮助校园经理从零开始，搭建一支具备高度执行力和创新精神的团队，并通过领导力、团队管理和心理学等理论的学习，提升团队的综合运营管理能力，从而推动校园市场业务的快速发展。

课程收益：

• 掌握从0到1搭建学生团队的方法论，包括人才选拔、团队文化塑造等关键步骤
• 学会运用领导力理论，激发团队成员的潜能，提升团队整体绩效和创新能力
• 掌握团队管理的核心知识，包括团队结构优化、角色设定、沟通协作等，提升团队协作效率
• 了解心理学在团队管理中的应用，运用心理学原理增强团队凝聚力和向心力，打造高效团队
• 提升校园经理的综合运营管理能力，包括团队战略规划、资源调配、风险控制等，助力校园市场业务快速发展

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：通信运营商校园经理、校园营销管理员、校园厅店长

课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强

课程方式：头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟

课程大纲

第一讲：校园团队从0到1的搭建

一、人才选拔与招募策略

1. 分析校园市场特点，确定人才选拔标准
2. 制定招募计划，利用校园资源开展招募活动
3. 实施面试和评估流程，选拔优秀学生加入团队

二、团队文化塑造与传播

1. 设计团队标识、口号，塑造独特的团队文化
2. 开展团队文化培训活动，传播团队文化理念
3. 鼓励团队成员积极参与团队文化建设，形成良好的团队氛围

第二讲：领导力提升与运用

一、领导力基础认知

1. 定义与重要性：明确领导力的定义，以及为什么领导力对团队成功至关重要
2. 领导力与管理的区别：解释领导力与管理之间的核心差异，以及两者如何协同工作

二、领导力核心技能培养

1. 目标设定与传达：学习如何为团队设定清晰、可实现的目标，并有效地传达给团队成员
2. 决策制定：掌握快速而明智的决策方法，包括收集信息、分析选项和选择最佳路径
3. 沟通与倾听：学会倾听团队成员的意见和建议，以及如何有效地传达自己的想法和期望

三、激发团队潜能的策略

1. 个性化激励：了解团队成员的个人动机和需求，制定个性化的激励方案
2. 培养团队成员：鼓励团队成员发展技能，提供培训和支持，帮助他们实现个人和职业成长
3. 促进团队协作：建立团队协作的文化和机制，鼓励成员之间互相支持、共享信息和资源
4. 领导力实战演练
5. 模拟场景：通过模拟真实的团队场景，让学员体验领导力的挑战和机遇
6. 反馈与改进：在模拟结束后，提供具体的反馈和建议，帮助学员改进自己的领导风格和方法

第三讲：团队管理与优化

1. 团队结构与角色设定
2. 分析业务需求和团队规模，合理设置团队岗位
3. 明确团队成员的职责、权力和期望
4. 建立清晰的汇报和沟通机制，确保信息畅通
5. 团队沟通与协作技巧
6. 掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达和反馈
7. 培养团队协作精神，共同应对挑战和解决问题
8. 建立定期的团队会议和分享机制，促进信息共享和经验交流

第四讲：心理学在团队管理中的应用

1. 团队成员心理分析与辅导
2. 了解团队成员的心理需求、动机和情绪状态
3. 提供个性化的心理辅导和支持，帮助成员解决心理问题
4. 建立心理健康档案，持续关注成员的心理变化
5. 增强团队凝聚力的策略
6. 利用心理学原理，提升团队成员的归属感和认同感
7. 打造具有凝聚力的团队文化，强化团队意识和团队精神
8. 举办团队活动和团建活动，增进成员之间的友谊和合作

第五讲：综合运营管理实战演练

1. 案例分析：成功团队的建设与管理经验
2. 分析成功团队的建设过程、管理策略和成功经验
3. 总结可借鉴的团队建设和管理经验和方法
4. 讨论如何将这些经验应用到自己的团队中
5. 实战演练：模拟团队建设与运营管理过程
6. 分组进行团队建设和管理方案的制定和实施
7. 模拟解决团队中可能出现的问题和挑战
8. 反思和总结实战演练过程中的经验教训