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蒋裕华:赋能团队——管理者授权与激励

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 有效授权

课程编号 : 2153

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适用对象

企业管理者、新晋管理者

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业管理者、新晋管理者

 

课程背景:

大多数管理者都希望自己“位高权重责任轻”,主要工作都由下属处理的妥妥帖帖的,但现实工作中,我们经常听到管理者的各种抱怨:

1、每天的时间都不够用,总是有多么多事情需要自己亲自去处理;

2、在公司已经累得像牛,晚上回家还有继续加班,晚睡像狗;

3、每到节假日,总是无法和家人欢聚,因为自己总是陷入加班中;

4、已经接近于7x24地忙碌了,可还是有那么多工作在等着自己;

……

但另一方面,我们又看到很多优秀的企业家,好像成天不务正业似的:

1、王石还在担任万科董事长的时候,就经常外出爬山、玩帆船、登珠峰;

2、马云在退休之前,就经常到处演讲、游历、开会,一年有一半多的时间都没有在办公室;

3、任正非每年的大多数时间,也是在世界各地拜会用户、走访不同的国家、跟各个领域的科学家喝咖啡;

……

他们各自公司的业务不但没有出现下滑,反而蒸蒸日上。

前后两种绝然不同的工作状态,这其中的差别到底在哪里呢?

关键就在于,管理者是否懂得赋能团队、激励团队,学会授权!管理者不管有多么优秀,他的时间和精力毕竟是有限的,公司的事不可能全部由他一个人来决策。因为权力过度集中,不仅会影响企业的发展和创新、难以有效激发员工的积极性,同时也限制了管理者自身的长远发展—他们没有足够的精力关注自身的成长。为了促进企业的正常运营和良性发展,让管理者可以将有限的时间和精力投入到更有价值的事情上,管理者必须学会授权,懂得赋能团队、激励团队——这项能力,也成为了卓越管理者与普通管理者最关键的分水岭。

本课程所讲授的科学方法和实战工具,可以帮助各位学员,提升在工作授权和激励团队方面的技能。

 

课程收益:

● 让学员清楚认识到赋能团队的重要性和必要性,从而在日常工作中养成授权的自觉性

● 掌握赋能团队的实战方法和工具,有效提升激励下属的实操技能

● 学会DISC方法、NLP理论模型,深入理解赋能方法的底层逻辑

● 清楚知道授权的实施步骤,自己可以在工作中自如运用

● 学会教练他人的科学方法和实施步骤,激发下属的工作潜能,让团队员工自动自发的追求更高工作目标

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业管理者、新晋管理者

课程方式:案例研讨+小组演练+情境模拟+游戏启示

 

课程大纲

第一讲:认知——做好赋能、授权与激励的充分准备

一、相信团队和自组织是赋能的根本

桶队模型:充分理解并尊重团队的自组织能力

1. 团队要义——TEAM,团队分工协作才能成就更大

2. 高效团队:团队VS人群——完善授权与激励的前提条件

1)共享使命和价值观

2)完成任务和解决问题

3)有活力和凝聚力

4)符合个人需求和兴趣

二、赋能团队的关键点——突显自己VS成就他人

1. 赋能的价值:甘为铺路石,让下属愿意追随

2. 激励的作用:让团队成员突破极限,实现飞跃

3. 授权的效果:激发员工并获得尊重,自动自发

案例分享:微软百科全书项目和维基百科的不同结局

三、团队沟通——管理者做好激励及授权的必备能力

1. 高效沟通的三大要素

要素一:双向沟通

要素二:关注结果

要素三:建立关系

2. 学习不同的沟通风格

风格一:表现型

风格二:友善型

风格三:控制型

风格四:分析型

3. 理解不同风格的诉求:以适合对方的方式进行有效沟通

4. 化解沟通中的冲突:主动担责、开诚布公、求同存异、达成一致

练习:自我认知沟通风格,并适应对方的沟通风格

四、教练技术——管理者激励与授权的必备神器

1. 高效教练的三大能力

能力一:判断力

能力二:启发力

能力三:推动力

2. 高效教练工作五步法

第一步:建立信任

第二步:明确目标

第三步:找到路径

第四步:成果落地

第五步:跟进检查

3. 高效教练的五大沟通状态

状态一:中正

状态二:开放

状态三:觉察

状态四:连接

状态五:融入

练习:通过一次明确主题的沟通,掌握教练技术的基本使用技巧

 

第二讲:赋能式领导力——让团队适应新形式,拥抱新变化

一、时代催生变化:赋能式领导力兴起的缘由

故事导入:美军在中东反恐战争里遭遇的困境

管理困境:泰勒式经典管理经受不确定性挑战

华为进化:任正非要求把决定权下放到一线

案例分享:字节跳动,最初的今日头条通过赋能孵化出抖音、西瓜视频、TikTok、火山视频等

二、动车取代火车:赋能式领导力的正向效应四步法

第一步:提升组织共识——让组织中的每一个节点都可以做出正确的决策

第二步:建立去中心化组织——各个节点可以快速响应

第三步:促使信息透明——组织的每一个人都可以及时了解全局状况

第四步:激发组织活力——团队更具活力和进化能力

三、颠覆传统管理:赋能式领导力的八大要素

要素一:共识赋能——确定价值观,确定组织边界

要素二:结构赋能——构建网状组织结构

要素三:协作赋能——摒弃传统组织中的“深井式”管理

要素四:细胞赋能——构建组织最小业务单元

要素五:自主赋能——支持业务一线自主决策

要素六:权力赋能——减少控制与命令

要素七:信息赋能——减少信息不对称形成的特权

要素八:激励赋能——支持小团队式活力

 

第三讲:激励实操——有效激励创造奇迹

一、理论基础:赫茨伯格双因素理论

1. 激励的五大因素

1)成就感

2)责任感

3)赏识

4)晋升

5)发展

2. 保健的六大因素

1)公司政策

2)管理措施

3)工作条件

4)人际关系

5)工作安全感

6)薪金

3. 激励缺失原因:时间少、随意性、无差别、冷硬粗

二、让员工主动积极的四大关键要素

1. 洞悉需求:不同管理层级的内在需求(高层/基层/普通员工)

2. 激励的闭环:需求、动机、目标、满足

3动力三因素:威胁、奖励、个人发展

4. 激励原则:针对性、公平性、及时性、差异性

案例:英盼教育的合伙人成长计划

三、激励武器库:了解员工,灵活运用

1. 了解员工工作动机的方法

1)自由交流会

2)关注员工的绝活

3)细致观察,他们的成就感来自什么?

4)离职员访谈,有哪些不满意?

5)员工自由畅想,最理想的工作条件

2. 七大常用激励方法

1)团队竞赛

2)提升归属感

3)职业发展机会

4)职权激励

5)股权激励

6)物质奖励

7)特殊荣誉

工具:DISC测试与评估

NLP理论模型:从高层级激发认同

演练:掌握激发团队认同的实操方法

案例分享:中国惠普、阿里巴巴的激励方法

第四讲:善用授权——给下属成长的机会

一、观念调整:放下思想包袱,正确理解授权

1. 授权的关键因素:调整心态,真心成就下属

2. 授权的心理误区:教会徒弟,饿死师傅

3. 授权遇到的障碍

1)信任低

2)忧饭碗

3)不放心

4)怕失控

5)难评估

4. 授权的五大价值

价值一:释放自己

价值二:培养下属

价值三:提升士气

价值四:密切关系

价值五:分权机制

二、掌握方法:学会实操技术,把握宽严适度

1. 不同层级的授权范围

1)高层主管:关注原则,大胆放手

2)中层主管:注意结果,放开执行

3)基层主管:强调原则,指导方法

2. 有效授权四步法

第一步:明确目标

第二步:选定人选

第三步:有效沟通

第四步:适度跟进

练习:授权中的沟通之道

三、确定边界:理智划分边界,见证人才辈出

1. 授权边界

1)确定不能授权的重要工作

2)授权中应该避免的注意事项

3)防止逆向授权(指导而不是代办)

2. 鼓励下属授权

1)指导下属建立人才梯队

2)培养下属授权的意识和能力

3)为组织建立起人才辈出的有效机制

案例分享:成功的授权;失败的授权

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