张景涛：项目监控与收尾

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 项目管理

课程编号 : 20279

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适用对象

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员

课程介绍

课程背景：

随着社会经济的不断发展,各行各业工作日益复杂,能够有效规划和协调项目成为企业和组织核心竞争力的重要来源。本课程将为学员提供系统的项目管理知识体系,培养他们在实际工作环境中独立开展和协调项目的能力。课程将从项目管理的基本概念开始,介绍项目监控、收尾过程中的重要工作及输出物,包括项目的责任分工矩阵、项目阶段汇报、项目收尾工具、项目复盘工具等。

本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是张老师多年带项目的经验及多个软件研发项目过程分析的提炼提炼总结。课程按照张老师提炼项目管理六门神技(目标、干系人、规划、责任、检查、收尾)为基础，把项目管理的各大管理领域的知识点用冲突、理论、工具、案例的方式进行阐释，每个知识点精心选择了业内企业实际案例（也可以提前准备企业自身案例），通过案例分析、问题讨论、实操练习，使学员理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能。

课程收益：

● 思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维

● 知：项目经理沟通原则，完成向上、平行、向下沟通

● 行：根据项目阶段成果进行总结、汇报，识别外部环境对项目执行的影响。

● 升：推动全局项目管理，不断丰富企业项目管理知识库，提升企业整体项目管理能力

课程时间：0.5天，共3小时

课程对象：项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等

课程特色：

通过痛点分析形成定制化课程内容；课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解，以工具配合理论教学，由浅入深带动学院实际操作。使用企业自身案例引导学员讨论、练习，在课堂中对案例进行分析、研讨，碰撞出火花形成解决方案；课后提供项目管理工具模板用于实际工作，并对实际工作中的问题提供答疑和辅导。

课程模型：

课程大纲：

课程开始前，需要收集本公司部分项目案例，用于课堂上面做练习，直接对本公司的项目输出成果。

第一讲：项目管理基础

一、认识是项目

1. 项目管理的五大要素：目标性、协作性、临时性、唯一性、渐进明细

2、项目管理的两个方向：管人——集中人力攻坚；管事——完成特定交付

3、项目管理的一个中心：以实现项目目标为核心

讨论：哪些是项目，哪些不是项目？

4. 项目管理的思维构建

5. 项目vs运营差异分析

案例练习：识别项目

第二讲：项目责任与检查

一、责任计划与分工

讨论：工作中常用的质量管理方法

1. 质量管理的五个阶段:计划、执行、检查、改进和控制

2. 常用质量管理工具PDCA适用场景分析

讨论：本公司那些业务适合pdca？

3. 从PDCA到更能发挥员工主动性、创造性的PDCI管理

1）结果驱动

2）计划到位

3）责任到位

4）监督到位

5）激励到位

4. 团队协作界面与流程

练习：绘制本公司项目跨职能协作界面

5. 团队成员协作与分工

6. 团队分工RASCI矩阵

课后作业：选择本公司项目制作RASCI矩阵

二、项目阶段评估和沟通汇报

1. 项目经理沟通3拍

1）向上级领导拍胸脯：我保证能

2）向职能经理拍肩膀：咱们一起来完成

3）对下级成员拍巴掌：我看好你

2. 团队埋头苦干，项目经理把握方向

讨论：如何保证项目一直在正确的道路上？

3. 通过项目中期评估保证执行过程不犯错

案例练习：面对突变，项目走向何处？

4. 做好项目中期汇报（OPOP工具）

课堂输出物：项目阶段评估汇报表

第三讲：承前启后——项目收尾与复盘

一、完美结束一个项目

1. 项目结束的三种情形

1）顺利完成

2）转为运营

3）意外终止

2. 项目收尾三个一工程，提升项目管理能力

一实：项目范围全部履行

一虚：项目文档丰富、实用、适用

一承诺：确保后期维护，建立双方互信

3. 项目验收的关键是明确验收标准

4. 成本控制持续到项目结束最后一刻

案例练习：无休止的项目

二、项目复盘——GRAI

1. 项目的成功包含利润、团队、能力各个方面的提升

2. 成功的经验要成为公司的组织资产

3. 失败的教训要成为公司的警钟

4. 总结发现商机、机会，为组织发展献言献策

课后作业：本公司某项目复盘

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• 张景涛：项目管理中的沟通与协作: 课程背景：随着分工越来越细，在项目中涉及的部门、团队、人员越来越多，给项目管理带来了更有挑战性的复杂度和难度。项目经理80%的时间在沟通，项目团队70%的问题是因为沟通，而因为沟通不畅带来的冲突更是严重阻碍了项目团队的正常运作，给产品的快速及时推向市场做成极大的不便。项目中沟通常见的问题表现在：需求不明确或模糊：在项目初期，需求可能尚未完全明确或存在模糊性。这给需求沟通带来了困难，因为不清楚具体需要什么，导致沟通双方难以达成共识。相关方目标不一致：在项目中涉及多个相关方，大家各自有不同的目标，相互之间缺乏沟通、协调，无法步调一致实现项目目标。利益相关者分散和多样化：项目涉及多个利益相关者，如客户、用户、管理层等。这些利益相关者可能具有不同的诉求、期望和优先级，使得在项目沟通过程中难以达成一致。沟通渠道不畅：沟通渠道的不畅通也是一个常见的障碍。例如，沟通过程中可能存在信息传递不及时、信息丢失或信息过载等问题，导致项目沟通的困难。缺乏明确的沟通计划和流程：缺乏明确的沟通计划和流程可能使得项目沟通变得混乱和无效。没有明确的沟通渠道和时间表，团队成员可能会错过重要的信息或无法及时解决问题。本课程是从实战入手，从实际出发、关注开发人员个人，在讲师多年的项目管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的项目管理实践经验和真知灼见。针对性的提升项目团队的沟通能力和冲突管理能力，从沟通技巧到沟通方法、沟通机制全面讲解，是一门难得好课。课程收益：● 围绕项目特点、项目团队特点，提升学员的沟通能力● 帮助项目团队掌握有效沟通的原理、方法、技巧和应用，达到轻松地沟通与协作的目的，创建项目团队内部和外部的和谐团队● 建立干系人识别模型、使用干系管理工具，根据干系人的期望、利益、影响力等制定沟通策略和沟通计划● 帮助学员学握如何协调项目内外相关部门的沟通、学习如何在项目组之间沟通、如何在项目组内不同小团队之间沟通课程时间：1天，6小时/天各章节时间分配如下：章节时长（分钟）第一讲：项目沟通存在的问题一、项目的特点10二、项目沟通常见问题10第二讲：项目沟通基本技巧一、金字塔结构——想清楚50二、掌握沟通技巧——说明白50三、影响沟通效果的原因及消除35第三讲：识别沟通对象一、目标确认：所有人统一认知30二、识别干系人：找出沟通对象45三、管理干系人：影响沟通对象50第四讲：项目中的重要沟通场景一、项目沟通基本流程25二、项目状况沟通（三个场景）55课程对象：总工/技术总监、项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、团队骨干、测试、QA等授课方式：讲授、演练、实操、模拟、感悟、案例分析、头脑风暴、示范指导、短片欣赏课程特色：● 有料：课程系统架构清晰、知识体系完整● 有效：课程中相关工具、技能从实战中总结而来。具有很强的落地性、实用性和时效性● 有趣：让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握项目管理技能● 有材：实际案例引导学生找到解决实际问题的方法、思路，形成可以实际使课程模型：课程大纲第一讲：项目沟通存在的问题一、项目的特点1. 项目三大特性：临时性、唯一性、渐进明细2. 互联网时代项目参与人和部门越来越多3. 项目干系人目标有差异4. 每个部门利益不一致二、项目沟通常见问题1. 表达直白、简单2. 措辞专业性强3. 缺乏表达技巧4. 不愿意沟通讨论：你遇到的沟通问题都有哪些？第二讲：项目沟通基本技巧一、金字塔结构——想清楚1. 金字塔思维结构的特点2. 金字塔思维的四个实用原则1）结论先行2）上下对应3）分类清楚4）排序逻辑3. 用金字塔思维进行思考、沟通、表达4. 用金字塔结构厘清思想、组织语言练习：金字塔思维听、说应用二、掌握沟通技巧——说明白1. 沟通4种基本形态1）阅读文字材料 2）书写文字材料 3）倾听他人发言 4）语言表达观点2. 沟通的4个常用渠道1）面对面 2）书面文字 3）网络工具 4）电话沟通讨论：4种渠道各有什么优劣点3. 沟通的2个思想准备1）利他性 2）讲理性4. 沟通遵循4大特性1）准确性 2）完整性 3）及时性 4）策略性5. 沟通中的提问1) 封闭式问题2) 引导性问题3) 暗示性问题4) 开放式问题5) 提示性问题6) 探究性问题7) 假设性问题6. 沟通中的倾听技巧1) 表示兴趣，保持视线接触2) 接收并回应对方的信息3) 鼓励别人多说4) 听取、抓住关键词5) 记录并重复对方的重要观点6) 总结沟通要点并取得确认7. 有效沟通模型：寻求共同目标三、影响沟通效果的原因及消除1. 沟通的5大障碍1）经过他人传递而误会2）环境选择不当3）沟通时机不当4）有人破坏、挑衅5）文化差异2. 沟通中的4个干扰因素1）高高在上2）先入为主3）不善聆听4）缺乏反馈讨论：你在项目沟通中遇到的障碍、干扰是什么？3. 扫除项目沟通障碍4个方法1）沟通内外有别2）非正式的沟通有利于关系的融洽3）采用对方能接受的沟通风格4）沟通的升级原则4. 通过反馈提升沟通效率1）每次会议必有纪要2）项目日、周、月报3）问题登记跟踪表练习：你的项目中如何做周报第三讲：识别沟通对象一、目标确认——和沟通对象建立统一认知的目标1. 现代管理理论的基础：目标管理工具使用：SMART原则进行目标管理讨论：smart原则哪里用错了？2. 适合项目管理的SMART原则：达成所有干系人目标共识3. 项目目标三角形与质量约束三角形4. 项目成功的标准一定要符合企业的战略目标二、识别项目干系人——找出沟通对象1. 干系人管理：找出一切要团结的人讨论：识别干系人2. 干系人识别工具：4个步骤召开六方会谈1）第一步：识别干系人2）第二步：和干系人沟通3）第三步：分析干系人4）第四步：完成干系人登记册案例练习：失败的干系人识别4. 建立干系人属性登记表1）基本属性2）期望和贡献3）利益和态度4）权力和影响力课堂练习：识别您当前项目中的干系人三、管理项目干系人——通过沟通影响干系人1. 干系人管理的3种矩阵1）受益-权力矩阵2）影响力-权力矩阵3）影响力-作用矩阵2. 根据矩阵实施不同的沟通沟通策略：1）权力大、影响力强的干系人重点管理2）权力大、影响力弱的干系人令其满意3）权力小、影响力强的干系人随时告知4）权力小、影响力弱的干系人观察变化课堂练习：干系人沟通需求分析3. 沟通管理的重点是管理干系人的预期4. 根据沟通对象制定差异化干系人沟通计划案例练习：演练干系人分析与干系人沟通管理第四讲：项目中的重要沟通场景一、项目沟通基本流程1. 建立平等的对话氛围2. 分析沟通对象期望、利益、影响力3. 以我为主，准备好沟通提纲4. 根据客户确定沟通策略1）被动型的沟通者：用封闭性问题提问2）主动型的沟通者：做好提纲引导客户5. 沟通过程1）把握沟通节奏2）阐述我方观点3）处理过程中顾客提出的异议6. 记录与反馈1）用金字塔模型勾画沟通内容逻辑导图2）用金字塔思维总结沟通内容3）文字方式反馈客户并取得确认练习：跟客户沟通项目需求二、项目状况沟通1. 对内沟通项目1）强调共同目标2）消除项目中的障碍3）制定共同的行动计划4）用金字塔模型组织沟通材料2. 给上级汇报项目1）给项目全局2）给领导信心3）有困难出选择题并准备答案练习：把你的项目现状给领导汇报3. 跟客户沟通项目1）寻找干系人共同利益点2）认可目标差异3）达成一致行动计划4）减少利益冲突5）使用AEOU模型练习：跟你的项目中甲方做一次项目沟通课后回顾1. 后续落实措施：1) 检查你当前项目团队中沟通存在的问题2) 用金字塔模型绘制、呈现当前项目功能结构3) 每次沟通前，把要表达的思想、内容绘制金字塔结构4) 制定跨部门沟通计划、对外沟通计划5) 识别你当前项目干系人，针对重要干系人制定不同的沟通策略。2. 答疑解惑课程内容可根据客户需求剪裁

• 张景涛：项目管理与经营 ——目标与项目范围、进度、成本铁三角: 课程背景：即使是看了很多项目管理的书，还是不会项目管理：在项目管理过程中找不到重点；需求不明确，目标不清晰；项目需求频繁变更，导致失控；激励系统滞后、项目成员绩效难评价部门诉求不一致，跨部门协作难；项目交付不满足客户要求；项目无法结束，无法收尾……太多问题需要项目经理去解决。项目管理的是“以计划为基础”的，但又不能让计划指挥行动，而是让行动印证计划。聪明的项目经理都是时刻关注环境的变化，从变化的环境中发现有利或者有害的因素，及时调整方向，既能让项目保质、按时完成，又能让客户、公司都实现利益最大化。本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是张老师多年带项目的经验及多个研发项目过程分析的提炼提炼总结。课程按照张老师提炼、独创的OPDCE项目管理流程为基础，把项目管理的各大管理领域的知识点用冲突、理论、工具、案例的方式进行阐释，每个知识点精心选择了业内企业实际案例（也可以提前准备企业自身案例），通过案例分析、问题讨论，使学员理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能。课程收益：● 思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维● 知：学习项目管理基本要素，建立从企业战略目标确定项目目标的大局观● 行：实现对项目成本的最优使用，在规定时间内最大限度达成项目既定质量标准● 合：360度识别项目干系人，实现沟通促进合作，最大化的消除冲突，形成项目推动合力● 升：推动全局项目管理，不断丰富企业项目管理知识库，提升企业整体项目管理能力课程时间：1天，6小时/天课程对象：项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等课程特色：通过痛点分析形成定制化课程内容；课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解，以工具配合理论教学，由浅入深带动学院实际操作。使用企业自身案例引导学员讨论、练习，在课堂中对案例进行分析、研讨，碰撞出火花形成解决方案；课后提供项目管理工具模板用于实际工作，并对实际工作中的问题提供答疑和辅导。课堂中辅以大量的视频展示、小组讨论、角色演练、案例分析形式，在老师的点评、反馈中引导学员掌握知识、技能。课程模型：课程大纲第一讲：以交付为中心的项目经理一、认识是项目、项目经理1. 项目的三大要素、五项特点讨论：哪些是项目，哪些不是项目？2. 项目管理的思维构建3. 用项目管理的思维做经营工作案例练习：识别项目4. 项目经理3大角色1）项目建设者2）项目管理者3）技术领头者5. 项目经理的权力：两种拉力，三种推力讨论：项目经理的权力识别案例练习：角色错位的项目经理第二讲：项目启动一、目标——目标是利益相关方的粘合剂1. 现代管理理论的基础：目标管理工具使用：SMART原则进行目标管理讨论：smart原则哪里用错了？2. 经营铁三角：以质量为核心协调范围、进度、成本3. 经营的目标一定要符合企业的战略目标案例：1、严格把控交付时间的项目 2、优先考虑成本管理的项目 3、打造标杆样板的项目二、项目实施计划——实现项目目标的最佳路径1. 经营计划雏形：任务分解、资源计划、时间期限2. 用WBS产生时间进度计划、资源计划计划是项目经理的唯一产出。练习：下个季度工作计划制定3. 三步制定计划：拆解——协调——统筹4. 计划的作用： 1) 统一意志 2) 分解目标 3) 最佳路径 4) 资源地图 5) 规避风险5. 项目滚动式规划与计划练习：下个季度工作计划修订第三讲：规划一个项目一、范围管理——项目管理的基础1. 项目管理的基础：范围管理2. 范围管理核心：WBS分解第一步：识别第二步：判断第三步：再识别第四步：检查案例练习：混乱的范围管理3. 分解WBS1）按照功能组成分解2）按照工作流程分解4. 范围管理必须识别“渐进明细和范围蔓延” 案例练习：新业务的WBS二、进度管理——时间是最重要的项目资源工具分享：甘特图工具学习与使用场景案例练习：项目的时间计划1. 制定里程碑——里程碑的作用是选择重点讨论：制定生活中的里程碑2. 抓住项目关键工作：CPM关键链3. 警惕次关键路径成为新的关键路径，导致项目延期。4. 5种方法可以缩短时间案例练习：时间估算CPM三、成本管理——创造效益是项目的意义案例：XX项目成本管理过程分析1. 成本管理流程1) 资源计划2) 成本估算3) 成本预算4) 成本控制2. 成本估算的4种常用方法1）专家估算法2）类比估算法3）参数计算法4）工料清单法讨论：快速估算成本选择何种方法？准确估算成本选择何种方法？成本预算的利器：WBS-CBS矩阵。人力资源与任务的映射：RACI矩阵4. 成本控制的基本技巧：成本跟踪矩阵案例练习：制定本企业项目RACI矩阵第四讲：执行监控一个项目——好的结果源于过程一、质量管理——实现项目目标的保证视频分享：中美火箭升空失败的原因讨论：工作中常用的质量管理方法1. 常用质量管理工具PDCA适用场景分析讨论：两个人为什么不能种树2. 从PDCA到更能发挥员工主动性、创造性的4Y管理1）结果驱动2）计划到位3）责任到位4）监督到位5）激励到位3. 计划的根本作用：统一认识、资源调配、目标协同4. 制定计划的最佳实践：拆解、统筹、预防三步制定计划案例练习：糟糕的质量管理第五讲：项目收尾——每一个项目都是为了创造价值一、项目交付与复盘1. 项目结束的三种情形1）顺利完成2）转为运营3）意外终止案例练习：无休止的项目2. 项目收尾三个一工程，提升项目管理能力1) 一实：项目范围全部履行2) 一虚：项目文档丰富、实用、适用3) 一复盘：复盘整个项目，提升组织能力3. 项目验收的关键是明确验收标准4. 成本控制持续到项目结束最后一刻讨论：项目结束后都有哪些收获？

• 张景涛：项目管理训练营 ——项目管理核心流程与技能: 课程背景：随着社会经济的不断发展,各行各业工作日益复杂,有效规划和协调的项目管理能力成为企业和组织核心竞争力的重要来源。本课程将为学员提供系统的项目管理知识体系,培养他们在实际工作环境中独立开展和协调项目的能力。课程将从项目管理的基本概念开始,介绍项目管理的全过程,包括项目的启动、规划、执行、监控、收尾五大阶段;然后讲解项目十大知识领域,如项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等;重点讲解项目执行阶段,如项目团队管理、风险管理、变更管理等;此外还将介绍项目监控与控制阶段,以及项目结束阶段本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是张老师多年带项目的经验及多个研发项目过程分析的提炼提炼总结。课程按照张老师提炼的项目管理六门神技为基础，把项目管理的各大管理领域的知识点用冲突、理论、工具、案例的方式进行阐释，每个知识点精心选择了业内企业实际案例（也可以提前准备企业自身案例），通过案例分析、问题讨论，使学员理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能。课程收益：● 思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维● 知：学习项目管理基本要素，建立从企业战略目标确定项目目标的大局观● 行：控制项目范围，避免范围蔓延，管理需求变更● 升：推动全局项目管理，通过复盘总结，不断丰富企业项目管理知识库，提升企业整体项目管理能力课程时间：4小时课程对象：项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等课程特色：通过痛点分析形成定制化课程内容；课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解，以工具配合理论教学，由浅入深带动学院实际操作。课堂中辅以大量的视频展示、小组讨论、角色演练、案例分析形式，在老师的点评、反馈中引导学员掌握知识、技能。1 选择客户自己的案例：课堂上学员分组后，每组选择一个实际工作中的项目案例，用于课堂上所有知识点的分析和讨论。2 课堂输出解决方案：学员将与小组合作，提出解决方案，现场输出项目目标、范围、进度、干系人、风险、阶段汇报、复盘等项目管理成果，通过实践锻炼项目管理的技能。课程模型：课程大纲导入——项目管理基础一、认识是项目1. 项目管理的五大要素：目标性、协作性、临时性、唯一性、渐进明细2、项目管理的两个方向：管人——集中人力攻坚；管事——完成特定交付3、项目管理的一个中心：以实现项目目标为核心讨论：哪些是项目，哪些不是项目？4. 项目管理的思维构建案例练习：苦恼的项目经理3. 项目经理3大角色1）团队建设者2）项目管理者5）技术领头者4. 项目经理的5种权力：两种拉力，三种推力讨论：项目经理的权力识别案例练习：角色错位的项目经理5. 项目管理的无大过程组和十大知识领域第一讲项目目标与范围一、目标管理——准确识别项目目标1. 现代管理理论的基础：目标管理工具使用：SMART原则进行目标管理讨论：smart原则哪里用错了？2. 项目目标三角形与质量约束三角形3. 项目成功的标准一定要符合企业的战略目标案例：1、严格把控交付时间的项目 2、优先考虑成本管理的项目 3、打造标杆样板的项目课堂输出物：本公司某项目目标确定，该项目将贯穿整个课程，完成后面所有知识点的练习和输出二、项目实施的计划1. 立项阶段的项目范围分解：Wbs分解，估算时间、资源投入2. 用WBS产生时间进度计划、资源计划计划是项目经理的唯一产出。练习：下个季度工作计划制定3. 三步制定计划：拆解——协调——统筹4. 计划的作用： 1) 统一意志 2) 分解目标 3) 最佳路径 4) 资源地图 5) 规避风险5. 完美计划不存在，存在的只是最优选择练习：下个季度工作计划修订三、范围管理——项目管理的基础1. 项目管理的基础：范围管理2. 范围管理核心：WBS分解第一步：识别第二步：判断第三步：再识别第四步：检查案例练习：混乱的范围管理3. 分解WBS1）按照功能组成分解2）按照工作流程分解练习：分解本企业某项目的WBS4. 范围管理必须识别“渐进明细和范围蔓延” 案例练习：新业务的WBS5. 分解WBS的5项守则：1）唯一性 2）包容性 3）一致性 4）全局性 5）集体性6. 检查WBS分解的MECE原则课堂输出物：项目范围wbs分解第二讲：收尾 — 承前启后造价值一、项目验收交付案例：1、XX项目收尾流程 2、XX项目收尾管理不善导致的延期1. 越临近结束客户越紧张，不愿意验收讨论：咱们自己的项目是如何收尾的？2. 用项目收尾三个一工程打消客户疑虑1）一实：项目范围全部履行2）一虚：项目文档丰富、实用、适用3）一承诺：确保后期维护，建立双方互信3. 成本控制、干系人管理持续到项目结束案例练习：无休止的项目二、复盘，为了更好核心观点：复盘不是项目经理一个人的事1. 回顾项目目标。1）项目的目标和收益2）项目执行计划3）预期的风险和应对措施2. 评估项目结果1）最初的目标和收益差距2）计划执行有何偏差3）预期风险、应对措施是否有效？4）发生了哪些意料之外的事情3. 分析目标和结果之间差异的原因4. 总结找出不足和改进计划；找出优势并进行推广5. 形成企业知识库讨论：项目结束后都有哪些收获？演练：选择本公司项目进行复盘6. 复盘中常见问题分析1) 目标迷失2) 结果不能量化3) 原因分析不聚焦4) 经验规律不能复制传播课后作业：项目复盘表课后回顾1. 后续落实措施：1) 制定1份当前工您的项目WBS结构分解2) 检查、更新当前您的项目进度、资源、成本计划3) 找出当前你的项目中干系人4) 分析干系人期望，制定干系人沟通计划5) 检查、更新当前你的项目风险跟踪表2. 答疑解惑课程内容可根据客户需求剪裁说明：我的项目管理方法论——六门神技1 目标——有的放矢：学员将学会设定明确的项目目标，并将其转化为可操作的任务和里程碑，确保团队行动一致，达成目标。2 干系人——和衷共济：学员将了解如何识别和管理项目中的干系人，并建立良好的合作关系，确保项目顺利推进。3 规划——集思广益：学员将学会制定项目范围、进度、成本等项目铁三角的规划，利用团队智慧和经验，形成大家都认可的共同的目标和方案，确保项目进展顺利且高效。4 责任——责无旁贷：学员将学习如何明确团队成员的责任和角色，建立清晰的工作分工和责任体系，确保每个人都知道自己的任务和职责。5 检查——日清月试：学员将学会建立有效的监控和评估机制，通过项目阶段汇报、风险管理等技能，及时发现和解决项目中的问题和风险，确保项目按计划进行。6 收尾——承前启后：学员将学习项目的收尾阶段，包括总结交付项目成果、项目复盘等，确保项目圆满结束并为未来项目做好准备。

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