课程背景 :
美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的,对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。
1983年以来,詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例,以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷,发现领导力不是一部分人与生俱来的能力,而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时,研究的核心关键:“ 领导艺术是可以被传授的,领导力不是天生的,是可以通过后天培养”。
本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,从管理者的角色认知、高效时间管理与授权、三维沟通力、激励与绩效管理等方面全面提升管理者的领导能力与领导智慧,从而提高企业核心竞争力。
课程收益:
● 全面认识并找到自己当前阶段领导力的长短板,有意愿有针对性地提高领导能力;
● 掌握领导力持续提升的方法、途径;
● 建立领导者的信誉、使自己的行动与共同团队理念保持一致, 为团队树立榜样;
● 提升领导者的前瞻能力,激发他人与自己分享共同愿景,增强团队执行力;
● 掌握整合体系的方法,带领团队高绩效完成组织目标;
● 提升领导者激励他人、培育部署的能力,增强团队凝聚力;关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。
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课程对象: 各主管部门领导、总监和经理等
授课时间: 1天/6小时
课程方式: 讲授、互动、研讨、视频、案例分析及实战模拟等
课程大纲
第一讲:管理者的角色认知
一、管理与管理职能
1. 管理的定义
2. 现代管理的四项职能
3. 管理的对象
二、管理者的角色认知关闭 广告 查看详情 本搜索结果为 商业推广 信息,请注意可能的风险。 百度推出 网民权益保障计划, 登录搜索有保障。
1. 企业组织架构中扮演的角色
1)高层决策力
2)中层执行力
3)基层行动力
2. 企业经营目标中承担的角色
3. 领导者素质模型 - 12字箴言
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案例分享:杜经理的糟糕执行
卓越领导力沙盘模拟
(复盘:战略思维、经营思维、团队思维、共赢思维)
第二讲:高效时间管理与授权
一、时间和时间管理的重要性
1. 认识时间和时间管理
2. 时间的四大特性
3. 日常工作中时间的分布
课堂练习:测测你的时间管理水平
二、时间管理的三大原则
1. 价值管理原则
2. 轻重缓急原则
3. 效能优先原则
三、时间管理工具与方法
1. 定目标——SMART原则
2. 做选择——四象限法则
3. 行授权——适可而止
1)授权的五大维度
2)授权的三大类型
3)授权的八大误区
视频案例:乱了头绪的经理人
情景模拟:背猴子游戏
第三讲:三维沟通力修炼与领导力提升
一、认识沟通
1. 沟通的概念和重要性
2. 日常沟通五种渠道
3. 常见沟通三种形式
4. 如何突破沟通障碍
5. 如何达到同频共振
6. 如何达成沟通共识
课堂练习:测测你的沟通能力
二、知己知彼 百战不殆
1. BMDP气质测试——江山易改本性难移
2. DISC性格解析——性格决定命运
3. 领导风格与相处之道
视频案例:猜猜TA是什么性格
课堂练习:性格测试
三、三维沟通技巧(上级、下级、平级)
1. 向上沟通
1)尊重但不能吹捧
2)请示但不能依赖
3)主动但不能越权
案例讨论:上司交代任务含糊不清怎么办?
2. 向下沟通
案例讨论:如何面对有能力但不听话的下属?
3. 平行沟通
角色扮演:如何找同僚帮忙完成年度报告
第四讲:绩效管理与正心激励
一、科学的绩效管理
1. 绩效目标的来源、设定与分解
2. 绩效管理工具
1)BSC平衡计分卡
2)KPI关键绩效指标
3. 工作执行的四大指标:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标
二、正心式激励
1. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论
2. 金钱唤醒
3. 正向赋能
4. 有效的非经济性激励措施
5. “三星”激励宝
视频案例:永不放弃 互动:激励心理投射体验
角色扮演:正向心智修炼实战模拟
第五讲:课程收尾
1. 回顾课程
2. 答疑解惑
3. 合影道别