课程背景:
直至本世纪60年代, 管理心理学才真正成为一门独立的学科分支并被人们广泛地应用,直至70年代末期,才在我国兴盛起来。普遍认为,21世纪的人力资源管理心理学研究将面对的三大课题是:面向全球竞争的组织结构调整、信息化和跨国公司迅猛发展带来的全球化。在这种新的条件下,人的因素日益突出,如何搞好人力资源开发,已经成为世界各国竞争中必须考虑的首要问题,发展中国家通过引进先进技术赶上发达国家的“后发优势”已不复存在。各国的竞争更主要表现为人力资源素质高低的竞争。我国虽然是世界上人力资源数量最多的国家,但是,够素质的、适应这种参与全球化竞争要求的人力资源始终是短缺的。因此,系统探讨提高员工(包括管理者和职工)素质的人力资源开发理论基础及其管理对策,是心理科学和管理科学研究面临的重大课题之一。
此外,管理科学本身的发展也迫切要求心理学家不断提供如何适应科技进步和社会变化的新知识,因此,需要我们从新的视角,开展人力资源管理的心理学问题研究。人力资源管理的心理学研究是从组织、群体和个人的多层次角度,探索人力资源的战略规划、工作分析、员工的选拔、培训、激励、安置、绩效评价和职业发展等方面心理学理论和方法。本文试图通过对作者二十多年来在人力资源管理心理学理论和应用探索的介绍,使读者能从这一特殊视角,了解人力资源管理心理学研究的某些情况。本文将分为人员培训的心理学研究、人员选拔的心理学研究和组织变革的心理学研究三方面问题进行介绍。
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:人力资源产品销售人员
课程方式:知识宣导+素质测评+案例+互动
课程大纲
第一部分 心理学家对人类心理活动普遍规律的研究
人类有哪些基本的心理活动规律
HR人员如何结合心理学流派的研究观点来了解人的心理传
1、精神研究在“人的管理”方面的先知
2、研究的本质——读懂潜意识
3、如何定义“职场PUA“
第三节 员工决策行为心理分析
案例分享:对比原理形成“心理满足感”
5、决策行为规律之四:社会规范与市场规范相悖定律
第四节 中国文化背景中的心理活动特点
第二部分 如何主动发现与识别员工的心理
测评一:职业性格
1. 职业性格测评
1)优势表现——工作状态顺利时
2)劣势表现——遇到危机与挑战时
3)上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势
2. 性格维度的划分
1)D——火象性格(直接强势的挑战者)
2)I——土象性格(稳健踏实的观察者)
3)S——风象性格(敏捷活泼的传达者)
4)C——水象性格(温润敏感的保护者)
3. 性格维度测试方法
工具:测算法&量表法
实景案例分析(课前测评结果分析)
4. 核心问题的评估思路
1)难以应对的问题
2)人际关系处理
3)个人发展的方向
测评二:个人事业驱策力分析
测评三:埃克森情绪压力测评
测评四:团队需求分析
价值观决定着是否“合适”
每个人心中的“幸福”都不一样,用对人的前提是给ta对的促动
如何主动发现与识别员工的心理困惑
第三节 如何帮助员工提高良好的职业心理素质
1.压力与关系管理
2.如何走出人生的瓶颈
3. 自我发展——一条不断延伸的路