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李达聪:5G时代创新场景营销与跨界思维运营变革

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 网络营销

课程编号 : 15932

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适用对象

地产企业中高层管理、市场营销部门负责人呢、电商部门负责人

课程介绍

课程背景:

    很多地产企业反映,互联网时代忽然觉的客户很难懂,不知道客户喜欢什么产品,不知道用什么方式推广产品, 不知道客户对什么信息感兴趣,不知道客户用什么方式购买产品。所以导致过去的营销方式的势没有了,新的营销方式搞不懂。

    有一句话叫做:这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来,地产企业的用户的消费心理、消费特征和消费行为变了,营销推广的工具和渠道也变了,随之而来的就是营销思维、营销玩法、品牌打造、客户关系、产品卖点等一切营销工作发生了变化。导致很多地产企业产品滞销、推广方式不精准、用户难以聚焦、产品不能满足客户需求。面对诸如裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韩都衣舍等通过“变态”营销获取成功的互联网企业,不知所措,陷入了深深的迷茫中。

    那互联网时代下,地产企业到底如何构建新的跨界营销体系,到底用什么样的思维寻找跨界合作伙伴,到底如何打造跨界项目品牌,到底如何打通各跨界合作企业的渠道,都是地产企业的困惑点,本课程就是在这样的背景下开发和设计的。

课程收益:

● 深入洞察互联网时代下地产企业客户的特点与消费心理变化;

● 掌握互联网+大数据时代下地产企业跨界营销工作的6大重点;

● 掌握互联网+时代下地产企业跨界营销的工具与渠道,构建跨界营销体系;

● 掌握大数据时代下地产企业的7大互联网营销玩法、案例及落地策略;

● 掌握互联网时代下地产企业的跨界营销方法与路径,快速引爆互联网品牌;

● 经过全员共建研讨,构建适合本地产企业的营销模式及落地方案;

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:地产企业中高层管理、市场营销部门负责人呢、电商部门负责人

课程方式:

1. 通过大量贴身案例,传授知识点;

2. 利用行动学习法,现场研讨落地方案;

3. 多维提问+现场演练,激发学员全程投入;

4. 利用五星教学法,导入情景故事,左右全脑互动学习;

5. 制定课后行动方案,后期跟踪,将培训项目化;

课程大纲

互动:你是不是还在用5年前的方法做营销?

案例:互联网+时代下地产企业的营销沉浮启示

第一章、大零售时代的营销环境变革

1、构成营销的4大基本要素变了

 1). 用户互动的兴趣走向变了;

 2). 用户购买产品的价值导向变了;

 3). 用户购买产品的场景和渠道变了;

【案例解析】甜橙、恋橙、褚橙的故事

【案例解析】白酒新秀江小白的场景营销

2、消费者的消费决策过程变了

 1). 消费者购买决策过程的3个过程;

 2). 当下消费者处于什么消费决策过程;

 3). 大数据时代下消费者的社群购买行为:SICAS模型

3、消费者的消费行为变了

4、消费者接受信息发生了4大变化

☆工具解析☆ RFM模型用户分层精准运营解析

第二章、重构地产企业营销理念:互联网思维定位和推广

1、消费者主权思维:让用户成为产品共创的伙伴

2、融合思维:地产企业营销体系如何打通线上线下并深度融合

3、跨界思维:单打独斗就能成功的时代已经过去了

4、尖叫思维:产品如何做到极致?服务如何做到极致?

5、情感思维:情感性消费的强大动力已超过产品本身

思考:售楼部如何重构产品营销理念?

第三章、新零售时代的跨界场景化营销创新

1、现代营销策划新特点对地产企业体系的影响

2、完整服务生态的场景式营销满足用户需求的方法

【案例解析】将生活场景化经营用户时间的现象级零售店

3、注意力缺失世界中的创新营销策划策略

4、移动互联网时代下的场景营销创新策划

【案例解析】如何通过六种场景细分营销快速突围饱和竞争市场

5、跨界思维创新营销十大方法论之:立场景

6、跨界营销的病毒式爆发增长营销策略

【案例解析】匪夷所思的菜市场创新营销策划

第四章、数字化运营提升跨界营销效率

1、大数据思维客户画像助力地产企业营销变革

2、数字化转型给地产企业跨界营销带来的机遇和挑战

【案例研讨】阿里巴巴大数据为基础的千人千面营销解析

3、用户需求核心概念和跨界营销决策的三大因素

4、洞察跨界合作用户需求的三角模型解析

【现场实操】用户需求洞察实战演练

5、数据化思维洞察跨界合作用户需求的关键点

☆工具解析☆ 需求三角模型解析用户需求的精准洞察

第五章、地产企业跨界思维低成本用户运营策略

1、社群运营的基础:网红思维个人品牌打造

  1). 案例解析个人品牌带来的信任和人格背书

  2). 网红思维个人品牌打造的三板斧

  3). 多平台、全方位个人品牌宣传推广方式

2、吸粉——低成本高效吸粉的16种必杀技巧

  1). 2个有粉的地方,吸了你的粉丝会成千倍的增加

  2). 5种常用的活动策划引爆吸粉

  3). 引爆全网营销的8种吸粉技巧

  4). 智能吸粉设备——用AI思维吸粉

  5). 吸粉武功秘籍——把一种常用的方法极致化

3、活动——没有活动的社群运营就是耍流氓

  1). 重新理解活动运营的价值

  2). 市面上高频常见的5大活动玩法和形式

  3). 如何高效轻快地套用一个简单活动的玩法

  4). 新的分行如何有策略地规划好社群活动

  5). 3年以上的分行如何综合运用工具做好社群活动

4、变现——让粉丝产生价值的三个方法

  1). 直接卖羊毛

  2). 羊毛出在猪身上

  3). 羊毛出在猪身上,让狗买单

5、跨界思维社群活动方案策划的十大步骤

6、规范化社群活动策划方案执行技巧

☆工具解析☆ SOP(标准作业程序)解析策划活动的项目管理

第六章、跨界思维分享式裂变营销实操技巧

1、搭建流量转化体系:从陌生到购买下单的4个步骤

2、如何构建静默转化方案:设计剧本转化的路径

3、零风险导粉丝与单粉多号的技巧

4、新媒体常用的裂变方法与背后策略

5、如何通过微信轻裂变(社群和IP打造),实现流量循环系统?

6、通过对裂变系统的拆解,实现构建裂变的6大步骤

第七章、课程学习成果视觉化呈现

1、研讨:本分行场景化打造和跨界营销行动方案制定

2、利用思维工具:思维导图与鱼骨图

3、研讨方式:世界咖啡+行动学习+结构化呈现

4、课程总结:大零售时代场景化创新营销的核心

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• 李达聪:从IT到DT—银行企业大数据运营实战与落地 ——银行企业运营大数据的分析方法与思维策略
课程背景: 建设银行上海的无人银行开业了,中国银行有了智能柜台。在移动互联网和大数据时代下,物联网及人工智能的发展下,我们可以肯定:只有通过大数据才能有效挖掘客户需求,才能得出精准解决方案;通过大数据运营来创造商业价值是未来公司发展的方向;大数据运营是银行企业精细化运营的必然,再小的银行企业都要有大数据思维;大数据思维已经成为中小银行企业运营管理者、运营管理者及运营部门的必备思维。    但是,80%的银行企业面临着如下的难点:大数据时代下银行企业的运营模式到底如何变化;大数据时代下银行企业如何进行精准运营;大数据时代下如何进行数据分析,如何在运营部门建立大数据思维,如何利用大数据为客户画像、对客户行为进行分析、对大客户进行筛选、改善客户体验,然后进行精准运营。同时面对应用大数据如何找到落地的突破口。    据调查,80%的银行企业在大数据实施过程中不得要领,没有起到应有的作用;难以落地,还停留在思维层面;本课程就是为解决这样的问题而设计开发的!课程收益:● 通过经典案例,全方位了解大数据运营的概念、工具、方法和理念;● 全面了解银行企业大数据运营的现状、困境、价值及未来趋势;● 学习如何通过海量大数据挖掘分析银行客户需求,并得出精准解决方案;● 掌握大数据在银行企业运营中的具体应用和落地策略;● 学习数据在银行企业运营环节中的技巧与策略;● 掌握大数据如何推动银行企业整体运营,让银行企业业绩倍增;● 掌握大数据在整合银行数字化中的路径课程时间:2天(6小时/天)课程对象:银行企业中高层管理者、运营管理者、市场推广管理人员、互联网运营人员课程方式:1. 通过大量贴身案例,传授知识点;2. 利用行动学习法,现场研讨落地方案;3. 多维提问+现场演练,激发学员全程投入;4. 利用五星教学法,导入情景故事,左右全脑互动学习;5. 制定课后行动方案,后期跟踪,将培训项目化;课程大纲思考1:目前,银行企业最大的问题是什么——我们的银行企业怎么了?思考2:驱动银行企业发展上科学管理模式还有多大的潜力?思考3:大数据在银行业中只是概念吗?有多深?多神秘?第一讲:大数据运营的现状、困境与价值互动:大数据在各个银行领域的应用情况,有什么难点?一、银行企业为什么要用大数据思维去运营;案例:比萨店的运营将客户惊呆了!1. 用户的消费行为难以探知,需要大数据2. 用户的真正需求难以捕捉,需要大数据3. 市场趋势难以预测,需要大数据4. 客户与市场难以定位,需要大数据案例:比基尼,到底哪个城市卖的好?案例:2016年奥运会,最大的热点是什么?二、银行企业大数据运营落地的4大难点;1. 思维切换难2. 数据收集难3. 数据挖掘难4. 落地实施难案例:某银行企业大数据运营实施中的痛?三、3个案例,领略大数据的魅力;案例:智慧城市——杭州在阿里巴巴大数据下的改变案例:智慧医疗——腾讯大数据的捍卫者和领航者案例:无人驾驶——百度的大数据战略第二讲:庖丁解牛——大数据360度大揭秘一、什么是大数据? 互动:什么是大数据,你对大数据这个概念是怎样理解的?二、大数据与云计算的关系 案例:流感快速预测的背后三、大数据应用的2个层面1. 价值链层面的大数据应用案例:从B2C到C2B,红领模式的大数据魅力2. 传播和渠道层面的大数据应用案例:柚子舍用数据揭开“美丽真相”四、大数据运营的关键——数据挖掘案例:辽沈战役——战神林彪成功的背后案例:台湾王永庆的大数据经营哲学五、银行企业如何进行大数据挖掘1. 大数据挖掘的5个步骤2. 数据挖掘的4类算法3. 大数据挖掘的4大方向4. 大数据挖掘的常用工具案例:啤酒与尿不湿的关系案例:为什么你总是买假货案例:对建设银行与中信银行的大数据剖析分析第三讲:银行企业大数据运营的4个应用互动:您认为现在银行企业的运营精准吗?推广成本高吗?一、用大数据运营为银行客户画像,精准定位客户;1. 确定用户画像的分析维度2. 建立用户画像的大数据分析模型3. 用户的行为习惯分析4. 用户的消费心理分析5. 影响用户行为的因素分析6. 如何根据分析结果导出解决方案案例:小米的用户定位与大数据思维二、用大数据运营挖掘用户的核心需求,精准匹配需求1. 用大数据运营捕捉用户的喜好2. 大数据运营记录用户的消费习惯3. 用大数据运营挖掘用户的购买兴趣点案例:万达王健林大阳台房的用户大数据需求挖掘三、通过大数据运营精准投放广告,精准打击市场1. 机关枪运营与狙击手运营2. 大数据精准运营的三要素:把心、枪支、子弹3. 大数据精准投放的核心步骤案例:某房地产公司的大数据运营案例案例:某快消公司利用用户网站点击路径热卖产品四、通过大数据运营思维个性化服务客户第一步:用户差异化分层第二步:用户个性化服务第三步:大数据用户管理的RFM模型案例:江小白的个性化运营是如何成功的案例:学习高尔夫原来是为了卖别墅第四讲:大数据运营在银行企业电子商务中的应用一、线上运营与线下运营的本质区别互动:“互联网+”=“+互联网”吗?互动:银行企业线上运营的根本目的?二、银行企业线上运营数据获取渠道案例:网站的数据获取工具案例:银行电商平台的数据获取工具案例:社交平台的数据获取工具三、如何建立评估银行电商运营效果的数据模型;1. 运营评估数据模型2. 流量评估数据模型3. 客户质量数据模型4. 市场定位数据模型四、建立银行大数据改进系统;案例:某教育集团的线上大数据分析综合案例第五讲:大数据精准运营在各个行业的应用一、大数据在餐饮行业的精准运营案例:农夫山泉用大数据精准卖水案例:“好友美食”为你找餐馆案例:绝味如何用大数据卖鸭脖二、大数据在金融行业的精准运营案例:工商银行用大数据试水运营案例:交通银行用大数据构建运营系统案例:招商银行大数据下的创新运营案例:平安财险用大数据扩张业务三、大数据在汽车行业的精准运营案例:福特用大数据来制造皮卡案例:比亚迪的大数据精准运营之路四、其他行业的大数据运营案例案例:耐克用大数据定位新产品第六讲:趋势篇——大数据的未来发展与公司运营一、大数据与物联网案例:小米的智能生态链打造二、大数据与智能工业案例:海尔的大数据思维与智能工厂三、大数据与人工智能案例:AlphaGo与李世石人机大战四、大数据与人才管理战略案例:公司人才管理的大数据应用五、大数据与智能供应链管理案例:波音公司的大数据思维与智能供应链第六讲:实战篇——银行业务如何进行大数据运营研讨:大数据给我们行业或银行企业带来哪些机遇与挑战研讨:本公司如何进行大数据运营利用思维工具:思维导图与鱼骨图研讨方式:世界咖啡+行动学习+结构化呈现案例:银行行业的大数据运营发展与实况分析
• 李达聪:大数据时代下的烟草企业数字化转型 (烟草行业定制课程)
【课程背景】    2021年,中国营销者正面临着一个极具挑战的经济时局,面对将近10亿的互联网用户,多样化的10万亿GB数据,以及企业数据每年50%以上的增长率,大数据所带来的机遇前所未有,这将是中国市场的企业家们预期取得大回报的最佳时机。管理者必须知道如何透过数据库的挖掘与分析,让手中的数据与信息发挥最大的价值,通过有效整合、分析线上和线下数据,提高与客户、潜在客户互动的精准度,及时发现企业经营中的各种问题和风险。在烟草行业,通过ERP、CRM等系统,企业在经营管理的过程中也逐步积累了各种形式的数据,如何将这些数据服务于企业的日常经营,提高企业的运营效率,提升对客户的服务质量,如何利用大数据明确企业的客户画像,并根据画像进行精准的营销和产品推广,从而实现企业业绩的不断提升,这些问题都是摆在所有烟草行业企业面前的一个个挑战。【课程收益】1、了解大数据的基本概念,以及大数据对企业营销模式变革起到的关键作用。2、深刻理解大数据的价值,学习企业借助数据走出困境并实现精细化管理的途径。3、学会通过数据挖掘,发掘客户精细营销和运营的价值,实现产品的精准化营销。4、掌握利用互联网思维应用客户画像定位营销,个性化提升客户体验,提升品牌价值。5、了解互联网行业大数据对实体行业带来的冲击,探索实体行业大数据应用场景。6、通过现场实操学会日常经营中大数据的利用,以及在促销活动中大数据的使用策略。【课程时间】:1天(6小时),可根据学员需求订制内容,或缩短、延长课时【授课对象】:企业董事长、CEO等决策层、中高层管理者、互联网创业者【授课方式】:讲师讲授 + 案例研讨 + 分组讨论 + 讲师点评【课程大纲】第一章、大数据的基本概述1、大数据的概念和基本特点2、大数据带来哪些新的技术和应用3、案例解析大数据技术支持下的企业运营模式变革4、大数据和新技术给传统企业运营管理带来的机遇和挑战【案例研讨】阿里巴巴大数据为基础的千人千面营销解析第二章、不同行业的大数据利用策略1、政府是如何利用大数据提升管理效率?2、传统制造企业如何利用大数据提升生产效率?3、平台型企业如何利用大数据提升供营销效率?4、终端零售企业如何利用大数据提升客户体验?第三章、烟草行业产品维度分析大数据的利用1、和产品相关的数据及其作用2、产品满足用户需求的五个层次和三大维度3、大数据分析90后新生消费群体的主要消费特征4、利用大数据开发产品的典型代表——小米5、如何通过数据把“以产品为中心”转变为“以客户为中心”第四章、烟草行业营销维度分析大数据的利用基于大数据进行有针对性的用户画像  1)客户画像2)客户行为分析3)客户标签4)客户分群【案例研讨】通过数据挖掘客群特征画像精准营销案例分析通过大数据进行客户标签的系统生成客户标签的类型场景营销和客户标签的结合客户标签系统的架构【案例研讨】亚马逊客户标签精准营销系统解析通过大数据分析客户行为习惯对营销的帮助全网营销三大主流形式及客户行为线上店铺客户购买行为路径分析线下店铺客户购买行为路径分析社群营销案例分析客户社交行为【案例研讨】恒丰银行如何利用客户行为习惯提高业绩?第七章、烟草行业互联网+大数据全网营销全攻略1、移动互联网时代微营销现状分析2、微营销的六大主要表现形式3、烟草行业微信公众号数据化运营攻略4、烟草行业社群营销低成本提升业绩策略5、其他全网营销工具使用方法解析课程总结:大数据时代烟草企业运营模式变革的核心解析

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