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徐汉强:《打造高绩效、高效能营销团队的7大实战兵法》

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 营销策划

课程编号 : 14047

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适用对象

企业中高层、营销管理层、大区总、营销经理、销售精英、市场推广人员

课程介绍

【讲师简介】

徐汉强老师:一个被案例堆积起来的新营销实战讲师。中国市场学会品牌管理委员会常务理事、品牌中国产业联盟专家委员会专家、中国生产力学会策划专家委员会委员、中国酒业品牌研究院高级研究员、中国人力资源开发研究会企业人才分会理事、山东HRD俱乐部理事,曾任百亿级大型上市公司高管,有20多年商业模式、品牌战略、市场营销实战经验,课程为多年一线市场亲身实践的经典之作,理论工具与实战案例结合,深入浅出、贴切实用,深得学员好评。

【课程背景】

国内外经济环境风起云涌,市场疲软且竞争激烈、营销环境越来越复杂,特别是国内市场,产品本身差异越来越小、用户越来越成熟且需求呈现多样化态势,传统的营销方式与手段已很难适应如此复杂的市场环境,打造一支具有新营销思维的专业高效能营销特战队,是企业赢得客户长期战略合作和占领市场优先地位的有力保障之一。

【课程收益】

通过方法工具呈现、案例分析研讨、现场互动PK,形成知行合一的学习闭环,引导学员突破自我、激发潜能、从平凡走向卓越,增强企业营销团队凝聚力、向心力,提高团队的协同作战力和执行力,让企业具备更大的竞争优势。

◆通过系统学习与训练,指导企业打造新型高效能营销特战团队,建立有效、可行的营销管理体系,解决市场营过程中出现的问题,让企业的销售额得到快速增长,达成目标。

【课程特色】

课程实战性强,工具实用、条理清晰、案例精彩,讲授深入浅出,通俗易懂。

【课程对象】

企业中高层、营销管理层、大区总、营销经理、销售精英、市场推广人员

【授课形式】

讲师讲授+案例分析+分组研讨+讲师点评+现场答疑等方式

【课程时长】

 2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一模块、新商业环境下,用户消费及营销环境的变化

一、疫情长尾影响,给人们带来了什么:

二、新消费业态下,用户消费的五大变化:

  • 购买方式偏好线上
  • 日常消费趋向理性
  • 悦己消费更加明显
  • 体验消费沉浸其中
  • 场景消费找存在感

三、新竞争环境下,营销环境的五大变化:

  • 模式之变:直播/短视频打破传统营销及电商模式,私域流量成企业必争之地。
  • 场景之变:线上线下真正打通融合,场景化沉浸式体验消费成为种草热点。
  • 策略之变:IP+直播+视频+社群模式是当下热点,本地生活成区域热门。
  • 数字化之变:传统企业链接数字化新营销成热门话题,革新式发展已经开始。
  • 竞争市场之变:一二线城市饱和,三四五线“小城”成主战场,市场潜力巨大。

演练:小组讨论--列出辖区内营销环境发生的变化现象。

现场分享:小组派代表分享。

第二模块、新商业环境下,打造一线高绩效营销特战队的3大基础要素

一、要素1:对企业要求-打造学习型组织,向市场学、向标杆学、向复盘学。

  • 工具一:向市场学-“841”工具应用模型--8看、4优、1练     (工具应用)
  • 工具二:向标杆学-“关键12项对标之标杆超越法”            (工具应用)
  • 工具三:向复盘学之“复盘学习法”-把周/月会当复盘会开,开好复盘会。

二、要素2:对基层要求-高绩效、高效能营销团队的五大特征

  • 特征1+特征2+特征3+特征4+特征5

三、要素3:对员工要求-高绩效、高效能的销售人员9大基本素质

第三模块、基层销售经理的“六者”角色模型与“九力”能力模型

一、基层销售经理“六者”角色模型:                      (工具应用)

  • 经营者:
  • 管理者:
  • 传达者:
  • 协调者:
  • 承担者:
  • 培训者:

案例分析:

二、基层销售经理“九力”能力模型:                      (工具应用)

  • 指导与绑带能力:
  • 教育与启发能力:
  • 策划与实践能力:
  • 管理与考核能力:
  • 赚钱与分钱能力:
  • 创新与探索能力:
  • 学习与提升能力:
  • 个人 IP 与魅力:
  • 个人健康与体力:

案例分析:

演练:小组讨论-请做出实现“六者”角色和“九力”模型的提升行动方案。

现场分享:小组派代表分享。

第四模块、新商业环境下,打造高绩效、高效能营销团队建设的“老中青法则”

一、高绩效、高效能营销团队建设-“老中青“法则一:         (工具应用)

二、高绩效、高效能营销团队建设-“老中青“法则二:         (工具应用)

第五模块、新竞争环境下,打造高绩效、高效能营销团队的7大兵法

一、兵法一:文化先行,统一思想。塑团队之魂,打造有信仰的营销战队。

1、塑团队之魂:

文化入魂、思想统一。将核心价值观作为思想统一管理之魂。

2、明确组织DNA(核心价值观):

确立企业的最高是非标准。

3、团队领导者的使命与必备特质:

案例分析:

演练:小组研讨,编制基层高效能团队的行动纲领和最高是非标准。

现场分享:小组派代表分享。

二、兵法二:招募战将,将支部建在一线,干部接地气、团队有冲劲。

1、内选外招,找对的人,选拔尖兵,做正确的事。

1)外招内选的办法与技巧:

2)选拔尖兵的标准与策略:

案例分析:某集团企业一线营销团队的反思

2、将支部建在连队,向上思考、向下执行,防区延伸,杜绝隐患。

1)向上思考:“234向上沟通模型”,获得上司支持,才能出业绩。(工具应用)

  • 2个认知:
  • 3个思维原则:
  • 4个行动模式:

2)向下执行:“5心法则”与6大沟通实务,管好团队,才能拿结果。(工具应用)

  • 5心法则:
  • 6大沟通实务要点:

演练:小组讨论-您认为还有哪些好的沟通方式。

现场分享:派代表分享。

3)防区延伸:如何做好防区延伸管理

4)杜绝隐患:如何发觉隐患+如何杜绝隐患

5)正人正己、领导表率:火车跑得快,全靠车头带,“头狼效应”。

案例分析:

演练:小组讨论-您认为怎样才能做好“头狼”,派代表分享。

现场分享:小组派代表分享。

3、兵法三:培训前置,绑带训练,在战斗中锤炼团队、在战斗中总结经验。

1)将培训下沉一线:在市场上孵化式培训,在战争中学习战争、在战斗中优化团队。

工具应用-打造高效营销团队“9”字诀,讲实战、抓落地、求实效。

  • 知人善用,让团队成员勇挑重担:
  • 互相理解,建立畅通的沟通机制:
  • 解决矛盾,建立竞合的狼性团队:
  1. 师徒帮带,岗中训练:干中学、学中干,边学边干边复盘。

工具应用-师徒帮带制“16”字方针:我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。

  • 师徒帮带:加强培训,推行绑带,提升整体战斗力:
  • 岗中训练:在战斗中训练战士,在实战中优化团队:

演练:小组讨论-制定辖区团队绑带计划和考核标准。

现场分享:小组派代表分享。

3)高阶培训:人员分级专项个性化训练培养。

  • 渠道开发培训:分销、KA、餐饮、烟酒店等终端类渠道;商会等社群类渠道。
  • 市场推广培训:促销执行、信息收集、竞品分析等。

案例分析:

4、兵法四:目标管理、正合奇胜,四大条令、狼性执行。

1)明确目标、结果导向、明晰职责:

演练:小组辖区团队情况,目标分解和职责分工(数据化、职能化、考核化)。

现场分享:派代表分享。

2)奇正突击、分工明确、协同作战:

孙子兵法:凡战者,以正合,以奇胜。

案例分析:“淄博烧烤”成为现象级IP的“奇正突击”之商业策略

演练:小组辖区团队情况,编制奇正突击的执行落地方案(包含如何协同作战的安排),现场分享:派代表分享。

3)四大条令,狼性执行:                                         (工具应用)

  • 形成“令→行→通→报”的工作闭环与行动准则,做到有纪律、有条令,打造一支“召之即来、来之能战、战之必胜”的营销特战队。
  • 指令条令:
  • 行动条令:
  • 沟通条令:
  • 汇报条令:

演练:小组模拟编制一个闭环方案。

现场分享:派代表分享。

  • 狼性执行“1711”工具解读与应用:1条铁律+7大原则+11个方法(工具应用)

5)跨界资源,漏斗管理:

6)情报管理,共享互通:

演练:小组研讨,罗列辖区内的资源,规划整合方案。

现场分享:派代表分享。

4)跨界资源,漏斗管理:

5)情报管理,共享互通:

5、兵法五:信任授权,辅导考评,内卷竞争,鲶鱼效应。

1)团队管理与考核之信任授权、定期辅导、严格考评:有标准、有依据、有结果。

演练:小组模拟编制一个闭环管理的方案。

现场分享:派代表分享。

2)团队竞争与考核之内卷竞争、优胜劣汰、杜绝内耗:有红线、有雷区、有执行。

演练:小组模拟编制一个闭环竞争的方案。

现场分享:派代表分享。

6、兵法六:三维激励体系,对赌机制,荣誉管理,动态激励。

1)工具应用--营销团队“三维激励体系”工具模型解读与应用:    (工具应用)

2)对赌机制与超额奖金池制度:

3)鼓励冒尖,树立标杆:向尖兵看齐、向优秀看齐。

4)激励动态化管理:实力说话,按功行赏,多劳多得,及时兑现。

5)激励突出仪式感:激发成员“身先士卒+自动自发+巅峰状态”的潜能。

案例分析:

演练:小组研讨,编制“三维激励体系”及对赌机制与奖金池方案。

现场分享:小组派代表分享。

7、兵法七:“5”要诀实现优良作风管理,树立形象。             (工具应用)

1)自觉作风:勇于扛责、实干担当。

2)实干作风:文化指引、自觉做事。

3)细致作风:小事不小,严谨认真。

4)团结作风:团结协作,用心沟通。

5)顽强作风:知难而进,百炼成钢。

案例分析:

演练:小组研讨,编制团队作风管理的方案。

现场分享:小组派代表分享。

小结:给企业的一些合理化建议

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【讲师简介】徐汉强老师:一个被案例堆积起来的新营销实战讲师。中国市场学会品牌管理委员会常务理事、品牌中国产业联盟专家委员会专家、中国生产力学会策划专家委员会委员、中国酒业品牌研究院高级研究员、中国人力资源开发研究会企业人才分会理事、山东HRD俱乐部理事,曾任百亿级大型上市公司高管,有20多年商业模式、品牌战略、市场营销实战经验,课程为多年一线市场亲身实践的经典之作,理论工具与实战案例结合,深入浅出、贴切实用,深得学员好评。【课程背景】随着市场竞争的加剧、营销环境的变化、客户需求的多样化,很多终端门店越来越重视通过新营销策略和社群化管理手段争抢C端客户资源,因此,创新型的C端客户开发与管理已经成为企业持续性发展的战略性问题。【课程收益】● 思维转变:打破终端门店传统获客与管理思维,站在创新的角度来思考获客渠道、获客方式与社群化创新管理的问题。● 实效运营:通过方法呈现、案例研讨、现场互动等形成知行合一的学习闭环,帮助学员寻找终端门店如何获取客户资源的渠道和策略,帮助学员如何借助新营销手段与C端客户建立链接,达成销售、建立社群,提升终端门店的C端客户资源。 【课程特色】课程条理清晰、工具实用、案例精彩,实战性强,深入浅出,通俗易懂。【课程对象】● 营销管理层、区域负责人、城市经理、营销人员、终端店长【授课形式】讲师讲授+案例分析+分组研讨+现场互动+讲师点评等方式【课程时长】 1天(6小时/天)【课程大纲】第一部分、画像篇:终端门店C端客户群分类简析区域化KOL级用户:地方网红、社区团长、探店达人等关键意见领袖异业门店老板级用户:各行业门店老板当地普通C端用户:中高+低端普通大众消费者第二部分、获客篇:获取C端用户资源的渠道、方式与创新策略:一、走进社区联动获客法:1、获客渠道分析:一是走进社区二是社区公益联动三是卫生室联动四是教培联动等2、创新方式与策略:案例分析:演练:小组研讨,头脑风暴出走进社区引流的渠道与方式。现场分享:小组派代表分享。二、异业联盟联动获客法:1、获客渠道:异业门店、社区社团等企业或终端2、创新方式与策略:案例分析:演练:小组研讨,头脑风暴出异业联盟合作的渠道与方式。现场分享:派代表分享。三、新媒体生态引流获客法:1、获客渠道:抖音、快手、小红书、大众点评2、创新方式与策略:案例分析:演练:小组研讨,头脑风暴出新媒体引流获客的策略与方式。现场分享:派代表分享。四、超值服务引流获客法:1、获客渠道:门店橱窗、社群、抖音、小红书等2、创新方式与策略:演练:小组研讨,头脑风暴出哪些超值服务能够更加吸引C端客户。现场分享:派代表分享。五、C端客户“社群与圈层”获客运营与转化实战策略:1、什么是社群与圈层:定义简析2、为什么要做C端用户的社群与圈层营销:案例:利用社群与圈层营销成功的案例(借鉴-酒类门店成功案例)3、不同C端用户的“两化”管理策略:VIP用户圈层化管理策略:KOL、门店老板、异业合作伙伴及中高端产品用户普通C端社群化管理策略:普通中低产品C端消费者4、社群与圈层获客的三大策略:1)、打入社群与圈子策略:打入一个圈子:例如--旗袍会、车友会......案例分析:2)、合作一个社群与圈子策略:合作一个圈子:商会、社群社团......案例分析:3)、自建社群与圈层策略:(第五部分详细讲解)5、C端用户社群圈层化运营管理“五步法”工具模型:             (工具应用)1)、社群与圈层定位“5W1H”工具:                           (工具应用)Why:为什么要建这个社群?What:为群员带来什么价值?Where:在哪里建社群?Who:社群成员都是哪些人?When:什么时候建群,群的生命周期是多久?How:怎么变现?2)、社群组织设计:建立一个社群组织,给C端用户一个“家”内部(管家+活动+客服)外部(KOL+铁粉+普粉+潜客)社群与圈层组建“111种子法则”:                           (工具应用)社群与圈层组建实战技巧与步骤:                     (实战步骤工具应用)3)、社群制度设计:明确“价值+规则+机制+愿景”汇编“入群标准+鼓励行为+禁止行为+奖惩制度“4)、社群引流聚客方式:宗旨:没有人喜欢被推销,只喜欢被吸引!乡镇类门店:策略:宣传到村、引导到户、直播到家。方式1:土招+直播(每天坚持2小时)+短视频(每天1条)方式2:进村设点,利润分成合作,进入村群推广演练:小组研讨,头脑风暴出哪些策略能够促进乡镇门店引流获客。现场分享:派代表分享。城区类门店:打入社团社群获客法:渠道+方式+案例社区社团合伙分利法:渠道+放松+案例走进社区公益获客法:渠道+方式+案例直播+短视频获客法: 渠道+方式+案例老客带新激励获客法:渠道+方式+案例进店入群抽奖礼品法:渠道+方式+案例事件营销活动获客法:渠道+方式+案例其他方式获客引流分析:演练:小组研讨,头脑风暴出哪些策略能够促进城区门店引流获客。现场分享:派代表分享。5)、社群活动输出:宗旨:策划各类线上线下活动,让用户互动起来、在俱乐部活跃起来。超值赠品吸引活动:核心铁粉沙龙活动:成员终身超值服务:会员日赠品、生日赠品、结婚纪念日赠品......KOL到厂参观活动:直播过程+短视频等区域化事件营销:高端产品转推活动:中高端产品的体验,实现产品成交及从低端到高端产品的转推。演练:小组研讨,头脑风暴出哪些事件或活动能够促进吸引C端客户,能够促进低端产品向高端产品的转推。现场分享:派代表分享。6)、C端客户社群管理法则:社群管理“262”法则:                                     (工具应用)社群运营“6感”策略:                                    (工具应用)建立激励机制,打造“老带新”圈层化发展平台,力推“低端产品向高端产品转推”。演练或课后作业:根据以上工具应用,创新设计一个C端用户社群运营及营销方案。
• 徐汉强:《从社群到私域:社群营销实战手册》
【讲师简介】徐汉强老师:一个被案例堆积起来的新营销实战讲师。中国市场学会品牌管理委员会常务理事、品牌中国产业联盟专家委员会专家、中国生产力学会策划专家委员会委员、中国酒业品牌研究院高级研究员、中国人力资源开发研究会企业人才分会理事、HRD俱乐部联盟·山东HRD俱乐部理事,曾任百亿级大型上市公司高管,有20多年商业模式、品牌战略、市场营销实战经验,课程为多年一线市场亲身实践的经典之作,理论工具与实战案例结合,深入浅出、贴切实用,深得学员好评。【课程背景】数字化互联网时代,社群营销、圈层营销一直受到各行业的青睐与应用,尤其是在企业将粉丝客户私域化,更是借助了社群与圈层营销之力。当下疫情长尾影响持续演绎,促成了“新消费、新业态、新商业”之格局,更是推动了传统营销的失效,以社群营销、圈层营销等新营销体系正在成为众多企业深入学习与探究的主要营销方式之一,掌握其实战策略与技巧,能更好的推动企业盈利持续增长。【课程收益】● 思维模式转变:打破传统营销思维模式,从传统思维到用户思维的升级转变,对社群与圈层新营销的势能形成深入认知。● 实效运营:通过方法工具呈现、案例分析研讨、现场互动PK,形成知行合一的学习闭环,帮助学员寻找社群与圈层新营销的创新基因,并在实际业务场景中的运用,达成销售、提升业绩。 【课程特色】课程条理清晰、工具实用、案例精彩,实战性强,讲授深入浅出,通俗易懂。【课程对象】企业中高层、各业务模块团队成员、营销团队成员、市场推广人员【授课形式】讲师讲授+案例分析+分组研讨+团队PK+讲师点评+现场答疑等方式【课程时长】 2天(6小时/天)【课程大纲】第一模块  新消费、新业常态下,用户消费与营销环境之变一、新消费业态下,C端消费者的5个变化:居家消费:宅家云购、日趋个性。种草消费:圈子兴起、KOL引领。悦己消费:关注自我、健康为重。场景消费:情景延展、找在场感。体验消费:沉浸其中、复购黏性。二、新媒体时代下,营销与环境的5个变化:工具之变:直播+短视频打破传统营销,私域成核心资源。场景之变:线上线下结合,场景化+沉浸式+深度体验=种草热点。策略之变:IP+直播+视频+圈层成热点,抖音本地生活赋能终端。管理之变:数字化管理、供应链革新式发展已经开始。市场之变:一二线竞争惨烈且饱和,三四五线“小城”成主战场。演练:课题研讨--“引出市场问题”,请各组研讨列出如下问题:消费变化:您区域的消费者有哪些消费变化?(按重要次序写)销售难题:您在区域营销过程中,遇到了哪些销售难题?每组列出至少5条。现场分享:请小组派代表分享提前7天把以上问题下发,每一位参训人员认真思考列出,培训当天带到现场。助理汇总整理以上问题,分别去重并按组均分,作标签,各组抽签领回。第二模块  数字化环境下,传统企业全网营销升级的六大痛点一、观念问题:二、机制问题:三、人才问题:四、财务体系问题:五、产品问题:六、模式与策略问题:演练:课题研讨--“引出企业问题”,请各组研讨列出还有哪些问题点?现场分享:请小组派代表分享第三模块  新商业环境下,企业下游传统合作商的七个困惑与瓶颈一、渠道发生巨变:二、上下游要求提升:三、模式单一落后:四、名品代理机会锐减:五、观念陈旧 创新不足:六、传统营销 服务不够:七、多品多牌 投机心理:演练:课题研讨--“引出客户问题”,请各组研讨列出下游客户还有哪些困惑?现场分享:请小组派代表分享第四模块  传统企业对社群营销的九大误区分析一、社群营销的九大误区分析:1、误区1:2、误区2:3、误区3:4、误区4:5、误区5:6、误区6:7、误区7:8、误区8:9、误区9:二、社群与圈层的认知与区别:三、社群运营“四感”+“四化”:四、社群结构的六大核心要素:演练:课题研讨--“引出误区认知”,请各组研讨列出还有哪些误区?现场分享:请小组派代表分享第五模块  社群(圈层)新营销实战手册与工具应用:一、搭平台:换观念、改机制、调组织、定人员,开辟新渠道、升级新模式。1、一把手工程-“换圈子、改观念”策略:2、“平台+小组织”新型创客式组织结构策略:案例分析:某集团抖音直播创客模式&某公司“三三制”组织设置演练:课题研讨--请各组研讨,列出小组织创客式的设想结构。现场分享:请小组派代表分享二、建纲领:精准定位、规划社群、建章立制,规范社群运营体系1、做定位、做垂直:策略方法:案例分析:某读书会的定位演练:分别用一句话描述社群的定位、一段话来描述社群的核心优势。现场分享:请小组派代表分享2、建制度、做分工:策略方法:案例1:从某城市“火爆全网”的背后看其商业逻辑案例2:某组织运营机制与管理章程简析演练:请各组研讨编制社群的管理规章与分工计划。现场分享:请小组派代表分享三、塑IP:垂直发展,打造明星产品,做细分领域的NO.1(超IP)打造明星产品IP的“4让”原则:                           (工具应用)打造超级IP的“8步法”+案例分析                         (工具应用)超级品牌IP公式案例分析:最新案例分析演练:请各组研讨,编制超级IP打造的步骤与方法。现场分享:请小组派代表分享四、做运营:建场景、聚铁粉、做内容,激活社群粉丝池1、建场景:发现新场景--消费嵌入场景,场景触发消费策略方法:案例1:从行业案例,看消费场景逻辑案例2:某品牌新消费场景与圈层营销简析演练:小组头脑风暴,列出你能想到的“好场景”。现场分享:请小组派代表分享2、聚铁粉:目标客群分析模型:                                         (工具应用)社群“111”种子法则:                                      (工具应用)社群“5W1H”定位模型:                                    (工具应用)社群高效建设9步法:                                       (工具应用)社群管理“262”原则:                                      (工具应用)案例分享:某品牌“做透1店,做爆1域”式社群招商模式演练:小组头脑风暴,按照以上工具,组建一个社群模型。现场分享:请小组派代表分享3、做内容:抖音生态下,如何做好内容营销内容营销策略:PGC+UGC+AIGC                            (工具应用)线上做传播:1抖+1快+1红+1美+1B+2微,形成新媒体矩阵线下做活动:重视线下活动+场景占领的四大要诀               (工具应用)案例分析:某品牌醉美老板娘PK活动,看新营销逻辑抖音本地生活,策划百城千店老板娘直播活动演练:小组群策群力,列出你能想到的“好内容”,写出计划、策略与步骤。现场分享:请小组派代表分享4、留忠粉:客户社群化管理必须遵循的“七化”策略方法                  (工具应用)管理社群与留忠粉必须遵循的“六感”策略方法                (工具应用)五、做放大:做推广、做体验、链传播,树明星、扩影响、提黏性1、做放大的基本逻辑:4P皆传播+树人物IP培养KOL/KOC分享即传播2、传播互动四大要诀:案例分析:某品牌“沉浸式体验”社群圈层模式简析演练:小组研讨,模拟出新的社群模式。现场分享:请小组派代表分享六、做跨界:向跨界要渠道,引进来、播出去,做大圈层。1、做跨界的6大核心要诀:                                   (工具应用)向跨界要渠道:向渠道要主推:向主推要场景:向场景要体验:向体验要销量:向销量要黏性:案例分析:某白酒&某精酿啤酒“骑侠创酒庄”演练:小组研讨,按6大核心要诀进行商业策划,写出计划、策略与步骤。现场分享:请小组派代表分享第六模块  社群营销2个实用法则一、社群价值九个输出办法:二、社群复制的3个关键点:案例:实时最新案例分析第七模块 社群营销的8个中心与35字口诀一、社群营销8个中心:                                           (工具应用)二、社群新营销要格外注意这“八个关键词”                        (工具应用)三、社群营销的“8好原则”:                                   (工具应用)四、社群营销价值转化“35字口诀”:                             (工具应用)案例:实时最新案例分析小结:1)社群与圈层新商业的核心思维逻辑是什么2)社群与圈层矩阵管理实战要诀及一些合理化建议

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