【课程背景】
为什么一个问题刚解决,类似的问题却反复出现、越来越多?为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑?人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可? 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义? 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱?
其实:绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为!它能让整个企业这头大象开始起舞!真正的绩效考核能够让企业活力无限,让员工士气高涨!问题就在于:您的企业只是考核评分,还是通过绩效进行管理改进?如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智,将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻挑战。
【课程目的】
1.真正认识绩效管理,掌握绩效管理工具的选择方法;
2.深度了解各种绩效管理方法的优缺点及适用环境;
3.KPI与BSC和OKR等目标管理工具,博采众家之长,为己所用;
4.将OKR等先进目标管理方法的精华融合进绩效管理中;
5.解决困惑企业绩效管理的难题,帮助企业培养出绩效管理专家;
6.学会各层级业绩指标体系的设计;
7.学会绩效管理中几个关键要素的设计操作;
8.实现绩效管理几个核心目的:分解企业战略,提升团队业绩,激发员工潜能。
【培训对象】
公司人员
【学习方式】
管理问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练
【课程大纲】
第一篇:理念篇
第一讲:认清绩效管理
第二讲:绩效管理的作用分析
第三讲:工作动机及激励理论分享
第四讲:绩效管理的演变和分析
1、绩效管理的演变过程(1.0-3.0版本)
2、绩效管理的演变与发展分析
3、互动参与+案例分享
第二篇:操作篇
第一讲:企业绩效管理实施步骤
1、绩效管理计划筹划
2、绩效管理实施过程管理
(1)组织建设 (2)目标设计 (3)过程管理 (4)评估改进 (5)应用和反馈
第二讲:设计公司级、部门级、个人级目标
3、企业关键行动计划
4、企业价值定位和关键能力分析
5、行动计划转化为目标
6、部门级指标构成
7、公司关键业绩指标分解
8、利益相关指标设计
9、职责指标和其他指标
第三讲:成功绩效管理的关键要素
3、目标和指标权重
4、目标和指标的公布
5、CFR持续性绩效管理
6、绩效辅导(绩效辅导的原则、方式、时机、技巧等)
7、评分
8、评价人(评价关系)
9、反馈和考核周期
10、实操演练:绩效合约关键要素实操演练
第四讲:评价结果应用
2、物质激励、精神激励和成长激励的配合使用
3、适合应用、组合应用和谨慎应用
4、互动参与+案例分享