倪龙天：自我赋能：团队协作与高效沟通

课程背景：                                                                     

在企业快速发展的过程中，随着人员越来越多，规模越来越大，流程越来越复杂，从而就导致了在管理上和运营商上产生了一系列的问题。在这些问题当中80%以上的问题其实是可以通过良好的沟通和团队的协作来进行完成的。很多时候问题的本身并出体现在事情上，而是体现在对事情的协作和沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。

鉴于此种背景下，本课程针对团队协作和人际沟通的常见问题进行出发，从沟通和协作两个维度来进行分析、培训。旨在提高参训学员的团队协作能力与高效沟通的能力。从而助力企业在快速发展过程人才成长的速度能够符合企业发展速度的目标。

课程目标：                                                                     

• 让员工了协作和沟通的基本知识；
• 让员工知道不良的协作和沟通所带来的后果；
• 让员工掌握团队协作和高效沟通的方法；
• 让员工能够学习的技巧应用到日常工作行为中；
• 塑造员工正确的工作观，提升职场效能。

授课特色                                                                       

• 体验式：通过PESOS（准备、说明、示范、观察、督导）五步训练方法，让训练更科学、效果更明显；
• 情景式：通过情景式案例教学，避免了纯理论化培训的枯燥乏味，可更有效地调动学员参与的积极性；
• 启发式：通过教练式引导提问，促进学员进行深度思考，培养学员的思维创新能力。

讲授方式                                                                       

• 工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+体验活动

课程时间:                                                                         

• 1天（6H）

授课对象:                                                                       

• 企业基层员工、新晋管理者、储备管理者

课程大纲:                                                                       

说明：

1、本课纲中所呈现的案例和内容仅为标准版课纲，其中案例仅为课程很少一部分，具体需要根据授课企业的行业属性及参训者学历高低决定案例的深度与广度。

2、本课纲下可根据企业需求同步定制的相关课题有：《高效沟通》、《跨部门沟通与协作》、《目标与计划管理》等课题。