课程概要
培训时长 : 0天
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课程分类 : 其他课程
课程编号 : 13528
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适用对象
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课程介绍
- 家居智能化大趋势
- 智能场景化，智能语音+人脸+指纹等“全屋智能标配”
- 家居移动互联网化，万物相联
- 家居智能化单品突围，到全屋智能，从全屋智能，到生态智化
- 家电、家居与小区物联一体化，交互式感应，实现数据同步
- 二维码+LBS+智能穿戴设备+陀螺仪+Ar/VR，成智能家居标配
- 基于大数据的云计划，是智能家居的标配，实现数据同步共享
- 模块智能化到一键智能，到全景智能
- 从全景智能到进化型智能
- 从模拟智能，到主动化定制型智能
- 从人机互通，到万物相联
- 供应链新零售+移动互联化
案例：XX订制企业的C2B模式全案例
案例：红领是怎么利用大数据说玩转C2C市场的
- 智能家居背景下的企业战略布局
- 以C端为导向的大数据定制营销，先整合数据，再整合营销
- 以C端为导向的供应链整合
- 全员合伙人模式战略布局
- 企业平台化、管理精细化、事业合伙化、产品极至化
- 一体化管理与运营布局：厂商一体化、代理分销一体化、企业员工一体运营布局、公司顾客一体化运营布局、消费即分享布局
- 构建系统整合营销模式：全员营销+全网营销+多层次分销+病毒营销+网红营销+社区社群营销
- 智能家居终端新零售动作
- 社群营销模式引发大终端流量思考？ （案例：网红凭什么火）
思考：如何突破人流量和时间限制，让建材市场不再冰冷。 - 新零售的终端爆破模式探索
案例：双11新零售的“除夕夜”（苏宁QQ群爆破、微信群爆破） - 终端多元化发展丰富产品一站式服务（建材/软装/餐饮/娱乐/图书/DIY体验区）
案例：方太的终端体验教学模式高端引流。 - 大终端的横向跨界经营（设计师高端品牌服务，线上线下相融合精准需求定制。）
案例：马可波罗瓷砖店与M美学艺术馆的品牌营销结合 - 新场景：智能应用场景与终端未来。（设置VR体验中心，AR，人脸识别付款通道，收集数据，定制化个性需求与未来。）
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- 第一章：经销商新零售思维转型中心化思维到去碎片化思维卖产品思维到卖解决方案思维坐商思维“人、货、场”迁移思维标准化运营到么人制定思维电商思维与社交电商思维公司平台化、事业合伙化、产品极致化、管理精细化、创业小微化“圈子、话题、互动、转发”型的销售模式以消费者为导向的全网营销、全员营销、社群营销、网红营销、病毒营销第二章：新零售团队打造与修炼经销商新零售时代用人之惑忠诚度越来越低流失率越来越高管理成本越来越高以自我为中心的价值观单纯物质激励式微新零售时代，回归人性的原点升职加薪成长高绩效团队：选人、招人、育人、用人、激励人、留人选人如何选有心之人如何选有意之人选人心法：望闻问切招人30%的终端人员不适合做销售两大途径判断四类销售人员招聘优秀员工的三个关键判断是否优秀的10个面试问题竞争对手同行跨界转介绍裂变模式育人梦想合伙人计划教练式培训师徒制度创富计划用人用人的五个维度三个经典案例激励人（见下章节）留人建立积极的薪资与激励机制基础薪酬与激励：经理人薪酬结构大、中小型门店店长薪资结构导购员的两种薪资激励主动营销人员的两套激励办法非业务性人员的薪资结构股份化激励员工出资股份化操作第三章：新零售流量入口流量入口非竞争对手导购、店长、老板，在专业市场疯狂加粉新媒体裂变微营销社群引流的裂变模式朋友圈小程序社群订阅号引流裂变新方法：短视频+裂变小程序+社群网红定义什么样的人才能成为网红网红做什么？直播的蓄客机制与裂变机制：如何设计分销海报，如何进行私域流量池小程序的定义小程序的三层分销机理直播的话题设计小程序+社群的5种方法小程序+社群的裂变：种子客户、超级视频、超级海报、超级素材社群中人员分工与角色扮演直播的转化案例：某消费企业直播+网红+裂变程序+社群的持续转化，收割百万流量的玩法抖音的独特5种玩老顾客会员系统服务转单三层裂变老顾客微营销跟时老顾客积分小区共享礼品联盟宝典，家装手册小区门禁卡，上面有二维码。任何楼盘都有老业主群，以及新业主群搞定群主，联合促销。混进当地各类高端社交群物业、保安、清洁阿姨老客户样板房，全城征集，一年之内，免费参观，体验泛家居品牌的安装工、铺贴工、泥工，工长，建立微信群房管局、中央空调、水电、煤气公司，都有大数据银行平安袋生态系统微信眼，精准投送广告本地生活服务号本地的徽商大号搞同城购物打开QQ群，开始精准搜索微信加粉机器免费WIEI系统本地网站推广：论坛、百度等流量转化定位需求 技能1：专业提问技巧的三要素（简单、引导和区分）技能2：SPIN提问：问现状、问困难、问影响和问解决线上内购会模式线上+线下全网“5+1+1”模式品牌夜宴模式全网+线下社群模式：VIP群品牌贵宾群线上订货会群圈子+话题+互动+转发+裂变模式给朋友感想、观点、赞美、建议建业主群的实操技巧：话题、水军、红包、邀约、事件营销拉客进店，进入成交环节促销（团购、联盟、签售）的即时性服务的即时性案例：利用服务做局面的技巧产品即时性政策即时性货期安装即时性第四章：新零售工具与实战新零售之精准推广：粉丝、社群、全网推广精准推广政策设计：吸引客户 促成成交精准推广政策设计：低价诱惑 留住顾客社群营销模式引发大终端流量思考？（案例：网红凭什么火，抖音为什么这么牛？）思考：如何突破人流量和时间限制，让卖场不再冰冷。新零售的终端爆破模式探索案例：双11新零售的“除夕夜”（曲美QQ群爆破、微信群爆破）终端多元化发展丰富产品一站式服务（建材/软装/餐饮/娱乐/图书/DIY体验区）案例：TATA的终端体验教学模式高端引流。大终端的横向跨界经营（设计师高端品牌服务，线上线下相融合精准需求定制。）案例：曲美与M美学艺术馆的品牌营销结合新用户：新一代知识结构与生活方式变革的如何满足。案例：高品质家居的心理分析与数据痕迹新场景：智能应用场景与终端未来。案例：设置VR体验中心，AR，人脸识别付款通道，收集数据，定制化个性需求与未来。老顾客/会员、会员营销体系老顾客/会员管理的意义与价值老顾客/会员的角色定位老顾客/会员的价值体现顾客分类模型运用分类模型对老顾客/会员进行分类管理老顾客/会员的开发技巧获得顾客资料的方法需要获得哪些顾客资料建立详细档案，抓住掘金机会倍增顾客的渠道和方法提高老顾客/会员的忠诚度加强品牌形象提高内部服务质量制定合理的服务价格举办各种感恩回报活动，维持客户关系建立服务营销的管理信息系统重视员工的忠诚培养不断创新服务营销方式八大机制，推拉结合做客群老顾客/会员微信群案例：某品牌的老顾客/会员社群模式老顾客/会员三级分销系统案例：某品牌的老顾客/会员小程序三层分销积分模式老顾客/会员的分销奖励机制案例：某品牌直销模式的积分系统与激励机制老顾客/会员线下俱乐部案例：某品牌的老顾客/会员社群+圈子+话题+互动+转发模式样板房+老顾客/会员联动促销模式案例：某品牌的老顾客全城征集样板板模式老顾客/会员口碑营销案例：某品牌老顾客/会员的小城市病毒营销模式老顾客/会员全城联动促销案例：某品牌的老顾客单店多品牌引流模式 第五章：新零售门店如何管理目标与系统管理销售目标的设执行与管理销售目标管理流程：目标、分配、指导、激励、达成如何使目标落实到客户数量目标时间分解法、人员分解法、任务分解法检查力就是执行力服务目标实施与激励店铺之间评比店铺内部评比店铺的8项基本服务目标神秘客人项目的操作流程制定计划与四种分析技巧工具应用：店面月、周计划与工作日志表单制作与应用 流程管理 店面运营流程管理提升效率 门店日营业流程要点？ 门店日营业前中后工作要点？ 店长每周、每月的工作要点？【管理案例】麦当劳快速复制与高效执行的秘密【管理分析】创维、联想、诺奇、松下连锁店面运营流程分析 库存与产品线管理产品组合策略产品组合金字塔模型产品生命周期管理工具作业：请根据盛斌子老师提供的工具，设计产品生命周期的推广策略与经营策略产品的销售结构分析品类－产品矩阵与目标市场关系产品价格策略与套餐设计门店产品组合（销量/利润）策略案例互动：一场促销如何进行有效的产品组合？产品卖点提炼产品卖点提炼六字决产品卖点提炼的三步聚模型产品推介什么产品的卖点？产品卖点与爆款思维产品卖点提炼的FABE法则作业练习：如何运用“FABE”法则提炼卖点产品策略之附着工具与练习：工具：产品生命周期与营销政策使用工具：产品生命周期广告方式工具：产品生命周期促销方式工具：新品上市阶段工作进度掌控表工具：新品推广卖点提炼法工具：泛家居（建材、家电、装饰品）新品推广标准流程库存结构管理：产品分类不同品类的库存结构产品进销存分析库存结构万能公式库存销售比的分析与应用经营数据分析与销售策略调整营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入店率、连带率店面盈亏平衡销售盈亏平衡点＝销售总成本÷平均毛利率销售总成本＝产品成本＋店面租金＋装修物品折旧＋人员工资＋水电＋税金平均毛利率＝（总零售价－总进货价）÷总零售价如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？畅滞销款分析：畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中最重要的数据之一单款销售生命周期分析：及时反馈营销信息，有效制定安全库存策略营业时间分析：合理调整工作时间和安排，能有效促进员工工作激情和销售增长老顾客销售贡献率分析：特别是持我们品牌VIP卡的顾客员工销售能力分析：个人业绩分析/客单价分析，以便对症下药【小组讨论】门店的10个主要表现指标，分析发现病因，如何采取行动方案？如何建立完善的门店报表系统？信息化管理系统建立完善的报表制度正确使用各种《销售日／周／月报表》客户分析分析工具：《月客户状况分析表》和《月客户状况对比表》了解客源的动态变化及潜力，以便采取差异销售对策、产品对策、服务对策收支分析分析数据：总营业收入、总成本、产品成本率、劳动成本率、费用成本率、平均客单价月收入、成本、成本额及其他经营数据；成本额是否正常？促销活动是否凑效？原因？产品分析分析工具：波士顿矩阵分析法分析数据：销售份数、销售百分比、顾客欢迎指数、销售额、销售额百分比、销售额指数 问题类、金牛类、瘦狗类、明星类四类产品分析与对策如何使用改善门店问题的工具？大力推行门店问题改善活动：工具一：《改善提案书》应用工具二：《提案专项改善计划》应用——结束——
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