张国良：《领导者魅力领导艺术》

张国良注册讲师 236查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 12314

联系老师

适用对象

企业高层管理者、企业中层管理者及基层主管

课程介绍

课程背景：

实践证明，在任何竞争的市场环境中，单纯依靠技术因素、资金实力或政治优势的企业，最后往往都以失败告终。企业真正的成功还要有赖于领导者对人力资源的开发和利用。课程正是以令众多领导者深感疑惑的问题为出发点，引导领导者完善自身领导风格，最大限度地实现下属的价值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。

课程收益：

1.了解理想领导者所需要具备的特质

2.掌握建立共赢领导关系的要点

3.掌握提高下属成熟度的诊断技术

4.学会建立自己领导风格的统驭技术

5.掌握造就精英下属的教练技术

6.掌握提升下属工作绩效的激励技术

7.掌握有效地向下属放权的授权技术

课程时间：2天，6小时/天

学员对象：企业高层管理者、企业中层管理者及基层主管。

课程内容：

第一讲：领导透视：领导者的角色定位

1、引言

2、员工心目中的领导形象

3、领导者无为与有为

谋“势”不谋“子”
建制立规不忽视
抓“将”不抓“卒”

4、领导者角色定位

整合力量，凝聚队伍
集思广益，综合意志
沟通价值，调整利益
寻求支持，协调外部
选择方案，决断事务
指挥全局，应急应变

5、领导理论的发展脉络

6、布莱克的领导方格理论

第二讲：领导根基：卓越领导力素质

1、做有权威的领导者

2、领导魅力不等于权力

3、领导者领导魅力的源泉

4、视频案例：垂直极限

5、讨论：梁山团队中谁最有领导力

6、领导者应具备的素养：德才兼备，以德为先

7、领导者以“德”为本

上进心、敬业精神、责任感
胸怀、眼界、大局观
自知之明、超越自我
公正廉洁、谦虚文明

8、领导者以“才”为要

未来前瞻能力
战略决策能力
灵活应变能力
建班子能力
知人善任能力
创新能力
学习能力

第三讲：诊断技术：下属的成熟度如何

1、领导的两大行为特点

2、衡量下属成熟度的两把尺子

3、什么是工作准备度？

4、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？

如何判断员工的能力；
如何判断员工的意愿

5、能力和意愿之间是怎样相互影响的？

6、按照能力、意愿----时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段

没能力没意愿下属的特征
没能力有意愿下属的特征
有能力没意愿下属的特征
有能力有意愿下属的特征

7、不同阶段员工的需求分析

8、“失街亭”分析

9、案例分析：诊断员工的发展阶段

第四讲：统驭技术：选择你的领导风格

1、什么是领导风格？

2、领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为

3、四种不同的领导风格的特点

1）告知式

2）推销式

3）参与式

4）授权式

4、测试：领导风格自检

5、灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异

6、案例分析：领导风格的选择

第五讲：教练技术：造就精英下属

辅导与员工成长
讨论：诸葛亮是个老领导吗？
视频案例：教练型领导
老师、教练与师傅的区别
如何做一名合格的教练
人才培养的三种形式（SD/OJT/OFF JT）
OJT辅导技能测试
OJT辅导理念的建立
OJT辅导的方法
OJT辅导的时机
四种不同时机如何辅导下属

下属寻求指示时，该如何指导？
下属进行报告的情况下，如何指导？
召开会议时，如何指导？
问题发生时，上级如何指导？

OJT辅导的五大步骤
新员工的辅导技巧
OJT辅导的三大技巧

聆听
发问
反馈

人才培养的其他有效方式
案例讨论：

辅导行动
知易行难
良好转变

第六讲：激励技术：提升下属的工作意愿

员工激励的定义
员工激励原理
互动：分橘子
员工激励理论

人性XY理论
马斯洛需求理论
ERG成长理论
双因子理论
期望理论
公平理论
强化理论

四种成本最低且最有效的激励方式
激励实战案例研讨

赞美下属
屡劝不听

第七讲：授权技术：该放手时就放手

什么是授权？授权的好处？
管理者为何不愿授权？
授权的四种类型

必须授权的
应该授权的
可以授权的
不应授权的

授权的流程
领导者学会放风筝
授权的注意事项
实战案例研讨

新的挑战
一些瑕疵

张国良老师的其他课程

• 张国良：跨部门沟通与协作: 课程背景：沟通既是一门技术也是一门艺术，无论你是主管还是部属，在管理中，信息沟通无论自上而下还是自下而上，人与人之间的交流，信息往往容易失真，不仅没有得到你要的结果，还浪费时间，影响效率。尤其是身为主管的人士，每天几乎有75％的时间在跟人沟通。可见，掌握高效沟通的技巧和了解对方的沟通心理，对你的工作和生活都有很大的帮助，它为你的职场创造和谐的人际关系。本课程从提升中高层管理者心智模式角度切入，结合中国传统文化，使学员通过学习与现场训练，真正做到“知行合一”，带领团队成为企业前进的中坚力量。了解沟通的形式和渠道。了解成功企业沟通体系搭建模式，掌握跨部门沟通的解决方法。掌握跨部门沟通中障碍排解的方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战能力。课程时间：1-2天，6小时/天培训对象：企业高中基层人员授课形式：课程讲授（40%）+情景体验（30%）+案例讨论（20%）+互动游戏（10%）课程大纲：第一讲：认清跨部门沟通的障碍1、正确理解沟通内涵2、沟通的真谛：在于得到期望的反馈3、为何跨部门沟通这么难？4、案例：痛苦的对话5、跨部门沟通出现障碍的两大来源主观障碍客观障碍6、主观障碍的成因权利上的较量利益上的分歧认知上的偏差自身上的狭隘5、客观障碍的成因职责不明流程不清缺乏考核6、跨部门沟通常见的错误理念第二讲：用开放式沟通打破部门墙1、跨部门沟通的障碍——部门墙2、部门墙的本质——自我3、打破有形的墙——开放式办公4、无形墙的显像有哪些？5、打破无形墙的十种方法6、用文化推到心墙7、案例：阿里巴巴的合作文化8、建立扁平式的组织架构9、案例：小米的“快+口碑”如何实现的10、团队活动促合作11、用共同利益把客场变主场12、群策群力的高效会议13、案例：明星企业是如何开会的？第三讲：跨部门沟通的实战技巧1、跨部门沟通的五大理念2、跨部门沟通的四大原则4、沟通从听开始5、同理心的三大要素6、同理心的两大准则7、案例：荷妈的情绪表达8、情景体验:同理心训练9、同理心的三字诀：等、问、换10、跨部门沟通的五大态度11、如何获得合作性的沟通态度方法一；打开你的隐蔽区方法二：建立你的情感账户方法三：先跟后带技术12、沟通模式选择：P\A\C13、案例：李云龙VS赵刚14、情景体验:如何与王经理进行沟通第四讲：学会与不同人际风格人沟通1、人际风格的分类2、互动：测试你的人际沟通风格3、【人】类行为风格五类【特质】组合老虎型孔雀型猫头鹰型熊猫型4、如何与老虎型的人进行沟通5、如何与孔雀型的人进行沟通6、如何与猫头鹰型的人进行沟通7、如何与猫头鹰型的人进行沟通8、情景体验：各种风格人沟通特点展示第五讲：跨部门沟通问题的难点与冲突应对技巧1、跨部门沟通的难点：本位主义2、跨部门沟通的原则3、案例：沟通怎么这么难4、跨部门沟通的关键点：互为客户5、正视不良沟通之冲突6、冲突对团队有什么影响7、冲突处理的流程8、冲突处理的五种常用方法9、情景体验：冲突处理10、跨部门冲突处理——高效会议成功地主持会议有效会议要点会议沟通要点缓解会议冲突

• 张国良：《锦上添花的工作陈述与汇报技巧》: 【课程背景】工作汇报是职场精英经常面对的问题，工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价，也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作，掌握工作汇报的技巧，会给汇报对象留下良好的印象，能够使本来干得不错的工作锦上添花；如果不会汇报工作，则会使本来干得不错的工作大打折扣。本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧，兼顾职场中的沟通艺术，全面提升职场人士的工作汇报能力，加速职场人士的成长速度。【课程目标】1、领会工作汇报对职场发展的重要性；2、熟练运用工作汇报的“金三点”；3、掌握书面汇报金的字塔写作技巧；4、学会与不同性格特质的上司进行工作汇报；5、掌握高效工作汇报的9个怎么办？【课程对象】公司中高层管理人员、后备干部【课程时间】每天6小时，2天【课程大纲】第一部分：清晰准确的向上级汇报情况 1、为什么要常做工作汇报？2、好成绩也是汇报出来的3、案例：《战国策》、荀子与武训先生如何看待工作汇报4、管理者由优秀到卓越必须学会“三能”（能干、能写、能讲）5、案例讨论：30秒电梯理论6、什么是好的工作汇报7、工作汇报=与领导沟通8、领导最不喜欢的6种工作汇报9、工作汇报的3个注意点要言节语——简洁语言表述丰富信息逻辑推理——客观分析而非主观臆断条理清晰——内容整齐避免信息混乱10、高效工作汇报的“黄金三点”11、运用黄金三点论步骤12、黄金三点的提炼法公式13、演练：黄金三点工作汇报第二部分：工作汇报写作模板的运用 1、影响沟通及思想表达的三大原因2、案例讨论：这封书面你看得懂吗？3、互动：你能记住多少？4、运用金字塔原理整理汇报思路5、佳作剖析：《谏逐客令》6、重点突出逻辑清晰的金字塔结构7、金字塔原理帮助我们解决两大问题想清楚讲明白8、金字塔式是为书面报告而诞生的9、案例：小张的行李清单10、金字塔的表达的四个原则11、工作汇报的MECE 原则12、演练：MECE表达技巧13、如何搭建金字塔结构自上而下法自下而上法14、演练：搭建金字塔结构15、如何写述职报告16、如何写竞聘报告17、演练：搭建金字塔结构第三部分：工作汇报方法及技巧1、工作汇报的本质让对方听懂并记住2、工作汇报学会运用肢体语言3、学会与不同风格的领导进行汇报如何给老虎型的领导进行工作汇报如何给孔雀型的领导进行工作汇报如何给猫头鹰型的领导进行工作汇报如何给熊猫型的领导进行工作汇报4、与上司汇报的六大技巧5、工作汇报的“七个不要”6、高效汇报9个怎么办想用最少的时间说最有效的话怎么办？不知道领导想听详细的还是简单的怎么办？内容太专业，不太容易说清楚怎么办？干得多，汇报时说得少怎么办？我想要答复，可领导当场不表态怎么办？事先准备了，临时让从简怎么办？重要汇报，内容逻辑性把握不好怎么办？打了腹稿，可讲起来却丢三落四怎么办？通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办7、高效工作汇报的三大基本功归类概括提炼8、工作汇报的程序9、工作汇报的注意事项第四部分：科学工作汇报的体系结构1、工作汇报的POP结构2、以受众为中心-只能吸引，不能强迫3、制作PPT的5个步骤4、明确目标、听众、内容和方式5、标题要抓“眼球”6、好标题要有信息和要点7、好标题要切中要害8、讨论：哪个是好标题9、精准汇报PPT的结构10、逻辑树防止忘词

• 张国良：《解除跨部门沟通障碍-打破“部门壁垒”》: 课程背景：作为一名部门负责人，您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑？您是否因为不能与关联部门进行有效沟通而苦恼？您如何打破部门墙？如何克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈？本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，探寻影响跨部门沟通障碍的根源，从咨询的角度剖析成功的企业跨部门沟通体系，通过训练与互动体验，与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。课程时间：1天，6小时/天培训对象：企业高中基层人员授课形式：课程讲授（40%）+情景体验（30%）+案例讨论（20%）+互动游戏（10%）课程大纲：第一部分：跨部门沟通障碍剖析1、烦恼回收站：跨部门沟通中常见的困惑2、正确理解跨部门沟通内涵3、跨部门沟通的真谛：在于得到期望的回应4、沟通不好是技巧的问题吗？5、案例：痛苦的对话6、跨部门沟通出现障碍的两大来源主观障碍客观障碍7、主观障碍的成因权利上的较量利益上的分歧认知上的偏差自身上的狭隘8、客观障碍的成因职责不明流程不清缺乏考核9、跨部门沟通与协作常见的错误理念第二讲：沟通无障碍——走出跨部门协作心理障碍成功沟通公式=思维模式ⅹ沟通能力X沟通意愿萨提亚冰山沟通模型萨提亚沟通圈与五种沟通模式讨好型指责型超理智型打岔型一致型练习：萨提亚五种沟通模式运用奥托·夏莫的U型理论在沟通中运用跨部门沟通中常见错误的心智模式其他部门应该体谅我的难处其他部门应该无条件配合我的工作其他部门对我部门提出要求，就是给我们增加麻烦我们只有先完成自己的工作，才能配合其他人的工作其他部门应该先完成他们的承诺，我们才兑现承诺跨部门沟通心智模式三大突破第三讲：合作无边界——学会PAC跨部门沟通技巧跨部门沟通中的55/38/7理论跨部门沟通中的先跟后带技术练习：先跟后带沟通引导技术跨部门沟通的三种语言模式：P/A/C模式P、A、C心理状态的说话特征解析案例：王经理的指责（P模式）刘部长的任性（C模式）张经理的建议（A模式）案例：李云龙与赵刚的PAC沟通模式分析如何运用P、A、C高效沟通心理化解跨部门沟通冲突避免P与P的对抗实现A与A的链接运用C的冲突平息练习：PAC沟通模式第四讲：打破部门壁垒——跨部门沟通与协作机制建设跨部门沟通的障碍——部门墙部门墙的显现画像打破部门墙的十种方法方法一：用文化推导“心墙”影响跨部门沟通的“深井文化”案例：阿里巴巴“团队合作文化”与联想“坦诚沟通文化”沟通与合作文化落地：价值观行为化+宣导+示范方法二：树立共同的目标案例： 173号航班坠机事件与“萨利机长事件”制定共同目标方法：OKR方法三：调整组织架构树状组织架构转变为网状组织架构方法四：明晰职责并优化跨部门流程案例：某公司流程优化后的部门协作方法五：共同利益（主场机制）并考核到位案例：瑞银集团的“一公司”的梦想周边绩效与反向考核促进跨部门合作用“第五力”推动跨部门沟通与协作案例：大韩航空的空难促进“第五力”的8种领导行为10、团队活动案例：GE群策群力11、调整办公区案例：字节跳动的开放式办公环境12、建立信息系统案例：字节跳动的飞书文化13、高效跨部门会议案例：无效的跨部门会议案例：福特公司的“会议革命”

张国良：《领导者魅力领导艺术》

课程概要

适用对象

课程介绍

张国良老师的其他课程

相关课程

添加企业微信