金剑峰：《非人力资源经理的人力资源管理》

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 非人管理

课程编号 : 12191

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适用对象

有部属的中层经理、高层经理、各级管理人员

课程介绍

【课程背景】

身为管理人员，大多是因为在业务与技术上取得较优秀的成绩而被提拔上任的，所以大多数主管经理没有读过MBA，而是凭经验进行管理。管理层的希望是，中层经理能将业务与技术上的本领传递给所在的部门员工，让“一头狼带出一群狼”，以促进企业取得更高的绩效。

虽然经理人是部门人力资源管理的第一角色，但问题来了，中高层经理们单打独斗能显出英雄本色，但要率领一个团队却往往束手无策，特别是部属对于自身任务和领导布置的任务往往大打折扣，执行力很弱，工作经常做不到位。究其执行力不强的原因，一是每人的知识、经验、背景、每天的心情、每人的想法都不一样，所谓 “百姓百心”，主管很难带领大家劲往一处使；二是主管经理没有有效地激发部属的积极性，从而导致部属执行力不佳；三是能力不够……

管理学大师彼得.杜拉克认为，管理者的最高学问是“如何提高员工的积极性，让大家齐心协力完成目标、创造绩效，因此员工的态度就是生产力”。话可以这样说，但态度需要通过有效地执行后才能转化为生产力，而执行力的强与弱又取决于员工积极性的发挥。

本课程将从员工进入部门开始，到员工任用、考评、培育、激励留用直至信任关系的建立，具体来探讨部门经理如何有效进行“以人为本”的管理，通过激发员工积极性来打造执行力强而彻底的员工队伍。

【课程收益】

1、了解激发员工积极性的各项因素；

2、掌握“以人为本”的管理方法与技术，并在工作中进行应用

---- 员工任务分配、员工招聘决策、BEI面试、绩效考核准则把握

---- 绩效考核方法、新员工辅导技术、老员工专家化发展技术、团队成员激励等

3、应用相关的人力资源管理技术，进行技能提升训练，提升管理能力

4、打造执行力强而彻底的员工队伍

【课程对象】

有部属的中层经理、高层经理、各级管理人员

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

课程纲要

训练工具、绩效与成果

直线经理的人力资源管理模型与任务工作分配

企业中的事实分析：工作为何打折？
直线经理的人力资源管理五项修练模型
直线经理如何分配工作任务：职位说明书
经理人任务与困惑：如何提高执行力？

系统的人力资源管理能力提升模型

标准化、科学化的职位说明书

选择正确的人和用人决策

漏斗式招聘流程：选择执行力强的人
实际演练：制定正确的招聘用人决策表
如何通过招聘决策，了解人员合适情况
招聘决策的其他工具

关键职位用人决策表

如何进行有效的招聘面谈

招聘面谈的意义和重要性
招聘面谈的程序与直线经理、招聘管理者分工
招聘面谈的STAR原则和选人的工具运用
从情境结构式面谈中了解真相

员工招聘流程关键点

员工招聘STAR工具与BEI面谈

绩效考核准绳子与考核工具

绩效考核的准绳体现
绩效准绳在工作中的如何设计
实际操练：根据不同工作设计准绳子
绩效导向：什么时候奖、什么时候罚

绩效考核的准绳与工具

通过绩效管理来提升执行力

提高执行力的办法：设立有效目标
绩效评估的具体程序和方法
绩效面谈的程序与评估表设计
实际操练：如何在面谈中渗透执行力
绩效管理结果的应用

部门、员工绩效考核表的设计

员工培育的流程、工具与新员工培训计划表

部属培育的重要性与主管心态
如何制定新员工的培育计划
新员工培育的部属的三种方式
实际操作：制定、实施新员工培训计划表

新员工、关键员工的培育计划工具

老员工培训计划表+员工的系统性培育

老员工在企业发展的新态
老员工的专家化方向与培育计划
储备力量如何进行培育和实施
实际操作：老员工专业化+储备力量系统化的培训方法

老员工、关键员工的专家化培育计划工具

储备力量系统化培育工具

从激发员工积极性来提升执行力

员工又笨又懒的情况分析
员工不满意所带来的情况损失
案例研讨：优秀的领导与优秀的部属
激励部属的15个策略

员工激励的工具与训练

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