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韩国凯:企业人力资源精益化管理与成本控制

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 行政管理

课程编号 : 11355

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适用对象

企业中高层管理者,HR人员

课程介绍

【课程介绍】 一般看来企业人力资源的精益化管理和成本控制是一对矛盾。如果辩证的思考,企业的精益化管理正是为了提高人力资源的效率,提高人力资本的投资收益率。本课程将从思维、机制、效果和目标角度分析其内在关系,并通过机制的梳理,来帮助您解决企业的人力资源精益化管理和成本控制的问题。

【课程收益】首先您可以收获企业人力资源精益化管理和人力资源成本之间的辩证关系,需要在大的格局下二者才能发挥作用。

     其次,您可以收获如何思考两者的解决思路:思维、机制、效果、目标

     再次,您可以收获具体的解决办法:

1. 有形成本如何控制

2. 重点放在无形成本的控制上

3. 人力资源规划是精益化管理和人力资源成本控制的起点

4. 组织及岗位设计——精益化管理与人力资源成本控制的基础

5. 能力管理——精益化用工的素质基础

6. 内生机制——人力资源获取成本最低的策略

7. 招聘核心人才——必须解决人力成本的起点问题

8. 培训系统——把培训做成人才成长的“涡轮增压器”

9. 建立竞聘机制——激发企业活力

10. 薪酬与绩效——尽显激励智慧

【适合学员】企业中高层管理者,HR人员

【授课时长】网课(1天),现场课(2天)             

【课程大纲】《企业人力资源精益化管理与成本控制》     

前言

1、人力资源投资是企业长期效益的投资。

2、人力资源精益化管理与成本控制的辩证关系

放大格局

相辅相成

不能“头疼医头,脚疼医脚”

3、建立人力资源精益化管理与成本控制思维模型

4、人力成本分类

有形成本

相对成本

无形成本

一、有形成本的控制

1、基本方法

算、谋、盯

2、如何“盯”

二、思维基础——是否激励该激励的人(三个臭皮匠绝对比不上一个诸葛亮)

    (一)核心竞争力与核心人才

1、起点练习:找出您企业的核心竞争力

2、帮您找到企业的核心竞争力

3、核心竞争力与企业精益化管理的关系

4、帮您找到核心人才、通用人才、辅助人才和特殊人才

5、练习:找出企业的核心竞争力与核心人才

(二)企业人力资源管理的核心是人力资源价值评价系统

三、谋定而动——人力资源规划是精益化用工和人力成本控制的起点(凡事预则立不预则废)

    1、起点练习:企业人力资源规划思路

2、人力资源规划的基本任务

3、人力资源规划的基本流程

4、人力资源规划的内容

需求分析

现状分析

人才内生

核心人才规划

编制计算

能力规划

5、案例讲解

人力资源编制的步骤

案例:人力资源规划

四、组织及岗位设计——精益化管理与人力资源成本控制的基础(你的汽车耗不耗油在设计阶段就决定了)

    1、组织结构的基本类型

U型组织结构

H型组织结构

M型组织结构

混合型组织结构

阿米巴组织结构

2、敏捷型组织的设计及应用

3、岗位工作量分析及及编制

组织分析法、关键使命法、流程优化法、标杆对照法

案例解析:岗位工作量与定岗

五、能力管理——精益化用工的素质基础(有能力的人才是最省钱的)

    一、能力是什么

1、岗位能力与工作效率数据分析

2、能力与获得绩效的模型

3、能力分类

文化能力

专业胜任能力

潜能

二、设计你的人才画像

基本素质

软能力

硬能力

案例:TOP Sales人才画像

练习:找到你的人才画像

六、内生机制——人力资源获取成本最低的策略(智慧的老板和人力老大)

    1、健康企业人力资源内生和外招的比例

2、内生机制的基础是职业生涯管理

3、员工全生命周期的管理

4、内生机制推动了企业也推动了员工的发展

七、招聘核心人才团队——必须解决人力成本的起点问题(千里马常有,而伯乐不常有)

 一、选拔比培养更重要

1、选错人,成本倍增

2、吸引力法则

3、保留人才的常规要素

4、保留人才的关键:价值观

二、如何从外界找到你的核心人才

1、严谨的招聘流程

招聘前做什么?招聘中做什么?招聘后做什么?

三、招聘前

1、人才画像:硬能力、软能力、基础素质(复习上一章)

企业发展的不同阶段对核心人才(尤其高管)的要求

人才画像案例

沙盘练习:

2、分析你的招聘渠道

核心人才的招聘:一鱼五吃

四、招聘中

1、面试流程

核心人才面试的三个关键:动机、流程、期望

第一轮:考察胜任力、闻味道

第二轮:关注求职动机、期值、冰山下的潜质,第一轮中的疑问

第三轮:期望管理

面试原则:One  Over  One +HR

2、Offer谈判

3、背景调查

五、招聘后

1、发Offer函(Offer  Letter)

2、确认上岗时间

3、跟踪软着路——留住你的核心人才

个人需要做什么

公司需要做什么

案例解析

八、培训系统——把培训做成人才成长的“涡轮增压器”

    1、人力资源培训开发系统与企业战略

2、培训开发系统的建立与管理

3、企业培训的一体化实施步骤

4、案例:如何把培训做实

九、建立竞聘机制——流水不腐户枢不蠹

竞聘上岗是激发企业活力,提高企业工作效率的有效工具

1、变革的存在

2、竞聘的价值

3、建立什么样的竞聘文化

4、案例:竞聘方案

十、薪酬与绩效——尽显激励智慧

    (一)薪酬部分

1、薪酬已经都要激励该激励的人

2、企业的三种人(偷懒者、打工者、奉献者)

3、薪酬成本与经营成本的关系

4、薪酬的决定模式(市场、绩效、技能、责任)与模式选择

5、薪酬的结构框架

6、激励结构

7、薪酬水平

8、案例:高工资少人与低工资多人的分析

9、薪酬策略案例

(二)把福利变成激励手段

(三)绩效管理——成本、效率、效果的杠杆

1、绩效指标如何设计最有效(三种方法)

2、重点分享以“基于企业战略成功关键因素设计方法”

3、绩效做的好不好,管理者的管理是关键,如何管?

十一、人力“才报”——HR管理健康度指标评价

    1、人工效能

2、核心人才指标

3、企业人力资源能力指标

4、人力资源健康度指标

案例分析:人力资源健康度评价报表

    

小结

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• 韩国凯:胜任力模型搭建
【课程介绍】随着社会竞争的加剧,企业的核心能力塑造已经从的商业、技术等显性的能力转移到以塑造企业能力为基础的隐性能力上,而组织能力的一项基础工作就是要建设适合自己企业的员工胜任能力。胜任力模型也称为素质模型,是企业岗位管理的基础,也是系统化构建人力资源体系的标志之一,因为胜任力模型若能系统的搭建成功,将会对企业系统的人才盘点、人才引进、内部人才评估、人才培养、薪酬管理、绩效管理等诸多管理系统形成有力的支持,为企业的组织能力提升提供有力保障。【课程收益】1. 胜任力与企业战略2. 解析:胜任力与绩效3. 方法论:文化能力4. 方法论:专业能力和潜能的构建5. 方法论:胜任能力测评6. 解析:胜任能力模型典型应用【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑,案例的分析让帮你理解如何做,方法和工具帮您学会应用。【适合学员】 HR管理者 【授课时长】 1天 【课程大纲】《胜任力模型构建》     PART 01  胜任力与企业战略一、企业可持续发展与组织能力1、企业战略研究的两个问题:如何塑造企业的核心竞争力、如何保证可持续发展2、企业的可持续发展需要跨越的两块踏板3、组织能力是推动企业战略的核心二、组织能力与员工胜任能力1、用错人的代价2、亚马逊胜任能力产生过程3、胜任能力在组织建设中的定位三、解析:“胜任能力”四、胜任力的构成要素——哪些是决定个人绩效的因素1、胜任力建设的核心任务:培育员工三大能力2、文化能力与企业战略:亚马逊电商的增长飞轮3、胜任力模型结构基础理论五、解析:胜任力特征的生理构造机理PART 02解析:胜任力与绩效    一、胜任力如何驱动高绩效的形成二、案例:个人潜在的胜任力如何转化成现实工作中的绩效?PART 03方法论:文化能力    一、文化价值观——文化行为    1、文化是如何产生并运行的?    2、案例:某企业价值观诠释之全景体验练习PART 04方法论:专业能力和潜能的构建    一、基于“冰山胜任力模型”的人才画像    1、四类人员对于不同能力的要求侧重点不同:管理人员、专业技术人员、技能人员、营销人员二、岗位胜任能力——岗位知识1、行业知识2、公司知识3、专业知识三、岗位胜任能力——岗位技能1、管人技能2、管事技能3、做事技能四、岗位胜任能力——潜能1、全面的建模方法2、开发胜任力模型所关注的信息3、胜任力辞典与企业胜任力模型练习:给你的人才画个像PART 05方法论:胜任能力测评    一、选择测评方法    1、人才测评的4个因素    2、不同级别岗位的测评设计3、不同类别岗位的测评设计4、选择测评指标和方法二、体验测评1、测评前需要清晰要测评的目标2、案例:3、MBTI说明、测试、解析PART 06解析:胜任能力模型典型应用    一、组织能力的人才盘点1、组织结构中胜任能力的位置2、人才盘点的核心是提升胜任能力3、案例:不同定位的不同能力需求(胜任力分析)二、应用于招聘1、人才画像2、目标选才3、行为面试法选才三、应用于人才发展与培训1、构建学习地图,把经验变为一个个课程2、案例:支付宝人才培训体系3、课程规划设计原理4、案例1:销售人员课程设计模型5、关键技术:设计岗位学习地图6、课程开发能力四、应用于人才选拔1、人才定义的框架五、应用于绩效管理1、案例:阿里销售老大考核指标2、管理能力考核案例小结
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【课程介绍】HR人员担负着发现人才、培养人才、用好人才和留住人才活动的组织、设计和实施工作,是把企业的“业余选手”转化为“职业选手”的关键环节,也是企业从对外的核心竞争力转化为企业核心能力的最关键环节,在此过程中,“学习地图”是一个非常好的工具。本课程从学习地图(也称能力地图、技能地图,下同)的基本原理出发,和学员们一起设计和研究学习地图的原理、设计、实践及落地内容,并通过教练式的辅导,让学员既做到扎实知识的目标,也实现“学以致用”的目标,属于实践性极强的课程。【课程收益】1. 理解“学习地图”2. 理解地图的建设土壤3. 掌握并会用学习地图的“经度”4. 掌握并会用地图的“纬度”5. 理解利用学习地图来设计企业培训的课程系统【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑,案例的分析让帮你理解如何做,练习题可以使你掌握方法,情景模拟使你会操作。【课程特色】1. 正确性:所有内容均有理论依据,保证知识的正确性2. 系统性:从纵向到横向看待学习地图,从理论到实践研究学习地图3. 低入手:从流程、方法和工具开始帮助您学习4. 案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现5. 拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用【适合学员】HR人员     【授课时长】2天            【课程大纲】《学习地图的设计及实践》     第一天:讲授+演练PART 01  学习地图的面纱一、学习地图的的一、二、三、四(一)一个系统:“导航系统”:(二)两个包:学习地图的“Y”字形通道案例:纵向晋级包案例:横向学习包(三)三个要素:岗位胜任力模型、职业发展通道、企业学习资源(四)四个步骤构建学习地图的步骤1、梳理岗位2、建立胜任力模型3、设计学习内容4、建立体系二、学习地图在HR选育用留中的价值1、缩短学习时间2、培训与开发价值量化3、直接获取显性化经验三、学习地图溯源1、胜任力模型:冰山素质模型、洋葱模型、岗位胜任力模型2、职业生涯管理:管理人员成长的6个转身;技术人员成长的4个阶段四、学习地图案例及解析PART 03 学习地图的建设土壤    一、岗位梳理1、清晰地岗位划分:岗位族群、岗位序列、岗位级别2、三类职业发展通道:管理、技术(含营销)、技能二、岗位能力全员胜任能力专业胜任能力岗位胜任能力PART 04学习地图的“经度”    一、以素质模型为基础,建立学习地图纵向结构的基础1、知识:通用知识、专业知识2、技能:通用技能、专业技能3、潜能:通用潜能、鉴别潜能二、不同岗位的能力侧重点1、管理人员:侧重于潜能2、专业技术人员:知识技能并重,潜能为辅3、技能人员:技能为主,潜能为辅,知识围绕技能,为技能服务4、营销人员:以潜能为主,技能和知识为辅。三、业绩横向学习地图Step 1:工作流程(或职能)识别法获取专业知与技能Step 2:获取通用知识和通用技能Step 3:整合横向学习地图Step 4:知识和技能等级案例+练习:设计横向学习地图PART 05学习地图的“纬度”Step 1:搭建培训体系框架Step 2:确定学习目标Step 3:匹配课程Step 4:匹配教材Step 5:选择培训方式Step 6:要求Step 7:考核方式Step 8:形成“学习地图”案例+练习:设计纵向学习地图PART 06 学习地图——人才培训及开发系统“指南针”    一、课程资源开发规划资源岗位培训大纲教材开发:课程开发十步骤二、指导培训落地1、动态培训系统建设的2、3、42、企业培训计划与学习地图3、培训管理:如,学分制等4、指导讲师系统建设案例:某企业培训系统及人才开发系统的模型三、指导建设企业的讲师培养系统1、讲师的能力模型2、讲师资源的内外部结合3、讲师的分级管理与激励案例解析:某企业的讲师管理系统PART 07 学习地图——职业发展管理“基石”一、企业职业发展的系统指导1、企业全寿命周期的职业发展系统2、纵向晋级包与横向晋级包的使用3、学习地图与职业发展和人才测评二、对个人职业发展的指导1、系统规划学习目标及内容2、系统评估个人发展的状态及努力方向案例解析:能力雷达图的使用小结第二天:教练+辅导课题1:清晰梳理某个岗位的职业发展路径每个学习小组做一个岗位职业发展路径课题2:设计课题1中的每个阶梯岗位的学习地图(学习地图的“经度”)每个学习小组做一个岗位序列的学习地图课题3:设计某一个岗位的“纬度”每个学习小组做一个岗位的学习地图知识点规划    
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【课程介绍】在人力资源管理工作中, “找对人才、放对位置”是一个非常关键的问题。“找对人才”意味着要找到合适的人,“放对位置”意味着“人事相宜、岗职相配、动态调整”。要想“找对人才”,就需要运用一些方法和工具对人员进行测评及鉴别,且最大程度地减少因单一的主观判断而造成的人才误用和流失。因此,能否对人员素质做出准确的评价和预测,让优秀、合格或合适的人才为企业所用,已经成为企业人员选拔、考核、调配、诊断和人力资源开发的一项重要工作。人才测评是人力资源管理中的比较专业的内容,本课程我们将一起系统探讨人才测评如何实施,如何落地。【课程收益】收益1:理解人才测评收益2:掌握胜任力模型的设计方法收益3:理解人才测评的方法及选择收益4:掌握人才测评的设计与实施方法收益5:掌握笔试测评的的设计方法以及实践应用收益6:掌握结构化面谈测评的方法以及实践应用收益7:掌握心理测验的典型方法及实践应用收益8:理解能力测评的方法及应用收益9:掌握绩效考核测评的原理及方法收益10:掌握管理者管理风格和领导力风格的测评及应用收益11:理解并掌握测评报告的结构及方法【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑,案例的分析让帮你理解如何做,练习题可以使你掌握方法,情景模拟使你会操作。【课程特色】1. 正确性:每个知识点都有理论依据,保证知识的正确性2. 系统性:系统认知人才测评,设计方案和组织实施3. 低入手:从流程、方法和工具开始,从每一个工具帮您落地4. 案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现5. 拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用【适合学员】人才测评专业人员     【授课时长】2-3天            【课程大纲】《人才测评》     Chapter 01 认知人才认证与人才测评一、人才认证在企业中的地位1、人才认证在人才发展中的应用2、人才认证的严肃性二、人才认证的基础为人才测评1、我国历史上对人才测评的认识2、人才测评的目标3、人才测评的内容4、人才测评的4个因素三、人才测评的分类与应用Chapter 02 人才认证与测评的依据——胜任力模型    一、完整的人才测评指标模型1、测评的要素2、测评的标志特征3、测评的标度4、测评的权重5、测评的分级二、岗位胜任力与定岗定级1、人才梯队建设五部曲2、岗位胜任力案例解析:三、案例解析:基层岗位的胜任力1、案例1:销售人员的胜任力“北斗七星图”2、案例2:产品经理的胜任力3、案例3:HRBP的胜任力练习:设计一个基层岗位“北斗七星图”四、案例解析:管理者的胜任力1、案例1:基层管理岗的胜任能力2、案例2:中高层管理岗的胜任力练习:设计你个管理岗位胜任力模型五、案例解析:管理的上三路,决策层的胜任力Chapter 03 人才测评的方法及选择    一、人才测评的方法笔试法、面试法、心理测验、评价中心、绩效考核、胜任素质二、人才测评方法的选择基层人员中层人员高层管理者案例:阿里巴巴的人才胜任力Chapter 04 人才测评的方案设计与实施步骤    一、系统化设计测评方案案例1:生产人员素质测评方案案例2:技术人员素质测评方案案例3:营销人员素质测评方案二、人才测评的实施流程确定测评目标——成立测评小组——选择测评指标和方法——设计测评方案——实施测评——测评数据分析——撰写报告——测评结果应用Chapter 05笔试方法及实践    一、知识分类识记(知道)、理解(领会)、应用、分析、综合、评价二、知识内容及形式1、笔试内容:基础知识、专业知识、相关知识、性格测试和智商测试2、笔试形式:主观题、客观题3、题型设计案例:题型设计练习:三、笔试题的结构:1、内容:立意、情景、设问、标准2、结构:《双向细目表》案例:练习:设计笔试题目Chapter 06结构化面谈测试及实践一、解析:结构化面谈1、结构化面谈的应用2、面谈题目类型二、胜任力与面谈题目的链接案例解析:结构化面谈题目如何链接胜任力模型三、方法论:设计行为面谈(BBSI或称STAR)问题1、面谈题目结构2、案例解析:引导性问题3、案例解析:完整的行为面谈问题练习:设计行为面谈问题四、方法论:价值观行为化1、价值观行为化的模型案例:如何将价值观行为化练习:如何把价值观行为化五、测评场景新员工行为面试的流程Chapter 07心理测试及实践一、认知心理测试1、什么是心理测试2、心理测试的目的3、心理测试的分类4、心理测试的形式二、性格测试1、性格的特点2、实践:性格测评3、四类性格特征4、悦己修圆练习:自我测评三、情商测试与管理实践1、理解情绪2、实践:情商测试3、体验:卡普曼喜剧三角四、人格测试1、人格测试的应用2、MBTI测试实践案例及研讨:MBTI的应用五、职业性向测试1、TOP模型2、职业性向测试常用工具3、体验:职业锚测试案例:职业锚与员工职业生涯规划Chapter 08能力测评及实践一、案例:业务技能测评二、案例:管理技能测评三、无领导小组讨论1、无领导小组讨论测评的目的2、无领导小组讨论的题型3、无领导小组讨论的测评要素4、无领导小组讨论测评流程体验练习:无领导小组讨论四、文件筐法1、文件筐法评价能力:计划、分析、判断、决策、控制、反馈、归纳等能力2、文件筐题目设计方法及步骤3、文件筐法打分表五、360人才盘点1、人才盘点的目的2、案例:某企业人才盘点的时间及原则3、人才盘点的BEI问题设计4、案例:人才盘点完成后在人力资源梯队建设中的应用5、人才盘盘点的“九宫格”工具Chapter 09绩效测评的方法及实践一、绩效测评的流程及常用工具1、绩效考评的流程2、选择适合自己的绩效评价工具二、业绩目标的设置对员工成长的影响场景案例:设计不同目标对员工的成长影响案例:某公司的业绩目标案例三、绩效目标的设计结构1、文化类指标2、业绩类指标四、绩效评价的方法绩效评价的六大常用方法Chapter 10领导力和领导风格测评及实践一、“管理”与“领导”的区别1、管理和领导的区别领导6P模型:领导远见、热情、自我定位、优先顺序、人才经营、领导权力2、领导能力测评维度生理素质与心理素质、知识素质、个人技能、人际技能、组织管理能力二、方法论:情景领导的测评与应用1、情景领导力简介2、员工发展阶段及测评:D1-D43、练习:判断属于哪个阶段4、领导形态判断:S1-S45、体验:情景领导测试三、一些其他常用的测评方法介绍1、管理风格测试与应用指令、权威、和睦、民主、先锋、教练2、CPI领导人格量表Chapter 11测评报告与人才认证一、测评报告1、测评报告要素:测评背景介绍、阅读指南、团队数据及分析、个人数据及分析(基本信息、测评结果、数据分析、任用建议)2、测评报告案例二、人才认证1、企业内人才认证的重要性案例:某企业人才认证与人才发展2、人才认证的应用的机制与流程案例解析:建设人才认证与应用机制、流程3、人才认证要有仪式感小结

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