【课程目标】
实现从专业技术岗位到管理岗位的角色转变,提升管理素养与管理技能,胜任管理工作,实现企业目标。
【课程对象】
专业口提拔的管理者、储备干部
【授课方式】
分组学习
【课程时间】
1天(6课时)
【课程纲要】
模块一 管理者的角色认知
一、 思考与讨论:业务能手、技术骨干与优秀管理者的区别
二、 管理者在企业管理中的角色定位
三、管理者的多重角色以及每个角色要承担的责任
四、优秀的管理者要扮演好八个角色
五、管理人员应具备的职业化思维
模块二 高效工作沟通
一、沟通概述
(一)思考:
1、沟通与聊天的区别
2、你渴望沟通过程中对方如何对待你
(二)人际沟通的怪现象及人性分析
(三)高效沟通与低效沟通的区别
二、高效工作沟通的 “1245”法则
三、高效工作沟通的“三心共照”
模块三 领导力修炼
一、 领导力概述
1、 领导力的概念与本质
2、 如何树立威信,提升影响力
二、 领导力的基础——自我管理
三、 领导力的主要任务——向下管理
(一) 熟悉岗位
(二) 善于用人
(三) 学会育人
(四) 及时沟通
(五) 强化绩效
(六) 有效激励
四、 领导力的必要条件——向上“管理”
(一) 与上级领导相处的基本要求
(二) 如何聆听领导的指令
(三) 如何向领导请示、汇报,争取领导的工作支持
五、 领导力在组织内部的延伸——横向“管理”
(一) 与同事相处时的基本要求
(二) 跨部门协作时的六大注意事项
六、 领导力在组织外部的延伸——对外“管理”
对外管理的“一个中心、四个基本点”
模块四 提升执行力,打造高绩效团队
一、执行与执行力
执行是什么?企业需要什么样的执行力?
二、管理者如何强化执行力
(一)管理者在执行力推动方面的角色
(二)高层领导在执行力中的责任定位
(三)中层管理者在执行力中的责任定位
(四)基层员工在执行力中的责任定位
(五)企业要营造积极向上的执行风气
(六)实现目标、达成结果,需要发扬狼性精神