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周海博:结构化思维与表达

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 10491

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适用对象

基层员工

课程介绍

课程背景

《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力,从而更好的在组织内部有效沟通,精准分析,快速决策,提升组织绩效。

课程收益

1, 学会使用逻辑思考的四大原则进行思考和表达

2, 能够在职场快速梳理复杂信息并变为有逻辑的内容输出

课时长度:6小时

学员对象:基层员工

课程大纲

序言:认识结构化思维

一、结构性思维的四个基本特点

l 案例:一次令人头痛的汇报

l 结论先行,上下对应,分类清楚,排序逻辑

第一章:结构化思维四大原则

一、结论先行

1. 为什么要结论先行

2. 如何撰写标题更吸引人

3.SCQA序言模式引出内容

小组讨论:如何向领导提报方案?

二、上下对应

1. 说服他人的两大法宝

小组讨论:沙漠求生

2. 演绎模式

l 标准式与常用式

l 演绎模式的优缺点

l 常见演绎模式的误区

小组讨论:如何升维思考

3. 归纳模式

l 归纳模式的优缺点

l 归纳模式的误区

l 归纳角度不同结论不同

小组讨论:如何汇总调研结果

4. 归纳与演绎的综合运用

辩论赛:夫妻应不应该AA?

小组讨论:论证方案内容可行性

三、分类清晰

1,分类的意义

2,分类MECE原则

l 不重合 不遗漏

l 用MECE原则分解问题

l 用MECE团队共创

小组讨论:如何才能更快升职?

3,常见分类的方式

l 经典理论模型

l 三分法与两分法

l 层级法与矩阵法

l 流程法与隐喻法

四、排序逻辑

1,常见的三种排序

l 时间顺序

l 空间顺序

l 重要性顺序

案例:一次行为准则的归纳排序

小组讨论:如何向领导汇报工作?

第二章:结构化思维的职场表达

一、用冰山模型结构化分析彼此

l 行为模式层

l 情绪感受层

l 价值信念层

l 需求渴望层

小组讨论:画出双冰山图

二、结构化倾听

l 倾听的原则

l 四种回应方式

l 观察肢体动作

l 5W2H任务领命法

l 康奈尔记录法

小组讨论:一次任务的记录

三、结构化即兴表达

l 总分总结构

l 三个桩子撑起观点

l 桩子和观点必须清晰明确

l 从对方角度出发

小组讨论:如何总结工作成果

四、左右脑生动表达

l 举例子 作类比 打比方 讲故事

小组讨论:介绍你自己

五、结构化处理分歧

l 关注心态与结果

l 用事实佐证观点

l 分析需求找共赢

l 道歉、感谢、认可、批评的方式

l 请求和拒绝的方式

小组讨论:如何面对同事的质疑?

课程总结

课程关键知识点回顾

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