课程背景
管理者就是借助团队的力量完成组织目标,现在管理者的压力越来越大,业绩指标越来越高,需要沟通协调的事务越来越重,而身后的团队和下属,如果带好了,是有力的助手,强大的军队,帮你分忧解难,开疆破土;而带不好,则是一颗颗定时炸弹,无底泥潭,让你时刻担心,无法专心投入到管理工作中。
因为企业高速发展,企业会把绩优的技术专家提拔到管理者岗位上,但这些管理者经常因为过于理性,注重解决问题,而忽视了对人的关注,更关注对错,而不能做好理想和现实的平衡,导致决策失误,用人不当,团队松散,士气低下,对自己和公司都造成了巨大的损失。
本课程聚焦管理的理念和技能,从实际出发,系统的从管理模型,目标计划,能力辅导,有效授权,团队激励五个层面,全方位提升部门经理的管理技能,从而快速成长为卓越的管理者。
课程收益
1, 帮助管理者完成从技术专家到管理者的心态转变
2, 掌握如何把组织目标分解宣导,从独立思考到共创共识
3, 掌握如何有效的分工授权,从个人英雄到团队领袖
4, 学会如何激发员工动力,从理性处事到感性为人
课程优势
1, 告别碎片化,清单化,零散知识拼凑学习,基于多年管理实践经验,结合精选经典管理理论,形成完整的管理逻辑和体系学习
2, 建构式学习设计,引导式授课+案例式情境+游戏化教学,不说教,调动学员旧知,激发参与,主动思考,形成更好的体验,让学员更自信的践行所学。
3, 讲师会根据企业现状,面临挑战,对课程进行微调,使之更有针对性,做到定制化培训,让学员更有代入感,让企业培训效果更大
课时长度:6个小时
学员对象:新晋管理者,储备干部,高潜力人才
人数建议:建议50人以内;分4-6组
课程简介
第一章:从技术到管理的三个转变
一、从技术专家到部门管理者
1,领导梯队:从专家到管理者的三重转变
2,心态转变:从独立工作到借助团队
3,时间管理转变:从关注业务到关注管理
4,技能转变:从分析执行到分配激发
案例讨论:江先生的困境
二、管理者罗盘模型
l 管理罗盘的两个核心
l 管理罗盘的四个维度
l 管理罗盘的八项技能
l 管理罗盘模型与其他理论的关联
三、领导力的发展
1,领导与管理的区别
2,领导力金字塔
3,领导力的不同层次
4,五行领导力
5,领导力提升的途径
第二章:从孤胆英雄到群策群力
一,方向与目标的共识
1,彼得德鲁克评目标管理
体验式活动:沙漠求生
2,目标正确决策是后续一切行动的基础
3,如何形成团队一致的目标?
4,OGSM一页纸目标计划制定法
l 目标的分解与嵌套
案例讨论:如何实现部门月底满编率100%
二、从独自分析到团队共创
1,团队共创的优势和意义
2,共创的两大前提:认知和信息
3,收集信息的六大工具
4,形成对目标的共同认知
l 鱼骨图:呈现完整的问题原因
l 关键价值链
l 系统因果图:关注整个系统而非细节
5,关注引领性指标
6,思考风险并做好预案
引导工具:私董会确定问题解决目标
第三章:从大包大揽到合理授权
一、哪些事可以进行授权
1,不能授权的10类任务
2,管理者授权也有三要素
l 能力经验:领导要如何提升?
l 时间资源:领导要如何协调?
l 信心意愿:领导要如何影响?
3,授权成功的三项判定标准
二、根据下属发展阶段调整委派方式
1,四种阶段对应的管理方式
l 新手阶段,高意愿,低能力
l 幻灭阶段:低意愿,中能力
l 谨慎阶段:意愿起伏,中能力
l 成熟阶段:高意愿,高能力
2,错误匹配会带来的消极影响和应对
3,如何应对反授权
第四章:从结果导向到使众人行
一、信任是辅导的前提
1,信任的四大要素
2,建立信任的11种有效行为
小组讨论:如何在新团队快速建立信任?
二、通过工作激励下属
1,任务分配有诀窍
2,指标评定要公正
3,奖优罚劣有针对
三、如何做到人性化激励
测评:员工驱策力测评
1,关注下属的成长与职业发展,
2,了解下属的日常生活
团队活动:你了解他吗?
四、如何有效的反馈
1,反馈的时机把握
2,反馈的STAR模型
角色扮演:如何表扬出色的下属
3,表扬的5项原则
角色扮演:如何批评迟到的下属
4,批评的5项原则
课程总结
小组讨论:本次培训的收获分享
课程关键知识点回顾
制定后续的行动计划