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姬涛: 《从技术(业务)走向管理》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 10401

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适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

课程背景:

调查结果表明:中国企业90%以上的中基层主管、都是从技术或业务精英中提拔起来的,技术以严谨求进,管理以艺术求精,业务事为主,管理以人为本。从技术、业务走向管理是一个化茧成蝶的完美蜕变。要求其随着工作职能的转换应及时完成由业务技术型向管理领导型角色的转换,如果角色转换不及时,就让自己成为了羊群型团队领导,羊群型团队的特点是本部门80%的工作绩效是在领导个人的努力和参与下完成的,部门领导一不努力,整个团队绩效就出状况。管理需要艺术性,否则就不能有效激励下属参与劳动生产,由于组织协调能力低下更不能有效的整合团队内外部资源使部门生产绩效得到提升,所以从技术岗位上走出来的管理者的管理艺术及组织领导力需要加强。

从技术、业务岗位走出来的管理者,不仅善于拼刺刀,还要学会带队伍,不仅成为辅佐上司的好帮手,还要完成本企业发展中的传、帮、带。现代企业管理要求优秀的管理者要有“铁匠”的身板,“木匠”的尺度,“泥瓦匠”的慧眼,“篾匠”的巧手和“缝纫匠“的精神。何谓“铁匠”的身板?俗话说:“打铁先得自身硬”,管理者是整个部门的“脊梁”,这就要求管理者在思想、道德、业务,文化学习上都应先过得硬,跟得上。何谓“木匠”的尺度?常言道:“没有规矩不成方圆”。管理者成天和部门成员打交道,常常处于各种矛盾之中,只有像木匠那样,严格遵循各种“规矩”才能让部门成员心悦诚服,齐心协力为企业,为部门增添活力。 何谓“泥瓦匠”的慧眼?管理者除了自己带头工作、学习外,还要仔细了解和准确掌握每个部门成员的个性和优点,以便做到扬长避短,人尽其才,让每个部门成员充分发挥自己的聪明才智。 何谓“篾匠”的巧手? 篾匠有句行话:“编筐织箩全在收口”。这就需要管理者运用那双能够“收口”的巧手,把团队成员的人心拢到一起,形成一个有朝气的集体。 何谓“缝纫匠”的精神?就是要求管理者应有乐于为他人做“嫁衣”的奉献精神,见困难就上,见荣誉就让,有了这种精神和素质,当领导的就不愁没有威信,一个部门也不愁没有凝聚力。如何具备以上能力?这就要求企业结合自身管理的现状,从知识、技能、观念、思维、态度、心理六个维度对管理者进行专业化与系统性的指导与训练。

姬涛老师的培训课程以“现代企业管理者胜任素质模型”为依据,围绕“塑造符合企业发展要求的职业型管理者”这一诉求,借鉴以往众多卓越企业管理者培训课程的先进理念,设计了《从技术(业务)走向管理》的培训课程,本方案中的培训板块及内容可根据进一步的详细沟通,或根据贵公司HR主管的建议随时进行修改,也可在培训项目实施过程中,根据课程中互动讨论的实际情况,对培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。

培训目标:

旨在通过系统培训,使技术岗位上走出来的管理人员正确定位自己,快速具备岗位胜任力;通过现场实战案例分析与情境讨论,使管理者从知识、技能、观念、思维、态度、心理六个维度全方位提升自身素质,让参训人员了解到管理的真正意义在哪里,引发管理者进行深刻思考,明确管理者自身存在的问题,学会自我管理,并提出改善建议,理解掌握“管理是技术”与“领导是艺术”的深刻内涵,并由此转变管理风格,学会正确的分工合作与授权,有效提升团队工作绩效,有效激励下属,调动部门所有成员的工作积极性,加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调能力,加强下属满意度,为企业目标的实现提供保障,最终全面提升企业的竞争能力,同时加强我们与对手的竞争优势,我们将由一家优秀的企业变得更加卓越,为社会所认可,为同行所尊重。

课程特点:

最前沿企业案例分析,有较强针对性与实操性

现场收集、分析问题,使问题当场解决

理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主

改变管理观念,进行知识转换,以提升生产力为导向

学以致用,每次课后根据授课内容提供工作改善建议表

建立问题跟踪记录,不断进行PDCA,使培训知识得到固化与贯彻

《从技术(业务)走向管理》课程纲要:

第一单元:管理者角色认知

新经济时代对企业管理人才提出更新要求

工作现状分析(讨论:孙立的烦恼)

技术专才的特征描述

不同层次管理者的工作重点

做对的事情,更要把事情做对

管理者的“两过硬”与“两不怕”

管理者应具备的两个意识

管理者的五种“流”

从技术骨干到管理,完成从蛹到蝶的蜕变

第二单元 新晋管理者的角色误区

一方诸侯我老大,我的地盘我做主

官僚作风严重,喜欢搞“一言堂”

站在下属的立场意气用事,最终成为民意代表

不能只做英雄,要成为领导英雄的领袖

不仅把事做好,更要注重人与事的平衡

不能总是拼刺刀,你要善于建队伍

第三单元 新晋管理者的角色定位

规划者(明确知晓企业整体战略)

执行者

模范者

监督/控制者

教导者火车跑得快,不能全凭车头带

激励者(成为引爆团队的发动机)

第四单元 组织协调力塑造

个人绩效与团队绩效分析(向狼群学管理)

工作群体与工作团队的不同

树立大局观念,营造包容的部门文化

正确面对与理解不同成员的价值观

求同存异(大处认同小处尊重)

诊断团队成员的角色类型

可达成优势互补的团体组合

有共同的愿景和一组清晰定义的目标

分工明确团队成功至上

为实现共同的目标相互负有责任

勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见

如何进行团队建设(马云:建团队要做到“8授”)

第五单元 新晋主管领导力塑造

领导与管理的不同(小球斜坡理论分析)

管理基于事实,领导基于价值观;

管理是提供方案,执行决策;领导是做决策,监督执行。

管理是推力和支持力;领导是拉力

领导力是影响力而非控制力

认识人、了解人、尊重人(学习识人艺术)

具备木匠心理(好木匠眼里没有烂木头)

指导式领导风格的运用

支持式领导风格的运用

授权式领导风格的运用

授权管理的注意事项

老把式碰到的新问题

第六单元 下属培育与激励

培育下属就是培养自己的未来

授人以鱼与授人以渔

部属培育的几种途径

不同培养途径的具体操作方法

火车跑的快不能仅凭车头带(激励的重要性)

从人性的研究入手看激励机制的建立

三公原则(公平、公正、公开)

及时性原则

效果导向原则

参与激励法

娱乐激励法

比赛激励法

榜样激励法

话语激励法

第七单元 管理者人格魅力塑造

要有一颗“公心”

成为部门组织的“领头羊”

言必行、行必果

EQ包含的内容

IQ、EQ与AQ的关系

高IQ低EQ者表现

高EQ低IQ者表现

具备职业竞争力

职场如道场,魅力提升与修行

——总结回顾与疑难问题解答——

重要说明:

本方案内容可根据贵司HR的详细要求进行更改,在培训项目实施过程中,会根据课程中互动讨论的实际情况对方案中的培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。

姬涛老师的其他课程

• 姬涛:《精细化管理》
课程背景:新经济形势下,企业对如何提升精细化管理水平又提出了更新要求,纵观目前的中国企业,多数属产品成功型企业,这种成功不等于企业管理成功。在竞争逐渐趋于白热化的新经济时期,“不做精细就是作死”早已成为企业共识,新经济时期的企业管理拒绝平庸,坚持精细。精细化管理已成为现代企业管理中的新常态。精细化管理作为一种先进的管理理念,其本质是运用价值流的方法,优化企业资源配置,利用最小的资源投入创造最大价值产出,实现效益最大化。推行精细化管理,就是向管理要效益、向管理要方法、向管理要进步,纵观今天的企业管理,多数管理者的工作内容往往是由基础性、临时性、阶段性、协助性工作等多种方式构成的复合体,事情又多又杂,为了完成任务,管理者往往眉毛胡子一把抓,“哪一样都抓、哪一样都抓不好”,这种现象已成为制约企业快速发展的普遍瓶径。今后企业的竞争将是精细化管理的竞争,企业只有在每一个细节上做足功夫,建立“精益优势”,才能真正保证基业长青、持续经营姬涛老师在近几年走访企业服务企业过程中,就精细化管理工作的推进和落实工作累积了丰富的实操经验,根据各企业行业特点制定出有效的精细化管理的操作方法来实施推进,努力追求零浪费、零缺陷、零事故、零差错等目标;对生产过程中的消耗更加关注,加大过程控制的力度,紧紧围绕确定的精细化管理项目,合理制定项目实施计划并认真抓好落实,确保精细化管理工作在企业取得更大成效。力争通过精细化管理培训项目的实施,使企业精细化管理水平迈上一个新台阶,为企业终极目标的实现提供强有力的保障与支持。培训目标:旨在通过精细化管理的课程讲授,精准的进行精细思想和观念的导入,改善企业传统的思维模式,培养精细意识,为形成全员精细化的工作作风,实现全员综合素质的提升夯实基础,通过情景讨论和案例分析,使企业管理者懂得精细化管理的重要性,通过制度化管理、标准的建立、流程梳理、过程管控及不折不扣的执行,全面提升企业的竞争能力,我们将缩短与世界一流企业的差距,同时加强我们与对手的竞争优势,我们将由一家优秀的企业变得更加卓越,为社会所认可,为同行所尊重。课程特点:最前沿的企业案例分析,有较强针对性与实操性树立精细管理理念,进行知识转换,以提升生产力为导向理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主通过问题梳理,找到精细管理失误的真正根源学以致用,现场教会学员使用精细管理的操作工具使管理中的问题得到有效解决建立问题跟踪记录,不断进行PDCA,使培训知识得到固化与贯彻《精细化管理》课程纲要:第一单元 企业发展与精细化管理n 正确解读精细管理中的“精”与“细”,“管”与“理”n 企业发展的三个阶段及企业管理现状分析n 精细管理的企业有哪些基本特征n 企业运作三大系统与职能细分n 精细管理迫在眉睫(基于精细管理的几个原因)第二单元 精细化管理的几个精要n 精细管理是一个企业、组织综合能力的体现(企业案例分析)n 精细管理是一种思想:九层之台,起于累土(企业案例分析)n 精细管理是一种意识:尺蚓穿堤,能漂一邑(100-1=?)n 精细管理是一种态度:事事认真、时时认真n 精细管理是一种能力:洞察秋毫、一叶知秋(小组讨论)第三单元 如何进行精细管理n 管理制度化:人治与法治的比较(有情的领导,无情的管理,绝情的制度)n 操作标准化:规范性、协调性、正确性、统一性、简明性n 考核数量化:用数字数据说话并形成正确的绩效观n 运行流程化:流程制程设计的科学性(向日本企业学过程管控)n 品质精良化:树立正确品质观念(品质观念四阶段检验、生产、设计、品管)第四单元 工作伦理与工作性格对精细管理的影响n 工作伦理与工作性格的形成(现场管理不只适合日本企业)n 企业员工应具备涵养的工作风格(与一流企业员工对标)n 德国工人的工作伦理与工作性格(彻底、完美、秩序、精确)n 日本工人的工作伦理与工作性格(匠人文化、注重细节、拼命工作、剑道精神)n 中国人的工作伦理与工作性格分析(只要努力我们会做的更好)第五单元 推行精细管理应注意的几个问题n 充分考虑企业基础,避免企业文化差异影响n 讲究实效,避免玩数字游戏n 扎实推进,避免盲目冒进n 建立长效机制,避免虎头蛇尾n 提高执行力,避免走过场第六单元 精细化管理工具及表格的运用n 不同σ水平下存在的缺陷率差异n 标准差的计算方法n 构建有效的执行体系(小组讨论)n 建立问题记录坚持PDCA与四不放过(企业案例分析)n 加强精细化管理的九个要素(表格及工具的使用)——总结回顾及问题解决——重要说明:本方案是姬涛老师根据企业精细化管理培训要求而设计的培训方案,在培训项目实施中,会根据企业特点和课程中互动讨论的实际情况对培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。
• 姬涛:《创新思维管理实践》
课程背景:过去的2017 年具有很多标签,“不确定性”、“互联网下半场”、“人工智能”、“知识革命”、“数字化生存”等等,这些标签最后被归纳为一个最重要的特征:“一切都被重新定义”,这些不断变化的时代调性,对于每个企业和个人都是巨大的挑战。2017年里我们看到,许多企业仍然沿袭工业时代的逻辑——连续、可预测、线性思维。它们用整合、多元化方式进行有计划的战略布局,然而战略的本质并没有改变。数字化时代的未来是复杂的。数据、协同、智能等要素碰撞在一起,将重构商业系统的结构,带来非连续、不可预测、和非线性思维。如果仍然沿袭工业时代的逻辑,企业不具备应对复杂性所需要的“大规模作战能力”,相应产生的结果就是企业的规模越大,崩盘的速度也就越快。2018年已经到来,企业想发挥优势使业务得到拓展,就要从知识经济的要求和市场环境变化出发,不断进行经营理念、管理观念以及制度、技术等诸多方面的创新。企业创新重在实践,在实践中最主要是突出一个“变”字,不是被动的变,是主动的变;创新实践很大程度上取决于人们在现实管理中能不能允许、接受对现有模式的一种破坏,否则就很难有技术、制度、管理等方面的创新,管理创新实践以工作模式改善、绩效提升为导向,以提升企业综合竞争能力为终极目标。越来越多的企业开始重视企业创新管理。现代企业和组织管理中,所有的管理内容和管理实践的终点是使问题得以创新性解决。从大量的实践工作中我们发现,企业管理者并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。如果能够运用正确的创新思考模式,就能不断提升解决问题的工作效能,实现科学的工作方法,我们的工作将会更加的顺畅,工作也会更加的有信心和动力,才能更好的为企业的发展多做贡献。姬涛老师培训课程以“现代企业管理者胜任素质模型”为依据,围绕“塑造符合企业创新发展要求的职业型团队”这一诉求,借鉴以往众多卓越企业创新管理的先进理念,设计了创新管理的培训课程。如果想要成为优秀的创新型管理人才,你必须善于找到创造性的方法来解决那些看似不可能解决的问题,你不能解决企业的问题,你就成了企业的问题,你不能为企业创造历史,你的企业就成为历史。因此企业及时进行管理者创新思维管理培训课程就显得尤其重要。培训目标:旨在通过系统培训使管理人员在思想意识里面根植上努力创新的思想观念,使学员懂得创新是企业发展的灵魂,是获得持续竞争力的源泉,通过先进企业案例分析,提升管理者的预见性和敏锐性,通过小组情境讨论,提升管理者的创新能力、自主管理能力和独立解决问题的能力。并利用创新性思维全面提升企业的自主创新能力,全面提升企业的竞争能力,我们将缩短与世界一流企业的差距,同时加强与对手的竞争优势,我们将由一家优秀的企业变得更加卓越,为社会所认可,为同行所尊重。课程特点:最前沿的企业案例分析,有较强针对性与实操性树立创新理念,进行知识转换,以提升生产力为导向理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主通过问题梳理,找到突破创新的瓶颈和创新管理的途径学以致用,提供相应的操作工具使管理中的问题得到有效解决建立问题跟踪记录,不断进行PDCA,使培训知识得到固化与贯彻《创新思维管理实践》课程纲要:第一单元 创新型企业人才应有的基本认知Ÿ 解读新经济时代Ÿ 全球经济一体化对企业提出了新要求Ÿ 企业要有随需应变的能力Ÿ 明确企业的核心竞争力是什么Ÿ 新经济时代管理人才必备的8项能力第二单元 新经济时代的生存模式— 创新型组织Ÿ 创新型组织出现的历史必然性Ÿ 创新型企业领导谈创新Ÿ 激烈的市场竞争要求企业走创新发展的路子Ÿ 趋于成熟和复杂的消费群体的诞生要求企业不断创新Ÿ 中国企业进行体制改革的步伐要求企业不断创新第三单元 创新思维形成的障碍Ÿ 文化属性与创新Ÿ 失败经验法则的负面影响Ÿ 体制促进发展,机制催生人才Ÿ 有趣的实验(我们需要什么样的员工)Ÿ IQ、EQ与AQ与创新的关系第四单元 企业创新要素分析Ÿ 创新中的系统性思维Ÿ 克服片面性思维Ÿ 创新要自以为非Ÿ 创新要打破常规Ÿ 创新要善于借力(三种借力的方式)第五单元 工作的改善与改革Ÿ 重复出现问题是责任心问题Ÿ 不善于解决问题是素质问题Ÿ 普遍存在的问题是制度问题Ÿ 终端发生问题是领导的问题Ÿ 看不出问题才是最大的问题第六单元 创新思维在企业发展中的运用Ÿ 企业创新成果展示Ÿ 企业创新的内容Ÿ 管理理念创新Ÿ 服务理念创新Ÿ 品质理念创新第七单元 创新活动推广与应用Ÿ 创新团队及组织的组建Ÿ 部门创新开展的办法Ÿ 部门创新的激励办法Ÿ 创新成果转化方法Ÿ 谈创新中的机遇与挑战—— 总结回顾与疑难解答重要说明:本方案是姬涛老师根据企业创新思维管理实践培训要求而设计的培训方案,在培训项目实施过程中,会根据课程中互动讨论的实际情况对方案中的培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。
• 姬涛:《情境领导艺术提升》
课程背景:情境领导力是综合管理能力的具体体现,情境领导是对他人产生影响的过程,影响他人做本来他可能不会做的事情。情境领导力就是一种影响力而非操纵力。一名情境领导者不仅要在不同情境下对不同的人采取不同领导手段,就是对相同的人,也要根据不同情境而采取不同的领导手段,有时甚至在一天里改变多次。同时领导者要不时针对员工工作上表现出的状态水平进行观察以调整自己的领导模式。只有具备了情境领导艺术的团队领导才能打造出高绩效的组织团队。新经济时代的企业竞争,更多的体现在领导者的高瞻远瞩,企业的竞争优势也更多的体现为领导优势;如今,有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。领导需要艺术性,缺乏艺术性的领导风格不能有效激励下属参与劳动生产,更因为组织协调能力低下不能有效的整合团队内外部资源使生产绩效得到提升,由此可见,企业及时对各部门的领导者进行情境领导力提升培训课程显得尤为重要。火车跑得快,全凭车头带,此观点用在今天的企业管理中已经过时,普通列车和高铁的不同在于,一个是凭车头带,一个是每节车厢都配有动力装置,高铁的车头只是个发号施令的司令部,接到指令后每节车厢同时瞬间提速,这才有了今天高铁的快速度。现代企业高绩效团队的打造中与以往亦有不同。这取决于团队领导是否具备情境领导者的激励艺术,未来企业的竞争,越来越体现为团队的竞争,要拥有一流的管理团队,首先要有具备情境领导艺术的团队领导。让部门领导正确的定位自己,通过提升综合素质具备岗位胜任力,最终用正确的方式组建团队引爆团队,这是有着依次递进关系的系统性工程。把问题交给我们,至于你担心的竞争对手,让市场去淘汰他们。培训目标:旨在通过系统培训,使部门领导者正确定位自己,快速具备岗位胜任力;通过情景讨论和案例分析,使学员从理论、技能与经验三个维度全方位提升领导素质。真正了解领导者与管理者意义上的不同,通过诊断,明确自身问题,并提出改善建议,明确高绩效组织团队的基本特征,找到团队冲突的根本原因,加强团队组织的分工、合作与沟通协调能力,通过有效激励提升团队执行能力,最终全面提升企业的竞争能力,同时加强我们与对手的竞争优势,我们将由一家优秀的企业变得更加卓越,为社会所认可,为同行所尊重。课程特点:v 最前沿的企业案例分析,有较强针对性与实操性v 树立情境领导理念,进行知识转换,以提升组织绩效为导向v 理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主v 通过问题梳理,找到领导力欠缺的真正根源v 学以致用,提供相应的操作工具,使管理中的问题得到有效解决v 建立问题跟踪记录,不断进行PDCA,使培训知识得到固化与贯彻课程大纲: 《情境领导艺术提升》第一单元 情境领导者基本认知v 领导的定义与意义v 领导者素质要求v 领导者工作瓶颈分析v 郝赛博士情境理论提出的背景v 情境领导力是什么不是什么v 情境领导与管理的区别v 从狼群中读懂领导第二单元 情境领导力的作用v 情境领导力是一种影响v 情境领导力是一种追随v 情境领导力是一种自觉v 情境领导力是一种认同v 情境领导力是非制度化的东西第三单元 建立情境领导力的步骤v 要有一颗“公心”v 成为业务的“领头羊”v 言必行、行必果v 做心灵富贵之人v 情境领导者EQ修炼第四单元 情境领导的识人与用人v 利用、保护好现有的人力资源v 用好人首先要尊重人v 没有不好的下属,只有没水平的领导v 谈情境领导者的木匠心理v 老把式遇到的新问题(情境讨论:95后员工的管理方式)第五单元 了解下属的发展层次v 正确看待下属的工作意愿与能力v 低能力,高意愿(情境分析与讨论)v 部分工作能力,低工作意愿(情境分析与讨论)v 高能力,变动的意愿 (情境分析与讨论)v 高能力,高意愿(情境分析与讨论)第六单元 情境领导风格的运用v 领导风格改进建议(情境分析)v 指令式领导风格的运用v 指导式领导风格的运用v 支持式领导风格的运用v 授权式领导风格的运用第七单元 情境领导中的人际关系处理v 人际关系与生产力v 情境领导与融入能力v 正确看待冲突并能掌控它v 冲突管理能力塑造v 面对冲突五种态度及策略----总结回顾与问题解决----重要说明:本方案内容可根据贵司HR的详细要求进行更改,在培训项目实施过程中,会根据课程中互动讨论的实际情况对方案中的培训板块内容进行相应调整,以确保培训有更强的针对性与实操性。

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