情景互动教学,让课程充满快乐 运用实效工具,让工作事半功倍
践行学习改进,让绩效快速提升 聚焦实际问题,让管理创造价值
本课程的收益是:
◎通过有效授权与激励来鼓动号召、获得信任、征服他人、提升绩效
◎通过有效授权与激励来激发士气、管理员工、辅导他人、取得业绩
◎通过有效授权与激励来建设团队、系统优化、提高能力、高效沟通
◎通过有效授权与激励来树立品牌、提升管理能力、塑造领导力
【课程对象】
企事业的各层级管理人员、需要提升管理与领导力的职场人士
【授课方式】
边学边练、问题分析、互动讨论、案例分析、视频解析、引导启发、总结提高
【课程大纲】
第一单元 塑己---管人先管己
一、管理者的角色定位
二、管理者入局思维的建立
4、教练思维---站在下属的角度育其成才
5、升值思维---不断成长与提升适应未来
三、以身作则:领导力是一种强大的影响力
四、职业品牌塑造
1、为什么要塑造职业品牌
2、建立职业品牌的三大要素
3、影响职业品牌的行为
第二单元 管理者的有效授权 让你实现轻松管理
一、关于授权需要了解
1、什么是授权
2、有效授权的目的、条件、宗旨
3、有效授权的四步骤
二、授权的三个字诀
授字诀:
权字诀:
人字诀:
三、授权需要做到职业表达
1、让职业表达有效的三大关键
A、愉快的沟通氛围 B、下属接收信息的有效性 C、达成共识
2、领导者的魅力表达
A、言语表达的逻辑性 B、言语表达的准确性 C、言语表达的简洁性
四、授权与员工成熟度分析
1)当员工处于成熟度①时领导者的领导风格
2)当员工处于成熟度②时领导者的领导风格
3)当员工处于成熟度③时领导者的领导风格
4)当员工处于成熟度④时领导者的领导风格
第三单元、员工教练与辅导
时代赋予管理者新的使命:从管理者到辅导者
工作辅导四步法 | 关键操作方法 |
一、教导准备 | 包括了解受训员工的基本情况、性格特点、兴趣爱好、基本能力;告诉他将教他做什么工作,询问他对该项工作的了解程度以及经过培训后期望他达到的程度,使他平心静气、乐于学习; |
二、工作传授 | 第一遍:交代清楚事项 第二遍:要求员工复述 第三遍:和员工探讨此事项的目的 第四遍:做应急预案 第五遍:要求员工提出个人见解 |
三、试做指导 | 经过工作传授,员工基本理解了,接下来要让员工试做,试做时要求他按步骤一边做、一边说出关键点 |
四、检验跟踪 | 在一段时间内要安排专人进行跟踪、指导,期间要不断检查、纠错,鼓励员工提问题并给予耐心、正确的解答,当一个员工在一个新的岗位上该碰到的情形都碰到过、也都知道怎么恰当地应对的时候,他就可以独立作业了——这叫“扶上马还要送一程” |
第四单元 有效激励 内驱力的激发,不待扬鞭自奋蹄