营销管理企业内训
这门课程围绕服务创值导向，专为华润燃气管理者量身打造。通过深入解析目标制定、营销赋能及团队管理三大模块，采用学、练、评相结合的培养方式，帮助管理者更好地运用服务创值模型与工具，提升客户关系管理能力及产能。课程涵盖目标设定与拆解、
本课程从保险配置、家庭财富传承的角度出发，帮助学员了解各种保险工具的特征和优势，系统全面地认识保险产品。通过学习，学员能为客户设计全面有效的保险方案，降低家庭风险，提升家庭幸福感。课程注重实战演练，让学员掌握保险营销技能，灵活运
在服务经济快速发展的背景下，客户服务管理已成为企业获得竞争优势的关键。本课程旨在帮助学员掌握高品质服务的技巧与方法，提升服务管理能力。通过理论与实战案例相结合的方式，学员将深入理解客户服务的重要性，培养正确的服务心态，提升员工服
占领更大的市场，获取更广阔的资源，赚取更多的利润，实现更大的价值是每个企业发展的目的。因此，如何占领市场，如何长久地抓住客户是每个企业家非常关注的问题，也是营销部门工作的核心！在粉丝经济的推动下，品牌的打造与传播，成为了营销工作
《竞争致胜杀手锏——客户关系管理》课程将带领企业重新认识客户关系管理的重要性，掌握CRM的理论和技巧，实现以客户为导向的管理实践。通过课程学习，企业员工将学会如何进行数据库营销、1对1营销，制定忠诚管理计划等实用技巧，优化流程提
本课程是一个由SAI官方授权的基于SAFe6.0的认证课程，旨在培养企业的大规模敏捷变革领导者。学员将深入了解大规模敏捷框架（SAFe）以及作为精益敏捷领导者必须掌握的一系列思想、原则和实践。通过学习，学员将成为合格的规模化敏捷
本课程将帮助您应对数字化时代的营销挑战，掌握营销新趋势，提升营销管理能力。通过学习四大战略管理工具，了解消费升级时代的趋势，掌握数字化营销形势，精准定位产品与消费群体，建立数字化营销管理系统，提高数据分析能力，实现客户洞察与价值
如何应对政务交往，令您内强素质、外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在政务活动中展现您的风度与魅力？如何在政务场合恪尽职守，更好地为人民服务、为社会服务？
在市场低迷的背景下，如何突破瓶颈、寻找新的增长机会，是每位经销商亟需面对的挑战。此课程将深入探讨2024年的行业趋势与2025年的战略规划，帮助经销商进行内部经营诊断，明确改善点。通过系统化的思维升级和实用工具，学员将掌握从外部
伴随着经济的快速发展，白酒行业面临消费结构升级的挑战。如何在全国性品牌下沉、区域市场被蚕食的背景下实现企业突围？本课程将深入剖析中高端白酒市场发展趋势，帮助白酒企业与经销商掌握消费者培育与精准营销的关键策略，提升品牌知名度与产品
随着思想观念的转变,人们对银行的各种理财或者信贷产品的态度越来越开放,接受能力也在逐步增强。但是,随着互联网金融企业的大肆“挖角”比如阿里小贷、余额宝、P2P、众筹等众多新业务形态的出现,传统银行业受到冲击。除此之外,简单粗暴式
1 唇枪舌剑胜过百武雄兵:1.1 谈判的4大关键要素;1.2 分析：谈判的两种类型;1.3 工具：谈判的3维结构...
文旅行业与旅游景区都属于景点类，从服务对象和运营逻辑的角度考虑，重点在于游客复购与口碑宣传。通过好的服务，让游客记住这里，在情感上与游客产生链接，给游客传递价值感，引导游客帮助传播，产生二次销售或复购，才是文旅行业生存的有效途径
本课程以“狼性”为理念，旨在打造具有攻城拔寨能力的销售精英团队。学员将通过狼道精神、内驱力来源、危机意识、决不放弃等五大修炼，提升团队绩效与执行力。培训专家梁辉先生具备丰富实战经验，课程内容涵盖销售技巧、客户心理、团队管理等方面
1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示
个人魅力， 体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；
2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；
3、增强销售
本课程将为您提供全面的客户关系拓展策略，帮助您成为一名出色的公关人。通过深入的客户关系分析与互动式学习，您将掌握评估客户关系现状、识别短板以及制定改进计划的技巧。课程强调情景演练，促进学员在轻松愉快的氛围中相互学习，提升个人关系
本课程将帮助您全面系统掌握大客户顾问式销售的基本流程、方法和技巧，以及与大客户建立信任、挖掘需求的方法。通过理论讲解、案例分析、工具应用和角色演练等形式，您将掌握常用的产品推介方法和技巧，了解客户成交顾虑的几种形式，并掌握处理成
在服务营销的快速演变中，《服务营销4.0》课程将带您深入探讨服务营销的本质及其战略意义。通过系统的理论解析和丰富的案例分析，您将掌握从传统营销到服务营销的转变，以及如何建立高效的服务营销体系。课程不仅关注客户需求，更强调如何通过
在现代社会，企业要赢得长期顾客，必须深入理解业户需求与行为，并掌握业户满意的原理。优质服务不仅能最大化客户满意度，还能在激烈市场竞争中助企业脱颖而出，特别在处理客户投诉时更能展现企业价值观。本课程旨在帮助物业服务人员、物业管家及
IP的出现，赋予了消费更多的温度和含义。在传统的商业手段面对“客户流量”与“购买行为”的连接措手不及时，个人IP为商业的发展提供了新的机遇，从传递信息进化为传播价值。
在当前保险行业面临新挑战的背景下，本课程将为保险公司销售团队和理赔人员提供不可或缺的理赔技巧与方法。通过深入剖析理赔的重要性和纠纷处理原则，学员将掌握如何在复杂的客户关系中提供优质服务，提升客户满意度。课程内容结合真实案例与实战
帮助你提升人际交往敏感度，熟练运用不同客户的相处之道，有助于客户开拓与维护；将DISC性格分析理论与四大保险销售场景结合，针对不同客户转换不同的销售方式，有的放矢，提高销售成功率。通过深入的知彼解己的剖析与练习，掌握识别客户的能
随着我国经济的不断发展，各类医疗机构的分类和专业化程度日益提升，特别是高端医疗机构的崛起，不仅为病患和家属带来了极大的便利，也对医护人员的服务质量提出了更高要求。本课程旨在全面提升医护人员的责任意识、文明素养和服务能力，通过多元
第一章 渠道越来越散，进入全域分销时代:第一节 全域分销时代，一线区域经理是否将被淘汰 ;一、渠道越来越多了 ;二、快消品厂商如何应对新的变化 ..
本课程将帮助您了解销售的重要性，掌握成功的关键因素，培养以客户为中心的销售观念。通过学习，您将掌握销售情绪状态的控制，建立自信心，转化外部原因为自身动力，培养积极心态和持续决心。让您享受销售，爱上工作，坚守目标，不断挑战自我。本
疫情常态化的模式下，传统营销渠道深受冲击。习惯化的销售模式、管理模式以及激励模式都经受严峻考验。如何在新常态的市场环境下快速适应市场变化，寻求市场营销的底层逻辑，突破思维禁锢，寻找新的销售增长点，激发销售人员的斗志，成为现阶段每
市场营销作为企业发展的核心驱动力，远超产品质量的战略价值。销售团队不仅是销售线索转化的执行者，更是洞察客户行为、分析消费心理的关键。您是否遇到以下困惑：市场营销人员缺乏系统概念，对新生代消费行为及其背后的心理逻辑了解不足？本课程
本课程以“信任楼梯”为核心理念，帮助医疗器械销售人员解决面对主任的种种困惑和挑战。通过“拜访前的准备、了解客户认知、呈现自身优势、获得客户承诺、拜访评估”五个关键环节，提升与客户沟通的技巧和效果。学员将深入了解客户决策思维，提高
本课程结合刘老师多年的大客户销售经验以及销售团队的管理经验，结合知识讲解、案例教学、行动学习工作坊等多种形式，帮你打通任督二脉，成为一位专业的销售高手。轻松让您的销售业绩翻倍。梳理出企业自己的一套销售管理工具和流程。让销售从“艺
信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业
本课程将系统讲解如何帮助提升联社新晋电销人员的电销心态、观念、沟通思路、沟通步骤，沟通方法和沟通技巧等一系列问题。
这门课程专为经销商老板和管理人员设计，内容涵盖了管理核心竞争力、人才选拔培训、团队管理、客户关系与销售技巧、以及经营策略等多个方面，帮助学员提升管理水平和业务能力。通过实用案例分析、模拟演练等方式进行教学，帮助学员解决实际困难和
在当今信息化高速发展的背景下，服务营销与大数据的深度融合已成为企业提升竞争力的关键。本课程将深入剖析服务营销的核心与内在逻辑，帮助学员理解大数据时代的市场特征和客户行为偏好。通过系统的学习，您将掌握如何在保险行业中灵活运用大数据
在竞争日益激烈的市场环境中，品牌的清晰定位尤为重要。本课程将为市场总监、品牌经理等专业人士提供一套系统的品牌战略营销方法论，帮助你深入理解品牌定位的步骤、方法及实际案例。通过对成功品牌的分析与实践，学员将掌握品牌定位的核心技巧，
《政企大客户销售策略》课程旨在帮助营销人员深入理解政企客户的特点与需求，掌握政企客户开发的关键步骤和技巧。通过课堂讲授与讨论相结合的方式，学员将学习如何找到精准客户、进行有效沟通和谈判，以及建立长久的客户关系。课程内容丰富，案例
了解沟通背后的心理学，从而提升客服服务水平，避免言语暴力引发的矛盾和冲突。这门课程通过案例分析和互动训练，帮助客服人员掌握非暴力沟通技巧，塑造积极心态，提升客户满意度和忠诚度。通过系统的学习，学员将学会如何高效应对疑难客户投诉，
销售专家研究发现，成功的销售是有方法、有技巧的，而且这些方法与技巧是可以学会并且有效复制的。优秀的企业一般都有一支能打硬仗的销售团队，但是销售人员不一定个个都是天才，他们只是一群熟练掌握了销售技巧与方法的普通人。在国际形势、国家
良好的采购谈判技能会对企业竞争力的提高起到重要的作用，往往意味着： 更低的供应总成本，更好的品质、耐用性和性能，缩短各种提前期，减少纠纷、降低采购风险。
1、熟练掌握营销心理学基础并加以实践应用
2、对客户拜访过程中，由于拜访目的不清晰，时机把握不恰当、导致出现问题的案例解析
3、熟练运用各种营销技术和技巧，开展客户的开发
4、结合实际案例提升客户维护的水平
5、全面提升
店里乾坤大，铺中日月长，小小方圆地，谁人乐更长？店面的业绩是门店人员最核心的任务，而其中市场方云变幻，顾客形形色色，店员不乏勾心斗角，作为小小导购的你，该如何操作才能脱颖而出，在方寸之地建立自己的功勋伟业。
本课程旨在帮助医疗器械销售人员正确理解国家政策、精准分析医疗圈子、透视学术江湖，从采购特点、决策流程、人际关系等方面深入剖析，洞察销售路径，提升销售人员的应对复杂销售局面的能力。通过本课程，您将转变大客户销售认知模型，启发审视自
三“从” 四“得”与两“快”
1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）
2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）
3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）
在当今互联网思维下，客户体验已成为企业成功的关键。本课程旨在通过系统化的服务管理方法，帮助学员全面理解和运用“客户至上”的理念。通过深入剖析客户需求，优化服务标准，设计惊喜服务流程，提升品牌形象，最终超越客户期望，打造忠实客户群
本课程深入探讨华为销售管理体系，带你领略8900亿销售额背后的成功密码。通过学习铁三角工作法的缘起和发展，构建聚焦客户需求的组织，以及基于铁三角的LTC流程等内容，帮助你全面提升企业销售能力，实现销售团队的高效协同与成功营销项目
《销售不怕客户说不-金牌电话销售训练营》课程，通过结合外呼营销礼仪、客户性格类型分析和消费心理学，提供高效沟通和销售成交技巧，助力外呼顾问提升销售技能。通过实战演练掌握开场白、提问引导、需求探询等核心话术，学会识别不同客户性格类
本课程将带您深入探讨套购设计的思路和原则，帮助您了解用户消费场景和心理，从而设计出符合用户需求的套购方案。通过案例分析和销售技巧的讲解，您将学会如何设计标准化菜单式套购套餐，识别客户需求痛点，提供专业咨询服务，强化售后无忧。无论
在当今经济环境瞬息万变的时代，企业之间的竞争已从产品和技术延伸到商业模式的较量。本课程以彼得·德鲁克的理念为基础，结合商业模式画布和蓝海战略，通过丰富的案例分析和实战演练，帮助企业经营者掌握系统的商业模式创新思维。通过学习，学员
《区域经理业绩提升训练营》是一门专为营销人员及主管设计的公开课，涵盖市场规划、客户管理、费用管理、团队管理等内容。通过培训，区域经理能够提升业务能力、管理能力和领导能力，成为团队的引领者。课程结合案例、工具和实操演练，让学员掌握
表面上相差的是销量，本质里相差的是观念，命运里差的是选择，骨子里差的是勇气，状态上差的是激情，工作上差的是方法，肚子里差的是技能，行动上差的是改变，意志上差的是拼博！要成为一个成功的销售和销售管理就必须在三大方面进行突破.
本课程通过6W控制法，帮助企业正确认知市场营销活动的重要性与必要性，提升策划与执行效果。从洞察市场、确定目标、制定策略、组织人员、行动举措、行动资源到行动结果，全方位指导企业高效营销活动的策划与执行。无论您是营销副总经理、营销经
在当今竞争激烈的市场环境中，构建高效的市场销售体系对企业至关重要。本课程将通过系统性的理论与实战案例，帮助企业管理者深入理解销售管理的核心要素。课程内容涵盖产品体系建设、销售团队组建、销售管理与客户拓展等关键问题，结合互动式教学
这门《海外客户拜访及客户关系管理》课程是为那些正在拓展海外市场的中国企业提供的宝贵机会。通过实战学习法，您将学会如何顺利拜访海外客户、激活问题客户、处理销售冲突、建立积极客户关系，以及制定年度客户激励计划等关键技能。课程涵盖了海
本课程将帮助企业找到快速提升客户体验的有效方法，学员将学习客户体验管理、服务意识、沟通技巧等专业知识和技能，有效提升工作成效。通过课程，企业可以在较短时间内提升客户满意度和服务口碑传播，提升品牌形象。学员将掌握客户需求分析、客户
进出口行业由于跨国运营，中间环节较多，且涉及到外汇收款等过程，且受国际政策，金融制裁等方面的影响非常多，导制很多进出口商在出口收汇的过程中，遭遇到各种各样的风险，有些风险会对出口商造成致命的损失，而且由于各国政治法治和金融管理的
● 掌握性格色彩与在销售中的应用
● 有效挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案
● 形成客户服务链条，持续产生销售并提升客户忠诚度
● 找到销售人员的真正定位和职业归属感。
在现代社会，无论是日常生活还是工作，绝大多数人都需要以合同的形式与他人进行交易，现在的交易关系在很多方面比以往更加复杂。如果我们不具备合同相关知识，很容易落入别人精心策划的陷阱。这使得越来越多的企业开始重视合同管理，通过严格的审
帮助你掌握与顾客高效沟通的四大干货秘籍，快速获取顾客信任；帮助导购及促销人员实现快速邀约并截留顾客的全套落地模板；掌握独特的销售开单促成策略，提升导购的大单及快单销售技能；课程全程采用案例加实操演练方式，不只是讲课，而是全方位训
本课程通过理论讲解、实战练习、课堂互动和重点案例分析，帮助营销人员掌握B2B大客户销售技巧，提升开拓客户、维护客情、拿下订单的能力。喻国庆老师具有多年营销实战经验，课程内容系统实用，让学员学完即用，效果显著。从客户开发到需求挖掘
公司的每个客户的定单都构成了公司的销售收入，但是否每一个定单都能为公司带来利润呢？很显然，综合考虑每一个定单，并不是这样的。公司的人力和物力有限，不可能对所有的客户都一视同仁，不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。那么如何来
什么是瓶颈突破理论
TOC的起源
瓶颈突破理论的基本假设
系统的固有简单性
系统应该是和谐的，不存在冲突
瓶颈突破让你的业绩持续高速增长
案例：阿迪达斯中国4年净利润提升400%的核心方法
通过形式丰富的理论自学＋情景模拟演练+案例分享＋现场反馈，使学员能够：
1. 从全新的视角审视谈判,销售,讨价还价的意义!
2. 充分掌握谈判中信息的价值,为成功的谈判做好准备；
3. 了解谈判中博弈与双赢的
面对我国日益严峻的老龄化问题，本课程将带领学员深入了解国家社保养老体系，剖析当前养老现状与居民需求。通过系统学习，学员将掌握感性养老金销售的沟通技巧，找到销售突破口，提升专业能力。课程结合场景培训，帮助学员合理规划客户的养老需求
这门课程深入探讨了车联网技术对汽车产业的颠覆性影响，帮助学员了解行业现状和未来趋势。不仅涵盖了汽车电子技术和无线通信等关键技术，还分析了产业发展新模式和未来生态。通过案例练习和研讨，学员将深入了解车联网的应用需求和技术挑战，为未
通过本课程，您将树立用户至上、体验为王的服务理念，深入了解旅客体验的核心要素，掌握NPS指标的应用，提升沟通技巧与同理心，洞悉旅客消费心理，增强服务竞争力。课程内容涵盖从旅客需求出发，提供极致服务，实现高效沟通，最终赢得旅客信任
“人无礼则不立，事无礼则不成。”只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才能欣然接受你，给你销售与服务的机会。因此，作为一名合格的、成熟的销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动当中，从细节着手提高自身的礼仪修养
在当前快速发展的商业环境中，提升销售团队的实战能力显得尤为重要。本课程通过训战方法论，将理论与实践紧密结合，帮助大客户销售人员深入理解客户购买流程，掌握销售关键技能。课程内容涵盖真实案例分析与场景模拟，让学员在真实的销售挑战中成
通过学习本次课程，让学员了解和掌握消费过程中的消费者心里现象的产生与发展的规律，能用心理学的观点分析和解决具体的电话营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销。
本课程以投诉话术为切入点，深入探讨了客户服务的关键环节。通过对话术设计原则、沟通技巧和案例分析的系统讲解，帮助学员掌握客户投诉处理的“三明治”法则和“三部曲”技巧，提升服务质量和客户满意度。课程内容涵盖了口语化书面语、礼貌用语等
在当今竞争激烈的市场中，企业的成功不仅依赖于优质的产品，更在于提供切合客户需求的解决方案。本课程将深入探索解决方案销售的精髓，帮助企业构建高效的销售体系。通过系统化的理论与实战技巧，学员将掌握客户开发的关键要点，提升销售转化率，
本课程旨在教会医药行业经理人卓越的市场营销思维和工具，帮助企业从细分市场中找到机会点，制定有效的营销策略，实现销售增长。课程内容涵盖市场细分、客户排序、品牌利益特征、传播策略等多个方面，结合实际案例和小组练习，助力学员快速提升技
本课程将帮助您构建精准增员系统，实现步步为赢，迅速提升增员意愿和技术，从拉拽转变为吸引。通过有效的增员流程和吸引机制，帮助您锁定高素质人才，打造卓越团队。课程涵盖名单开发、有效邀约、精准面谈和高效促成等内容，助您在市场竞争中脱颖
本课程由业绩提升训练专家梁辉老师倾情打造，结合20年企业营销实战经验，帮助您掌握销售组织推动的关键知识和技能。通过案例分析、讨论互动和实践演练等方式，让您深入理解销售团队管理的要点，提高团队业绩和绩效。梁老师擅长培训营销技巧、团
《销售谈判实战技能提升》课程将帮助您打通销售谈判的任督二脉，成为一位专业的销售谈判高手。通过理论知识讲解、案例教学和实战演练，您将掌握谈判的基础理论、谈判谋划模型、团队建设技巧以及多种销售谈判策略。在互联网时代，适应新的销售模式
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